Theoretical and epistemological rationale for the study:

Anexo Técnico. (Anexo I).

“Servicio Integral de Proyectores con Pantallas Eléctricas”. OBJETIVO

Contar con un servicio integral de proyectores con pantallas eléctricas para la Consejería Jurídica del Ejecutivo Federal, requeridos para el funcionamiento del programa “Diálogos para la Justicia Cotidiana”, el cual tienen como principales objetivos, el construir soluciones para garantizar una mejor justica; abrir una etapa de participación social, coordinada por un grupo de especialistas que legitime los cambios; establecer una agenda común entre diferentes sectores para construir soluciones conjuntas, y asimismo, difundir la importancia y el valor de estos cambios.

1. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SERVICIO

Los servicios prestados a través del licitante deberá ser el siguiente:

1.1 SERVICIO INTEGRAL DE PROYECTORES CON PANTALLAS ELÉCTRICAS

Con la finalidad de proveer con equipamiento tecnológico nuevo y suficiente para utilizar en las reuniones de trabajo que se llevarán a cabo por la Consejería Jurídica del Ejecutivo Federal, para el cumplimiento de los objetivos del programa “Diálogos para la Justicia Cotidiana”, “La Convocante” requiere la Contratación del “Servicio Integral de Proyectores con Pantallas Eléctricas”, procedimiento que se celebrará mediante Licitación Pública Nacional Mixta con reducción de plazos.

Considerando que la Consejería no cuenta con el equipo tecnológico suficiente se tiene la necesidad disponer de equipo mediante la opción de arrendamiento.

Para iniciar el proyecto “Diálogos para la Justicia Cotidiana”, de conformidad con la planeación para su implementación, se requiere, en primera instancia, la instalación y puesta en marcha de al menos cinco proyectores con pantallas eléctricas, por un periodo estimado de 36 meses y con un inicio de vigencia a partir del mes de octubre del año en curso.

“La Convocante” hace del conocimiento de los interesados que la reducción de plazos no tiene por objeto limitar el número de participantes y obedece al esfuerzo de la “La

Convocante” por poner en marcha el proyecto denominado “Diálogos para la Justicia Cotidiana” cuyo inicio está planeado en el mes de octubre del año en curso.

1.2 CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS

La Consejería requiere inicialmente la oportuna instalación y puesta en marcha de al menos cinco proyectores con su respectivas pantallas eléctricas, para cumplir con la Instrucción Presidencial dada al Titular de esta Consejería y coadyuvar al éxito del proyecto de Diálogos para la Justicia Ciudadana, para lo cual, el licitante deberá proporcionar los equipos con las características mínimas que se refieren en el apartado denominado “Especificaciones Técnicas”, en las cantidades y lugares que se establezcan. 2. INCORPORACIÓN DE EQUIPO

Para llevar a cabo la instalación de los proyectores y pantallas eléctricas, el proveedor de los servicios deberá entregar un plan de despliegue para realizar dicha instalación de los equipos.

2.1 PARA LOS EQUIPOS SUMINISTRADOS

En su oferta técnica, el licitante deberá especificar las características técnicas de los proyectores y pantallas eléctricas, tomando como “características mínimas” las descritas en el presente anexo, los equipo deberán ser nuevos de fábrica en todas sus partes, nunca operados previamente, debiendo ofertar una sola marca; se entenderá como equipos nuevos, aquellos que todas sus partes y componentes son 100% nuevos de fábrica, originales y que por primera vez serán utilizados, quedando en el entendido que ninguna de sus partes y componentes han pasado por algún proceso de compostura, remanufacturación o reconstrucción.

“La Convocante” no aceptará equipo que no cumpla con el 100% de las características técnicas mínimas requeridas en el presente anexo.

Únicamente se aceptará la integración de modelos distintos al ofertado si durante el período del arrendamiento, se requiere el cambio físico de algún equipo que por daño o robo y el modelo inicialmente ofertado esté descontinuado o haya sido retirado del mercado, para lo cual deberá, el proveedor de los servicios deberá presentar carta del fabricante notificándolo, y el equipo que oferte en su lugar, deberá contar con capacidades iguales o superiores al modelo propuesto inicialmente, manteniendo el

estándar de operación que el resto de los equipos.

Todos los equipos suministrados bajo el contrato de servicio integral deberán estar asegurados con cobertura amplia por siniestro o robo por parte del licitante sin ningún cargo adicional para la Consejería.

3. INSTALACIÓN Y PUESTA A PUNTO

El proveedor de los servicios contará hasta con 10 días naturales, a partir del inicio del contrato para realizar el servicio de distribución, instalación, configuración, pruebas y puesta a punto de los proyectores y pantallas eléctricas consideradas, mismos que quedan amparados dentro de la cobertura total del servicio contratado.

Cabe señalar que los proyectores y pantallas eléctricas se instalarán en las oficinas de “La Convocante” en los Domicilios y lugares descritos en el punto 23 de este Anexo Técnico.

Una vez finalizado el Servicio de instalación y puesta a punto, se deberá proporcionar el resguardo del equipo mediante un reporte o formato emitido por proveedor de los servicios.

El proveedor de los servicios deberá integrar un programa de distribución, instalación y configuración, mismo que deberá ser aprobado por personal de la Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de la Consejería.

La instalación inicial considera el número de proyectores y pantallas eléctricas en su mínimo.

4. REGISTRO DE EQUIPO

El proveedor de los servicios, en conjunto con el personal designado por la Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones mantendrá una base de datos actualizada con los detalles del equipo instalado, considerando todos los datos y características de los mismos, así como la ubicación, el funcionario y área resguardante. 5. SOPORTE A EQUIPOS E INFRAESTRUCTURA ARRENDADA

Será responsabilidad del proveedor de los servicios, mantener en óptimas condiciones de operación la infraestructura arrendada a “La Convocante”, por lo que se requiere contar con el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo para todos los proyectores,

pantallas eléctricas, por lo que deberá considerar lo necesario para mantener los niveles de disponibilidad establecidos en el presente Anexo.

El equipo arrendado que sea reportado como irreparable o extraviado deberá ser sustituido por el proveedor de los servicios en un periodo máximo de 3 días naturales, por lo que en caso de no ser sustituido la “La Convocante” no realizará el pago por dicho servicio hasta que no se realice la sustitución. Realizándose solo el pago por los días de prestación del servicio.

Los equipos que por incidentes tales como irreparables, extravíos, o cualquier circunstancia que apremie la negación del servicio, deberán ser sustituidos por equipos de iguales o superiores características.

Todos los incidentes relacionados con el servicio integral de proyectores con pantallas eléctricas deberán integrarse a un sistema de seguimiento proporcionado por el licitante y este deberá ser entregado de forma mensual.

6. RELACIÓN DE EQUIPO