Convolutional Neural Networks

El trabajo de campo abarcó desde fines del año 2002 hasta casi finales del año siguiente. El trabajo de campo se dividió en tres etapas. Durante la primera, se

establecieron los contactos institucionales necesarios para la etapa de visitas a la Caja Popular San Rafael y a la Federación Unisap de Occidente. Se hizo una revisión

bibliográfica y en red sobre la Ley de Ahorro y Crédito Popular LACP, y la situación de las Entidades de Ahorro y Crédito Popular ACP, respecto al entorno financiero e

institucional.

Para la segunda etapa, se planeó como estrategia metodológica seguir un método cualitativo de investigación de acuerdo a la naturaleza del problema: la construcción de lo simbólico. Se utilizó el interaccionismo simbólico y la fenomenología, como métodos para facilitar la comprensión del proceso de convergencia simbólica e institucionalización de mitos racionales en la organización.

Ambos métodos consideran al hombre interactuando en la sociedad, el ser humano es visto como un producto de la sociedad, pero también como un productor de cultura. Se busca investigar cómo perciben los actores el mundo social a través de su experiencia. La sociedad, no sólo es una estructura estática y funcional, es un proceso de creación y

recreación. Vista de esta forma, la sociedad no es estudiada bajo la perspectiva estructural- funcionalista o de conflicto sino bajo la perspectiva de la micro interacción en el construir cotidiano.

Respecto a las técnicas de investigación, se diseñaron entrevistas estructuradas y semi estructuradas, aunque se hicieron también entrevistas informales (Ver Anexo 6 para los formatos de entrevistas estructuradas). En la figura 8, se muestra el Organigrama de la Caja Popular San Rafael; en el cuadro 5, se anexa la relación de puestos del personal entrevistado. Las entrevistas con la Gerente General Ejecutiva en 2002 y la gerente de Educación en 2003 no pudieron ser grabadas pero se tomaron notas de campo.

Cuadro 5

Relación de Puestos, Años y Tipos de Entrevistas Realizadas en la Caja Popular San Rafael

Entrevista Puesto Año

Semiestructurada Semiestructurada Semiestructurada Semiestructurada Semiestructurada Semiestructurada Estructurada Estructurada Estructurada

Gerente General Ejecutiva Gerente de Educación

Gerente de Administración y Finanzas Coordinadora de Información

Gerente de Educación Fundador de la Organización Gerente General de la Federación. Unisap de Occidente A. C. Presidente de la Confederación. Comacrep. Director General de Caja Popular Mexicana Representante de Desarrollo Internacional Desjardins en apoyo a La creación de Comités de Supervisión Bansefi 2002 2002 2002 2003 2003 2003 2003 2003 2003

Nota: con las dos Gerentes de Educación que se entrevistaron así como con el Fundador de la Caja Popular San Rafael se realizaron entrevistas informales.

Se recurrió también a la observación en el área de campo y a la revisión del material sobre cooperativismo en la biblioteca de la Caja San Rafael. Se asistió a la XVI Asamblea General Ordinaria donde se ratifican los acuerdos de la Asamblea Seccional Ordinaria. La Asamblea General Ordinaria o de Representantes es el evento más importante en una Caja Popular ya que es en ella donde los socios toman decisiones sobre el futuro de la organización. Se revisaron videos sobre Asambleas anteriores y se tuvo acceso a la documentación sobre la Certificación del Comité de Supervisión de la Federación Unisap de Occidente (Anexo 4).

En la tercera etapa del trabajo de campo, se aplicó un cuestionario sobre aspectos de cultura organizacional y también sobre los cambios en la caja a raíz de la nueva legislación. La muestra que se consideró fue de tipo cualitativo y estratificada. Este tipo de muestra es no probabilística y se utiliza cuando el universo de observación puede naturalmente dividirse en estratos o categorías. Es importante que todos los estratos estén representados aún cuando los resultados sólo refieran a los elementos de la muestra. (Rojas, 1998: 296- 297) (Anexo 5). Los cuestionarios se aplicaron a la siguiente muestra:

7 Mujeres con > de 3 y < de 11 años como socias 6 Hombres con > de 3 y < de 14 años como socios 2 Mujeres con > de 1 y < de 2 años como socias 4 Hombres con > de 6 meses y < de 2 años como socios

El trabajo de campo también incluyó la observación etnográfica en la casa Matriz de la Caja Popular San Rafael durante los periodos de visita y la asistencia a eventos como la Reunión de Bienvenida, los Círculos de Estudio y reuniones informales con los socios cajistas. La figura 11, muestra un esquema del trabajo de campo que consistió en la

realización de entrevistas, observaciones en la organización y un cuestionario. Se revisaron también fuentes documentales en la organización y en la federación.

Figura 11

Esquema del Trabajo de Campo en la Caja Popular San Rafael

En cuanto a las dimensiones de análisis que se plantean en el trabajo, la información del campo se organizó buscando elementos que pudieran responder a las preguntas de investigación. La figura 12, muestra esquemáticamente la relación entre la metodología, las dimensiones y la muestra en cada caso. En la figura, no se muestra la relación de

interdependencia que existe entre las tres dimensiones de análisis, sin embargo es muy importante subrayar que las tres están relacionadas.

Trabajo de Campo

Entrevistas Cuestionario Observación

Estructuradas Semiestructuradas Muestra Estratificada Selectiva Participante No Participante Fuentes Documentales Artefactos

Para el manejo de la información de entrevistas y cuestionarios se utilizó el acercamiento fenomenológico ya que a través de él podemos comprender el problema de investigación desde la perspectiva de aquéllos que son estudiados. No existe una

metodología única en el acercamiento fenomenológico al objeto de estudio, en este trabajo se siguió el esquema que propone Creswell (1998) sobre la descripción del significado de experiencias vividas por varios individuos respecto a un fenómeno. La fenomenología explora la estructura de la conciencia a partir de las experiencias humanas. Siguiendo el esquema de Creswell (1998), en un trabajo con este método de investigación cualitativa es necesario seguir los pasos siguientes:

§ Definir el tema de investigación, los conceptos y términos más importantes; revisar la literatura existente.

§ El material para el análisis se obtiene de entrevistas estructuradas y/o semi estructuradas por temas o áreas de interés en la investigación. La duración de las entrevistas es de 20 a 50 minutos aproximadamente por sesión, en algunas

ocasiones es necesario tener más de una sesión. Las entrevistas son individuales y se hacen a una muestra no probabilística estratificada. Todas las personas entrevistadas deben contestar preguntas agrupadas sobre los mismos temas o categorías.

§ En las respuestas lo más importante es la descripción del fenómeno observado por el sujeto de estudio y no la percepción del entrevistador. El material de entrevistas

se graba y transcribe tal y como la persona contestó las preguntas.

§ Una vez leído el material se procede a subrayar las frases y oraciones significativas que a su vez se agrupan por temas. Aquí los elementos para el análisis surgen del mismo sujeto, es él quien los provee.

Figura 12

Metodología y Dimensiones de Análisis

§ En esta parte se trata de relacionar lo que el conjunto de sujetos observa de la realidad. (Anexo 7: Elementos significantes para los entrevistados). Con la información organizada por temas podemos elaborar cuadros de resumen con las afirmaciones relevantes para la investigación, éstas se extraen de cada descripción, frases y oraciones que directamente se refieren al fenómeno bajo investigación. Se pueden construir los significados para los sujetos de estudio a partir de este material, esto nos permite contar con una descripción exhaustiva del fenómeno desde su perspectiva.

El material de trabajo de campo se agrupó considerando que los símbolos no pueden aislarse sino que forman parte de un todo o red simbólica que permite establecer

significados comunes, consenso y retroalimentación entre los miembros de la

Cultura Organizacional Convergencia y/o divergencia Simbólica Comunicación intra e Inter organizacional Observación selectiva, observación participante, fuentes documentales, artefactos Cuestionario a socios de la Caja Popular San Rafael N = 19 Observación no participante, entrevistas estructuradas y semi estructuradas, fuentes documentales Entrevistas (9) Observación no participante, entrevistas estructuradas y semi Estructuradas, fuentes documentales Entrevistas (9)

organización. Los temas que se analizaron con el material de entrevista fueron agrupados en las categorías siguientes:

1.- Principios y Valores cooperativos: democracia (gobierno democrático de los socios/ igualdad), independencia y autonomía. Se hace énfasis en estos valores porque debido a los cambios que las cajas populares deben hacer de acuerdo a lo que marca la nueva LACP, significan un cambio en la ideología cooperativa y pueden modificar su esencia. 2.- Comunicación Organizacional: Ley de Ahorro y Crédito Popular

3.- Relación con la Federación Unisap

4.- Relación con el Gobierno Federal y Comisión Nacional Bancaria y de Valores 5.- Prescripción Racionalizada: profesionalización de los directivos, socios voluntarios y ejecutivos de la Caja San Rafael. Relacionadas con la legitimidad de la caja San Rafael en el nuevo entorno legal.

6.- Prescripción Racionalizada: supervisión auxiliar 7.- Futuro de la organización

El material del trabajo de campo, entrevistas y encuesta se organizó de acuerdo a las dimensiones de análisis, como se muestra en las figuras 12 y 13, posteriormente la

información de la muestra se desglosó en los siete temas ya mencionados. Se consideró que estos temas cubren satisfactoriamente las dimensiones de análisis: cultura organizacional, convergencia/divergencia y comunicación organizacional.