The Implementation

El desarrollo de una comunidad electrónica atraviesa por diferentes grados de desarrollo, y en algunos casos se limita a solamente servicios sobre la Internet. Como cita Rheingold [1994] en su libro La Comunidad Virtual, la tecnología que hace posible las comunidades virtuales tiene el potencial para traer todo tipo de servicios a bajo costo.

“Hoy en día, cuando se habla de computación, no hablamos de computadora sino de la vida misma” [Negroponte,1996] .

Las tecnologías de información cada vez están más relacionadas con el diario vivir de las personas muchas de ellas se adentran en el mundo de la informática sin tener los conocimientos profundos como en años atrás hubiera sido necesario. Todo va siendo mucho más sencillo de utilizar y la tecnología deja de ser ajena a aquellas personas que no poseen conocimientos técnicos muy avanzados.

Las redes de comunidades son organizaciones basadas en una comunidad que desarrollan información orientada localmente de forma electrónica, proveen de acceso a la información regional, y proveen acceso a información electrónica sobre una contexto global a través del Internet [Quay,2000].

En los Estados Unidos de Norteamérica las telecomunicaciones se han convertido en una fuerza importante en el desarrollo económico rural, menciona Larry Leistritz de la universidad de North Dakota State [Kenyon,2000]. El desarrollo de una comunidad es gradual y no necesariamente deben entrar diferentes tipos servicios de manera inmediata para comenzar a funcionar como comunidad electrónica.

presentan demuestran como con el apoyo del gobierno en conjunto con la inicitativa privada se pueden llegar a desarrollar proyectos de gran beneficio para la comunidad.

Actualmente empresas como Sun Microsystems, CISCO y GTE trabajan en un

concepto denominado “Connected Family” el cual representa algo muy innovador

y que mejora de manera muy significativa la forma en que se realizan ciertas tareas en cualquier hogar a través de la integración de la tecnología de banda amplia (Broadband) tal y como lo menciona Muldoon (2000) presidente de la

compañía GTE.

Estos tipos de servicios ofrecen a las compañías nuevas formas de negocio y a la vez mejoran el nivel de vida a través de diferentes servicios basados en el hogar, haciendo todo más sencillo y acorde a las necesidades de cada quien. De acuerdo con el director general de Sun Microsystems el concepto de

“Connected Family” es un gran ejemplo de cómo se le puede permitir a los usuarios tomar ventaja del fenómeno ‘.com’, los servicios en este tipo de conceptos van dirigidos principalmente a mejorar la calidad de vida de todos aquellos consumidores alrededor del mundo, simplificando el acceso a una gran variedad de dispositivos y a un servidor de información, comunicaciones y servicios electrónicos. Juntos CISCO, GTE y Sun Microsystems están creando el

concepto de la casa completamente interconectada, a través de la construcción de la primera solución de una casa interconectada para proveedores de servicios que habilitarán a los consumidores para que reciban conexión de Internet de alta velocidad y servicios en sus casas, menciona Litswin (2000) vice-presidente de

CISCO.

Casos como el de estas empresas son los que permitirán el desarrollo en las comunidades a través de la aplicación de tecnologías de información y telecomunicaciones, lo que nos lleva mencionar el término “Telemática” cuyo concepto principal se enfoca a la combinación de la informática y las telecomunicaciones.

“Telemática” es un término que quizá no es aún reconocido ampliamente, pero en los siguientes años el concepto de dispositivos conectados entre sí, se comenzará a escuchar más a menudo. La telemática es la combinación de las tecnologías de comunicaciones aplicada con computadoras a funciones diversas como pueden ser básicamente de control eléctrico, electrónico y mecánico. Las implicaciones de esto en el ámbito económico y social son enormes menciona Cohen (2000).

Menciona Khozin (1999) que dentro de los servicios más importantes que la telemática ofrece está el de la Tele-Medicina, el cual posee un gran potencial para el desarrollo sostenible de la sociedad. Hoy en día las tecnologías de información están siendo ampliamente usadas en la medicina, muchas clínicas tienen acceso

a bases de datos sobre diferentes especialidades médicas. Un infraestructura de información basada en la transmisión de información médica a altas velocidades permite verdaderas tele-consultas clínicas a áreas remotas y que puedan ser efectuadas en tiempo real.

Como se sabe, la educación es el factor más importante que puede cambiar la situación del ser humano en la tierra. Este cambio debe estar dirigido hacia mejorar las situaciones de los estándares de vida. Aunque la tecnología y la educación son dos fenómenos diferentes, uno de ellos no se puede dar sin la presencia del otro. Por otro lado, el desarrollo educacional no es tan rápido como el tecnológico. Todos saben la inmensidad de desarrollo que se ha dado en el ámbito tecnológico, pero muy pocos conocen los desarrollos básicos que se han dado en materia de educación [Kesim,1999].

Hoy en día la tendencia en la educación es a convertirse en educación a distancia, y es aquí donde entra la Telemática con un servicio de mucha importancia, la Tele-Educación. Guérit (1999) cita tres objetivos para la introducción de nuevas tecnologías dentro de la educación:

1.Integrar las herramientas actuales dentro del proceso actual de educación.

Toma tiempo introducir nuevos métodos de educación, fases para la exploración, evaluación y adaptación de nuevas ideas, en las cuales la imaginación juega un rol fundamental.

2. Enriquecer y modernizar el contenido de las materias que se enseñan.

La facilidad y velocidad proporcionada por las redes globales crean nuevos campos de intercambio internacional entre socios no sólo del mismo sector, sino también de diferentes culturas. Además, la apertura de las comunicaciones da acceso a centros de información y de investigación para poder lograr así enriquecer la educación que se imparte.

3. Ofrecer a todos el acceso al conocimiento de forma equitativa.

El uso de estas nuevas tecnologías en el mundo de la educación tienen el objetivo principal de ofrecer la difusión del conocimiento de manera equitativa.

El modelo de la tele-educación es un servicio que se da gracias al desarrollo de los servicios telemáticos que contribuyen directamente al desarrollo de cualquier nación, ya que la educación es el principal detonante para desarrollar la vida de cualquier persona.

Otro servicio que la telemática permite es el que envuelve a los negocios, los tele-negocios abarcan un gran número de servicios, en donde entran los servicios de compra y venta de todo aquello que posea valor y tenga una demanda.

El entretenimiento ya es hoy en día quizá lo que mejor se hace a distancia. El entretenimiento en los hogares ha llegado a ciertos grados de saturación a través de los servicios de cable, video-juegos y televisión digital entre otros.

En los Estados Unidos de Norteamérica se han desarrollado varios modelos de comunidades electrónicas con grados de desarrollo diferentes, desde sencillos sitios de Internet con servicios para los usuarios de la comunidad de correo electrónico, salas de plática (Chat Rooms), grupos de discusión (NewsGroups)

hasta sitios con servicios de comercio electrónico, videoconferencia, tele-negocios, tele-medicina, tele-educación, etc.

En febrero de 2000, el Presidente de los Estados Unidos de Norteamérica, reveló una propuesta de mucha importancia para disminuir esa brecha existente entre la sociedad debido a la era digital que está entre la población, y crear así nuevas oportunidades para todos los norteamericanos. Esta propuesta tiene una alta prioridad para el Vicepresidente Al Gore, quien ha trabajado fuertemente en este aspecto los últimos años, asegurándose de que todos los niños tengan acceso a la educación tecnológica. Acceso a computadoras y al Internet, y la habilidad para utilizar esta tecnología efectivamente, se están convirtiendo cada vez más en algo muy importante para la economía, la política y la vida social en América, afirmó Bill Clinton [US Government, 2000].

El Presidente de los Estados Unidos, piensa que se debe tener el acceso a computadoras y al Internet de forma universal, como lo es el teléfono hoy en día, en las escuelas, bibliotecas, comunidades y hogares. [US Government, 2000]

Para lograr lo anteriormente mencionado la administración Clinton-Gore cree que se debe poner atención a los siguientes puntos:

! Amplio acceso a tecnologías tales como computadoras, Internet, y redes de alta-velocidad.

! Proveer a la gente de maestros y del entrenamiento que necesiten para dominar la economía de la información.

! Promover los contenidos en línea y las aplicaciones que ayudarán a que todos los ciudadanos de los Estados Unidos usen las nuevas tecnologías con todo su potencial.

A continuación se muestran las iniciativas del presidente Bill Clinton en cuanto al presupuesto destinado para alcanzar los objetivos anteriormente mencionados:

1. $2 billones de dólares en incentivos de impuestos por más de diez años para apoyar al sector privado para la donación de computadoras, patrocinios para centros de tecnología comunitaria y entrenamiento tecnológico para los trabajadores.

2. $150 millones para ayudar a entrenar a todos aquellos nuevos maestros que se puedan integrar a la fuerza laboral para hacer uso de la tecnología efectivamente.

3. $100 millones para crear 1000 comunidades de centros de tecnología en colonias urbanas y rurales de bajos ingresos.

4. $50 millones para alianzas privadas/públicas para expandir el acceso a computadoras y al Internet para familias de bajos ingresos.

5. $45 millones de dólares para promover aplicaciones de tecnología de información y comunicación innovadoras para comunidades de bajos recursos.

6. $25 millones de dólares para mejorar el ancho de banda de las redes de trabajo en zonas urbanas de bajos recursos y en comunidades rurales. 7. $10 millones de dólares para preparar a los americanos nativos sobre

carreras en Tecnologías de información y otros campos técnicos.

Este es un apoyo muy fuerte que el gobierno de los Estados Unidos desea hacer para mejorar el nivel de vida tanto de las personas como el de sus comunidades en general, y es así como muchos países con un diferente nivel de desarrollo e inversión podría desarrollar y mejorar sus comunidades. Lo importante aquí, claro está, es la inversión que se pretende realizar, pero es necesario poner mucha atención en todos los puntos sobre los que se pretende actuar. No es tanto la inversión sino lo que se pretende hacer, ya que con esto se puede comenzar en otros países a un nivel diferente de inversión según los recursos con los que cuente el país.

Actualmente el concepto de comunidad electrónica como tal no es muy conocido y permanece aún fuera de contexto, quizá por cierto rezago en el desarrollo de algunas tecnologías o por el nivel de resistencia por parte de las personas, empresas e instituciones hacia la utilización de la tecnología en diferentes tareas.

Existen ciertos casos que son tomados de diferentes culturas y por lo tanto el grado de desarrollo varía en cada uno de ellos, esto lo hace más relevante debido al valor que se puede sacar de cada uno de ellos y poder así analizar mejor los servicios que un gobierno puede ofrecer de forma óptima para el desarrollo de sus comunidades. Cohill (1999) cita en su libro “Blacksburg Electronic Village” sobre el modelo de una comunidad electrónica los cuatros componentes básicos que constituyen a una comunidad interconectada, tal y como se muestra en la figura 3.1.

Figura 3.1 componentes de una comunidad en red [Cohill,1999]

En este caso es muy importante enfatizar el éxito que se ha tenido en cuanto al grado en el que han desarrollado esa comunidad en conjunto con la universidad de Virginia Tech, la cual ha proporcionado un gran apoyo a todas las personas involucradas en el modelo, y se ha comprometido con el desarrollo del proyecto. Es por esta razón que se decidió por este caso debido al desarrollo que ha presentado. En 1993, la comunidad electrónica de Blacksburg comenzó ofreciendo acceso a Internet a cualquiera que perteneciera a la comunidad y que pudiera pagar un pequeño costo de 8.6 dólares por mes. Después de cinco años, el 83% de la comunidad ahora utiliza el Internet para correo electrónico y otros propósitos, y esta comunidad posee el más alto grado de utilización de Internet que cualquier otra comunidad en el mundo [Cohill,1999].

Infraestructura de redes

Servicios

Información

Gente

Sin lugar a duda una pregunta que surge es: ¿quiénes apuestan a estos modelos?. Los Estados Unidos de Norteamérica es un país que posee desarrollos de estos modelos en diferente grado de complejidad e innovación, y en la mayoría de los casos intervienen Universidades que investigan al respecto, tal es el caso de universidades como UA- Universidad de Arizona, VT Virginia Tech, y el MIT por mencionar algunos casos.

Para cuestiones de esta investigación a continuación se listan algunos modelos cuyo contenido está dirigido completamente a una comunidad específica y con propósitos comunes como es el caso de los centros de tecnología los cuales reciben ayuda de las diferentes instituciones federales como el Departamento de Educación (DOE de la siglas en inglés Department of Education), el Departamento

de Hogar y Desarrollo Urbano (HUD de las siglas en inglés Housing and Urban Development), el Departamento de Comercio (DOC Department of Comerce) y la

Fundación Nacional de Ciencia (NSF de las siglas en inglés National Science Foundation) según se explica en un documento emitido por la Casa Blanca [US

Government,2000] :

Ozark Homes Computerized Community Connection (HUD). (Alabama). CreeKwood Village Neighborhood Network Center (HUD). (Alaska)

Montani Towers HealthNet (HUD). (Oeste de Virginia)

Southmoor Hills Neighborhood Networks Center (HUD). (Oeste de Virginia)

Existen otros ejemplos que se muestran en el documento emitido por la Casa Blanca sobre cómo reducir la brecha que existe entre los que no tienen acceso a la era digital y los que sí, pero los ejemplos mencionados anteriormente se enlistaron debido a que son modelos que reciben ayuda directa por parte del Departamento de Hogar y Desarrollo Urbano y que tienen que ver en mayor grado con la investigación realizada.

3.6 Conclusión

Para el desarrollo de este capítulo fue necesario primeramente decidir de manera precisa cuál de los métodos de investigación existentes era el más apropiado para recolección de información de forma eficaz, de tal forma que proporcionara los datos de manera más estructurada para facilitar su entendimiento.

Por otro lado, también se buscó analizar cuáles fueron los aspectos más importantes de desarrollo en cuanto a la opinión y lo estudiado por diferentes autores en relación directa con los casos a considerar, así como también la justificación basada en la situación de otros casos en el mundo y de países que

En este capítulo también se describen los instrumentos utilizados que facilitaron el desarrollo de esta investigación, así como también la forma en cada uno de estos fue utilizado, qué situaciones y con qué objetivo.

Dentro de este capítulo prácticamente se justifica la investigación de campo y la forma en que se pretende desarrollar la misma para llegar a desarrollar un producto final alineado a la investigación y con puntos claros y prácticos que tenga una utilidad para la sociedad y el gobierno de México.

La metodología de investigación se aplica en base al tema seleccionado. Para esta investigación desde un inicio se determinó utilizar el método cualitativo para poder así captar las impresiones de las personas involucradas en el desarrollo de los proyectos, así como también sus opiniones y sus observaciones personales para enriquecer más la investigación.

El estudio de este tema representa una forma de ayudar a mejorar el nivel de vida de un país como México que tan necesitado está de mejores ideas y programas que lleven al gobierno a actuar y facilitar los medios para que esto suceda.