Banking Industry Structures: Concluding Remarks

Luego de presentar la base sobre el proceso de definición y planeación estratégica, a continuación se profundiza en lo que es en sí el concepto de Estrategia Internacional, comenzando con la definición presentada por Pla y León: “La estrategia internacional haría referencia a los procesos de dirección estratégica mediante los cuales, las empresas evalúan las condiciones cambiantes del entorno internacional y desarrollan una propuesta organizativa adecuada a sus recursos que implicará el traspaso de las fronteras nacionales”. (Pla y León, 2004).

Es así como los autores interpretan que la estrategia internacional en esencia es la misma estrategia competitiva, con el factor adicional de una selección del mercado donde se realizará el proceso de expansión que la empresa se ha propuesto, por cualquiera de los motivos que se expondrán más adelante. Dicha motivación deberá contrastarse con las capacidades de la organización previamente evaluadas, las cuales le permitirán competir internacionalmente. No basta simplemente con el deseo de internacionalizarse, hace falta que la empresa esté preparada para hacerlo.

Dentro de los motivos que se encuentran para la decisión de internacionalización, los autores de Dirección de Empresas Internacionales exponen, en primer lugar, las condiciones impulsoras y/o facilitadoras de dicho proceso como aquellas relacionadas con factores internos como la motivación de la alta dirección y factores externos como las condiciones cambiantes del entorno económico y social que muestran cada vez más una disminución en las barreras fronterizas y una evolución tecnológica aceleradas que pueden ayudar a motivar la decisión. Sin embargo, dicho proceso se explica más claramente por la aparición de lo que Pla y León denominan los factores Push y Pull. “Los factores push se asocian a dificultades en los mercados locales. La empresa se internacionaliza porque en su mercado de origen no tiene posibilidades de desarrollo, de manera que está infrautilizando sus capacidades productivas.” “Los factores pull se

asocian a una visión preactiva de los directivos respecto a las actividades internacionales. Aunque la empresa todavía podría crecer en los mercados nacionales, los directivos perciben la necesidad de explotar ciertas oportunidades internacionales”. Dichos motivos fueron agrupados en 4 grandes grupos:

• Motivos relacionados con el mercado (the market seekers). Pueden aparecer nuevos

mercados que, por sus tasas de crecimiento o por su tamaño, justifiquen asumir el riesgo de la internacionalización; o bien, en algunos mercados, el producto ofrecido tiene muchas posibilidades de éxito porque todavía no ha entrado en el período de madurez.

• Motivos relacionados con la obtención de recursos (the resource seekers). Algunas

empresas se internacionalizan buscando dotaciones de recursos más favorables en los mercados de destino, como por ejemplo, materias primas o mano de obra más económica. También se busca tecnología o capacidades intelectuales especiales que no se obtienen en el mercado local.

• Motivos relacionados con la búsqueda de eficiencia (the efficiency seekers).

Beneficios de economías de escala y diversificación del riesgo por el manejo unificado de diferentes activos dispersos geográficamente.

• Motivos estratégicos (the strategic asset seekers). Algunas empresas se

internacionalizan como reacción a los competidores o a los clientes. En los sectores globales el movimiento de un competidor obliga al resto de competidores a operar de la misma forma si no se quiere perder la posición competitiva. De igual modo, muchas empresas que han visto amenazada su posición doméstica por la entrada de un competidor extranjero han dado respuesta a dicha amenaza internacionalizándose en el mercado de origen del competidor. En el caso de los clientes, se toma la decisión buscando brindar un mejor servicio en cualquier lugar del mundo para un cliente específico.

Como conclusión, la definición de Estrategia Internacional es planteada bajo los elementos del Enfoque Sistémico identificado por Richard Wittington, que plantean la importancia de la adaptación de las empresas a los diferentes contextos que la rodean además de su capacidad de enfrentar diferentes tipos de mercados, con diferencias

culturales y ambientales visiblemente marcadas. Las empresas que se presentarán como estudio de caso en este trabajo serán analizadas según los aspectos revisados en este capitulan, así mismo el Direccionamiento Estratégico para ACICAM.

2. CLUSTERS

Para entender mejor el origen de la teoría sobre clusters, es necesario revisar los conceptos plasmados por Porter en el libro “La Ventaja Competitiva de las Naciones” (1985) los cuales son resumidos por el mismo autor en el artículo publicado por el Harvard Business Review (1990) con el mismo título. A partir de la investigación realizada en más de 100 industrias o grupos de industria en países como Dinamarca, Alemania, Italia, Japón, Korea, Singapur, Suecia, Suiza y El Reino Unido, el autor y su equipo de trabajo buscaron comprender como y porque cada industria comienza en la nación, como crece, cuando y cómo las compañías de la nación desarrollaron ventaja competitiva internacional y el proceso por el cual la ventaja competitiva había sido sostenida o perdida.

A partir de dicho estudio, se obtuvieron los patrones de éxito en la Ventaja Competitiva Nacional, lo cual dio lugar a la conclusión que sería uno de los orígenes de lo que actualmente se conoce como la teoría de los “clusters”: “Una nueva teoría debe reconocer que en la competencia internacional moderna, las compañías compiten con estrategias globales que involucran no solo comercio sino también inversión extranjera. Lo que una nueva teoría debe explicar es por qué una nación provee una base local favorable para compañías que compiten internacionalmente.”. “… debe ir más allá del costo y explicar por qué algunas compañías son mejores que otras en la creación de ventajas competitivas basadas en calidad, características e innovación en nuevos productos.”. (Porter, 1990).

En su tratado sobre la Ventaja Competitiva de las Naciones, Michael Porter presentó lo que él denominó “El Diamante de la Competitividad” como un sistema que comprende los atributos de una nación, que constituyen el campo de juego en que las naciones establecen y operan su Ventaja Nacional:

• Factores Condicionantes: La posición de una nación en factores de producción, tales como la mano de obra experta o infraestructura, necesarias para competir en una industria establecida.

• Condiciones de demanda: La naturaleza de la demanda del mercado local para los

productos o servicios de la industria.

• Industrias de soporte y relacionadas. La presencia o ausencia en la nación de

industrias proveedoras y otras industrias relacionadas que son internacionalmente competitivas.

• Estrategia de la firma, estructura y rivalidad: Las condiciones en la nación gobernando como las compañías son creadas, organizadas y administradas, al igual que la naturaleza de la rivalidad doméstica.

Toda la teoría sobre la “Ventaja Competitiva de las Naciones” es la base sobre la cual se construyeron posteriormente todos los aportes que Michael Porter hiciera sobre la teoría de “Clusters”, que ya tenía orígenes en otras teorías como se presentará más adelante. “Sólo hasta ahora la importancia del rol de los clusters en la competitividad está siendo ampliamente reconocida. Entender este rol, requiere que se encaje la teoría de los clusters en una teoría más extensa y dinámica como la de la competitividad la cual conjuga tanto costos como diferenciación además de la eficiencia estática y el mejoramiento continuo e innovación, y reconoce un mundo de factores globales y mercados de producto.” (Porter, 1990).