Alaska HIT Participants
6 Domain-Specific Components
6.3 Technical Infrastructure
Este esquema provee una guía escalable para los proyectos de implementación de OpenBravo.
Figura 9: OpenBravo Implementation Framework
(OpenBravo s.f.).
La metodología de implementación de OpenBravo se basa en 5 etapas:
1) Preparación
Se define el equipo de trabajo, así como el detalle de la planificación, se realiza la junta inicial (Kick-Off),
2) Definición
Las actividades de esta fase son: la extracción detallada de requerimientos, se realiza el diseño funcional así como la estrategia de migración y la definición y diseño de interfaces.
3) Prototipo Iterativo
En esta fase se realiza la parametrización y configuración del sistema, los diseños técnicos de interfaces y desarrollos, así como las pruebas unitarias.
52 4) Preparación final
Se llevan a cabo las pruebas integradas, la migración de datos así como el entrenamiento a los usuarios finales.
5) Arranque y soporte
En esta fase se pone en marcha el sistema en ambiente de producción, se realizan los ajustes finales así como soporte y correcciones (OpenBravo, s.f.).
53 3 Análisis de Resultados
A continuación se muestra un cuadro comparativo con los resultados obtenidos de esta investigación:
Figura 10: Cuadro Comparativo
Total Solution Fast Track Plan ASAP Oracle AIM
Microsoft Dynamics Sure Step
Easy On Boarding Openbravo OpenERP
Pasos / Fases Proposición de valor
Alcance y Planeación
Preparación del
proyecto Definición Diagnostico
Planeación y
control Preparación
Analisis de Requerimientos y planeación Verificación Real Visón y Metas Plano empresarial Análisis
Operacional Análisis
Diseño y
configuración Definición Despliegue Enfoque de
Alineación Re-diseño Realización
Diseño de la
Solución Diseño
Pruebas y
aceptación Prototipo Iterativo Entrenamiento Dimensión del éxito Configuración Preparación Final Construcción Desarrollo Implementación y
Evolución Preparación Final Soporte y mantenimiento Entrega de valor Pruebas y Entrega
Entrada en Producción y Soporte
Transición Implementación Arranque y Soporte Producción Operación Orientación --- --- Pequeñas Y Medianas Empresas --- --- proyectos que requieren implementaciones rápidas, simples, de bajo costo Pequeñas Y Medianas Empresas --- Considera la resistencia al cambio Si No Si No No No Si No Tipo de Trabajo en Equipo Grupos Multidisciplinarios --- Equipos de
Choque --- --- Team Bulding --- --- Definir las fronteras y los alcances del sistema No No Si Si Si Si Si Si Flexibilidad Si Si No No No No No No Alcance de la aplicación Si Si Si Si Si Si Si Si Infraestructura tecnológica No Si No No No No No No Cambios en los procesos organizacionales No Si Si No No No No Si Intensidad de la relación con el proveedor del sistema No Si Si Si Si Si Si Si Involucramiento de los usuarios No Si Si Si Si Si Si Si Metodologías Aspectos
54 4 Conclusiones
A continuación se describen los resultados de la investigación realizada en los capítulos anteriores.
Buscando identificar las metodologías de implementación de Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales se encontró que las metodologías comerciales como ASAP, Oracle AIM y Microsoft Sure Step, se encuentran enfocadas a la implementación de sus productos correspondientes. Así también, la metodología Easy On Boarding, OpenERP y OpenBravo Implementation Framework también se encuentran enfocadas para sus productos específicos, resaltando el hecho que dos de estas metodologías son para productos de software libre.
Existen también metodologías de implementación de Sistemas ERP que no consideran el producto a implementar sino que generalizan los pasos necesarios para lograr una implementación exitosa, como son Total Solution y Fast Track.
Una vez identificadas dichas metodologías se realizó una comparación de las Metodologías de implementación de Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales y de Software Libre para establecer la más conveniente para la Implementación de Sistema de Planificación de Recursos Empresariales basado en Software Libre.
A pesar de las similitudes entre estas metodologías, existen diferencias importantes que son capaces de inclinar la balanza a favor de una metodología. Sin embargo, la metodología ASAP, cubre la mayoría de las principales características para una implementación exitosa de un sistema ERP.
Analizando las Metodologías para la Implementación de un Sistema de Planificación de Recursos Empresariales de Software Libre encontramos que no existe una metodología generalizada para Implementar un sistema de Planificación de Recursos
55 Empresariales de Software Libre que cumpla con todas las características para una implementación exitosa de un sistema ERP. Por lo tanto se propone la siguiente metodología:
1. Planeación y Análisis
En esta etapa y a lo largo de la metodología se deberá conformar un grupo de trabajo multidisciplinario, conformado en una parte por personal de la empresa, así como por parte de la compañía que vaya a implementar el sistema ERP de Software Libre.
En esta se deberán cubrir los siguientes puntos:
Delimitación del sistema: se establecerán las fronteras y alcances propios del sistema.
Análisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA): con este paso se pretende comenzar a eliminar la resistencia al cambio por parte de los directivos, al mostrarle las bondades que tiene implementar un sistema ERP.
Análisis de requerimientos tecnológicos: se debe establecer si la empresa cuenta con la infraestructura tecnológica adecuada para soportar un sistema ERP, en caso de que sea insuficiente se harán las recomendaciones correspondientes para que se cumplan con los requerimientos.
2. Integración y Reingeniería de procesos
Esta etapa busca eliminar los vicios que se encuentren dentro de la operación de la empresa, debido al contar con un sistema integral como lo es un ERP, se deben ajustar los procedimientos para mejorar el desempeño de la empresa.
56 Así mismo se pretende eliminar fronteras entre departamentos al integrarlos a un sistema global dentro de la empresa, el cual proveerá una solución para todas las áreas de la empresa.
3. Realización
Esta etapa tiene como objetivo:
La implementación de los procesos establecidos en las etapas anteriores en un ambiente de prueba.
Comenzar a involucrar a los usuarios en el manejo del ERP, haciendo mención en los beneficios directos que tendrán.
Evaluar el desempeño del flujo del sistema. 4. Capacitación y Pruebas Finales
En esta etapa se capacitara se integrara en dos partes:
Capacitación formal al personal: se dotara capacitación al personal que empleara el ERP, así mismo como al personal que brindara el soporte técnico. Pruebas finales del sistema: (Volumen y carga, aceptación)
Además se determinara si la empresa esta prepara para pasar el sistema a producción
5. Migración y Control
Se realizara la migración de los diversos sistemas con que cuente la empresa al ERP y se pasara de un ambiente de pruebas a producción. Así mismo se realizaran mediciones de control para medir el desempeño del ERP.
57 5 Recomendaciones
Debido al corto periodo de tiempo para realizar la presente investigación, la principal recomendación es validar la metodología propuesta, esto es, realizar una implementación de algún sistema de ERP de Software libre con dicha metodología con el fin de observar si el resultado de dicha implementación es exitoso o no.
Además, esta investigación fue basada específicamente en metodologías, haciendo a un lado las estrategias de implementación y la administración de proyectos, sin embargo dada la importancia y cercanía de estos términos con las implementaciones de ERP, sería de gran importancia investigar acerca de ellos.
Como última recomendación es la búsqueda de más metodologías con el fin de que las conclusiones obtenidas de esta investigación sean las correctas.
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