Para ver las preguntas más frecuentes sobre el dispositivo, visite las páginas de asistencia en www.nokia.com/support.
P: ¿Cuál es mi contraseña para los códigos de bloqueo, PIN y PUK?
R: El código de bloqueo predeterminado es 12345. Si lo olvida, póngase en contacto con el proveedor de su dispositivo. Si olvida un código PIN o PUK, o si aún no ha recibido el código, póngase en contacto con su proveedor de servicios de red. Para obtener información sobre las contraseñas, póngase en contacto con su proveedor de punto de acceso; por ejemplo, un proveedor de servicios de Internet (ISP) o un proveedor de servicios de red.
P: ¿Cómo puedo cerrar una aplicación que no responde?
R: Mantenga pulsada la tecla de menú. Mantenga pulsado el icono de aplicación y seleccione Salir.
P: ¿Por qué están borrosas las imágenes?
R: Asegúrese de que las ventanas de protección de la lente de la cámara estén limpias.
P: ¿Por qué faltan puntos o aparecen puntos descoloridos o brillantes
en la pantalla cuando enciendo el dispositivo?
R: Este fenómeno es característico de este tipo de pantalla. Algunas pantallas pueden contener píxeles o puntos que permanecen siempre activados o desactivados. Es normal, no es un fallo.
P: ¿Por qué mi dispositivo no puede establecer una conexión GPS?
R: El establecimiento de la conexión GPS puede tardar desde un par de segundos hasta varios minutos. El establecimiento de una conexión GPS en el automóvil puede tardar más. Si se encuentra en un espacio interior, vaya al exterior para recibir una mejor señal. Si se encuentra en el exterior, desplácese a un lugar más abierto. Asegúrese de no tapar la antena GPS del dispositivo con la mano. Las condiciones meteorológicas son adversas, pueden afectar a la intensidad de la señal. Algunos vehículos tienen ventanas entintadas (térmicas), que pueden bloquear las señales del satélite.
P: ¿Por qué no puedo encontrar el dispositivo de mi amigo mediante
la conectividad Bluetooth?
R: Compruebe que ambos dispositivos sean compatibles, tengan activado la conectividad Bluetooth y no se encuentren en modo oculto. Compruebe también que la distancia entre ambos dispositivos no sea superior a 10 metros y que no haya muros ni obstáculos entre ellos.
P: ¿Por qué no puedo finalizar una conexión Bluetooth?
R: Si hay otro dispositivo conectado al suyo, puede finalizar la conexión utilizando el otro dispositivo o desactivando la conexión Bluetooth en su dispositivo. Seleccione Menú > Ajustes y Conectividad > Bluetooth > Bluetooth >
Desactivado.
P: ¿Qué puedo hacer si la memoria está llena?
R: Elimine elementos de la memoria. Si los mensajes No hay suficien- te memoria
para efectuar operación. Borre antes datos. o Memoria baja. Borre algunos datos de la memoria del teléfono. aparecen mientras suprime varios elementos
a la vez, hágalo de uno a uno, empezando por los más pequeños.
P: ¿Por qué no puedo seleccionar un contacto para mi mensaje?
R: La tarjeta de contacto no tiene un número de teléfono, una dirección o una dirección de correo electrónico. Seleccione Menú > Guía, el contacto en cuestión y edite la tarjeta de contacto.
P: ¿Cómo puedo finalizar la conexión de datos cuando el dispositivo
la inicia repetidamente?
R: El dispositivo puede estar intentando recibir un mensaje multimedia del centro de mensajes multimedia. Para detener una conexión de datos, seleccione Menú >
Mensajes y Opciones > Ajustes > Mensaje multimedia > Recepción multimedia. Seleccione Manual para recuperar los mensajes del centro de
mensajes multimedia más tarde o Desactivada para ignorar los mensajes multimedia entrantes. Si selecciona Manual, recibirá una notificación al recibir un nuevo mensaje en el centro de mensajes multimedia. Si selecciona Desactivada, el dispositivo no establece ninguna conexión de red relacionada con los mensajes multimedia. Para configurar el dispositivo para que use una conexión de paquetes de datos solo si se inicia una aplicación o se realiza una acción que lo requiera, seleccione Menú > Ajustes y Conectividad > Ajustes admin. > Paquetes
datos > Conexión paquetes datos > Si es necesaria. Si esto no funciona,
apague el dispositivo y vuelva a encenderlo.
P: ¿Puedo usar el dispositivo Nokia como un módem fax con el PC
compatible?
R: No, no puede usar el dispositivo como un módem fax. No obstante, el desvío de llamadas (servicio de red) le permite desviar las llamadas de fax entrantes a un número de fax.
P: ¿Cómo puedo calibrar la pantalla?
R: La pantalla se calibra antes de su venta al público. Si es necesario volver a hacerlo, seleccione Menú > Ajustes y Teléfono > Entrada táctil > Calibración pantalla
táctil. Siga las instrucciones.
P: ¿Por qué recibo el mensaje de error Certificado caducado o
Certificado no válido aún cuando instalo una aplicación que he
descargado?
R: Si se muestran los mensajes de error Certificado caducado o Certificado no
válido aún, aunque el certificado sea válido, verifique que la fecha y la hora del
dispositivo sean correctas. Es posible que se saltase la configuración de fecha y hora cuando inició el dispositivo por primera vez o que la red móvil no actualizase correctamente estos ajustes en el dispositivo. Para solucionarlo, seleccione Menú >
Ajustes y Teléfono > Gest. teléfonos > Ajustes originals.. Restaure la
configuración original, y cuando se reinicie el dispositivo, defina los ajustes de hora y fecha.