Tension between educators, learners and patients

El fenómeno educativo de los MOOCs ha impactado distintos ámbitos educativos, especialmente a nivel superior. Uno de los serios problemas que enfrenta este fenómeno es el abandono de los cursos con altas tasas de deserción (Höfler y Zimmermann, 2017). Lograr persuadir o captar la atención de manera que suceda una retención del

participante en el transcurso del curso masivo en línea, es un gran reto y aunque se considere en el diseño instruccional cierto factor de suspenso en el que se hace esperar al participante para tener acceso a los próximo materiales, los resultados de Höfler y

Zimmermann (2017) revelan que no siempre funciona con todos los participantes porque algunos pierden el interés en el MOOC y no logran hacerlo parte de su rutina diaria.

Sin embargo, quienes participan en este tipo de cursos se ven atraídos por las temáticas o por quienes proveen la oferta académica. Un aspecto importante es que este tipo de curso atiende a grupos masivos de individuos con motivaciones, intereses, destrezas tan distintas y de cualquier edad que se requiere de elementos como los de la Gamificación para provocar el compromiso en los participantes (Kalogeraki, 2016). Sin lugar a dudas, el diseño del curso es el factor más importante en la retención que pueda darse en los MOOCs (Hófler y Zimmermann, 2017, p.59), aunque no es el único factor.

La evaluación constituye un importante y decisivo elemento en todo proceso de enseñanza y de aprendizaje, independientemente del contexto en el que ocurran los procesos, ya sea del mundo offline o bien online, éstos son determinantes para el progreso del estudiante. La evaluación del aprendizaje en los cursos masivos en línea debe salir de lo tradicional (actividades, cuestionarios, exámenes, tareas) y comenzar a implementar nuevas herramientas de evaluación que se encaminen hacia las

competencias y el trabajo colaborativo (Gallego, Gamiz, Gutiérrez, 2015). Bajo el entendido que, uno de los atributos importantes en el diseño de MOOCs lo constituye el tipo de evaluación que se aplicará en el transcurso de cada tema o módulo, en donde haya mayor interactividad entre los asistentes y se cuente con retroalimentación efectiva.

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Otro aspecto importante que debe ser tomando en cuenta en el diseño de cursos masivos abiertos es el sustento pedagógico, como atributo de innovación educativa. Los xMOOC muestran un modelo de enseñanza tradicional y homogeneizador y se pierda la particularidad (García, Gómez y Monge, 2017).Existe entonces, la necesidad de crear mecanismos de mayor interacción y colaboración en línea, sin dejar de lado la naturaleza propia de los MOOCs. En el aspecto de diseño metodológico García, Gómez y Monge (2017) proponen la inserción de metodologías más activas y participativas en donde existan sistemas que motiven al participante, tal es el caso de los sistemas gamificados (EduTrends, 2016) y, en su desarrollo, la acción tutorial personalizada, lo que conlleva a la contratación de más tutores virtuales para atender a esa diversidad de usuarios

virtuales. Es necesario considerar la conformación de comunidades colaborativas que faciliten la interacción entre los participantes.

Las competencias de emprendimiento también constituyen una importante innovación en el diseño de cursos masivos en línea. En este tema tema, Holotescu (2017), hace una interesante propuesta en donde sitúa en primer lugar la definición de las competencias de emprendimiento que se pretenden desarrollar en los MOOCs las que se derivan de una investigación que permita establecer las necesidades reales de los ciudadanos de una ciudad o región en particular. Este autor visualiza el enorme potencial que pueden tener los cursos masivos abiertos en línea como ecosistemas de aprendizaje en el tema de emprendimiento, en donde el participante se conecte con la necesidad de desarrollo de su ciudad o región. Por otra parte, quienes participan como tutores de MOOCs deberían recibir capacitación para mejorar sus competencias y destrezas para un mejor desempeño en dichos ambientes de aprendizaje en línea.

Los MOOCs deben ser considerados como cursos, y no como un recurso educativo abierto solamente, porque esta modalidad de aprendizaje en línea se fundamenta en una teoría pedagógica, y en ella subyace el diseño instruccional del curso. Aunado al valor intrínseco que los cursos masivos en línea poseen, por el hecho de estar abiertos a cualquier usuario o participante, sin distinción de ninguna índole; los MOOCS han dado lugar a los investigadores para analizar datos (Drachsler y Kalz, 2016). En la actualidad,

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el tema de Learning analytics cobra valor y relevancia puesto que, las poblaciones participantes en MOOCs pueden ser estudiadas.

Para Drachler y Kalz (2016) aún, existen aspectos por mejorar en el diseño de los cursos masivos abiertos, como la necesidad de tener un claro enfoque educativo para tener mejor y suficiente evidencia del éxito de estos cursos masivos. Ambos autores proponen para el análisis de los datos un modelo llamado MOOC Learning Analytics Innovation Cycle (MOLAC, por sus siglas en inglés). Este ciclo pretende analizar datos y metadatos en tres niveles: a nivel micro en donde se analizan datos de un curso y las reflexiones se dirige a docentes y estudiantes. A nivel meso, las instituciones educativas combinan y analizan información y datos de varios MOOCs y luego se lo comparten. A nivel macro quienes conducen el análisis son precisamente los proveedores de cursos masivos abiertos, se incluye en el análisis el mismo currículo del curso y la vía para compartir es a través de repositorios de datos. En este último se contribuye mucho más a la innovación del aprendizaje y la enseñanza en las instituciones educativas y a la vez, se aporta a la comunidad científica, en términos de aprendizaje. Así que, la información recabada en los MOOCs es un tema sensible y necesario de llevar a discusión.

Es indudable que la búsqueda de emprendedores, especialmente en países en vías de desarrollo forma parte de la agenda de las autoridades de gobierno y otras

instituciones que buscan mayor crecimiento económico en distintos países. Por lo que, la educación en emprendimiento viene a ser el mejor medio para potencializar el espíritu emprendedor de jóvenes y adultos.

La evaluación de las competencias en emprendimiento es un aspecto también novedoso y que puede ser objeto de estudio. Los instrumentos y formas de evaluación juegan un importante papel en la educación en emprendimiento. Pero la evaluación de las competencias debe ser precisa y acorde a la definición que se adopte al respecto. De aquí, que las competencias pueden dividirse en cognitivas, funcionales y conductuales. Desde esta perspectiva, Schelfhout, Bruggeman y Maeyer (2016) sustentan la creación de un instrumento específico de evaluación de competencias de emprendimiento en el área conductual, que puede ser utilizado como instrumento de observación para dar

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retroalimentación precisa y como cuestionario que permita la autoevaluación, coevaluación y la evaluación entre pares.

Además, dicho instrumento incluye los niveles de dominio de la competencia desde, sin evidencia hasta experto. Estos autores hacen mención que las competencias cognitivas y funcionales podrían ser evaluadas de forma tradicional. No obstante, se hace necesario determinar los criterios de selección de las sub-competencias genéricas de emprendimiento y los indicadores observables que serán evaluados, por ejemplo: la orientación hacia resultados, la creatividad, iniciativa, perseverancia, tomar riesgos, liderazgo, planificación y organización, las habilidades de comunicación, determinación, colaboración, reflexión (Schelfhout, Bruggeman y Maeyer, 2016, pp.33 y 34).

Este estudio denota otro aspecto importante en el diseño instruccional de cursos masivos en línea, en donde las competencias de emprendimiento pueden ser

desarrolladas a través de las distintas actividades y/o contenidos propuestos por los expertos creadores, pero a su vez, surge el tema de la evaluación y sus componentes, como atributos de innovación en el diseño.

En resumen, innovar en educación es percibir una necesidad, es iniciar una búsqueda de ideas y soluciones a problemas (Blanchard y Muza, 2016; Sanz, 2016), es decir, la oportunidad de poner en marcha nuevas formas de brindar educación y los MOOCs han logrado revolucionar la manera en la que se diseña contenido y se

interactua con muchos más individuos en espacios virtuales siendo así, una innovación en la era digital (ver Figura 3). El capítulo dos hace un recorrido en tres grandes componentes de investigación: la innovación en el diseño instruccional, los atributos considerados como innovadores en los cursos masivos abiertos en línea y las

competencias de emprendimiento siendo éstas, el vehículo para la innovación. La investigación realizada hace notar que existen otros retos en el tema de los MOOCs como la personalización, la calidad del contenido que se ofrece en dichos cursos, la evaluación de las competencias de emprendimiento, entre otros y que pueden ser objeto de estudio para futuras investigaciones. Como en cualquier proceso de planificación o

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elaboración de diseño, se necesita considerar cada elemento que entrará en juego. En la siguiente figura resume los aspectos necesarios a considerar en el diseño de MOOC´s.

Figura 3. Diagrama atributos, problemas y soluciones a los MOOCs (autoría propia, noviembre, 2017)

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