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Antes de hablar sobre cómo hemos realizado esta fase del estudio vamos a aclarar qué son los datos cualitativos (qué son y a qué se refieren) y las entrevistas en profundidad, (como uno de los métodos más válidos para obtener los datos cualitativos) en la confianza de que ayudarán al analista interesado a centrar mejor los contenidos de esta parte.

Los datos cualitativos son informaciones y aspectos relevantes de una realidad social referidos a: descripciones de situaciones, sucesos, personas, interacciones y conductas observadas, relatos directos de experiencias personales observadas, actitudes, creencias y pensamientos sobre un asunto concreto, pasajes más o menos completos de documentos, correspondencia, informes, casos históricos, etc. o, lo que es lo mismo, todas aquellas informaciones de origen interno de las personas, tales como sus motivaciones, sus actitudes, sus opiniones, sus intereses, etc. que pueden ser conseguidos por medio de técnicas de obtención de datos, como si se tratara de otros datos de uso científico menos subjetivos.

Hay dos grandes grupos de técnicas científicas para obtener esta información cualitativa:

a) las que requieren la colaboración de personas (entre las que se encuentran las entrevistas en profundidad); y

b) las que no lo requieren (denominadas generalmente técnicas proyectivas).

Todas estas técnicas se emplean para:

• Hacer investigaciones de naturaleza exploratoria en determinados ámbitos sobre los que se tiene poca información.

• Desarrollar investigaciones explicativas a partir de actitudes, de motivaciones o de creencias.

Se suelen utilizar mucho entonces para generar hipótesis que pueden ser cuantificadas más en detalle en estudios de tipo cuantitativo. Por lo tanto, la entrevista, como complemento de nuestra investigación, era de perfecta aplicación en este Estudio.

Una entrevista es una conversación entre dos personas (en nuestro caso, una persona del Grupo Director con cada uno de los 11 Panelistas finalmente seleccionados), con el fin de intercambiar información, ideas, opiniones, sentimientos o percepciones subjetivas de una realidad dada, para analizar un problema concreto que requiere también de opiniones complementarias.

Una entrevista en profundidad es un tipo de entrevista que se diferencia de las otras entrevistas más estructuradas en que no hay un cuestionario específico que regule la conversación, sino que se usa más una especie de guión genérico (previamente preparado, eso sí) que no incluye preguntas concretas y detalladas.

El guión de las entrevistas en profundidad que hemos realizado ha girado sobre los siguientes puntos-objetivo:

a) Era necesario hablar sobre si el colectivo de los Directivos y Ejecutivos españoles, desempleados, mayores de 50 años se puede o no considerar como un colectivo desfavorecido.

b) Había que proponer a los entrevistados los siguientes rangos de percepción para fijar con ellos su opinión sobre el número de afectados por este problema en España: * Menos de 10.000 * De 10.000 a 25.000 * De 25.000 a 50.000 * De 50.000 a 75.000 * De 75.000 a 100.000 * Más de 100.000

c) Era preciso averiguar si ellos creen posible la existencia de los dos colectivos: PYMES y Directivos.

d) Y comentar sobre los tópicos de este último colectivo: si tienen dinero o no, si son o no son trabajadores desfavorecidos, etc.

e) Era importante tratar sobre la consideración social tópica de que los 50 años de edad son el comienzo de la decadencia personal y profesional.

f) Y comentar acerca de si la reducción de las condiciones salariales podría o no ser un camino satisfactorio para encontrar soluciones de interés para ambas partes. g) Y, por último, era muy importante hablar sobre la conveniencia de crear empresas

especializadas para resolver este problema de este colectivo e interesarnos sobre su opinión acerca de quiénes deberían ser los motores para una inmediata puesta en marcha de estas empresas especializadas.

Tras una fase introductoria en la que se informó a cada entrevistado de los objetivos de la conversación y de sus pormenores (el uso complementario que íbamos a dar a la información obtenida, por ejemplo) comenzamos la fase de desarrollo o de ejecución propiamente dicha, teniendo sumo cuidado de que la injerencia del entrevistador fuera lo más somera posible, para no interferir en las informaciones finales obtenidas.

Por grupos de objetivos, los resultados que ahora indicamos (de manera ya muy resumida, dados los niveles de coincidencia de los entrevistados tras estas entrevistas y la anterior realización formal de sus dos Cuestionarios) han sido los siguientes:

a) Las opiniones han sido bastante unánimes: al haber cumplimentado antes ya los dos Cuestionarios propuestos y al haber sido sensibilizados más o menos directamente con el problema, los entrevistados creen que efectivamente estamos ante un colectivo desfavorecido que puede estar teniendo problemas graves que conviene sean atajados cuanto antes.

b) Con el fin de estimar un número total de afectados en España, la mayoría de los entrevistados ha convenido en que los Directivos y Ejecutivos de este colectivo deben situarse en el rango de los 25.000 a los 50.000.

c) Casi todos los entrevistados opinan que es innegable la existencia de los dos colectivos citados: PYMES y Directivos, y creen que es posible ponerlos en contacto y que se generen entre ellos sinergias positivas.

d) La mayor parte de los entrevistados piensan que el colectivo no es un grupo homogéneo y que es mejor conocerlo más a fondo, para segmentar y agrupar a los que tienen más o menos dinero, los que tienen el problema más acentuado, los que desean y los que no desean tanto volver a integrarse en el mundo laboral, etc. Como es lógico, les parece que puede haber de todo. Pero que es indudable la existencia de una parte del grupo que se encuentre en una posición más desfavorecida. Estos deben ser ayudados con carácter de urgencia.

e) Todos los entrevistados consideran que los 50 años de edad no solo no son la edad de comienzo de la decadencia, sino que esta edad marca el inicio de una etapa muy interesante en la vida de las personas, desde cualquier punto de vista personal y profesional que se contemple. Y que por ello es la edad en la que las empresas pueden aprovechar y capitalizar muchos de los esfuerzos invertidos en el desarrollo anterior y en la experiencia de estos Directivos y Ejecutivos en sus años más jóvenes.

f) Todos los entrevistados creen que efectivamente hay un precio a pagar a la situación actual del mercado: que los Directivos y Ejecutivos en paro mayores de 50 años se acomoden a las nuevas circunstancias y rebajen el tono de sus expectativas en todos los sentidos. Creen que con negociaciones abiertas en el seno de los dos colectivos objeto de este Estudio cualquier situación particular e individual puede tener un resultado muy satisfactorio para ambas partes. Lo que redundará asimismo en beneficios importantes desde puntos de otros vista sociales y profesionales.

g) Como tema final, todos, sin ninguna excepción, creen que deben ponerse en marcha sociedades públicas o privadas que gestionen las bases de datos de estos Directivos y que los pongan en contacto con las PYMES. Y piensan que los motores de esta iniciativa pueden ser tanto las autoridades políticas y laborales como las Asociaciones de PYMES y las Cámaras de Comercio locales o autonómicas. Y que los logros obtenidos en España deben ponerse en conocimiento de las autoridades comunitarias para que se provean los fondos necesarios para financiar éstas y otras iniciativas.

8. LA PERCEPCIÓN SOCIAL DEL PROBLEMA: LAS CONSECUENCIAS