ว ตถ ประสงค ของการประช ม เพ อนาข อเสนอแนะจากผ ม ส วนได ส วนเส ยมาปร บปร งในด านการประก นค ณภาพการศ กษาของ มหาว ทยาล ย

(1)

สรุปผลการประเมินการจัดกิจกรรม

การเสวนา เรื่อง การประกันคุณภาพการศึกษากับการพัฒนามหาวิทยาลัย

วันที่ 30 พฤษภาคม 2557 เวลา 08.30 – 12.00 น.

ณ ห้องประชุมกิจจาทร 2 ชั้น 4 อาคารปิยมหาราช มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร

ตามพระราชบัญญัติการศึกษาแห่งชาติ พ.ศ. ๒๕๔๒ แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ ๒) พ.ศ. ๒๕๕๔ หมวด ๖ มาตรฐานและการประกันคุณภาพการศึกษา มาตรา ๔๘ ก าหนดให้สถาบันการศึกษาทุกแห่งต้องมี การประกันคุณภาพการศึกษา ส านักงานประกันคุณภาพการศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครจึงได้จัดให้มีระบบ กลไกการประกันคุณภาพการศึกษาและให้ถือว่าการประกันคุณภาพการศึกษาภายในเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ บริหารการศึกษาที่ต้องด าเนินการอย่างต่อเนื่อง โดยมีการจัดท ารายงานการประเมินตนเองเสนอต่อหน่วยงาน ต้นสังกัดและเปิดเผยต่อสาธารณชนเพื่อรับทราบผลการด าเนินงานของมหาวิทยาลัย ซึ่งจะน าไปสู่การพัฒนา คุณภาพและมาตรฐานการศึกษา และเพื่อรองรับการตรวจประเมินคุณภาพการศึกษาจากหน่วยงานภายในและ หน่วยงานภายนอก และในเกณฑ์การประเมินของตัวบ่งชี้ที่ 9.1 ระบบและกลไกการประกันคุณภาพการศึกษา ภายใน ก าหนดให้มหาวิทยาลัยควรส่งเสริมให้นักศึกษา คณาจารย์ และบุคลากรของมหาวิทยาลัยเข้ามามีส่วนร่วม ในกระบวนการประกันคุณภาพการศึกษา และเปิดโอกาสให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยเฉพาะผู้ใช้บัณฑิตและ ผู้รับบริการตามพันธกิจของมหาวิทยาลัย เช่น ผู้รับบริการด้านวิจัย หรือชุมชน ผู้รับบริการทางวิชาการของ มหาวิทยาลัย ได้เข้ามามีส่วนร่วมในการประกันคุณภาพหรือให้ความร่วมมือกับมหาวิทยาลัยในการด าเนินกิจกรรม ต่างๆ ด้านการประกันคุณภาพเป็นต้น วัตถุประสงค์ของการประชุม เพื่อน าข้อเสนอแนะจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมาปรับปรุงในด้านการประกันคุณภาพการศึกษาของ มหาวิทยาลัย วิธีด าเนินการ ในการติดตามและประเมินผลการด าเนินงาน 1. สร้างเครื่องมือที่ใช้ในการประเมิน เครื่องมือที่ใช้ในการประเมินผลครั้งนี้เป็นแบบสอบถาม แบ่งเป็น 3 ตอนคือ ตอนที่ 1 สถานภาพทั่วไป ตอนที่ 2 ระดับความพึงพอใจต่อการเข้าร่วมรับฟังการเสวนา ตอนที่ 3 ข้อเสนอแนะอื่นๆ 2. วิเคราะห์และแปลผลข้อมูล ในการวิเคราะห์และแปลผลข้อมูลด าเนินการดังนี้ ตอนที่ 1 สถานภาพทั่วไป วิเคราะห์ผลด้วยการหาค่าร้อยละ ตอนที่ 2 ระดับความพึงพอใจต่อการเข้าร่วมรับฟังการเสวนาใช้ค่าเฉลี่ย ตอนที่ 3 ข้อเสนอแนะอื่นๆ( f )

(2)

2 3. การแปลผลข้อมูล ในการแปลความหมายของข้อมูล แปลผลจากค่าเฉลี่ยเลขคณิต ( ) โดยใช้หลักเกณฑ์ดังนี้ ค่าเฉลี่ยเลขคณิต ( ) ความหมาย 4.50 - 5.00 มากที่สุด 3.50 – 4.49 มาก 2.50 – 3.49 ปานกลาง 1.50 – 2.49 น้อย 1.00 – 1.49 น้อยที่สุด

ผลการวิเคราะห์ข้อมูล

จากการสอบถามความคิดเห็นของผู้เข้ารับการอบรม ได้รับข้อมูลกลับคืน จ านวน 24 ฉบับ มีรายละเอียด ดังนี้ ตอนที่ 1 สถานภาพทั่วไป 1.1 เพศ ตารางที่ 1 ร้อยละของผู้เข้าอบรม จ าแนกตามเพศ เพศ จ านวน (คน) ร้อยละ ชาย 27 38.57 หญิง 43 61.42 รวม 70 100 ผู้เข้ารับการอบรมเป็นเพศชาย จ านวน 3 คน คิดเป็นร้อยละ 12.5 เป็นเพศหญิง จ านวน 24 คน คิดเป็นร้อยละ 87.5 1.2 สถานะของผู้เข้าร่วมรับฟังการเสวนา ตารางที่ 2 ร้อยละของผู้เข้าร่วมรับฟังการเสวนา จ าแนกตามสถานะ สถานะ จ านวน (คน) ร้อยละ ผู้บริหาร 0 0.00 คณาจารย์ 20 28.57 เจ้าหน้าที่ 30 42.8 นักศึกษา 20 28.57 รวม 70 100

(3)

3 จากการเก็บแบบสอบถามได้ จ านวน 70 ชุด มีผู้เข้าร่วมรับฟังการเสวนาส่วนใหญ่เป็นเจ้าหน้าที่ จ านวน 30 คน คิดเป็นร้อยละ 42.8 รองลงมาเป็นคณาจารย์ จ านวน 20 คน และนักศึกษา จ านวน 20 คน คิดเป็นร้อยละ 28.57 ตามล าดับ ตอนที่ 2 ระดับความพึงพอใจต่อการเข้าร่วมรับฟังการเสวนา ตารางที่ 3 ร้อยละของผู้ความพึงพอใจในการเสวนา รายการ ระดับความคิดเห็น x Std. 1. หัวข้อการเสวนามีความน่าสนใจ 4.00 .933 2. ระยะเวลาในการเสวนามีความเหมาะสม 4.08 .776 3. เนื้อหาสาระในการเสวนา 4.00 1.063 เฉลี่ย 4.00 0.924 ระดับ ดี ตารางที่ 4 ร้อยละของความพึงพอใจในการด าเนินการเสวนา รายการ ระดับความคิดเห็น x Std. 1. ผู้ด าเนินรายการเสวนาน าเสนอหัวข้อเสวนาได้น่าสนใจและ ตรงประเด็น 4.08 .974 2. การบริหารเวลาของผู้ด าเนินรายการเสวนา 3.96 .999 3. ผู้เข้าร่วมเสวนาตอบค าถามตรงประเด็นและมีความชัดเจน 4.00 .978 4. ผู้เข้าร่วมเสวนาให้ข้อเสนอแนะในการพัฒนามหาวิทยาลัย 4.08 .881 5. ความพึงพอใจในการด าเนินการเสวนาโดยภาพรวม 4.00 1.022 เฉลี่ย 4.02 0.970 ระดับ ดี

(4)

4 ตารางที่ 5 ร้อยละของความพึงพอใจในบริการ รายการ ระดับความคิดเห็น x Std. 1. ห้องประชุม 4.13 .797 2. โสตทัศนูปกรณ์ 4.04 .859 3. การบริการ/อ านวยความสะดวกต่างๆ 4.00 .933 4. ความพึงพอใจในการบริการโดยภาพรวม 4.04 .806 เฉลี่ย 4.05 .848 ระดับ ดี ตารางที่ 6 ร้อยละของความพึงพอใจและประโยชน์ที่ได้รับจากการเสวนา รายการ ระดับความคิดเห็น x Std. 1. ท่านได้รับประโยชน์จากการเสวนา 3.83 1.129 2. ท่านคาดว่าจะน าความรู้/ข้อเสนอแนะที่ได้รับในครั้งนี้ไป ประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานได้ 3.88 1.116 3. ท่านมีความพึงพอใจที่ได้เข้าร่วมรับฟังการเสวนา 3.83 1.090 เฉลี่ย 3.84 1.11 ระดับ ดี ตอนที่ 3 ข้อเสนอแนะอื่นๆ ตารางที่ 7 ข้อเสนอแนะของผู้เข้ารับการอบรม ข้อเสนอแนะ ความถี่(F) 1. ควรปรับปรุงการประชาสัมพันธ์ให้กว้างขวาง (หลายแนวทาง) และแจ้งล่วงหน้าอย่าง น้อย 2 สัปดาห์ ไม่ควรรอให้คณะเป็นผู้แจ้งเพียงฝ่ายเดียวเพราะช้ามาก เป็นเหตุให้ หลายคนไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรมได้ และควรเปิดกว้างให้ผู้สนใจเข้าร่วมรับฟัง ไม่ใช่ เฉพาะผู้ที่มีชื่อในค าสั่ง 1 2. การก าหนดวัน เวลาจัดกิจกรรมควรมีหน่วยงานกลางดูแล เพื่อให้การจัดกิจกรรมไม่ ซ้ าซ้อนในวัน เวลาเดียวกัน ปัญหานี้มหาวิทยาลัยไม่เคยแก้ไขเลย 1 3. อาจารย์ เจ้าหน้าที่สายสนับสนุนที่รับผิดชอบงานประกันคุณภาพการศึกษาควรเข้า ร่วมเสวนา นักศึกษาปัจจุบันด้วย 1

(5)

5 ข้อเสนอแนะ ความถี่(F) 4. เชิญชุมชนหลากหลายชุมชน ศิษย์เก่า สาขาวิชาต่างๆเท่าที่เชิญได้ เจ้าหน้าที่สาย สนับสนุนหลายหน่วยงานมาร่วมเสวนา 1

(6)

6

ภาคผนวก



โครงการ / กิจกรรม



ก าหนดการ



ค าสั่งให้บุคลากรเข้าร่วมโครงการเสวนาฯ



แบบสอบถาม



ภาพประกอบ

(7)

(8)

(9)

(10)

(11)

(12)

(13)

(14)

(15)

(16)

(17)

(18)

(19)

(20)

(21)

(22)

(23)

(24)

(25)

(26)

(27)

(28)

(29)

(30)

(31)

7

(32)

(33)

(34)