A continuación se presenta el análisis Porter, se identificará la dinámica interna de la empresa, la rapidez y forma en que se mueve el entorno, al realizar el análisis saldrán las estrategias a seguir para lograr ser competitivos en el mercado, y satisfacer las siempre crecientes expectativas de los clientes y minimizar los recursos necesarios, para maximizar los beneficios. El objetivo de hacer un análisis del entorno de las empresas a través del Modelo de Competitividad de Porter, indicara cómo las fuerzas que lo componen inciden, y en muchas ocasiones determinan, los resultados esperados por estas.
3.4.2.1. El poder de negociación de los clientes
En el siguiente análisis se clasificara los tipos de clientes que tiene la empresa, indicando que clientes favorecen más a la empresa o que relaciones se tiene.
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Clientes locales Analizando este segmento son los que menos ingresos generan para la empresa, porque, existe también mucha competencia de otras empresas que brindan el mismo producto a menor precio, pero también con menor calidad.
Su demanda es constante casi todo el año. Clientes para mercado
internacional
En este segmento los ingresos son altos, pero su demanda solo es por temporada. Para los clientes del mercado de EEUU sufren una baja de compras porque la empresa importadora cambia sus pedidos a países asiáticos por tema de precios. Clientes Nacionales Relativamente constante, porque,
mayormente trabajan con fibra de alpaca y los productos que adquiere de la empresa son usados como complementos para reducir sus costos. Un factor que influye bastante en la subida del precio es el transporte.
Como resultado se puede obtener la clara definición de los tipos de clientes que tiene la empresa, por lo tanto el tipo de negociación que puede presentar la empresa hacia sus clientes es diferente, para los de mayor volumen se podría ver un tema de descuentos, para los de mercado internacional ajustar un poco el precio de acuerdo al mercado internacional de productos similares de mis clientes de alguna forma apoyando, creando mayor confianza y fidelizando; Para los nacionales ver la cantidad de volumen de pedidos que harán o mantener un precio competitivo a la exigencia nacional. Obviamente teniendo en cuenta los costos de producción y fletes de entrega.
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3.4.2.2. El poder de negociación de los proveedores.
En el siguiente cuadro se indicara los dos tipos de proveedores que cuenta la empresa.
Proveedores de materia prima
Con pocos de los proveedores se tiene convenios de exclusividad, dependiendo del mercado se estima aproximadamente un precio y se realiza varios pedidos durante el año con ese precio acordado, claro que también la empresa exige un nivel de calidad también acordado.
Con otros proveedores de materia se estima el precio de mercado y la empresa decidirá si es conveniente o no comprar la materia prima. La empresa exige mayor calidad, si la materia prima es buena, hay la posibilidad de reajustar el precio y un pedido frecuente.
Proveedores de insumos
Generalmente son nacionales (Lima y Arequipa).
Los precios mayormente son en dólares y son relativamente altos pero brindan a la empresa garantía de sus productos.
Lo que muestra el cuadro, los proveedores con los que se tiene un nivel de negociación son con los de materia prima (lana), por el volumen y varios pedidos que puede generar la empresa durante el año, también se tiene que hacer un control de calidad de la materia prima para obtener un nivel alto de rendimiento (>50%), Con los proveedores de insumos que prácticamente son nacionales, no se tiene mucha negociación
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de precios porque la empresa, no compra mucho volumen, ya que estas empresas proveedoras suelen realizar grandes importaciones.
3.4.2.3. Amenaza de los productos sustitutos:
En el siguiente cuadro si indicara los productos sustitutos más importantes que la empresa debe considerar.
Hilados de fibra sintética
En el mercado actual el hilado sintético, es una amenaza porque su característica es de mayor tacto o suavidad, menor precio y variedad de colores.
Hilados de fibra de alpaca
Estos producto son de mayor calidad por las propiedades que brinda la alpaca, su precio es muy alto, generalmente son para mercado exterior.
Como resultado podemos deducir que los productos sustitutos que la empresa se debe de centrar son los de fibra sintética, porque en el mercado su precio es económico, presenta buenas características de hilado. Y los hilados de fibra de alpaca por ser un producto para la exportación no presentan mucha amenaza para el mercado nacional, por sus precios altos.
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3.4.2.4. La amenaza de los competidores potenciales
En esta parte del análisis podremos obtener e identificar los potenciales competidores que se presentan en el entorno de la empresa.
Competidores Potenciales
La aparición de microempresas para la producción de hilado, estas microempresa son la asociación de varios proveedores de materia prima (ovino y alpaca) que vieron la oportunidad de crear el proceso productivo.
-Empresas de lima que producen hilados. Estas empresas generalmente producen hilados sintéticos o mesclas con ovino y/o alpaca.
-Empresas de Arequipa que producen hilados. Estas empresas son especialistas en la producción de hilados de alpaca o mesclas con alpaca y/u ovino.
Competidores existentes
La aparición de microempresas que realizan hilados para el mercado local, no poseen mucha calidad pero su precio es bajo con respecto al que ofrece la empresa. Estas microempresas no están registradas en SUNARP.
Teniendo en cuenta toda la información que se pudo obtener, la mayor amenaza que se presenta son las mypes informales creadas y las que están por aparecer, de acuerdo al punto de vista de la empresa seria entrar al mercado compitiendo en desigualdad, ya que la informalidad es un factor muy importante no solo local sino un problema a nivel nacional.
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Obteniendo toda información de las cinco fuerzas de Porter se puede llegar a las siguientes conclusiones:
- Buscar nuevos mercados internacionales y ofrecer un producto de calidad.
- Crear más valor, mejor precio para el mercado nacional y local.
- Al obtener más clientes, abría mayor productividad por lo tanto mayor el pedido de insumos y materia prima. Esto generaría mejores ofertas de negociación con los proveedores.
- Si el principal producto que amenaza a la empresa es el hilado de fibra sintética, la empresa podría analizar la producción de este producto.
- Para los competidores potenciales y existentes, usar o crear una estrategia agresiva produciendo volumen de productos a precios bajos y ocupar todo el mercado local.