วิสัยทัศน์ : เป็นผู้น้ำทำงวิชำกำรด้ำนอุตสำหกรรมเกษตรระดับประเทศและอนุภูมิภำคลุ่มแม่น ้ำโขง ค่านิยม : เก่งงำน ท้ำดี สำมัคคี มีควำมสุข
แนะน ำระบบ e-Office
โดย
นายธีรายุทธ ทองสุข
พนักงานปฏิบัติงาน
งานบริหารทั่วไป คณะอุตสาหกรรมเกษตร
มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
วิสัยทัศน์ : เป็นผู้น้ำทำงวิชำกำรด้ำนอุตสำหกรรมเกษตรระดับประเทศและอนุภูมิภำคลุ่มแม่น ้ำโขง ค่านิยม : เก่งงำน ท้ำดี สำมัคคี มีควำมสุข
สำรบัญ
หน้า
ข้อมูลเกี่ยวกับผู้พัฒนา
1
เทคโนโลยีที่ใช้พัฒนา
1
ลักษณะการท างานของระบบ
1
การน าระบบมาใช้งานในคณะฯ
1
ความต้องการของระบบ
2
ที่ตั้งระบบ
2
การเข้าถึงระบบ
2
การใช้งานระบบ
3
ปัญหาและแนวทางแก้ปัญหาจากการใช้งานระบบ
4
วิสัยทัศน์ : เป็นผู้น้ำทำงวิชำกำรด้ำนอุตสำหกรรมเกษตรระดับประเทศและอนุภูมิภำคลุ่มแม่น ้ำโขง ค่านิยม : เก่งงำน ท้ำดี สำมัคคี มีควำมสุข
ข้อมูลเกี่ยวกับผู้พัฒนำ
ผศ.สิชล สงค์ศิริ อาจารย์ประจ าคณะเทคนิคการแพทย์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ (ปัจจุบันเกษียณอายุราชการแล้ว) ทะเบียนข้อมูลเลขที่ ว1. 1563 แจ้งลิขสิทธิ์ เลขที่ 088249 22 ตุลาคม พ.ศ. 2547เทคโนโลยีที่ใช้พัฒนำ
1. Microsoft Visualfox 6.0 2. Foxweb 2.5ลักษณะกำรท ำงำนของระบบ
เป็นการท างานในลักษณะ Server-Client คือ ตัวระบบ e-Office ถูกติดตั้งอยู่ในเครื่อง คอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) จะมีการท างานก็ต่อเมื่อเครื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่าย (Client) ที่ เชื่อมต่อผ่านระบบอินเตอร์เน็ตมีการร้องขอการท างานผ่าน Web Browser จากช่องทางและ ลิงค์ที่เชื่อมต่อไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายกำรน ำระบบเข้ำมำใช้งำนภำยในคณะฯ
ระบบ e-Office เป็นระบบที่คณะฯ ได้ขอความอนุเคราะห์จากผู้พัฒนาระบบในการ น ามาติดตั้งและใช้งานโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เมื่อเดือนกันยายน 2547 ซึ่งถือได้ว่าเป็นหน่วยงานที่ สองหลังจากที่คณะเทคนิคการแพทย์ได้มีการใช้งานระบบมาระยะหนึ่งแล้ววิสัยทัศน์ : เป็นผู้น้ำทำงวิชำกำรด้ำนอุตสำหกรรมเกษตรระดับประเทศและอนุภูมิภำคลุ่มแม่น ้ำโขง ค่านิยม : เก่งงำน ท้ำดี สำมัคคี มีควำมสุข
ควำมต้องกำรของระบบ
1. คอมพิวเตอร์ ควรเป็นเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีการติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows ใน เวอร์ชั่นใดก็ได้ และมีการติดตั้ง IE (Internet Explorer) เวอร์ชั่น 8 หรือต่ ากว่า ส่วนใน อุปกรณ์สื่อสารชนิดอื่น อาทิเช่น Smartphone, Tablet ที่ใช้ระบบปฏิบัติการชนิดอื่นที่ ไม่ใช่ระบบปฏิบัติการ Windows อาจพบปัญหาจากการแสดงผลข้อมูลและข้อผิดพลาด ต่าง ๆ จากการใช้งานได้บ่อยครั้งกว่าการใช้งานผ่านระบบปฏิบัติการ Windows 2. อินเตอร์เน็ต ควรมีความเร็วไม่ต่ ากว่า 1 Mb. 3. Browser คือ แอพพลิเคชัน (ซอฟต์แวร์ประยุกต์ที่พัฒนาขึ้นมา เพื่อใช้งานเฉพาะทาง) ที่ใช้ส าหรับสืบค้น(browse) และแสดงหน้าเว็บ (webpage) ต่างๆ ที่อยู่ในเว็บเซิร์ฟเวอร์ บนอินเทอร์เน็ตโดยระบบ e-Office สามารถใช้งานได้ดีที่สุดใน IE (Internet Explorer) เวอร์ชั่น 8 หรือต่ ากว่า ส่วนใน Browser ยี่ห้ออื่น อาทิเช่น Firefox, Chrome, Safari, Opera, Avant อาจพบปัญหาในการใช้งานที่มากกว่าการใช้ IE ตัวอย่างเช่น ปัญหาเรื่องการ แสดงผลอักษร, ปัญหาการไม่ตอบสนองการท างานของปุ่มต่าง ๆ
ที่ตั้งระบบ
ระบบ e-Office ของคณะฯ ถูกติดตั้งอยู่ในเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายของคณะฯ ชื่อ เครื่อง “e-Office” ภายใต้โดเมน .agro.cmu.ac.th และใช้ IP Address หมายเลข 202.28.24.35 ในการอ้างอิงถึงชื่อและที่อยู่ในระบบอินเตอร์เน็ต
กำรเข้ำถึงระบบ
ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงระบบได้จากช่องทางดังต่อไปนี้ 1. จากลิงค์ที่ปรากฎอยู่ในเว็บไซค์คณะฯ “e-Office”
วิสัยทัศน์ : เป็นผู้น้ำทำงวิชำกำรด้ำนอุตสำหกรรมเกษตรระดับประเทศและอนุภูมิภำคลุ่มแม่น ้ำโขง ค่านิยม : เก่งงำน ท้ำดี สำมัคคี มีควำมสุข 2. จาก URL : http://e-office.agro.cmu.ac.th/scripts/foxweb.exe/oa_login.html 3. จาก URL : http://202.28.24.35/scripts/foxweb.exe/oa_login.html
กำรใช้งำนระบบ
ผู้ใช้งานสามารถศึกษาวิธีการใช้งานระบบ ภายหลังจากการ Login เข้าระบบเรียบร้อย แล้ว ได้จากลิงค์ข้อความ “Help” ที่ปรากฎอยู่บริเวณด้านขวามือของระบบวิสัยทัศน์ : เป็นผู้น้ำทำงวิชำกำรด้ำนอุตสำหกรรมเกษตรระดับประเทศและอนุภูมิภำคลุ่มแม่น ้ำโขง
ค่านิยม : เก่งงำน ท้ำดี สำมัคคี มีควำมสุข
ปัญหำและแนวทำงในกำรแก้ปัญหำจำกกำรใช้งำนระบบ
เฉพาะการใช้งานผ่านระบบปฏิบัติการ Windows และ IE (Internet Explorer) เท่านั้น
1. ปัญหำอ่ำนตัวอักษรไม่ได้
แนวทางแก้ปัญหา
- คลิ๊กเลือกแท๊ปเมนู View - Encoding
วิสัยทัศน์ : เป็นผู้น้ำทำงวิชำกำรด้ำนอุตสำหกรรมเกษตรระดับประเทศและอนุภูมิภำคลุ่มแม่น ้ำโขง ค่านิยม : เก่งงำน ท้ำดี สำมัคคี มีควำมสุข 2. ปัญหำภำพ ครุฑ ทับตัวอักษร เกิดขึ้นกับการใช้ IE (Internet Explorer) ตั้งแต่เวอร์ชั่น 9 ขึ้นไป โดยยังไม่พบ วิธีการแก้ปัญหาดังกล่าว ตัวอย่างปัญหาภาพครุฑทับตัวอักษรใน IE (Internet Explorer) ตั้งแต่เวอร์ชั่น 9 ขึ้นไป ตัวอย่างต าแหน่งครุฑใน IE (Internet Explorer) ตั้งแต่เวอร์ชั่น 8 ลงไป
วิสัยทัศน์ : เป็นผู้น้ำทำงวิชำกำรด้ำนอุตสำหกรรมเกษตรระดับประเทศและอนุภูมิภำคลุ่มแม่น ้ำโขง ค่านิยม : เก่งงำน ท้ำดี สำมัคคี มีควำมสุข 3. ปัญหำกำรไม่สำมำรถใช้งำนระบบ e-Office ได้ แนวทางการตรวจสอบและแก้ปัญหา ตรวจสอบการใช้งานอินเตอร์เน็ตในขณะนั้น โดยการเปิดเว็บไซค์อื่นเปรียบเทียบ กรณีใช้งานเว็บไซต์อื่นได้ ตรวจสอบ URL ที่ปรากฏว่าตรงกับ URL ของระบบหรือไม่ http://e-office.agro.cmu.ac.th/scripts/foxweb.exe/oa_login.html ปัญหานี้ส่วนใหญ่เกิดจาก URL ไม่ตรงกับระบบหรือไม่ก็ระบบถูกปิดอยู่ในขณะนั้น กรณีใช้งานเว็บไซต์อื่นไม่ได้ ปัญหาอาจเกิดจากความขัดข้องของอุปกรณ์หรือระบบเครือข่ายในขณะนั้น โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ (8205) เพื่อท าการตรวจสอบ
วิสัยทัศน์ : เป็นผู้น้ำทำงวิชำกำรด้ำนอุตสำหกรรมเกษตรระดับประเทศและอนุภูมิภำคลุ่มแม่น ้ำโขง ค่านิยม : เก่งงำน ท้ำดี สำมัคคี มีควำมสุข 4. ปัญหำ error ที่เกิดขึ้นจำกกำรใช้งำนระบบ เนื่องจากระบบ e-Office ถูกตั้งเวลาการใช้งานไว้และยังถูกก าหนดให้จ ากัดขนาดของ ไฟล์ที่มีการส่งขึ้นระบบได้ไม่เกิน 7 Mb จึงอาจท าให้เกิด error แบบต่าง ๆ เกิดขึ้น ในขณะใช้งานได้ ฉะนั้นผู้ใช้งานควรตรวจสอบขนาดไฟล์และเวลาที่นับถอยหลังในขณะ ใช้งาน และหากยังพบ error อยู่โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ (8205) ตัวอย่าง error ที่เกิดขึ้นในขณะใช้งานระบบ 5. ปัญหำกำร Login ไม่ผ่ำน บ่อยครั้งที่ผู้ใช้งานมักพบว่า Login เข้าระบบด้วยชื่อและรหัสเดิมแต่ไม่ผ่าน และมักมีการกดปุ่มย้อนกลับเพื่อเข้าไปพิมพ์ที่หน้า Login ใหม่
วิสัยทัศน์ : เป็นผู้น้ำทำงวิชำกำรด้ำนอุตสำหกรรมเกษตรระดับประเทศและอนุภูมิภำคลุ่มแม่น ้ำโขง ค่านิยม : เก่งงำน ท้ำดี สำมัคคี มีควำมสุข ในการกดปุ่มย้อนกลับเพื่อกลับมาสู่หน้า Login นั้น ผู้ใช้งานควรกดปุ่ม Refresh หรือกดปุ่ม F5 บนแป้นคีย์บอร์ด เพื่อท าการล้างข้อมูลหน้า Login ใหม่ แล้วท าการ พิมพ์ชื่อและรหัสผ่านใหม่ จึงจะสามารถเข้าสู่ระบบได้ ภาพแสดงต าแหน่งของปุ่ม Refresh
วิสัยทัศน์ : เป็นผู้น้ำทำงวิชำกำรด้ำนอุตสำหกรรมเกษตรระดับประเทศและอนุภูมิภำคลุ่มแม่น ้ำโขง ค่านิยม : เก่งงำน ท้ำดี สำมัคคี มีควำมสุข
