3.4.1. Conclusiones
Una vez que se ha realizado el presente tema de estudio y tras haber analizado las diferentes tipos de definiciones de varios autores, tratadistas, y Juristas tanto nacionales como extranjeros, en relación a los derechos de las consumidores y usuarios en el Ecuador y por ende en la Parroquia San Juan. Se concluye que consumidor en si es toda persona Natural o Jurídica que como destinario final, adquiera, utilice o disfrute bienes o servicios, o bien reciba oferta para ello, pero tomando en consideración que estos bienes y servicios pueden llegar a ocasionar una serie de inconvenientes por la mala calidad del producto y por el cual se violentan una serie de derechos y principios fundamentales de los usuarios.
Los derechos de los consumidores están plenamente garantizados por la Constitución, los tratados internacionales, la Ley Orgánica de Defensa al Consumidor, el Código Orgánico Integral Penal y la Ley Orgánica de la Defensoría del Pueblo.
Siendo destacada su importancia, es necesario educar a la comunidad y promover la participación ciudadana en la protección y defensa de sus derechos
67 de consumidor, pues de otra manera todos los esfuerzos serán en vano poniendo en peligro a todos sin importar su ubicación social o geográfica.
Incluir en las mallas curriculares de los centros de educación superior y básica programas de capacitación, es una forma eficaz de desarrollar una cultura de consumidor responsable.
3.4.2. Recomendaciones
La defensa de los derechos al consumidor es una problemática que afecta a los ecuatorianos, su importancia y relevancia remueve muchos aspectos relacionado con el buen vivir de las personas, pues afecta y se relaciona con las esferas de salud, seguridad, económicas y sociales, su defensa debe tener un carácter prioritario dentro de las políticas nacionales.
Es necesario educar a la comunidad y promover la aportación ciudadana en la protección y defensa de sus derechos de consumidor, El levantamiento estadístico de la información permitirá realizar un análisis técnico del proceso y proponer soluciones que mejoren su efectividad en la resolución de conflictos. Generar espacios en la comunidad para ejercer un efectivo control de los bienes y servicios agilitarían el proceso de reclamo y permitiría mejorar los tiempos de reparación de los daños generados por las prácticas comerciales desleales. Mediante la asociación en defensa del consumidor se planteará soluciones de manera eficaz con un proceso ágil transparente y oportuno, el mencionado problema suscitado en la actualidad entre proveedores y consumidores, los cuales se darán solución dando cumplimiento y protección de los derechos y garantías fundamentales a los ciudadanos de la parroquia San Juan.
Con la creación de la asociación ayudaría a descongestionar a la defensoría del pueblo.
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ANEXOSANEXOSANEXOS
ANEXOS
CERTIFICACIÓN DE VALIDACIÓN
En calidad de Ab. En Jurisprudencia, he revisado el Proyecto de Investigación del Sr. Liwington Manuel Macías Valenzuela, denominada: CREACIÓN DE LA ASOCIACION DE USUARIOS DE DEFENSA A LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES, Y USUARIOS DE BIENES Y SERVICIOS DE LA PARROQUIA SAN JUAN, la cual la valido de acuerdo a los siguientes aspectos:
1.- Temática actualizada
2.- Contextualización adecuada a la normativa vigente. 3.- Cumplimiento de Objetivos propuestos.
4.- Presentación y desarrollo de la tesis de acuerdo a las normas de investigación.
5.- Cumplimiento de los Objetivos propios de la carrera de Derecho.
En honor a la verdad es todo cuanto puedo certificar, concedo este documento para que el mencionado señor pueda hacer uso como estime conveniente.
Atentamente,
Ab. José Eduardo Santos Bastidas Reg. Prof. 09-2016-01-Foro LR
CERTIFICACIÓN DE VALIDACIÓN
En calidad de Ab. En Jurisprudencia, he revisado el Proyecto de Investigación del Sr. Liwington Manuel Macías Valenzuela, denominada: CREACIÓN DE LA ASOCIACION DE USUARIOS DE DEFENSA A LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES, Y USUARIOS DE BIENES Y SERVICIOS DE LA PARROQUIA SAN JUAN, la cual la valido de acuerdo a los siguientes aspectos:
1.- Temática actualizada
2.- Contextualización adecuada a la normativa vigente. 3.- Cumplimiento de Objetivos propuestos.
4.- Presentación y desarrollo de la tesis de acuerdo a las normas de investigación.
5.- Cumplimiento de los Objetivos propios de la carrera de Derecho.
En honor a la verdad es todo cuanto puedo certificar, concedo este documento para que el mencionado señor pueda hacer uso como estime conveniente.
Atentamente,
Ab. José Armando Álvarez Alvarado Reg. Prof. 09-2012-177