Conclusions

La Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC) es relativamente nueva en la gestión de la seguridad con fines de prevención de accidentes; tiene su foco en los actos y comportamientos de los trabajadores hacia la seguridad pero no debe implementarse eliminando los métodos tradicionales que tienen una eficacia probada en la reducción o eliminación de accidentes. La SBC es más efectiva en el Sistema de Gestión de la Seguridad cuando se integra y complementa a los sistemas de seguridad tradicionales.

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169 5.1.1 Objetivos.

Brindar soporte al SIG con la implementación del SBC que aporta al cambio y mejora en la cultura de Prevención de Riesgos a través de la adopción de comportamientos seguros logrando instalarlos como hábitos preventivos dentro de su diario laborar.

Fortalecer el compromiso permanente y liderazgo de nuestra gerencia, superintendentes, línea de mando y colaboradores en el desarrollo de la SBC.

Identificar, eliminar o reducir la ocurrencia de accidentes como resultado del incremento de comportamientos seguros y la reducción de los comportamientos inseguros.

5.2 TÉCNICAS Y RESULTADOS EMPLEADOS EN EL PROGRAMA DE S.B.C.

5.2.1 Observación de los comportamientos críticos.

Observación directa de las actividades dedicando el tiempo necesario para analizar un ciclo de trabajo, a través de la cual, será posible identificar:

Los comportamientos seguros e inseguros de los colaboradores al desempeñar sus actividades laborales y la relación que establecen con los peligros de su entorno para enfrentarlos.

Condiciones que pueden ser origen y/o causa de comportamientos peligrosos y que pueden ser corregidas a través de los aportes del observador.

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FEEDBACK también denominada RETROALIMENTACIÓN significa "ida y vuelta" es, el proceso de compartir observaciones, preocupaciones y sugerencias, con la intención de recabar información, a nivel individual o grupal para intentar mejorar el funcionamiento de una empresa o de cualquier grupo formado por seres humanos.

5.2.4 Refuerzo positivo.

Estímulo que se usa para cambiar o mantener comportamientos. Tiene como consecuencia el aumento o disminución de comportamiento en el futuro.

5.2.5 Formularios de observación.

El formulario de observación es nuestra herramienta en la cual se identificarán y será la base de nuestro Plan de acción con el objetivo de cambiar los comportamientos inseguros por los comportamientos seguros.

5.3 RESULTADOS ESPERADOS.

Fortalecimiento de los comportamientos seguros en el personal, logrando en el mediano y largo plazo la formación de hábitos seguros.

Aportar a la gestión de PdRGA, en la reducción de incidentes, accidentes (en frecuencia y gravedad) a consecuencia de actos (comportamientos) inseguros.

 Liderazgo visible de las jefaturas de obra en el logro de la meta conjunta en el SBC: mejora de comportamientos seguros.

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 Desarrollo del Compromiso de mejora de los colaboradores con los resultados traducidos en la transformación y mejora de comportamientos seguros en su diario laboral.

5.4 SISTEMATICA UTILIZADA EN EL PROGRAMA S.B.C.

Se cuenta con un formulario de observación de comportamientos, en el cuál habrá observaciones de actividades críticas que se determinan por Pareto y categorías generales como son el EPP, Sistema de protección colectiva e individual, orden y limpieza, ergonomía, control administrativo (que abarca documentos como el ATS, permisos de trabajo).

Se obtendrá indicadores de comportamientos como el porcentaje de comportamientos seguros e inseguros generales y por actividad crítica. Así mismo identificaremos cuáles son las áreas con mayor porcentaje de comportamiento inseguro.

Los observadores serán la línea de mando y líder obrero, cuyo objetivo será el manejo de técnicas de observación directa y modificación de comportamientos.

La estrategia de apoyo que se aplicará por especialidad será el 10% del personal total de trabajadores, este 10% será el número de líderes observadores.

Las observaciones serán de 4 a 5 en promedio por semana.

5.5 GRUPO SOPORTE.

Es un grupo de colaboradores liderada por la gerencia del proyecto, jefe de prevención de riesgos y gestión ambiental, jefe de producción, capataz, coordinadora SBC, quienes evalúan los resultados obtenidos y generan un plan de acción con el objetivo de lograr mejoras. Se reúnen semanalmente para

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analizar, discutir y evaluar los resultados obtenidos y generar un plan de acción con el objetivo de lograr mejoras.

5.6 DESARROLLO OPERACIONAL DEL PROCESO.

a. Difusión del proceso y grupo soporte: Se difundirá el proceso de SBC a toda la obra incluyendo a obreros y personal STAFF. Así mismo formaremos el grupo soporte.

b. Área y actividades a observar: Luego de un análisis de estadísticas e incidentes y accidentes se determinarán las actividades críticas.

c. Elaboración de formularios de observación: Elaboraremos un formulario que constará con las actividades críticas y aspectos generales.

d. Entrenamiento de observadores: Se capacitará en teoría y ensayos en campo (prueba piloto obteniendo una línea base) a los líderes observadores.

e. Informes y resultados: Se entregarán semanalmente al grupo soporte y Jefaturas de PdRGA informando avances y resultados.

f. Procesamiento de información: En un programa de base de datos se recopilará todo y se obtendrán estadísticas.

g. Observación en campo (manejo de formularios):Con un cronograma semanal,

los líderes en campo observarán las áreas asignadas.

h. Grupo soporte SBC-Análisis de resultados: Se juntará al grupo soporte semanalmente para analizar los resultados y generar el Plan de Acción.

i. Diseño de Planes de Acción.

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5.7 CRONOGRAMA DE TRABAJO

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Jefaturas del proyecto: Alta dirección

*Plan de Soporte SBC a Jefatura PdRGA y Dirección:

- Reevaluación y reestructuración de frentes a observar de acuerdo a análisis de riesgo, accidentes, incidentes.

Línea de Mando:

Gerente de obra, Ing. campo, prevencionista, jefaturas de las distintas áreas de soporte. Línea de Mando Media:

Capataces y jefes de grupo Colaboradores

Personal obrero de frentes, personal nuevo ingresante.

Difusión de la Implementación del proceso de la SBC (apoyo en reuniones, mostrando videos y dinámica de trabajo en equipo).

Formación del grupo soporte

Gerente del proyecto, jefe de Producción, jefe PdRGA, maestro de obra, coordinadora SBC

Difusión de los resultados de las observaciones y planteamiento del Plan de Acción

2

Determinar las actividades críticas

Línea de mando, PdRGA

Soporte de PdRGA para evaluar las actividades críticas y darles un seguimiento.

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Difusión del proceso 1