รายละเอ ยดของรายว ชา

รายละเอียดของรายวิชา

ชื่อสถาบันอุดมศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต วิทยาเขต/คณะ/ภาควิชา คณะมนุษยศาสตรและสังคมศาสตร หลักสูตรภาษาอังกฤษธุรกิจ

หมวดที่ 1 ขอมูลทั่วไป

1. รหัสและชื่อรายวิชา 1553610 ภาษาอังกฤษเพื่องานเลขานุการผูบริหาร

English for Executive Secretaries

2. จํานวนหนวยกิต 3 หนวยกิต (3-0-6) 3. หลักสูตรและประเภทของรายวิชา ภาษาอังกฤษธุรกิจ 4. อาจารยผูรับผิดชอบรายวิชาและอาจารยผูสอน กนกวรรณกุลสุทธิ์ 5. ภาคการศึกษา/ชั้นปที่เรียน ภาคการศึกษาที่ 1 /2554 ชั้นปที่ 3 6. รายวิชาที่ตองเรียนมากอน (Pre-requisite) (ถามี) - 7. รายวิชาที่ตองเรียนพรอมกัน (Co-requisites) (ถามี) -8. สถานที่เรียน มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต 9. วันที่จัดทําหรือปรับปรุงรายละเอียดของรายวิชาครั้งลาสุด -

หมวดที่ 2 จุดมุงหมายและวัตถุประสงค

1. จุดมุงหมายของรายวิชา เพื่อใหนักศึกษามีความรูและทักษะในการสื่อสารทั้งงานเอกสารธุรกิจและการพูดโตตอบที่เกี่ยวของ กับงานเลขานุการผูบริหารไดโดยสามารถนําเทคโนโลยีสารสนเทศมาใชในการจัดการงานไดอยางมี ประสิทธิภาพรวมทั้งเสริมสรางใหนักศึกษามีความรับผิดชอบตองานที่ไดรับมอบหมายและมีบุคลิกภาพ เหมาะสมกับการทํางาน 2. วัตถุประสงคในการพัฒนา/ปรับปรุงรายวิชา เพื่อใหนักศึกษาสามารถนําความรูและทักษะในการทํางานเลขานุการผูบริหารไปใชในการทํางานจริง ไดโดยเนนการฝกการคิดเชิงวิเคราะหและการตัดสินใจการนําเสนอความคิดสรางสรรครวมทั้งสามารถ นําเทคโนโลยีมาชวยอํานวยความสะดวกในการทํางานสามารถใชทักษะในการสืบคนเพื่อมองหาความรู ใหมๆมาประยุกตใชในการทํางานทั้งนี้มีการเปลี่ยนแปลงตัวอยางหรือบริบทใหทันสมัยและเกี่ยวของ กับภาคธุรกิจอยูเสมอ

หมวดที่ 3 ลักษณะและการดําเนินการ

1. คําอธิบายรายวิชา ฝกฝนทักษะการใชภาษาในการสื่อสาร เชน การยอความเอกสารทางธุรกิจและการโตตอบ จดหมายทางธุรกิจขั้นสูงเปนตนสํานวนภาษาที่ใชในการจัดการประชุมและการนัดหมาย ฝกฝนผาน กิจกรรมบทบาทสมมติและการสรางสถานการณจําลอง เนนการคิดเชิงวิเคราะหการแกปญหาการ ตัดสินใจความรับผิดชอบฝกปฏิบัติในสถานประกอบการ 2. จํานวนชั่วโมงที่ใชตอภาคการศึกษา บรรยาย การฝก สอนเสริม ปฏิบัติ/งาน ภาคสนาม/การ ฝกงาน การศึกษาดวยตนเอง บรรยาย 45 ชั่วโมงตอ ภาคการศึกษา สอนเสริมตามความ ตองการของนักศึกษา เฉพาะราย มีการฝกปฏิบัติงาน เลขานุการในสํานักงาน ศึกษาดวยตนเอง 6 ชั่วโมงตอสัปดาห 3. จํานวนชั่วโมงตอสัปดาหที่อาจารยใหคําปรึกษาและแนะนําทางวิชาการแกนักศึกษาเปน รายบุคคล - ผูสอนใหคําปรึกษาผานทางอีเมล - ผูสอนจัดเวลาใหคําปรึกษาเปนรายบุคคลหรือเปนกลุมตามความตองการ 3 ชั่วโมงตอสัปดาห

หมวดที่ 4 การพัฒนาการเรียนรูของนักศึกษา

1. คุณธรรมจริยธรรม 1.1 คุณธรรมจริยธรรมที่ตองพัฒนา พัฒนานักศึกษาใหเปนผูมีคุณธรรมจรรยาบรรณจริยธรรมที่ดีดังนี้ - มีวินัยตรงตอเวลามีความรับผิดชอบตอตนเองและสังคม - ซื่อสัตยสุจริต - มีภาวะผูนําสามารถทํางานรวมกับผูอื่นได - เคารพในสิทธิและรับฟงความคิดเห็นของผูอื่น - เคารพกฎระเบียบและขอบังคับตางๆขององคกรและสังคม - มีจรรยาบรรณทางวิชาการและวิชาชีพ 1.2 วิธีการสอน - บรรยายศึกษาตัวอยาง ซักถาม - อภิปรายกลุม - ทําแบบฝก - วิพากษงาน - ฝกปฏิบัติงาน - นําเสนอกรอบการดําเนินงานและใหคําปรึกษาโครงการ BE Tea Party 1.3 วิธีการประเมินผล - สังเกตพฤติกรรมการเขาเรียนการตรงตอเวลาการมีสวนรวมการทํางานเปนทีม - มีความรับผิดชอบตองานที่ไดรับมอบหมายโดยสงตามกําหนดทําดวยตนเองไมลอกผูอื่น 2. ความรู 2.1 ความรูที่ตองไดรับ มีความรูและทักษะในการสื่อสารทั้งงานเอกสารธุรกิจและการพูดโตตอบที่เกี่ยวของกับงาน เลขานุการผูบริหารได 2.2 วิธีการสอน - บรรยายศึกษาตัวอยาง ซักถาม - อภิปรายกลุม - ทําแบบฝก - วิพากษงาน - บทบาทสมมุติ - ฝกปฏิบัติงาน - นําเสนอกรอบการดําเนินงานและใหคําปรึกษาโครงการ BE Tea Party

2.3 วิธีการประเมินผล - ตรวจแบบฝกหัด - การสังเกตบทบาทสมมุติ - ผลการฝกปฏิบัติงานในสํานักงาน - ผลการดําเนินงานโครงการ BE Tea Party - ทดสอบยอยสอบปลายภาค 3. ทักษะทางปญญา 3.1 ทักษะทางปญญาที่ตองพัฒนา พัฒนาความสามารถในการคิดวิเคราะหการตัดสินใจและการนําเสนอความคิดสรางสรรคไดอยาง ถูกตองเหมาะสม 3.2 วิธีการสอน - มอบหมายใหทําแบบฝกและนําเสนอ - อภิปราย - วิพากษ - ฝกปฏิบัติงาน - นําเสนอกรอบการดําเนินงานและใหคําปรึกษาโครงการ BE Tea Party 3.3 วิธีการประเมินผล - ตรวจแบบฝกหัด - การสังเกตบทบาทสมมุติ - ผลการดําเนินงานโครงการ BE Tea Party - ทดสอบยอยสอบปลายภาค 4. ทักษะความสัมพันธระหวางบุคคลและความรับผิดชอบ 4.1 ทักษะความสัมพันธระหวางบุคคลและความรับผิดชอบที่ตองพัฒนา - พัฒนาทักษะในการสรางสัมพันธภาพระหวางผูเรียน/ผูสอน - พัฒนาความเปนผูนําและผูตามที่ดีในการทํางานเปนทีม - พัฒนาความรับผิดชอบในงานที่ไดรับมอบหมายพัฒนาการเรียนรูดวยตนเอง 4.2 วิธีการสอน - มอบหมายใหทํางานเปนรายบุคคลงานคูและงานกลุม - การนําเสนองาน - การวิพากษงาน - ใหผลสะทอนกลับการเตรียมการและดําเนินงานโครงการ BE Tea Party

4.3 วิธีการประเมินผล - ประเมินจากผลงานการนําเสนอ - ประเมินจากผลการปฏิบัติงานในสํานักงาน - ประเมินโดยเพื่อนรวมชั้นเรียน - ประเมินจากผลการดําเนินงานโครงการ BE Tea Party จากการสังเกต 5. ทักษะการวิเคราะหเชิงตัวเลขการสื่อสาร และการใชเทคโนโลยีสารสนเทศ 5.1 ทักษะการวิเคราะหเชิงตัวเลขการสื่อสาร และการใชเทคโนโลยีสารสนเทศที่ตองพัฒนา - พัฒนาทักษะในการสื่อสารทั้งการฟงพูดอานเขียนการนําเสนอ - พัฒนาทักษะในการคิดวิเคราะห - พัฒนาทักษะในการใชเครื่องมือเทคโนโลยีเพื่อสืบคนขอมูลจากแหลงขอมูลตางๆ - พัฒนาทักษะในการนําเสนอรายงานโดยใชรูปแบบเครื่องมือและเทคโนโลยีที่เหมาะสม 5.2 วิธีการสอน - มอบหมายใหทํางานเปนรายบุคคลงานคูและงานกลุม - การนําเสนองาน 5.3 วิธีการประเมินผล - ประเมินจากผลงานการนําเสนอ

หมวดที่ 5 แผนการสอนและการประเมินผล 1. แผนการสอน สัปดาหที่ หัวขอ/รายละเอียด จํานวน ชั่วโมง กิจกรรมการเรียน การสอน สื่อที่ใช (ถามี) ผูสอน 1 ชี้แจงคําอธิบายรายวิชา จุดมุงหมายแนวการสอน ขอกําหนดตางๆรวมทั้ง กระบวนการวัดผล ประเมินผล 3 ƒบรรยาย ƒซักถาม/ เอกสารแนวการ สอน กนกวรรณ กุลสุทธิ์ 2-3 บทที่ 1 การตอนรับแขก (Welcoming Visitors) 6 ƒแลกเปลี่ยนและแสดง ความคิดเห็น ƒบรรยาย/ยกตัวอยาง ƒอภิปรายซักถาม ƒทําแบบฝกหัด ƒฝกปฏิบัติเปนคูและกลุม ƒบทบาทสมมุติ/ แบบ สังเกตการนําเสนอ กนกวรรณ กุลสุทธิ์ 4-5 บทที่ 2 กําหนดการและ การนัดหมาย (Schedules and Appointments) 6 ƒแลกเปลี่ยนและแสดง ความคิดเห็น ƒบรรยาย/ยกตัวอยาง ƒอภิปราย ƒซักถาม ƒทําแบบฝกหัด ƒฝกปฏิบัติเปนคู กนกวรรณ กุลสุทธิ์

สัปดาหที่ หัวขอ/รายละเอียด จํานวน ชั่วโมง กิจกรรมการเรียน การสอน สื่อที่ใช (ถามี) ผูสอน 6-7 บทที่ 3 จดหมาย อิเล็คโทรนิคและจดหมาย ธุรกิจ

(Electronic Mails and Business Letters) 6 ƒอธิบายขอสงสัยจากงาน ที่ไดคืน ƒแลกเปลี่ยนและแสดง ความคิดเห็น ƒบรรยาย/ยกตัวอยาง ƒอภิปราย ƒซักถาม ƒทําแบบฝกหัด ƒฝกปฏิบัติเปนคู กนกวรรณ กุลสุทธิ์ 8-9 บทที่ 4 การจัดการขอมูล ตัวเลขและการบรรยาย สถิติ

(Dealing with Figures and Describing Statistics) 6 ƒอธิบายขอสงสัยจากงาน ที่ไดคืน ƒแลกเปลี่ยนและแสดง ความคิดเห็น ƒบรรยาย/ยกตัวอยาง ƒอภิปราย ƒซักถาม ƒทําแบบฝกหัด ƒฝกปฏิบัติเปนคูและกลุม กนกวรรณ กุลสุทธิ์ 10-11 บทที่ 5 การเขียนโนตยอ และรายงาน

(Note and Report Writing) 6 ƒแลกเปลี่ยนและแสดง ความคิดเห็น ƒบรรยาย/ยกตัวอยาง ƒอภิปราย ƒซักถาม ƒทําแบบฝกหัด ƒฝกปฏิบัติเปนคูและกลุม กนกวรรณ กุลสุทธิ์

สัปดาหที่ หัวขอ/รายละเอียด จํานวน ชั่วโมง กิจกรรมการเรียน การสอน สื่อที่ใช (ถามี) ผูสอน 12-13 บทที่ 6 การประชุม (Meetings) 6 ƒอธิบายขอสงสัยจากงาน ที่ไดคืน ƒแลกเปลี่ยนและแสดง ความคิดเห็น ƒบรรยาย/ยกตัวอยาง ƒอภิปราย ƒซักถาม ƒทําแบบฝกหัด ƒฝกปฏิบัติเปนคูและกลุม ƒบทบาทสมมุติ / แบบ สังเกตการนําเสนอ กนกวรรณ กุลสุทธิ์ 14 การใชงานโปรแกรมไมโคร ซอฟเอ็กเซล (Working with MS Excel) 3 ƒแลกเปลี่ยนและแสดง ความคิดเห็น ƒบรรยาย/ยกตัวอยาง ƒซักถาม ƒฝกปฏิบัติ กนกวรรณ กุลสุทธิ์ 15 การนําเสนองาน 3 ƒ งานของนักศึกษา ƒ แบบสังเกตการนําเสนอ กนกวรรณ กุลสุทธิ์ 16 สอบปลายภาค 1.30 สอบปลายภาค

2. แผนการประเมินผลการเรียนรู กิจกรรมที่ ผลการ เรียนรู วิธีการประเมิน สัปดาหที่ ประเมิน สัดสวนของการ ประเมินผล 1 ผลการฝกปฏิบัติงาน ในสํานักงาน ตลอดภาคการศึกษา 10% 2 ผลการดําเนินงาน โครงการ BE Tea Party ตลอดภาคการศึกษา 20% 3 การทํางานตามที่ ไดรับมอบหมาย / รายบุคคลคูและกลุม ตลอดภาคการศึกษา 30% 4 ทดสอบยอย 8 10% 5 สอบปลายภาค 16 30%

หมวดที่ 6 ทรัพยากรประกอบการเรียนการสอน

1. เอกสารและตําราหลัก กนกวรรณกุลสุทธิ์, 2553. ภาษาอังกฤษเพื่องานเลขานุการผูบริหาร. กรุงเทพฯ. มหาวิทยาลัยราชภัฏ สวนดุสิต. 2. เอกสารและขอมูลสําคัญ พันจันทรธนวัฒนเสถียรและอัมรินทรเพ็ชรกุล.(2550). Microsoft Office 2007 ฉบับสมบูรณ. กรุงเทพฯ: บริษัทซัคเซสมีเดียจํากัด. 3. เอกสารและขอมูลแนะนํา สื่อสิ่งพิมพตางๆ และเว็บไซตที่เกี่ยวของกับงานเลขานุการและสํานักงาน

หมวดที่ 7 การประเมินและปรับปรุงการดําเนินการของรายวิชา

1. กลยุทธการประเมินประสิทธิผลของรายวิชาโดยนักศึกษา - การสนทนาระหวางนักศึกษาและผูสอน (เปนทางการและไมเปนทางการ) - แบบประเมินผูสอนและแบบประเมินรายวิชา (ผานระบบบริหารการศึกษา) 2. กลยุทธการประเมินการสอน - สังเกตการมีสวนรวมในกิจกรรมการเรียนการสอนของนักศึกษา - ผลการเรียนของนักศึกษา (จากการทําแบบฝกหัดการนําเสนอผลงานและการสอบ) - ผลการประเมินการเรียนการสอน 3. การปรับปรุงการสอน - ประชุมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับผูสอนในรายวิชาที่เกี่ยวของ - ทําวิจัยในชั้นเรียน 4. การทวนสอบมาตรฐานผลสัมฤทธิ์ของนักศึกษาในรายวิชา - ใชการทวนสอบการใหคะแนนจากการสุมตรวจผลงานของนักศึกษาโดยอาจารยทานอื่นที่อยูภายใน หรือภายนอกหลักสูตร - มีการตั้งคณะกรรมการในสาขาวิชาตรวจสอบผลการประเมินการเรียนรูของนักศึกษาโดย ตรวจสอบขอสอบวิธีและเกณฑการใหคะแนนสอบ 5. การดําเนินการทบทวนและการวางแผนปรับปรุงประสิทธิผลของรายวิชา - ปรับปรุงรายวิชาทุก 5 ปหรือตามขอเสนอแนะและผลการทวนสอบมาตรฐานผลสัมฤทธิ์ตามขอ 4 - เปลี่ยนหรือสลับผูสอนเพื่อใหนักศึกษาไดเรียนรูและมีมุมมองในการประยุกตความรูจากผูสอนที่ หลากหลาย