La diversidad de sus cuatro regiones ha dado lugar a miles de especies de flora y fauna, considerándolo como uno de los 17 países donde está concentrada la mayor biodiversidad del Planeta.
Ecuador mantiene una infraestructura hotelera que se acoge al presupuesto y exigencia de cada viajero sea en cadenas hoteleras internacionales, cadenas nacionales, hospedaje en haciendas coloniales, hosterías u hostales con el único compromiso común de que su estancia en el país sea placentera.
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El Ecuador poseedor de excepcional diversidad cultural, natural, histórica y vivencial, con una geografía rica en paisajes con singular orografía que da lugar a diversos pisos climáticos que permiten la existencia de una de las mayores biodiversidades del planeta.
Condiciones envidiables que lo colocan como una de las últimas fronteras de vida natural que aún permanece intacta frente al daño del que han sido objeto otros escenarios naturales en el mundo.
Estos factores generan una amplia gama de posibilidades de prospección turística, abre un abanico de oportunidades para la inversión, y propende al fomento y desarrollo turístico que se ha propuesto como política de desarrollo gubernamental.
Convertir al turismo en uno de los principales eje productivos del país con la perspectiva de sostenibilidad, que genera oportunidades de crear una oferta de productos y servicios turísticos competitivos con los principales destinos turísticos del cono sur y mundial.
La planta hotelera de Pastaza que en cifras oficiales no supera los sesenta y ocho establecimientos (sin considerar los Moteles), concentrados más del cincuenta por ciento en hostales ubicados en la zona urbana de la ciudad del Puyo.
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Las pocas hosterías existentes en su mayoría se enfocan en el segmento de esparcimiento y turismo familiar de turistas locales y nacionales creando una gran brecha en el segmento de extranjeros.
En la zona de influencia de la ciudad del Puyo, es un potencial destino turístico por su cercanía a las principales ciudades del país, últimamente ha desarrollado una creciente demanda de turistas tanto nacionales como extranjeros que visitan la zona y disfrutan de la naturaleza del lugar, por lo que se hace necesario implementar y construir un proyecto de esta naturaleza.
Que contribuirá al desarrollo económico- social del sector, fortalecerá la débil oferta de infraestructura y servicio hotelera de este tipo, que en el Cantón Puyo se encuentra en pleno desarrollo.La infraestructura hotelera ha tenido un significativo avance, ampliando de esta manera las opciones para sus visitantes.
Ecuador es un país maravilloso bendecido por Dios, donde se conjuga lo mágico y lo real y donde nuestros visitantes pueden experimentar sensaciones inolvidables, nuestro país ofrece cultura y naturaleza, sin dejar a un lado, la tradicional hospitalidad y calidez de los ecuatorianos.
41 1.4.1.2. Caracterización Del Sector Turístico
El sector turístico en Ecuador se ha caracterizado históricamente por un crecimiento promedio del 7% en el 2012 y calcula que este año llegara al país 1.214.000 millones de visitantes. Durante 2011, más de 1'128.000 turistas extranjeros llegaron a Ecuador, lo que supuso un aumento del 8% respecto a los 1'044.000 visitantes que lo hicieron en 2010, indicó la Dirección de Inteligencia de Mercados del Ministerio de Turismo.
Según las estadísticas oficiales, el resultado positivo se debe a la aplicación de un Plan Integral de Marketing Turístico 2010-2014, que busca posicionar a Ecuador como "líder del turismo consciente y sostenible".
La estadística señala además que entre enero y noviembre de 2011, Colombia ocupó el primer lugar en el registro de llegadas con 235.516 turistas, seguido de Estados Unidos con 215.979, Perú con 133.985, España con 55.441, Argentina con 33.226, Venezuela con 32.485 y Chile con 30.998.
Sin embargo, aun considerándose a la actividad turística como área estratégica para el crecimiento de la economía, no se ha logrado establecer planes adecuados integrales y sostenibles de desarrollo, debiéndose a restricciones de tipo presupuestario, a la inestabilidad y poca continuidad en la gestión de los organismos oficiales de turismo.
42 1.4.2. Habilidades Administrativas
Las habilidades son capacidades específicas que resultan del conocimiento, la información, la práctica y la actitud.
A pesar de que los administradores requieren diferentes habilidades individuales, se considera que pueden englobarse en tres categorías generales: las habilidades técnicas, las interpersonales y comunicativas, y los conceptuales y de decisión.
1.4.3. El administrador.
Al principio de su carrera, la contribución que hace el administrador a sus empleados depende de su propio desempeño, y esa es su única responsabilidad.Pero conforme avanza en su carrera se vuelve responsable de un grupo completo, para utilizar una analogía de orquestas, en lugar de tocar un instrumento, se convierte en su director, es decir, coordinara los esfuerzos de los otros.
El desafío se vuelve más grande, mucho más de lo que algunos administradores primerizos se imaginan.
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1.4.4. Ambiente externo y cultura organizacional
1.4.4.1. Macro ambiente.
Todas las organizaciones operan en un macro ambiente, que se define por los elementos más generales del ambiente externo que, de forma potencial, puedan influir en las decisiones estratégicas.
Aunque un equipo de ejecutivos de alto nivel tenga fortalezas internas únicas e ideas muy claras acerca de sus metas, es importante que considere los factores externos antes de actuar.
1.4.4.2. Economía.
El ambiente económico afecta de forma dramática la capacidad de los directivos para funcionar eficazmente e influye en sus decisiones estratégicas.
Las tasas de interés e inflación afectan la disponibilidad del costo del capital, las oportunidades de crecimiento, los precios, los costos y la demanda de productos por parte de los consumidores.
44 1.4.4.3. Tecnología.
En la tecnología, una compañía no puede tener éxito sin la incorporación, en su estrategia, de las tecnologías deslumbrantes que existen y que siguen evolucionando, los avances tecnológicos crean nuevos productos, evolucionan las técnicas de producción y mejoran las formas de administrar y comunicar, asimismo, conforme la tecnología avanza, se desarrollan nuevas industrias, mercados y nichos competitivos.
1.4.4.4. Demografía.
La demografía mide las diferentes características de las personas que conforman un grupo o unidad social.Los grupos de trabajo, las organizaciones, los países, los mercados y las sociedades pueden describirse estadísticamente haciendo referencia a medidas demográficas como la edad de sus miembros, el género, el tamaño de la familia, el ingreso, la educación, la ocupación, etcétera.
1.4.4.5. Aspectos sociales.
Las tendencias del pensamiento y el comportamiento sociales tienen gran implicaciones para la administración de la fuerza laboral, las acciones corporativas sociales y las decisiones estratégicas relativas a productos y mercados.
45 1.4.5. El entorno competitivo.
Toda organización funciona también en un ambiente competitivo más cercano e inmediato, que incluye a las otras organizaciones con las cuales interactúa directamente.Como se muestra en la figura el entorno competitivo incluye rivales que se encuentran entre los competidores actuales, el impacto de nuevos participantes, los productos sustitutos, los proveedores y los clientes.
1.4.6. Competidores.
Entre los diferentes componentes del entorno competitivo, es posible que las organizaciones que se encuentran en la misma industria tengan que tratar unas con otras.
Cuando las organizaciones compiten por el mismo cliente e intentan ganar participación de mercado a expensas de la otra, todos los demás deben reaccionar y anticipar sus acciones.
Una vez que los competidores han sido identificados, el siguiente paso es analizar cuán bien compiten, los competidores usan tácticas como la reducción de precios, la introducción de nuevos productos y las campañas de publicidad para ganar ventajas sobre sus rivales.
46 1.4.6.1. Nuevos participantes.
Si muchos factores hacen que nuevas compañías se abstengan de entrar a cierta industria, la amenaza para las empresas establecidas es menos seria.Si existen sólo algunas barreras de ingreso, la amenaza de los nuevos participantes es más seria.
1.4.6.2. Sustitutos y complementos.
Además de los productos que compiten en forma directa, otros pueden afectar el desempeño de una compañía al ser sustitutos o complementos de ofertas de la misma.
Un sustituto es una amenaza potencial; los consumidores lo utilizan como una alternativa, comprando menos de un tipo del producto y más del otro.
Un complemento es una oportunidad potencial, porque si los consumidores compran más de un producto determinado, también requerirán más del producto complementario.
47 1.4.6.3. Proveedores.
Los proveedores ofrecen recursos necesarios para la producción, que pueden venir en la forma de personas (ofrecidas por escuelas de negocios y universidades), materias primas (de productores, mayoristas y distribuidores), información (ofrecida por investigadores y empresas de consultoría) y capital financiero (de parte de bancos y otras fuentes).
1.4.6.4. Clientes.
Los clientes compran los bienes o servicios que ofrece una organización, sin clientes o consumidores una compañía no sobreviviría.Cliente final; el que adquiere productos en su forma determinada y cliente intermedio el que adquiere materia prima o productos al mayoreo antes de su venta a clientes finales.
1.4.7. Análisis del entorno.
Si los administradores no entienden la forma en el cual el entorno afecta a sus organizaciones, o si no pueden identificar oportunidades y amenazas que puedan resultar importantes, su capacidad para tomar decisiones y ejecutar planes se verá muy limitada.
48 1.4.7.1. Exploración del entorno.
Es posible que el primer paso para enfrentar la incertidumbre en el entorno sea hacer un análisis sobre lo que es importante, con frecuencia, las organizaciones y los individuos actúan a partir de la ignorancia, con el solo objetivo de lamentarlo en el futuro.
1.4.7.2. Desarrollo de escenarios.
Conforme los administradores intentan detectar el efecto de las fuerzas ambientales en sus organizaciones, con frecuencia desarrollan escenarios para el futuro.Crean combinaciones de alternativas de diferentes factores en una imagen general del ambiente y de la compañía.
1.4.7.3. Pronósticos
El pronóstico se utiliza para prever exactamente cómo algunas variables pueden cambiar en el futuro. Ejemplo, al realizar inversiones de capital, las compañías tratan de pronosticar cómo cambiara las tasas de interés.
49 1.4.7.4. Benchmarking
El benchmarking es el proceso de comparar las prácticas y las tecnologías de una organización con las de otras.23