รูปแบบ
EASIER
ในการพัฒนาระบบบูรณาการ
EASIER
มาจากค าว่า
Envision
Activation
Support
Implement
Ensuring
และ
Recognition
กรอบความคิด
1.
การมองเห็นภาพร่วมกัน
(Envision)
หมายถึง
การสร้างเป้าหมายสุดท้ายที่ให้ทุก
คนในสถาบัน
มองเห็นภาพว่าภาพที่ต้องการให้
เกิดขึ้นเป็นภาพอะไร
มีลักษณะอย่างไร
มีวิสัยทัศน์ที่
ทุกคนมีส่วนร่วม และเห็นพ้องกัน
การที่จะให้บุคคลมองเห็นภาพร่วมกัน
จึงต้อง
จัดกิจกรรมให้เกิดการเรียนรู้ร่วมกัน
ร่วมคิด
ร่วม
แสดงความคิดเห็น เพื่อมาร่วมปฏิบัติงาน
แผนงาน
แผนเงิน
แผนคน
แผนเทคโนโลยีสารสนเทศ
แผนงาน แผนกลยุทธ์ แผนปฏิบัติการประจ าปปี แผนกลยุทธ์ทางการเงิน แผนเงิน แผนคน แผนเทคโนโลยี สารสนเทศ แผนบริหาร ความเสี่ยง แผนบริหารและพัฒนาบุคลากร แผนพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศ แผนบริหารความเสี่ยง
แผนงาน แผนกลยุทธ์ แผนปฏิบัติการประจ าปปี แผนกลยุทธ์ทางการเงิน แผนเงิน แผนคน แผนเทคโนโลยี สารสนเทศ แผนบริหาร ความเสี่ยง แผนบริหารและพัฒนาบุคลากร แผนพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศ แผนบริหารความเสี่ยง
2.
การกระตุ้น
(Activation)
หมายถึง การให้ก าลังใจ การกระตุ้นให้บุคลากร ได้ตระหนักถึงความส าคัญของการพัฒนาองค์กร การเข้าใจ วิสัยทัศน์ และกระบวนการท างานที่ตรงกัน ไปในทิศทาง เดียวกัน ให้เกิดความมั่นใจและมีความมุ่งมั่น โดยกระบวน การมีส่วนร่วม ในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกัน (Knowledge Sharing) ผู้น าจึงถือว่าเป็นผู้มีบทบาท ส าคัญในการกระตุ้นให้เกิดความรู้ในองค์กร (Embed Knowledge) ให้มองเห็นเป้าหมายที่ตรงกัน ในการ กระตุ้นควรกระท าเป็นระยะ ๆ ท าตั้งแต่ระยะเริ่มแรกของการ ท างานและระยะต่อมาอย่างต่อเนื่อง การกระตุ้นเป็นการ เสริมแรงที่ดีองค์ประกอบที่ 1 ปรัชญา ปณิธาน วัตถุประสงค์ และแผนดาเนินการ ตัวบ่งชี้ที่ 1.1 กระบวนการพัฒนาแผน (ปีงบประมาณ) 1. มีการจัดท าแผนกลยุทธ์ที่ สอดคล้องกับนโยบายของสภา สถาบัน โดยการมีส่วนร่วม ของบุคลากรในสถาบัน และ ได้รับความเห็นชอบจากสภา สถาบัน โดยเป็นแผนที่ เชื่อมโยงกับปรัชญาหรือ ปณิธานและพระราชบัญญัติ สถาบัน ตลอดจนสอดคล้อง กับจุดเน้นของกลุ่มสถาบัน กรอบแผนอุดมศึกษาระยะยาว 15 ปี ฉบับที่ 2 (พ.ศ.2551-2565) และแผนพัฒนา การศึกษาระดับอุดมศึกษา ฉบับที่ 10 (พ.ศ.2551-2554) • แผนกลยุทธ์ แผนปฏิบัติการประจาปีที่ครอบคลุม พันธกิจของส่วนงาน • รายงานการวิเคราะห์ความสอดคล้องของแผนกลยุทธ์กับ นโยบายของมหาวิทยาลัย จุดเน้นของมหาวิทยาลัย กรอบ แผนอุดมศึกษาระยะยาว 15 ปี ฉบับที่ 2 (พ.ศ. 2551-2565) และแผนพัฒนา การศึกษาระดับอุดมศึกษา ฉบับที่ 11 (พ.ศ. 2555-2559) • รายงานการประชุมที่แสดงถึงการมีส่วนร่วมของบุคลากร ในการจัดทาแผนกลยุทธ์ • รายงานการประชุม (สภามหาวิทยาลัย/กกบ.)ที่แสดงว่า แผนกลยุทธ์ได้รับความเห็นชอบจากคณะกรรมการ
2. มีการถ่ายทอดแผนกลยุทธ์ระดับ สถาบันไปสู่ทุกหน่วยงานภายใน 3 มีกระบวนการแปลงแผนกลยุทธ์ เป็นแผนปฏิบัติการประจ าปีครบ 4 พันธกิจ คือ ด้านการเรียนการสอน การวิจัย การบริการทางวิชาการ และการท านุบ ารุงศิลปะและ วัฒนธรรม 4 มีตัวบ่งชี้ของแผนกลยุทธ์ แผนปฏิบัติการประจ าปี และค่า เป้าหมายของแต่ละตัวบ่งชี้ เพื่อวัด ความส าเร็จของการด าเนินงานตาม แผนกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการ ประจ าปี 5. มีการด าเนินงานตาม แผนปฏิบัติการประจ าปีครบ 4 พันธกิจ • รายงานการประชุมบุคลากรเพื่อถ่ายทอดแผนกล ยุทธ์ระดับสถาบันสู่ทุกหน่วยงานภายใน • แผนปฏิบัติการประจ าปี • รายชื่อตัวบ่งชี้ และค่าเป้าหมายของตัวบ่งชี้ ตามแผนกลยุทธ์ และแผนปฏิบัติการประจาปี • รายงานผลการดาเนินงานตามแผนปฏิบัติการ ประจาปี
6. มีการติดตามผลการด าเนินงานตามตัวบ่งชี้ของ แผนปฏิบัติการประจ าปี อย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง และ รายงานผลต่อผู้บริหารเพื่อพิจารณา 7 มีการประเมินผลการด าเนินงานตามตัวบ่งชี้ ของแผนกลยุทธ์ อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง และ รายงานผลต่อผู้บริหารและสภาสถาบันเ พื่อพิจารณา 8 มีการน าผลการพิจารณา ข้อคิดเห็น และ ข้อเสนอแนะของสภาสถาบันไปปรับปรุง แผนกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการประจ าปี • รายงานการติดตามผลการดามเนินงานตามตัวบ่งชี้ของแผน ปฏิบัติการประจ าปี 2 ครั้ง แสดงให้เห็นการติดตามตัวบ่งชี้และค่าเป้าหมายทุกตัว • รายงานการประชุมสภามหาวิทยาลัย /กบ.คณะ 2 ครั้งเพื่อ พิจารณาผลการผลการติดตามตัวบ่งชี้ • รายงานการติดตามผลการดามเนินงานตามตัวบ่งชี้ของแผน กลยุทธ์ 1 ครั้ง แสดงให้เห็นการติดตามตัวบ่งชี้และค่า เป้าหมายทุกตัว • รายงานการประชุมสภามหาวิทยาลัย /กบ.คณะ 1 ครั้งเพื่อ พิจารณาผลการผลการติดตามตัวบ่งชี ้ • เอกสารการน าผลการพิจารณา ข้อคิดเห็น และข้อเสนอแนะ ของสภามหาวิทยาลัย /กบ. ไปปรับปรุงแผนกลยุทธ์และ แผนปฏิบัติการประจาปี
3.
การสนับสนุน
(Support)
หมายถึง การสนับสนุนจากผู้บริหาร เป็นปัจจัย
ส าคัญ เมื่อมีกระบวนการท างานที่เรียกว่า กระบวนการ
สร้างคุณค่า (Value Creation Process) หมายถึงการ
ก าหนดงานให้ท าแล้ว หรือให้มีส่วนร่วมแล้ว จ าเป็นต้องมี กระบวนการสนับสนุน (Support Process) ได้แก่การ ให้ก าลังใจ การสนับสนุนปัจจัยทางกายภาพ ที่จะท าให้งาน ด าเนินไปได้สะดวก อย่าให้ติดขัดโดยกระบวนการในระบบ ราชการ ที่เรียกว่าระบบคอขวดให้หมดไป การเตรียมการ สนับสนุน จึงเป็นสิ่งจ าเป็นในระบบปฏิบัติงาน
4.
การปฏิบัติงาน
(Implement)
หมายถึง การพัฒนาระบบแผนงานที่ดีที่ได้มาจาก การน าวิสัยทัศน์มาท า เป็นแผนกลยุทธ์ จากการวิเคราะห์จุดแข็งจุดอ่อน หรือมาท าเป็นแผนงาน ส าหรับสู่การปฏิบัติที่ชัดเจน มีช่วงเวลาและ ผู้รับผิดชอบ ในการปฏิบัติงาน จะต้องก าหนดรายละเอียดที่ชัดเจน เช่น 4.1 การสร้างความเข้าใจในสิ่งที่ต้องปฏิบัติ 4.2 ก าหนดขั้นตอนการปฏิบัติ 4.3 มอบหมายผู้รับผิดชอบในแต่ละขั้นตอน 4.4 มีทีมท างานและโครงสร้างการท างานสนับสนุน 4.5 ก ากับเป้าหมายของการท างานให้เป็นไปตามนโยบาย 4.6 การปรับเปลี่ยนหรือเปลี่ยนแปลงใด ๆ ต้องมีความชัดเจน เข้าใจเหตุผลเป็นที่ยอมรับ5.
ตรวจสอบให้มั่นใจ
(Ensuring)
หมายถึง การตรวจสอบให้เกิดความมั่นใจในการ
ปฏิบัติงาน ได้แก่กระบวนการควบคุม ติดตาม และประเมินผล ซึ่งอาจ
มีการควบคุมโดยใช้เครื่องมือ เช่น Gantt chart หรือ PERT การ
ควบคุมโดยกลไกการติดตามโดยผู้บริหารระดับต่าง ๆ เพื่อช่วยเหลือให้ เกิดผลอย่างน้อย 4 ประการ คือ 1. การปฏิบัติตามเวลาที่ก าหนดในแต่ละขั้นตอนการ เปลี่ยนแปลง 2. การปรับปรุงแผนเมื่อมีสถานการณ์ใหม่ 3. การปรับปรุงวิธีการปฏิบัติงานหากสถานการณ์เปลี่ยนแปลง 4. การปรับแผนการปฏิบัติงานตามผลการประเมินสถานการณ์
6.
การชื่นชมร่วมกัน
(Recognition)
หมายถึง การให้ก าลังใจ การเสริมก าลังใจ คนท างาน โดยการยอมรับความสามารถของแต่ละ คน และผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น เป็นองค์ความรู้หรือ บทเรียน ถือว่าเป็นบทเรียนได้ให้ก าลังใจ ไม่ให้ย่อ ท้อ และให้ข้อสังเกตและแนวทางการแก้ไขในโอกาส ต่อไป สามารถน ามาพูดให้ความชื่นชมในจุดที่ดีได้ การชื่น ชมร่วมกันนี้ ท าให้เป็นวัฒนธรรมของคนท างานออกมาชื่น ชมร่วมกัน และให้ข้อสังเกตกัน ถือว่าเป็นการพัฒนาระบบ ท างานที่มองคนในแง่ดี บรรยากาศการท างานจะดี ขึ้น ความร่วมมือก็จะมีมากขึ้นด้วยข้อมูลหลักฐานการจัดทารายงาน SAR (Self-Assessment Report)
องค์ประกอบที่ 1 ปรัชญา ปณิธาน วัตถุประสงค์ และแผนดาเนินการ
