Task 4: Connection Sizes

Hemos incluido este objetivo a medio plazo, ya que queremos ser una empresa innovadora y a la vanguardia de los requerimientos de la sociedad. Por ello desarrollaremos nuevas líneas de negocio, para

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expandirnos en volumen de ventas, mediante la suma de nuevos productos según los requerimientos de los clientes.

Estrategia

Para llegar a desarrollar este objetivo será necesario haber cumplido los anteriores y tener los procesos de operaciones y penetración de marca lo suficientemente consolidadas. De hecho, situar este objetivo en una línea temporal es muy difícil, ya que dependerá de cómo hayan afectado los anteriores a la empresa y cuándo se consigan.

Las posibles nuevas líneas serían antiarrugas, anti sudoración y tejidos termo-reactivos e hidro- reactivos, ya que actualmente los laboratorios que investigan para nosotros están trabajando en estos productos, y pese a no estar bien validados sí hemos detectado que algunos consumidores están interesados en ellos.

Acciones

Una vez obtengamos feedback mediante nuestras redes sociales, web, fuerza de ventas y estudios de mercado, si las conclusiones son positivas, invertiremos en desarrollar y patentar los nuevos productos comentados, y volvería a repetirse un proceso similar al llevado a cabo con el anti manchas. Sin embargo, en cuanto a marketing, serían los objetivos de fuerza de ventas (vender) y de branding (dar a conocer los nuevos producto) los más importantes.

Escalabilidad (Fabricantes)

El objetivo del plan de marketing respecto a los fabricantes es crecer cada año en base a la acción conjunta de los dos frentes: la publicidad hacia el cliente final y el marketing comercial directo sobre los fabricantes y marcas.

Mediante los diferentes medios de comunicación se puede llegar a una gran parte de la población, y cuanto más efectivos seamos más clientes potenciales tendremos y más poder de convicción tendremos frente a los fabricantes.

Los porcentajes de incidencia sobre los fabricantes comentados anteriormente hay que combinarlos con los de alcanzar a otro 10% de las marcas generalistas que cuentan con fabricación en España. Estamos hablando de marcas de ropa y de tejidos en general, que puedan usarse para manteles, tapicerías, zapatos, toldos,… Marcas dentro del sector de ropa como McYadra® se antojan clave en nuestra estrategia de marketing, pues es un puente entre los targets validados, con Early Evangelists como clientes finales, y el grupo de targets fabricantes convencionales de ropa no especializados en uniformes.

Esperamos tener un crecimiento ligeramente inferior al estimado para los fabricantes de uniformes, si bien el número de posibles clientes, y el volumen de tejido con el que operan es mucho mayor al menos

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a nivel global. En cualquier caso la expansión internacional se llevará a cabo en los años posteriores, siempre que la rentabilidad del negocio y el músculo financiero de weARTech lo permita.

Precio

Será labor de la fuerza de ventas el negociar con los fabricantes cantidades, precios y duración de los contratos. Obviamente se tendrán en cuenta descuentos por volúmenes de compra o duraciones de contrato, y siempre trataremos de conseguir que el cliente se sienta a gusto incorporando el antimanchas a su cadena de producción.

En cualquier caso, es necesario que el precio que vamos a poner a nuestro producto nos permita posicionarnos de forma competitiva en el mercado y respecto a los clientes. Dejando a un lado lo comentado en el párrafo anterior, para la fijación de precio vamos a tener en cuenta distintos aspectos; en primer lugar el valor percibido del cliente, en segundo lugar nuestra estrategia competitiva y estructura de costes, en tercer lugar nuestra competencia y finalmente el ciclo de vida del producto.

 De las validaciones previas hemos percibido que se está dispuesto a pagar más por una mejora de calidad en la ropa de los hijos, y el hecho de que actualmente haya descontento con la calidad de los uniformes nos permite bastante amplitud del margen. Igualmente en el caso de la hostelería el beneficio de no ir manchado, tener que lavar menos la ropa, etc. se percibe también como una mejora por la que se podría pagar “algo más”.

El precio servirá para atraer al cliente, que tendrá más fácil percibir una cualidad/mejora tangible en el producto por el que actualmente (principalmente en el caso de los uniformes escolares) paga un precio muy alto en relación a la calidad y funcionalidad del producto. Creemos necesario que el precio difiera lo suficiente de la ropa convencional para que se advierta su valor, pero no demasiado ya que la sensibilidad del cliente a variaciones en el precio es alta.

 En segundo lugar el precio ha de tener en cuenta la estructura de costes de la empresa. Es por ello que hemos decidido simplificar al máximo el procedimiento y operaciones de nuestra empresa para centrarnos en explotar la ventaja competitiva que tenemos. Así los costes que habrá que cubrir serán los correspondientes al desarrollo e investigación del producto, compra de la patente y las infraestructuras necesarias para aplicar el producto al hilo protegiendo así esa ventaja, al esconder el proceso de aplicación del producto. Se podrá establecer un precio competitivo que estará basado en conseguir grandes cantidades de materia prima a tratar.

 Como en parte acabamos de exponer, hemos de valorar nuestra posición frente al producto de los competidores, es decir hemos de tener en cuenta que vamos a competir en un mercado masificado y que por ello hemos de valorar el precio que tienen los productos de nuestra categoría similar sin perder de vista el valor añadido de nuestra diferenciación. Planteamos un “pricing” para competir basándonos en las distintas líneas de productos que vayamos a producir, obteniendo el máximo nivel de precio para toda una línea de productos con distinto valor. Según se desarrolle el negocio los nuevos productos

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traerán nuevos precios, y al variar la demanda podríamos llegar a conseguir economías de escala al producir mayores cantidades, y así tener la posibilidad de competir en coste más eficientemente.

 El ciclo de vida del producto influirá en cuanto que al comienzo, puede que necesitemos vender un producto no muy caro (y más teniendo en cuenta la problemática de los uniformes escolares) pero a medida que operativamente seamos eficientes y la cartera de clientes aumente, y al estar permitiendo fabricar productos muy diferenciados, el precio puede subir por varias razones. Al incorporar una tecnología diferenciadora los fabricantes estarán decididos a pagar por ella, y ya que la conocemos y nos hemos establecido contamos con la ventaja de ser first movers y hacer que nos elijan frente a otros que puedan intentar meterse en nuestro negocio. Además, ya que los fabricantes y marcas tendrán un producto final diferenciado, venderán sus productos como artículos de alta gama a mayor precio, lo que nos permitirá obtener un margen mayor.

KPI’S

Hemos hablado en parte de los indicadores a medida que se explicaban el plan de marketing. Aquí aparece una recopilación de los mismos junto con otros añadidos.

 Demostrar y difundir la necesidad de un producto anti manchas  Fuerza de ventas

 Branding

 Cross selling / Up selling

Objetivo De mostrar y difundir la necesidad de un producto anti manchas Conocimiento de los clientes:

Mails respondidos/ mails enviados (proveedores, colegios, ). Contacto efectivo:

Visitas aceptadas/contactos efectivos (proveedores y coles). Targets alcanzados:

Nº de clientes/clientes atacados Ventas, en base a las expectativas de:

- 650.000 € año 1 - 200.000 metros

Catálogo de productos finales con nuestra tecnología (c/p) Variedad de productos que incorporan antimanchas

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Clientes posibles contactados:

Nº de mails de personas interesadas (mediante uso de la aplicación de contacto en la web). Éxito de las promociones:

- Ventas de promociones

- Mails relacionados con las promociones

- Mensajes en RRSS relacionados con promociones Objetivo Branding

Presencia online c/p:

nº de seguidores (en base a un nº objetivo inicial de 500) Presencia online l/p:

nº de seguidores (en base a un nº objetivo inicial de 3.000) Impacto en RRSS:

Nº de impactos (intercambio de mensajes) en RRSS Notoriedad de la marca en la web:

- Nº de interacciones en la web. - Menciones en otras webs, blogs,…

- Número de marcas que quieren aparecer en la web

Objetivo Introducir los nuevos desarrollos Interés del cliente final

Nº de mails interacciones al desarrollo de tecnologías nuevas/ nº interacciones totales Catálogo de productos finales con nuestra tecnología (l/p)

Variedad de productos que incorporan todas nuestras diferentes tecnologías Sugerencias de los clientes y consumidores

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