1.6.1. Concepto
El plan estratégico es también conocido como plan maestro o plan de negocios; en él se plasman los elementos del proceso de planeación. (Munch, 2010, pág. 42)
La planeación estratégica se realiza en los altos niveles de la organización. Se refiere a la planeación general; generalmente es a mediano y largo plazo, y a partir de esta se elaborar todos los planes de distintos niveles de la empresa. (Munch, 2010, pág. 41)
1.6.2. Importancia
La planeación es la determinación del rumbo hacia el que se dirige la organización y los resultados que se pretende obtener mediante el análisis del
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entorno y la definición de estrategias para minimizar riesgos con la finalidad de lograr la misión y visión organizacional con una mayor probabilidad de éxito. (Munch, 2010, pág. 41)
1.6.3. Elementos del plan estratégico Según (Munch, 2010, pág. 41)
Cada uno de los elementos que a continuación se mencionan forma parte de un plan estratégico.
Filosofía. Son el conjunto de valores, prácticas y creencias que son la razón de ser de la organización y representan su compromiso ante la sociedad. La filosofía organizacional es imprescindible para darle sentido y finalidad a todas las acciones de la empresa.
Misión. La misión de una empresa es su razón de ser, es el propósito o motivo por el cual existe. La misión es de carácter permanente.
Visión. La visión es el enunciado del estado deseado en el futuro para la organización. Provee dirección y forja el futuro de la empresa estimulando acciones concretas en el presente.
Objetivos estratégicos. Son los resultados específicos que se desea alcanzar, medibles y cuantificables a un tiempo, para lograr la misión.
Políticas. Se refiere a los lineamientos generales que deben observarse en la toma de decisiones. Son las guías para orientar la acción.
Estrategias. Son los cursos de acción que muestran la dirección y el empleo general de los recursos para lograr los objetivos.
Programas. En ellos se detallan el conjunto de actividades, responsables y tiempos necesarios para llevar a cabo las estrategias.
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Ilustración 1. Elementos del plan estratégico
Elaboradopor: Jefferson Moreta
Fuente: Lourdes Munch, Administración, Gestión organizacional, enfoques y proceso administrativo, pág. 42
1.6.4. Proceso de Planeación Estratégica
Para iniciar un proceso de Planeación Estratégica de debe tener bien en claro en que es y en que consiste. Algunos autores la define como un proceso que se inicia con el establecimiento de metas organizacionales, define estrategias y políticas para lograr esas metas, y desarrolla planes detallados para asegurar la implantación de las estrategias y así obtener lo fines buscados. (Munch, 2010, pág. 42)
El proceso de la planeación estratégica consta de tres etapas:
Formulación de la estrategia
Implementación de la estrategia y
Evaluación de la estrategia
Practica De Los Procesos Estratégicos Según (Munch, 2010, pág. 43)
La práctica de la planeación estratégica es una herramienta útil a la gerencia, no para adivinar el futuro o abolir sus riesgos, sino para que una empresa
PLANEACION ESTRATEGICA Analisis del entorno: SIM Y FODA Vision Mision Objetivos Politicas Estrategias Programas Presupuestos
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pueda enfrentarse en mejores condiciones que la competencia a las condiciones cambiantes propias de su entorno.
Para obtener lo mejor de las tecnologías de la Planeación Estratégica, es necesario:
Presencia y compromiso de todo el equipo directivo con el proceso.
Convocar a todo el personal para que suministre la información.
Obtener la participación y el compromiso de toda la gente, informando suficientemente.
Emplear las herramientas necesarias que posibiliten disponer del máximo posible de alternativas (cursos de acción).
Los miembros del equipo de dirección deben poseer habilidades para cooperar en trabajo grupal.
En caso necesario, disponer de un experto en el proceso para orientar eficientemente el trabajo de los implicados.
1.6.5. Análisis del Entorno (FODA)
Una forma muy acertada de llevar a cabo este tipo de análisis es por medio de un estudio del FODA. Esta matriz hace ver las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas que tiene o puede tener una organización en su entorno. Es de vital importancia desarrollarla para tener una mejor orientación en el momento de plasmar sus objetivos y planes de acción, para que estos sean lo más cercano a la realidad de la empresa. (Munch, 2010, pág. 45)
Los factores externos de una organización presentan las oportunidades y las amenazas que, bajo una acertada perspectiva crean un atractivo, mientras que los internos, fuerzas y debilidades, crean competitividad en el mercado. Más
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que una evaluación cuantitativa se busca entender los cambios en el entorno y medir nuestra capacidad de competir contra las mejores organizaciones. (Munch, 2010, pág. 45)
Uno de los elementos en análisis de la Planeación Estratégica es el FODA, el cual, considera los factores económicos, políticos, sociales y culturales que representan las oportunidades y amenazas relativas al ámbito externo de la dependencia o entidad, al incidir en su quehacer institucional.
A partir del listado de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas se realiza la comparación de enunciados, lo cual permite visualizar como algunas fortalezas aprovechadas adecuadamente pueden contrarrestar a algunas debilidades y viceversa, como algunas debilidades pueden estar afectando la mejor utilización de las fortalezas. (Munch, 2010, pág. 46)
Ilustración 2. Análisis FODA
Elaborado por: Jefferson Moreta Fuente: Del autor
1.6.6. Planeación de Contingencia
Es un conjunto de métodos alternativos al funcionamiento normal de la empresa, cuyo objetivo es el de permitir que la organización permanezca operativa aun cuando alguna de sus funciones deje de hacerlo. (Raveneau & Fabian, 2011)
El plan de contingencias sigue el conocido ciclo de vida iterativo (planificar- hacer-comprobar-actuar). El Plan de contingencia nace de un análisis de riesgo donde, entre otras amenazas, se identifican aquellas que afectan a la
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
AMENAZAS
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continuidad del negocio. El plan debe ser revisado periódicamente. Generalmente, la revisión será consecuencia de un nuevo análisis de riesgo. Se modifica el plan de contingencias de acuerdo a las revisiones aprobadas y, de nuevo, se inicia el ciclo de vida del plan. (Raveneau & Fabian, 2011)
1.6.6.1. Importancia de un Plan de Contingencia
Un plan de contingencia es importante ya que garantiza la continuidad del negocio y las operaciones de una compañía. Un Plan de Contingencias (PDC) es una herramienta que definitivamente permitirá ayudar a muchas organizaciones a mantener la continuidad de las operaciones del negocio, ante la ocurrencia de alguna falla que afecte a los sistemas informáticos, provocando la paralización parcial o total de la empresa. Un PDC abarca la recuperación de aquellos servicios y recursos críticos ante eventos que van desde desastres naturales (como por ejemplo terremotos, inundaciones, etc.) hasta no naturales (como por ejemplo el daño de un disco, el agotamiento de la papelería de la empresa, fallas técnicas y/o errores de programas). (Raveneau & Fabian, 2011)
1.6.6.2. Áreas de Aplicación
Los planes de contingencia tienen una aplicación muy amplia y variada, puede darse tanto para empresas (comerciales o industriales) a nivel gubernamental (como en el caso de emergencias regionales), para casos muy específicos como derrame de petróleo, incendios, escases de alimentos, administración de proyectos de cualquier índole como: construcciones y desarrollo de software u otros. (Raveneau & Fabian, 2011)