estructurales
Las necesidades de espacio, equipamiento y personal pueden ser concretadas a partir del análisis funcional del centro, que emana de los perfiles definidos en el apartado 5.3 (ver página 92). Según aquellos perfiles, el centro debería realizar, al menos, las siguientes funciones transcendentes para el
dimensionamiento:
Función docente
Función de soporte a la innovación Función relacional
Función administrativa
6.1.1
Función de soporte a la innovación
El CIT-CEAGG ha de servir como soporte físico de los principales proyectos de innovación tecnológica y de operaciones del tejido industrial del cluster. Pero
la naturaleza del trabajo de investigación que se ha de desarrollar no puede ser conocida con certeza a priori, ni siquiera tras haber definido un catálogo de servicios como el del apartado 7.1. Por eso hemos de dotar al CIT-CEAGG de infraestructuras muy flexibles, que se adapten a las directrices de
investigación que se puedan ir proponiendo con el paso del tiempo. Por otra parte, la existencia de tres sectores complementarios pero tecnológicamente tan dispares como publicidad, edición y artes gráficas complica aún más la tarea de predecir el espacio y equipamientos necesarios para los equipos de investigación.
Dado el peso en facturación y activos de los socios de artes gráficas y editoriales parece razonable la existencia de un laboratorio de impresión dedicado a estos dos sectores, con equipamiento orientado a líneas de investigación como los de la tabla siguiente.
Líneas Proyectos
Color Calibración y caracterización de dispositivos de impresión. Gestión del Color.
Tecnologías de impresión Laboratorios de preimpresión e impresión.
Calibración y caracterización de dispositivos de impresión. Aplicación y desarrollo tarjetas RFID.
Tecnologías digitales. Tecnologías sostenibles
medioambientalmente
AC-Diseño: Minimización impacto ambiental. Gestión y valorización de residuos.
Identificación de las Mejores Tecnologías Disponibles o limpias MTDs. Aplicaciones Optimización de programas de diseño.
Gestión de PDFs certificados.
Implantación de sistema de gestión de cadena de suministro SCM. Diseño de sistemas integrados verticales ERP-CRM-MRP. Ingeniería de Procesos Diseño de proyectos de automatización.
Estandarización de documentos y formatos. Estandarización de procesos internos. Innovación de Productos Diseño de productos.
Diagnóstico tecnológico de productos, envases, embalajes. Realización de prototipos de productos.
Innovación en materiales Ensayos y estudios físico quimico sobre materiales y soportes. Formulación de Tintas.
Identificación de nuevos soportes. Certificación de papel.
Tabla 6-1. Líneas de investigación susceptibles de ser ejecutadas en el laboratorio de impresión del CIT- CEAGG. Fuente: elaboración propia.
Por otra parte, el sector Publicidad, no siendo tan significativo en términos económicos, va a jugar un papel muy destacado en los próximos años en términos de innovación en canales y medios (Televisión Digital Terrestre, Web 2.0, teléfonos móviles de altas prestaciones, etc). Por tanto parece
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En este segundo laboratorio de medios sería razonable probar y desarrollar el impacto de las nuevas tecnologías en el canal y en el mensaje publicitario a través de proyectos como los de la tabla siguiente.
Líneas Proyectos
Nuevos soportes publicitarios Tinta y papel electrónicos. Soportes de impresión. Televisión digital Televisión Digital Terrestre.
Televisión por Internet. Acceso móvil a la TV.
Redes sociales Mecanismos de marketing viral.
Nuevos métodos publicitarios en redes sociales.
Tabla 6-2. Líneas de investigación susceptibles de ser ejecutadas en el laboratorio de medios del CIT-CEAGG. Fuente: elaboración propia.
Además de los laboratorios, la actividad investigadora tiene una gran componente de trabajo en equipo, lo que potencia de nuevo la necesidad de salas de trabajo en equipo o salas de reunión de altas prestaciones.
Por último, al adscribir personal investigador al centro surge también la necesidad de dotarlo de puestos de trabajo propios que les permitan realizar trabajo unipersonal, más allá del trabajo de campo en el laboratorio o del trabajo en equipo en las salas de reunión.
6.1.2
Función de soporte a servicios productivos
Una de las misiones claras del CIT-CEAGG es ser un proveedor de servicios productivos orientados a la mejora de la competitividad y al desarrollo de negocio de los socios del cluster. Estos servicios tienen siempre una gran componente de trabajo administrativo de apoyo y coordinación que ha de ser dotado desde el centro.
Se requiere la existencia de un espacio de oficinas para la labor
administrativa, con equipamiento estándar para este tipo de funciones. El tamaño debe ser razonablemente pequeño aunque inicialmente holgado ya que se prevé un crecimiento en operaciones que requerirá sucesivamente más personal.
En su función de soporte al desarrollo de negocio, el CIT-CEAGG podrá servir también como coaligador productivo de varios socios que se presenten
conjuntamente a ofertas y licitaciones de gran tamaño. Este tipo de proyectos tiene una carga administrativa que encaja bien con la función administrativa del CIT-CEAGG pero, además, requiere de servicios logísticos combinados. Por tanto parece razonable la existencia de un almacén central en el CIT- CEAGG, con garantías tecnológicas suficientes, certificaciones de calidad y
espacio como para servir de punto de entrada o salida a materias primas o producto terminado, al menos en lo concerniente a proyectos multiproveedor. El almacén sería, además de uso compartido con los equipos de investigación que utilicen el laboratorio de impresión o el de medios.
Por último, muchos servicios que se describen en el catálogo de servicios del apartado 7.1 son de naturaleza digital y requieren un soporte físico que parece apropiado centralizar en el centro. Se requerirá, por tanto, un data center o centro de proceso de datos que los albergue.
6.1.3
Función docente
El CIT-CEAGG es el lugar perfecto para centralizar la oferta de formación técnica especializada, dotándose de unos medios superiores y actualizados, que pocas academias o centros de formación podrían rentabilizar.
Será necesaria la existencia de aulas de formación técnica para pequeños grupos de profesionales pero equipadas con el estado del arte en tecnología informática, a fin de poder impartir los más avanzados cursos en software de diseño gráfico, edición, preimpresión, edición de textos y edición de video. La impartición de cursos de formación técnica supone, en la mayoría de los casos, la subcontratación de formadores altamente cualificados por el
fabricante o la presencia de formadores propios del fabricante del software o
hardware analizado.
La función docente también ha de cubrir la impartición de formación en gestión, y dirección de empresas, que en la mayoría de los casos será subcontrada a escuelas de negocios o instituciones similares. Para la ejecución de estos cursos puede ser necesaria la existencia de salas de trabajo en equipo o reunión, que permitan la impartición de seminarios a grupos reducidos (menos de 10 personas).
6.1.4
Función relacional
La función relacional emana directamente de la tercera misión del CIT-CEAGG (M3), declarada en el apartado 5.2. Allí se dice que el CIT-CEAGG ha de servir de foro8 para los miembros del cluster y para todos los incumbentes del
cluster que se han de relacionar entre sí (fabricantes, proveedores, clientes, estudiantes, investigadores, etc).
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En tanto que foro, el CIT-CEAGG ha de disponer de, al menos, dos tipos de espacio de comunicación bien definidos: la sala de reuniones y el aula magna o salón de actos.
Las salas de reunión vehiculan las juntas de socios y todo tipo de reuniones promovidas por los instrumentos del cluster (cluster, AEI, plataforma tecnológica, etc).
El aula magna o salón de actos es la herramienta de difusión masiva, idónea para seminarios de concienciación, presentaciones de vigilancia tecnológica y otras actividades de naturaleza general.
6.1.5
Tabla resumen de necesidades y su relación con recursos
La tabla siguiente resume la relación existente entre los varios conceptos que se emplean a lo largo de este documento. Así, cada función analizada en los apartados anteriores se relaciona con una de las tres misiones (M1, M2 y M3) especificadas en el apartado 5.2 y con los perfiles del apartado 5.3. Para cada función resumimos en la tabla los recursos físicos (infraestructuras) y los humanos (personal propio) que serán necesarios para la correcta ejecución de dicha función.
Función Misión Infraestructuras necesarias Personal necesario
Soporte a la innovación M1 Laboratorio de impresión Laboratorio de medios digitales Salas de trabajo en equipo o reunión Puestos de trabajo para
investigadores Almacén Investigadores Responsable técnico Técnico de sistemas Soporte a servicios productivos
M2 Puestos de trabajo administrativo Almacén
Administrativos Técnico de sistemas
Docente M2 Aulas
Salas de trabajo en equipo o reunión
Administrativos Responsable técnico Técnico de sistemas
Relacional M3 Aula magna o Salón de conferencias Salas de trabajo en equipo o reunión
Administrativos
Tabla 6-3. Relación entre la funciones que cumple el CIT-CEAGG y las misiones, pefiles y recursos necesarios para ejercerlas. Fuente: elaboración propia.