A Better Context for Understanding the Contributions of GS

Después de haber realizado la evaluación a los expertos, quienes aseguran que las bases teóricas utilizadas en la presente investigación, son adecuadas, esto justifica la presente investigación, de las bases teóricas, ya que existe una relación entre la teoría, el objeto de estudio y las variables que permiten el desarrollo de la propuesta.

Con los datos obtenidos en el primer indicador, el 100% de los encuestados manifiesta que las bases teóricas sobre la cuales se fundamenta la propuesta son muy satisfactoria de acuerdo a las exigencias requeridas para el diseño de un sistema de Costos ABC.

Carácter técnico

Luego de haber realizado la validación a expertos en el tema propuesto, ellos consideran que el carácter técnico de esta investigación, es adecuado ya que la propuesta es aplicable. 0 0.5 1 1.5 2 2.5 3

Validación por expertos

Excelente Muy satisfactorio Satisfactorio Poco Satisfactorio Nada Satisfactorio

80

El 66.66% de los expertos indican que se debe principalmente a la forma como se elabora el diseño del sistema de costos ABC, tomando en cuenta los objetivos del sistema de costos ABC, realizando el diseño competente para conocer cómo se encuentra la compañía Transinser S.A.

Estructura metodológica

La metodología utilizada en la presente investigación, según la opinión de expertos considera que es excelente puesto que se citan métodos y técnicas de investigación puntuales, orientadas al desarrollo de la propuesta, que faciliten la obtención de resultados óptimos.

Organización de la temática

Los expertos en su gran mayoría confirman que la organización de la temática es excelente lo cual hace que esta investigación sea lógica y entendida por quienes han podido leerla y observarla.

De los resultados alcanzados en la organización de la temática el 66.66% de los expertos señalan que este indicador es excelente. Dentro de la escala los expertos señalan que es excelente dentro de la escala valorativa, lo cual demuestra que se han tomado en cuenta factores importantes como: el problema, objetivos y variables que determinan la veracidad de la investigación, los cuales interactúan con el fin de cumplir el objetivo

Descripción de la propuesta

La propuesta validada por los expertos es excelente, esto quiere decir que la propuesta planteada es comprensible y se la puede aplicar sin ningún problema.

81 Viabilidad para la aplicación práctica

Quienes tuvieron la oportunidad de validar la propuesta planteada en la presente investigación han realizado un análisis exhaustivo y han llegado a la conclusión de que la aplicación de esta propuesta es viable y factible para mejorar los costos ABC en la compañía Transinser S.A.

Actualidad de la propuesta

La actualidad de la propuesta según los expertos es excelente ya que es un sistema no tradicional de costo que permite tener una visión moderna de un servicio, en el permita implementar un sistema de costos ABC para la compañía Transinser S.A. Conclusiones parciales

Luego de haber realizado la evaluación a expertos, concluyen que la propuesta es viable y se establece que es necesario el diseño de un sistema de costos ABC para la compañía Transinser S.A. con el fin de optimizar recursos.

82 CONCLUSIONES GENERALES

Se concluye que, el marco teórico utilizado en este proyecto de investigación es de gran ayuda, ya que cada uno de los contenidos expuestos son de mucha importancia para el conocimiento de cómo funciona el sistema de costos ABC. Este sistema es aplicable para cualquier negocio, ya que todo sistema nos exige seguir un procedimiento.

Al utilizar la entrevista, la ficha de observación y una encuesta, la información que se pudo recabar fue que la empresa no cuenta con un sistema de costos que le permita conocer los costos que están implícitos en los servicios que ella brinda.

Luego de haber realizado la evaluación a expertos, se concluye que la propuesta es viable y sobre todo importante para que la empresa a través de un sistema de costo pormenorizado, obtenga en forma detallada el costo de cada uno de sus servicios.

83 RECOMENDACIONES GENERALES

Se recomienda que la compañía implemente el sistema de costos ABC ya que le ayudará a optimizar costo, tiempo y recursos, para obtener una información precisa respecto a la inversión.

Se recomienda identificar todas las actividades que agregan valor a cada uno de los servicios que ofrece el taller, por ser actividades que representan recursos; a través de la identificación de dichas actividades se pueden conocer aquellas que no agregan valor, las cuales deben ser eliminadas o revisadas en el proceso.

Llevar un control del tiempo que le toma a cada empleado realizar una actividad específica, para que la empresa pueda determinar costos exactos de sus servicios en cuanto a mano de obra y optimizar el trabajo de cada persona.

84 BIBLIOGRAFÍA

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85

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86

87 ANEXO Nº 1

FORMATO DE ENCUESTA

Objetivo: Recopilar información acerca de los criterios de los costos basados en

actividades paradiseñar un Sistema de Costos ABC que contribuya a la optimización de los recursos de la Compañía “TRANSINSER S.A.” de la Ciudad de Baños de Agua Santa.

Instrucción: Marque con una X la opción que estime conveniente: 1. ¿La compañía TRANSINSER S.A. posee un sistema de costos?

Sí No

2. ¿La Compañía conoce sobre los costos ABC por actividades? Sí No

3. ¿Conoce usted cuales son los conductores del costo (Cost Drivers)? Sí No

4. ¿Conoce usted sobre que es un centro de compras? Sí No

5. ¿Sabe usted sobre que es un centro de administración? Sí No

6. La compañía transinser conoce sobre los elementos del costo por actividades (ABC)?

Sí No

7. ¿Al Aplicar el sistema de costos ABC cree que la compañía optimizara sus recursos?

Sí No

88 ANEXO Nº 2

FORMATO DE ENTREVISTA

Objetivo: Recopilar información acerca del Sistema de Costos ABC que contribuya a

la optimización de los recursos de la Compañía “TRANSINSER S.A.” de la Ciudad de Baños de Agua Santa.

Instrucción: Conteste a la entrevista con franqueza:

1.- ¿La Compañía Transinser S.A. posee un sistema de costos?

--- --- 2.- ¿Conoce la Compañía TRANSINSER S.A. de los costos ABC por actividad? --- --- 3.- Cuantos departamentos tiene la compañía Transinser S.A. y cuáles son las funciones de cada

--- 4.- ¿Cuál de las actividades es la que más le cuesta a la compañía?

--- --- 5.- ¿Cuál es el servicio que más sobresale en la Compañía y a que costo?

--- 6.- ¿Qué actividades se pueden ejecutar eficientemente?

--- Gracias por su colaboración

89 ANEXO Nº 3

FORMATO DE LA FICHA DE OBSERVACIÓN

Objetivo: Observar los tiempos de cada actividad y obtener información oportuna y

efectiva la en Compañía “TRANSINSER S.A.” de la Ciudad de Baños de Agua Santa.

Aspectos Observados Tiempo

Minutos Segundos

1 Tiempo en que se demora en atender un cliente

2 Tiempo en que se demora en llenar una ficha de revisión

3 Tiempo en que se demora en inspeccionar un vehículo

4 Tiempo en llevar el vehículo a la arrea de espera

5 Tiempo en crear una orden de reparación

6 Tiempo en inspeccionar el mantenimiento

7 Tiempo en diagnosticar el vehículo

8 Tiempo en dar el mantenimiento

9 Tiempo en entregar el vehículo

10 Tiempo en detallar el mantenimiento

11 Tiempo en dar la factura

90 ANEXO Nº 4

91 ANEXO Nº 5

92 ANEXO Nº 7

93 ANEXO Nº 9

94 ANEXO Nº 11