Binary Object Sequences

3.4.1. Interacción y comunicación (mentorizados y mentor)

Según Hoffman (1999) afirma que “Dar una nota es evaluar, hacer una prueba es evaluar, el registro de las notas se denomina evaluación. Al mismo tiempo varios significados son

atribuidos al término: análisis de desempeño, valoración de resultados, medida de capacidad, apreciación del todo del alumno” (p.1). Puesto que a través de la evaluación se obtienen resultados, que permiten saber con exactitud el nivel de rendimiento y avance del alumno, en el proyecto de mentoría no fue la excepción.

En lo relacionado a la interacción y comunicación al principio fue un tanto complicado ubicarlos por situaciones de horarios de trabajo, en cuanto se mantuvo el primero contacto el 100% de los mentorizados respondió de forma positiva a la llamada, a través de la cual se dio a conocer la misión del proceso lo que ocasionó un genuino interés por partes de los alumnos de primer ciclo, puesto que justamente en esos momentos se encontraban con muchas inquietudes, ya que estaban a las puertas de rendir su primera evaluación presencial. Se mantuvo una comunicación frecuente, lo que motivó a que los mentorizados sientan confianza y poco a poco fueron adentrando en el proceso, donde a más de conocer las necesidades de cada persona en lo referente al sistema académico, se compartió experiencias. En relación a lo propuesto por Hoffman (1999) mientras se mantenía el contacto se iba valorizando los logros de los estudiantes.

Se trabajó por medio de llamadas telefónicas al inicio de la semana para saludarlos y motivarlos para continuar con sus evaluaciones, inquietudes sobre el uso del entorno virtual de aprendizaje (Eva), estrategias y métodos de estudios para rendir un buen examen, las llamadas también fueron de carácter motivacional, inquietudes sobre la participación de los foros, chat y video colaboración, solicitaban ayuda sobre ciertas materias, y la necesidad de ser escuchados, pues en ocasiones tenían momentos de estrés.

La comunicación se pudo llevar a cabo a través de recursos tecnológicos como: teléfono celular, teléfono convencional, redes como Facebook, correo electrónico, WhatsApp, se impulsó el uso del Eva el cual facilitón interactuar entre el equipo de gestión de proyectos y mentores, ya que facilitaron en todo momento a través de las publicaciones las orientaciones necesarias para que el proyecto de mentoría pueda ser ejecutado por todos los participantes de una manera equitativa.

En definitiva, la participación de los mentorizados fue del 100%, por lo que se concluye que si existió buenos resultados, a pesar de factores externos difícil de controlar se desarrolló todo el proceso con absoluta responsabilidad por parte de todos los participantes, hay que recalcar que la base para existía una buena comunicación es el respeto, la escucha asertiva y a la vez ser tolerantes para de esta manera trabajar en clima de confianza y asertivo.

3.4.1.1. Principales logros de los encuentros presenciales

Entre los principales logros que se puede destacar de los encuentros presenciales con los mentorizados son los siguientes:

 Entablar una amistad

 Brindarles seguridad e intercambio de experiencias

 Compartir estrategias que en su momento me ayudaron para mis estudios.

 Renace esta actitud crítica y creativa a la hora de estudiar.

 Reconocimiento del sistema de educación en la MaD de la UTPL.

 Se logró mejorar el autoconcepto y autoestima.

 Ayudo a regular la distribución del tiempo destacando sus prioridades (estudios).

 Reflexión sobre el valor de obtener un título universitario para el futuro. 3.4.2. Motivación y expectativas de los involucrados

En principio los mentorizados se observaron desmotivados, pues muchos no comprendían el sistema de estudios en la MaD, lo cual les causaba frustración y temor a la vez porque estaban a puertas de dar su primer examen, de hecho uno de los mentorizados hace años atrás estuvo en una universidad presencial, el mismo que relacionaba su experiencia pues el afirmaba que es totalmente diferente, y que a distancia según su criterio involucra más esfuerzo que una educación regular.

La motivación fue constante, a partir del primer contacto se brindó la confianza lo que ayudo a que los mentorizados puedan ser sinceros en cuento a sus necesidades, se brindó toda la información que requerían en su momento, en cierta manera hubiese sido prudente tener un poco más de tiempo, ya que el primer contacto se tuvo una semana antes al examen del primer bimestre mientras que los alumnos necesitaban saber cómo es el proceso para las evaluaciones a distancia, afirmando que la información que previamente ya lo habían recibido era un tanto escasa para lo que en realidad ellos necesitaban, cuando se tuvo el primer encuentro los estudiantes pudieron dar respuesta a sus múltiples inquietudes.

En dos de los mentorizados puede observar que les costaba mucho adaptarse a este sistema de estudios, pues en lo relacionado al examen no les fue muy bien, debido a que no estaban de acuerdo en el método de calificación, y sentían que dar tres o dos exámenes en el mismo día les es muy cansado y estresante; desde luego se pudo hablar respecto al tema demostrándoles que aún tienen una oportunidad que es el supletorio, donde ellos pueden demostrar sus capacidades, motivándolos a seguir adelante y que aun si fallaran lo importante

es intentarlo y comprometernos a dar lo mejor de sí, haciendo de algo ordinario que sea extraordinario, es decir brindándoles confianza y seguridad.

Lo que motivó a los mentorizados fue saber que pertenecen a una universidad de renombre, con principios éticos y morales, dándoles a conocer de personas ya graduadas en la UTPL que actualmente se desempeñan en torno a su profesión; por el contrario, lo que les causo un poco de desánimo es darse cuenta que ellos recién empiezan con sus estudios, y que a su edad ya debería estar ser graduados, para lo que se incentivó demostrándoles que la de decisión tomada por ellos no todos los hacen, y que desde allí ya son unos ganadores

3.4.3. Valoración general del proceso

Como dice Stenhouse (1984) "para evaluar hay que comprender, cabe afirmar que las evaluaciones convencionales del tipo objetivo no van destinadas a comprender el proceso educativo, lo tratan en términos de éxito y de fracaso. En su opinión, "el profesor debería ser un crítico, y no un simple calificador" (p.1). La evaluación es un proceso continuo que valora todos los aspectos del proceso de aprendizaje pero más que una nota se valoriza el procedimiento y avance que logro a través de la participación.

No se hicieron esperar expresiones de gratitud de parte de los cinco estudiantes designados para este proyecto de mentoría, lo cual es gratificante saber que de una u otra manera se pudo aportar para la pronta adaptación y afianzar compromisos para consigo mismos, el interactuar, compartir experiencia y testimonios, fue la clave para que en los estudiante haya la apertura para continuar con el proceso, de lo que se rescata valores claves como respeto, amistad, diligencia, compromiso y tolerancia que de igual forma prevalece en todo momento lo que da ese carácter técnico profesional y política del proyecto. A través de la siguiente explicación se da a conocer la evaluación del proyecto de investigación y desarrollo; plan piloto de mentoría.

-Utilidad100%: La misión del proyecto de investigación fue dar solución a las necesidades detectadas como también orientarles en cuanto a estrategias para el desarrollo de habilidades, logrando de esta manera la pronta adaptación al sistema de MaD.

-Objetivos del taller 98%: Se procuró al máximo dar cumplimiento a los objetivos, a través de la participación del mentor y mentorizado se logró dar soluciones de manera inmediata así como también estrategias para continua en el proceso.

-Desarrollo del mentor95%: La mentora desde el inicio se presenta con una actitud activa, respetuosa, demostrando su interés y preocupación por cada mentorizado, por el cual existe

un clima empático y se pudo llegar relacionarse con la realidad y sentimientos del alumno, pues a más de ser un trabajo para la titulación fue una experiencia gratificante y enriquecedora el ayudar al prójimo.

- Utilización de recursos 93%: El equipo de gestión de proyecto facilito las lista de los cinco mentorizados, a través de los anuncio publicados en el Eva, donde también se hizo llegar toda la información del proceso de mentoría. Se utilizó todos los recursos para mantener un contacto con los mentorizados, a través de teléfonos con línea fija, celulares, por medio de redes social como Facebook, WhatsApp, para el intercambio de información (llenar cuestionarios) fue una herramienta indispensable los correo electrónicos, de este modo el uso de la tecnología facilitó mantener un contacto interactivo en tiempo real.

-Metodología 92%: La metodología utilizada fue apropiada a las necesidades presentadas por los estudiantes, lo que facilitó el desarrollo de estrategias y habilidades que serán puestas en práctica a la hora de su autoformación.

-Participación del grupo 90%: Se contó con la participación de cinco estudiantes designados, las actividades fue tanto en forma presencial (talleres), como a distancia por medios de recursos tecnológicos para mantener la comunicación constantes, existió un compromiso e interés por parte de cada uno de ellos, también sugerencias como: empezar con el proyecto desde el inicio mas no a la mitad del semestre, puesto que para las necesidades detectas el tiempo en fue muy corto.

-Organización 90%: Se trató de cumplir todas las actividades planificadas, por razones laborales en dos ocasiones hubo un retraso pero de igual forma se continuó con los previstos, en el taller se trató de dar solvencia todas las inquietudes, por razones de tiempo (termina horario laboral del centro universitario) se optó por terminarlo de la manera más breve. La valoración más alta sobre la utilidad del proyecto califica con el 100%, pues el mismo en todo momento se enfocó y dar el acompañamiento que al alumno de primer ciclo requería; por otro lado el 90% de la organización fue la valoración más baja, puesto que por la distribución del tiempo no se pudo llevar a cabo desde el principio del semestre.

En conclusión, la valoración general del proceso fue positivo, pues el acompañamiento brindado al mentorizado ayudó afianzar más su compromiso, de esta manera se espera reducir el alto índice de decisión temprano de los estudiantes, y lograr el incremento de verdaderos profesionales con compromisos éticos que estén al servicio de la sociedad y prosperidad intelectual del país.