สอนโดย
อาจารย์อนันตพร วงศ์คํา
อาจารย์ประจําคณะบริหารธุรกิจ สาขาวิชาการตลาด มหาวิทยาลัยเวสเทิร์น จังหวัดกาญจนบุรี
ลักษณะการจัดจําหน่าย
การจัดจําหน่าย (Distribution)
ตัวกลางทางการตลาด
เป็นธุรกิจที่ช่วยเสริมช่วยขายและจําหน่ายสินค้าไปยังผู้ซื้อขั้นสุดท้าย ประกอบด้วย
1. คนกลาง (Middleman)
- พ่อค้าคนกลาง (Merchant Middlemen)
2. ธุรกิจที่ทําหน้าที่กระจายสินค้า
ความหมายของช่องทางการจัดจําหน่าย
ช่องทางการจัดจําหน่าย (Channel of Distribution) หมายถึง
“กระบวนการในการจัดการเกี่ยวกับการเคลื่อนย้าย สิทธิในตัวผลิตภัณฑ์
จํานวนระดับของช่องทางการจัดจําหน่าย
จํานวนระดับช่องทางการจัดจําหน่าย หมายถึง จํานวนระดับ คนกลางภายในเส้นทางที่ผลิตภัณฑ์และ/หรือกรรมสิทธิ์
ช่องทางการจัดจําหน่ายทางตรง
ช่องทางการจัดจําหน่ายทางตรง หมายถึง การขายผลิตภัณฑ์ จากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภค หรือผู้ใช้ทางอุตสาหกรรมโดยไม่มีคนกลาง ผู้ผลิต ผู้บริโภค ผู้ผลิต ผู้ใช้ทางอุตสาหกรรม แสดงช่องทางการจัดจําหน่ายทางตรงโดยไม่ผ่านคนกลางหรือช่องทางศูนย์ระดับช่องทางการจัดจําหน่ายทางอ้อม
ช่องทางการจัดจําหน่ายทางอ้อม หมายถึง เส้นทางที่สินค้า เคลื่อนย้ายจากผู้ผลิตโดยต้องผ่านคนกลางไปยังผู้บริโภค ช่องทางการจัดจําหน่ายหนึ่งระดับ ช่องทางการจัดจําหน่ายสองระดับ ช่องทางการจัดจําหน่ายสามระดับ ผู้ผลิต ผู้ผลิต ผู้ผลิต ผู้ค้าส่ง ตัวแทน ผู้ค้าส่ง ผู้ค้าปลีก ผู้ค้าปลีก ผู้ค้าปลีก ผู้บริโภค ผู้บริโภค ผู้บริโภควิเคราะห์เปรียบเทียบช่องทางการจัดจําหน่ายทางตรงและทางอ้อม ช่องทางการจัดจําหน่ายทางตรง ช่องทางการจัดจําหน่ายทางอ้อม ข้อดี 1. ทราบความต้องการของลูกค้าได้ดี 2. สินค้าถึงมือผู้บริโภคอย่างรวดเร็ว 3. ขายสินค้าได้ในราคาถูก ข้อเสีย 1. กระจายสินค้าไม่ทั่วถึง 2. เสียค่าใช้จ่ายในการขนส่ง 3. ผู้ผลิตจะต้องรับภาระเกี่ยวกับสิน ค้าคงเหลือ ข้อดี 1. สินค้ากระจายได้อย่างกว้างขวาง 2. มีผู้มาช่วยรับความเสี่ยงในการ ถือครองสินค้า 3. ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย ข้อเสีย 1. ทราบข้อมูลทางการตลาดเกี่ยว กับผู้บริโภคน้อย 2. ราคาสินค้าจะสูง
ประเภทของตัวกลางทางการตลาด ตัวกลางทางการตลาด (Marketing Intermediaries) หมายถึง บุคคล กลุ่มบุคคลหรือ องค์กร ทําหน้าที่ช่วยเหลือ และสนับสนุนในกระบวนการย้าย สินค้าและสิทธิในตัวสินค้า จากผู้ผลิตมายังผู้บริโภค โดยตัวกลางประกอบด้วย ตัวกลางทางการตลาด 1. คนกลาง (Middlemen) พ่อค้าคนกลาง (Merchant Middlemen) 3. สถาบันการเงิน (Financial Institution) 2. ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการกระจาย ผลิตภัณฑ์ในเชิงกายภาพ (Physical Distribution Firms) ตัวแทนคนกลาง
ลักษณะของช่องทางการจัดจําหน่ายและคนกลางแต่ละชนิด
1. การจัดจําหน่ายของสินค้าเพื่อการบริโภค
1.1 ช่องทางที่ 1 ช่องทางตรงหรือช่องทางศูนย์ระดับ
1.2 ช่องทางที่ 2 ช่องทางหนึ่งระดับ
1.3 ช่องทางที่ 3 ช่องทางสองระดับ
1.4 ช่องทางที่ 4 ช่องทางสองระดับ
1.5 ช่องทางที่ 5 ช่องทางสามระดับ
2. การจัดจําหน่ายสินค้าเพื่อการอุตสาหกรรม
ลักษณะของช่องทางการจัดจําหน่ายและคนกลางแต่ละชนิด
2.1 ช่องทางที่ 1 ช่องทางตรงหรือช่องทางศูนย์ระดับ
2.2 ช่องทางที่ 2 ช่องทางหนึ่งระดับ
2.3 ช่องทางที่ 3 ช่องทางหนึ่งระดับ
2.4 ช่องทางที่ 4 ช่องทางสองระดับ
การเลือกช่องทางการจัดจําหน่าย
1. ศึกษาช่องทางการจัดจําหน่ายทุกช่องทาง
(study of available channels)
เพื่อรู้ข้อบกพร่อง ข้อดีข้อเสียของคู่แข่งขัน ทําให้บริษัทอยู่ในฐานะที่ได้เปรียบมากกว่า
การเลือกช่องทางการจัดจําหน่าย
2. พิจารณาลักษณะของผลิตภัณฑ์
(characteristics of the product)
ลักษณะของผลิตภัณฑ์แต่ละชนิดไม่เหมือนกัน การจัดจําหน่ายจึงควรให้เหมาะสม และสอดคล้อง
การเลือกช่องทางการจัดจําหน่าย
3. กะประมาณอุปสงค์ของผลิตภัณฑ์
(estimate of probable demand)
การจัดจําหน่ายต้องขึ้นอยู่กับลูกค้า นิสัยในการซื้อ ความสะดวกในการซื้อของลูกค้าด้วย
การเลือกช่องทางการจัดจําหน่าย
4. พิจารณาทรัพยากรทางด้านการเงิน
(financial resources)
สภาพคล่องทางด้านการเงินของธุรกิจ มีผลอย่าง มากในการกําหนดช่องทางการจัดจําหน่ายของธุรกิจ
การเลือกช่องทางการจัดจําหน่าย
5. ประมาณการต้นทุน ยอดขาย กําไร
(approximation of costs, sales,
and profits)
ผู้ผลิตไม่อาจสามารถกําหนดราคาขายได้ตามอําเภอใจ แต่ขึ้นอยู่กับตลาดเป็นผู้กําหนดมากกว่า ดังนั้นกําไรในแต่ละ ช่องทางจึงขึ้นอยู่กับจํานวนผลกําไรที่ได้รับในแต่ละผลิตภัณฑ์
การเลือกช่องทางการจัดจําหน่าย
6. พิจารณาขนาดของสายผลิตภัณฑ์และจํานวนการสั่งซื้อ
(size of the line and amount