Background

El análisis FODA es una de las herramientas esenciales que provee de los insumos necesarios al proceso de planeación estratégica.

Estrategia FO: Estrategia para maximizar las fortalezas y Oportunidades.

Estrategia DO: Estrategia para minimizar las Debilidades y maximizar las Oportunidades

Estrategia FA: Estrategia para maximizar las Fortalezas y minimizar las Amenazas.

Estrategia DA: Estrategia para minimizar las Debilidades y las Amenazas.

El cuadro N° 6.4 muestra el análisis FODA para la empresa HALCÓN S.A. Consiguientemente el Cuadro N° 6.5 muestra la Matriz de Estrategias FODA, se concluye que las estrategias que podría seguir la empresa son:

• Penetración de mercado

• Desarrollo del producto

Cuadro N° 6.4.: ‘‘Matriz FODA”

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

F1 Cuenta con los recursos necesarios para cumplir

con los Stakeholders. O1 Incremento de la población trujillana

F2 Control de calidad en cada etapa de la producción. O2 Desarrollo del comercio electrónico y sistema informático a través de la internet

F3 Clientes buscados e identificados por la empresa. O3 Crecimiento del PBI

F4 Rápida atención al cliente. O4 Aumento y facilidades en importaciones

F5 Elaboración de la carrocería según la necesidad

específica del cliente. O5 Inflación Controlada

F6 Acuerdo y negociación directa con el cliente. O6 Población económicamente activa

F7 Manejo de cartera de clientes O7 Disminución del analfabetismo

F8 Colaboradores identificados con la empresa. O8 Población con mayor capacitación, estudios

secundarios y superiores.

F9 Maquinaria directamente importada. O9 No hay obstáculos gubernamentales

F10 Buena relación con los proveedores O10 Proveedores eficaces

F11 Personal joven O11

Programas del gobierno que permiten la capacitación y mejora de la empresa y colaboradores.

F12 Tecnología adecuada para el trabajo que se realiza. O12 Demanda insatisfecha F13 Buenas relaciones con la mayoría de distribuidores

de chasis. O13 Incremento de la tendencia al consumo

F14 Porcentaje alto de profesionales en la empresa. O14 Oferta variada de subproductos, materia prima, suministros e insumos.

F15 Capacitación constante al personal

F16 Buena ubicación de la planta.

F17 Buenas relaciones entre los colaboradores.

DEBILIDADES AMENAZAS

D1 Infraestructura insuficiente A1 Crecimiento de la delincuencia

D2 Insuficiente personal para ventas A2 Competencia informal

D3 Deficiente implementación de programas de

calidad A3

Competencia con igual o mayores tipos de maquinaria y tecnología.

D4 Deficiente implementación de programas de

seguridad industrial y ocupacional A4 Aumento de productos chinos

D5 Capital limitado. A5 Falta de seriedad en el cumplimiento del

contrato al cliente

D6 No se cuenta con un sistema de incentivos A6 Dificultades para obtener crédito

D7 No se cuenta con políticas de Marketing.

D8 Demasiada diversidad de productos.

FUENTE: FRED R: DAVID (2003). Conceptos de Administración estratégica. Perarson Educación

Cuadro N° 6.5.: ‘‘Matriz de Estrategias FODA” F vs A (Maxi Mini) Estrategias de Defensa Maximizar

fortalezas Minimizar Amenazas F vs O (Maxi Maxi) Estrategias de Ataque Maximizar Fortalezas Maximizar Oportunidades OE.

Realizar seguimientos periódicos a los clientes, ofrecerles servicios post venta y mayores descuentos exclusivos con el fin de fidelizarlos y lograr que ellos mismos sirvan como medio de marketing. (F3, F7, A2, A3)

OE. Mejorar el control de calidad durante el proceso de fabricación de las unidades implementando planes concretos de calidad (F2, F14, F15, O8, O11)

OE. Mantener las buenas relaciones con los proveedores a fin de asegurar un buen precio de los insumos y mejorar las ofertas a los clientes reduciendo los precios de ventas. (F10, A4, A6) OE.

Mejorar la página web para una mejor relación con nuestros clientes. Asimismo, tener a disposición la dirección de correo electrónico de la empresa para responder a las inquietudes o consultas de nuestros clientes. (F3, F4, F7, O2, O12)

OE. Optimizar el proceso productivo para evitar pérdidas y así reducir _{costos (F1, F2, F4, F5, F9, A3, A4)} OE.

Mantener y mejorar las buenas relaciones con los distribuidores de chasis a través de constantes reuniones o incentivos con el fin de captar, mediante su recomendación, nuevos clientes (F1, F13, O1, O12, O13)

OE. Continuar capacitaciones al personal de la empresa, capacitar para optimizar procesos y reducir desperdicios (F8, F11, F14, F15,

F16, F17, A2, A3, A5) OE.

Establecer políticas para la capacitación constante a todo el personal aprovechando los convenios y facilidades que brinda el gobierno (F11, F14, F15, O11)

OE. Realizar mayor inversión en la seguridad de la planta con el fin de proteger el patrimonio de la empresa de la delincuencia y garantizar la seguridad y confianza de los clientes (F1, F16, A1) OE.

Estar a la expectativa de la innovación en la tecnología extranjera a fin lograr la adquisición de la misma, aprovechando el aumento y la facilidad de las importaciones para renovar maquinaria y equipo cuando estos ya se encuentren muy desfasados (F9, F12, O3, O4, O5, O14 ) OE. Realizar mantenimientos periódicos a la maquinaria y el equipo con el que se cuenta a fin de seguir ofreciendo un buen producto

bajo los parámetros de tecnología y calidad (F9, F12, A3) OE.

Implantar y mantener un excelente clima laboral entre todos los colaboradores a fin de que se puedan realizar las labores en óptimas condiciones y de este modo se puedan satisfacer cabalmente las necesidades de nuestros clientes. (F8, F15, F17, O8, O11, O12) OE. Mantener comunicación y relaciones con los clientes aún después de _{haber brindado el servicio. (F3, F4, F7, O6, O9, O12, O13)}

OE. Sostener alianzas estratégicas con proveedores de materias primas e insumos a fin de agilizar la adquisición de la misma y reducir costos. (F10, O10, O13, O14)

D vs A (Mini Mini) Estrategias de Defensa Minimizar

Debilidades Minimizar Amenazas D vs O (Mini Maxi) Estrategias de Ataque Minimizar Debilidades Maximizar Oportunidades OE. Reforzar la infraestructura para mejorar la seguridad y evitar _{robos ocasionados por la creciente delincuencia (D1, A1)} OE. Aumentar personal especializado para atender ventas electrónicas, _{mejorando el comercio electrónico. (D2, O2, O13)} OE. Contratar personal capacitado para ventas, capaz de atender al cliente no solo rápidamente sino hacerles un seguimiento

constante y lidiar así con la competencia (D2, A2, A3) OE. Implementar programas completos de calidad para cumplir con los estándares mínimos requeridos por el cliente. (D3, O12, O13) OE.

Generar estrategias o planes de acción que permitan enfocarse en la venta de mayores cantidades de productos, especialmente en aquellos que generen mayores utilidades para la empresa (D6, D7, A5, A3)

OE.

Estructurar la variedad de productos de una manera más organizada en la página web para brindar una mayor variedad de alternativas a los clientes, asimismo utilizar activamente las redes sociales para dar a conocer el producto (D2, O2, O12, O13)

OE. Hacer frente a la competencia con los recursos y el capital humano con los que se cuentan efectuando diversas metodologías de Calidad y Seguridad Industrial (D1, D3, D4 A2, A3) OE.

Aumentar la producción aprovechando el crecimiento de la economía para de este modo generar mayor rentabilidad y que se incrementen las ganancias y el capital (D5, O3, O5, O6)

OE. Dar a conocer al cliente además del producto que se elabora, la _{maquinaria y la tecnología con la que se cuenta. (D1, D8, A3, A4)} OE. Evitar endeudarse con el banco debido a las altas tasas de interés _{que nos cobran. (D5, A6)}

FUENTE: FRED R: DAVID (2003). Conceptos de Administración estratégica. Perarson Educación

6.2.2. Análisis de la posición estratégica y evaluación de la acción (PEyEA)