7. AUDITS WALK THROUGH OF QUALITY ELEMENTS
7.5 TOOLS MANAGEMENT AND MAINTENANCE
Con el objeto de orientar los resultados y hallazgos el punto de partida corresponde a interpretar la información obtenida luego de la aplicación de una metodología donde se propuso utilizar de manera mixta los enfoques cualitativo y cuantitativo, además de contrastar lo planteado en el capítulo dos y estar cobijados éstos resultados bajo la teoría que interviene directamente en la práctica de la realidad del Instructor Comunitario.
El análisis cuantitativo y cualitativo derivado de la aplicación del cuestionario y la entrevista arrojo resultados que a simple vista pueden ser considerados como algo que ya se conocía y que se plantea en el marco teórico como son algunos datos del perfil del Instructor Comunitario, si bien es cierto que se tiene estandarizado ciertas
características de ese perfil, fue indispensable corroborar lo que dicen los informes oficiales con lo que se vive realmente en la práctica.
Se confirma que aunque CONAFE tiene parámetros establecidos en cuanto a la edad que debe tener el Instructor Comunitario para su ingreso que es de 14 a 24 años, en la región I de San Cristóbal de las Casas existe una variación ya que del total de
encuestados la mayoría están en el rango de 19 a 24 años mientras que un porcentaje mínimo es aceptado a partir de los 14 años. En las entrevistas efectuadas se puede
haya alcanzado el bachillerato porque así se conducen con más responsabilidad y dedicación a la labor de enseñanza que tienen en el aula.
Otro aspecto importante identificado es la equidad de género actualmente ante la apertura que hay para que la mujer se desarrolle en el campo laboral, CONAFE ha comenzado a impulsar su participación sin embargo este estudio detectó que por el momento es baja la participación de la mujer, debido a que el acceso a la educación para la mujer indígena en la zona Altos de Chiapas no es prioritario pero como mencionaba una Instructora Comunitaria en entrevista poco a poco la mujer indígena se esta interesando por acudir la escuela, ya no hay tanto impedimento por parte de los padres para que puedan y logren avanzar en su educación.
Con este estudio se pudo comprobar que el Instructor Comunitario domina una lengua indígena. Al ser entrevistados varios Instructores Comunitarios coincidieron en señalar que el trabajo que realizan en el aula es en español y tsotsil, por ello es muy importante hacer el diagnóstico lingüístico ya que esto permite identificar cómo se van a dar las clases, aunque la mayoría de las veces se va combinando ambas para que los niños aprendan a escuchar, leer y escribir. En otras respuestas obtenidas dijeron que cuando llegan a la comunidad al inicio del ciclo escolar los padres de familia indican que no quieren que sus hijos hablen en la lengua indígena así que piden que las clases
únicamente sean en español, esto provoca que el individuo pierda sus rasgos
fundamentales de identidad ya que está asimilando la cultura dominante y está negando su cultura de origen.
CONAFE menciona que la comunidad al estar bien organizada absorbe el total o parcial de los gastos de alojamiento del Instructor Comunitario, sin embargo en la región donde se efectuó este estudio, la mayoría de los encuestados señalaron que no tienen ese apoyo de la comunidad y diariamente utilizan transportes como auto, combi, bicicleta, motocicleta o incluso a pie para regresar a su domicilio particular, y solamente en situaciones que definitivamente si queda retirado el lugar donde vive el docente, la comunidad apoya debido a que la distancia y el tiempo es realmente considerable. La capacitación que recibe el Instructor Comunitario es el eje central para la actividad pedagógica que desempeña por lo que la información que se generó de esta variable fue para conocer varios aspectos que expone el programa MAEPI. Este estudio que se hizo en los meses de agosto a diciembre del 2007 el Instructor Comunitario ya había recibido la capacitación intensiva por lo que al momento de la aplicación de los instrumentos de investigación fue a partir de la capacitación permanente, pero se pudo indagar que de la primera capacitación intensiva recibida durante el mes de julio en ésta primera experiencia, se argumentó con respecto al primer material que recibieron y que fueron las guías de apoyo a la formación docente no todos recibieron el material y desconocían el motivo. Al realizar las entrevistas individuales se insistió en preguntar si ya utilizaban por ejemplo el libro único, el estudio de caso, el fichero escolar, la
imprenta, entre otros, la mayoría de las respuestas fue que si tienen conocimiento de esas actividades pero no están muy familiarizados debido a que eran de nuevo ingreso como Instructores Comunitarios y apenas estaban poniendo en práctica lo aprendido, para los que ya tenían experiencia, se pudo constatar el dominio de términos y saben que
son parte de las estrategias a utilizar para desempeñar su trabajo y además tener evidencia con la integración de expedientes de los alumnos.
Por otra parte al recibir la capacitación inicial consideraron que pese a ser una gran cantidad de información que reciben, el Capacitador Tutor que es encargado de acompañarlos en este aprendizaje, falla considerablemente porque no tiene la habilidad suficiente para enseñar los temas que serán de utilidad para que un Instructor
Comunitario se pueda desenvolver con el grupo, por lo que la mayoría de los
entrevistados coincidieron en indicar que muchas veces recuerdan cómo daba la clase el maestro de preparatoria y lo ponen en práctica, consideran que los encargados de capacitarlos deben tener un curso especial para que puedan transmitir el conocimiento.
En la capacitación permanente también se registraron algunas variaciones cuando se recibe la asesoría o tutoría, si bien se aprende a llenar muchos formatos para el control de los expedientes de los niños, es importante dentro de esa capacitación proveer de estrategias pedagógicas para enseñar. Una Instructora Comunitaria comentaba que entre los mismos compañeros se proporcionan algunas estrategias con la finalidad de
apoyarse, es claro que tienen un objetivo en común que es apoyar en la educación de los niños por lo que la metodología constructivista que propone CONAFE se aplica, así que el trabajo en equipo es constante, se tiene la capacidad de resolver problemas porque a través del estudio de caso que deben presentar durante las reuniones regionales,
contextualizan la problemática que viven en el salón de clases entonces el aprendizaje significativo se obtiene mediante las estrategias que emplean entre ellos mismos. Considera el Instructor Comunitario que las estrategias para enseñar y desarrollar la
oralidad y escritura está enfocado a la manera en cómo se debe impartir la clase, así que cada uno va tomando estrategias que le funcione con los alumnos, por lo general cuando es el nivel I se inicia por enseñar las sílabas, juegos como la ruleta, los dados entre otros que permite formar palabras y después textos para que se tenga un producto final.
La comunidad está al pendiente del trabajo educativo que realiza el Instructor Comunitario, en este estudio se detectó que un segmento de los encuestados pocas veces son removidos de la escuela donde fueron asignados, esto se debe a que los pobladores actúan como vigilantes y si no ven avances en el aprendizaje de los niños deciden cambiar al docente.
Las expectativas que tiene el Instructor Comunitario al concluir el servicio social en CONAFE son altas ya que los encuestados y entrevistados coincidieron en responder que planean continuar sus estudios algunos concluir la preparatoria y la mayoría iniciar una carrera profesional.