El Departamento de Organización Métodos y Sistemas es el encargado del estudio y desarrollo del diagnóstico y el planeamiento organizacional y de la racionalización de los procesos operativos y administrativos, aplicados con criterios de eficiencia y optimización de los costos; así como efectuar el diseño y desarrollo de los programas y proyectos informáticos y de proporcionar servicios de soporte físico y lógico a las áreas de la empresa.
B. FUNCIONES GENERALES
1. Proponer y ejecutar las políticas y normas que corresponda al ámbito funcional de su competencia.
2. Diagnosticar la problemática de la estructura orgánica y funcional de la empresa.
3. Desarrollar y proponer modelos organizacionales alternativos y/o de ajuste que permita optimizar y adecuar la organización de la empresa; en función a la estrategia empresarial.
4. Proponer a la Oficina de Planeamiento la propuesta de la Estructura Orgánica de la empresa, para su revisión y aprobación.
5. Formular y proponer el Manual de Organización y Funciones ( MOF) de la empresa.
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7. Dirigir y controlar el proceso de análisis de puestos y el desarrollo del Manual de Descripción de Puestos
8. Dirigir y controlar la formulación del Manual de Perfil de Puestos
9. Coordinar y dirigir los procesos de evaluación, categorización y clasificación de puestos.
10. Coordinar y dirigir la formulación de la Estructura Remunerativa de la Empresa.
11. Coordinar, programar y desarrollar proyectos de racionalización, mejoramiento y optimización de procesos administrativos y operativos comprendiendo: dimensionamiento de recursos, estudios de procesos, comportamientos, rutinas, flujos, espacios físicos y diseño de formularios. 12. Coordinar y dirigir la formulación del Plan de Desarrollo Informático.
13. Coordinar, programar, ejecutar y controlar el diseño, desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones informáticas de la empresa.
14. Coordinar, dirigir y controlar la formulación y actualización del plan de contingencias informático.
15. Adecuar y actualizar los software de aplicación específica y/o sistemas de informática, a la realidad de la Empresa.
16. Asesorar en los servicios de automatización de datos y procesos, instruyendo al personal sobre el uso correcto de los programas y equipos de computo.
17. Proporcionar apoyo en el mantenimiento de los equipos y programas, así como en la instalación de los programas de aplicación de uso general o de productividad.
18. Coordinar, desarrollar y proponer los programas, actividades del Departamento de Organización y Métodos y Sistemas, a ser considerados en el Plan Operativo de la Empresa; así como estimar y determinar los recursos para su ejecución.
19. Desempeñar las demás funciones que le asigne el Jefe de la Oficina de Planeamiento.
5.3.2.2.1. EQUIPO FUNCIONAL DEL PROCESO PLANEAMIENTO ORGANIZACIONAL
1. Proponer y ejecutar políticas y estrategias para orientar la definición de la organización en su sentido estructural, funcional y normativo.
2. Efectuar estudios técnicos para la actualización, mantenimiento y/o rediseño de la estructura orgánica.
3. Diseñar, desarrollar y proponer alternativas organizacionales acorde a la visión, misión, objetivos, estrategias u otros factores y a principios organizacionales.
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5. Efectuar el análisis de puestos y formular el Manual de Descripción de Puestos de la Empresa.
6. Diseñar, desarrollar y proponer el Cuadro Orgánico de Puestos (COP) de la Empresa.
7. Coordinar, desarrollar y actualizar el Manual de Perfil de Puestos, en base a las funciones y responsabilidades establecidas para los puestos de trabajo de la empresa.
8. Determinar y elegir los factores de evaluación de los puestos para los sectores ocupacionales de la empresa.
9. Desarrollar el Manual de Evaluación de Puestos para los Sectores Ocupacionales de la empresa, que permita evaluar la importancia de los puestos.
10. Apoyar y asesorar en el proceso de evaluación de los puestos de trabajo, de los correspondientes sectores ocupacionales.
11. Efectuar la categorización y clasificación de los Puestos de los Sectores Ocupacionales de la empresa.
12. Formular la Estructura General de Puestos de la empresa.
13. Efectuar el análisis de la estructura y de la tendencia salarial de la empresa.
14. Efectuar la encuesta salarial de mercado y analizar la tendencia de la misma.
15. Diseñar la estructura y escala salarial de la empresa y formular las políticas para su administración.
16. Efectuar y orientar el proceso de racionalización administrativa de la Empresa, optimizando los aspectos estructurales, funcionales, normativos y de proceso.
17. Efectuar estudios de análisis de cargas de trabajo de los puestos administrativos y operativos que se requieran.
18. Efectuar estudios de mejora de métodos de trabajo para incrementar la productividad de los procesos administrativos y operativos de la empresa. 19. Formular normas, políticas, procedimientos y demás instrumentos de
formalización interna; verificando y evaluando su aplicación y actualización sistemática.
20. Editar, actualizar, concordar y difundir los documentos de gestión organizacional a fin de garantizar su coherencia, armonía y formalidad. 21. Coordinar y proponer la sistematización de los procesos administrativos y
operativos racionalizados de la empresa.
22. Elaborar la estadística y los indicadores referente a los resultados de gestión, de las actividades de planeamiento organizacional.
23. Desempeñar las demás funciones que le asigne el Jefe del Departamento de Organización, Métodos y Sistemas.
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5.3.2.2.2 EQUIPO FUNCIONAL DEL PROCESO SOPORTE INFORMATICO
1. Proponer e implantar políticas y estrategias para orientar el desarrollo de aplicaciones informáticas y el soporte técnico a las áreas de la empresa. 2. Coordinar, investigar y determinar los requerimientos de sistematización y
tecnología informática de las Áreas usuarias de la Empresa.
3. Elaborar y proponer el Plan Estratégico Informático de las Áreas usuarias de la Empresa.
4. Elaborar y mantener actualizado el plan de contingencias informático. 5. Coordinar, diseñar y desarrollar aplicaciones informáticas que optimicen y
racionalicen los procesos y actividades de las diferentes áreas de la Empresa.
6. Evaluar y adecuar las aplicaciones informáticas de terceros, a los requerimientos y necesidades de la Empresa;
7. Efectuar acciones de control, con la finalidad de proteger la integridad de la base de datos de los sistemas informáticos que usa la Empresa.
8. Generar procesos que permitan un adecuado funcionamiento y mantenimiento de los sistemas informáticos desarrollados.
9. Coordinar y apoyar en el procesamiento automático de las diferentes aplicaciones relativas a los sistemas y programas desarrollados, verificando su consistencia y calidad.
10. Proponer políticas de estandarización y normalización para la adquisición de los equipos informáticos de la Empresa.
11. Desarrollar y proponer estudios de factibilidad para el cambio de los equipos informáticos de la Empresa, de acuerdo a las necesidades y/o exigencias tecnológicas de productividad de las mismas.
12. Evaluar periódicamente la eficiencia del software y hardware para determinar la factibilidad de aplicación de nuevas tecnologías.
13. Suministrar información gerencial a través de terminales remotos a las Gerencias de Área, Gerencia General y Directorio, respecto a la gestión empresarial integral.
14. Coordinar la racionalización y formulación de los procedimientos administrativos que permitan obtener la información para el desarrollo de las aplicaciones informáticas en forma oportuna, precisa y confiable. 15. Dar soporte técnico a los usuarios a través de instalación, configuración,
gestión de base de datos, y/o mantenimiento de programas (Software) y equipos (Hardware), así como en la generación de Backups de la información procesada por los sistemas de la Empresa.
16. Generar y mantener los Backups de la información diaria procesada por los sistemas informáticos de la empresa.
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17. Elaborar la estadística y los indicadores referente a los resultados de gestión, de las actividades de soporte informático.
18. Operar y controlar las redes de la empresa, así como administrar su operatividad y la seguridad de la información.
19. Impulsar y coordinar los medios tecnológicos que permitan el funcionamiento de la intranet Institucional.
20. Impulsar y coordinar los medios tecnológicos que permitan el funcionamiento de la Página Web de la empresa.
21. Impulsar y coordinar los servicios electrónicos de información y de tramitación a través del sitio Web e Intranet, que sean promovidos por el Departamento de Organización Métodos y sistemas.
22. Velar por la seguridad del tratamiento de información que es gestionada a través del Portal de la Intranet.
23. Realizar la implementación de procesos e innovación informática de