3.1 Graphical Authentication Methods
3.1.3 Cued Recall Methods
2.].Extra/¡0 (leprogramth de mediación
Seharealizado unrelevamiento delos
principales
programas deme-diación
penal
desarrollados actualmente enlaArgentina,
asícomo enalgu-
nospaísesde América y
Europa.
.'
Su estudiofacilitóelacercamiento a
problemáticas
concretas queplantea
laimplementación
dela mediaciónpenal, asícomo la desmitificación deconflictosteóricosno
reflejados
enlapráctica
cotidiana.Argentina:
MARIELAA.BARRESI 363
-Asistente social:Miembro delgrupode mediaciónpenalenel ¡im-
bitodeasistencia alavíctima.
-Dra.VerónicaBaldomé:Especialistaenmediaciónpenal: experien- ciainternacional.
'Dr.Norberto Barmat: Especialistaenmediaciónpenal.Llevaade-
lanteunproyectoenCórdoba.
-Dr.Bulgheroni: LlevaacabounproyectoenMendoza.
-Dra.MaríaElenaCaram: Mediadora delCentrodeResolución de
Conflictos. Llevaadelante unprograma demediaciónpenal.
-Dra.InésMarensi: Llevaadelante unprograma de casas dejusticia enLaPlata.
'Mediadoras delCentrodeMediación PenaldeLaPlata.
'Dr.JorgeMichelin: Desarrolla juntoaun grupointerdisciplinario
unprograma demediación queincluyecausas penalesenlaUni- versidad Kennedy.
-Dra.SilvinaPaz:Estuvoacargodelprograma demediaciónpenal
enLaPlata.Actualmente llevaadelante unprograma paraunificar loscriteriosentodalaprovinciadeBuenosAires. -Lic.BeatrizRequeiro: Psicóloga.Desarrolla juntoaungrupointer-
disciplinariounprograma demediaciónque incluyecausas penales
enla
Universidad
Kennedy.-Dra.MariaGabrielaRodríguezFernández:Abogada.Especialistaen mediación penal.TitulardelamateriaMediación PenaldelaFa- cultaddeDerecho dela UBA.Coordina unprograma demediación penalenel Patrocinio.
-Dra.MaríaPaulaSoza:Especialistaenmediaciónpenal. 'Dr.LuisZapiola: Mediador enconflictosinterculturales.
S f'b relevaron lossiguientesprogramas demediaciónpenal: - Universidad deBuenosAires:Se desarrolla enla sededelconsul-
toriojurídico gratuito dependientedelDepartamentode PrácticaPro-
fesional dela Facultad deDerecho delaUniversidad deBuenos
Aires.Proponeunprograma alternativo al sistemapenal,queinten- ta"abordar lascuestiones teóricasyprácticasquepudierangenerar unsistema deresolución deconflictosennuestro medio"'05.Pro- cedimiento: serealizan entrevistas individuales concadaparteafin
deidentificarelconflicto.Luegoseles propone unaentrevista cara
364 LECCIONES Y ENSAYOS
acara. seleccionando lasalternativas no
adversariales
'06:Noestá previstounseguimientodelacuerdo logrado. Selección decasos: sindenuncia penal.sinlímiteobjetivoencuanto asugravedad:ge- neralmente usurpaciones,robosimple.lesiones levesdolosas o culposas.Setrabajaconadultosdomiciliados enCapitalFederal.oUniversidad Kennedy:Se desarrolla enel Centrode Mediación de
laUniversidad Kennedy.Principalmentemediancuestiones civiles
derivadas delosjuzgadosnacionales y deloscentros deasistencia alavíctima. Actualmente, incluyenconflictos con posibles implicanciaspenales,conparticipantes adultos‘quenohayansido denunciados. No estáprevistolímiteobjetivo,sinperjuiciode lo cual generalmentesetratade hechosmenores. El acuerdoestá controla-
doporelequipodemediación.conformado porunabogadoy una
psicóloga.
- Dirección Nacional dela Promoción deMétodos Participativosde
Justicia(exDirecciónNacional deMediosAlternativos deResolu-
cióndeConflictos) '07:Sedesarrolló enelámbitodelaCapital
Federalunaexperiencia pilotodemediación penal dirigidaaadul- tos,implicadosendelitoscorreccionales. Loscasos eranderivados porlosjuecesqueparticipabande laexperiencia.Lasentrevistas se desarrollaban enformaindividual.y encasode unposibleacuerdo seconvocaba alaspartessimultáneamente Elacuerdo,quedebía serinformado alosoperadoresdelsistema.noteníaimplicancia directaenel proceso penal nienlagraduaciónde la pena.Losme- diadores eran abogadas
especialistas
enmediación.-Provincia deBuenos Aires:ElCódigoProcesal Penaly laLey
Orgánica delMinisterio Públicoprevénlaposibilidaddela
implementacióndelamediación penal.Porestemotivo sehan
desarrollado diversos programas demediación penal10“enlas
distintas jurisdicciones(La Plata,SanMartín,SanIsidro,Mer-
""Mediaciónpura.conciliaciónoconferencia de conciliaciónconmoderador.
“'7
Esteproyectofue abonadoenmarzo20(lldebidoaunaresolucióndela CamaraNacionalde Apelaciones"'NElennuevolo Criminalsistemay Correccionaldeenjuiciamientoquedenegópenal propicia la consideraciónsuapoyoparacontinuarcondela experiencia piloto.lascircunstancias alingentesala soluciónomorigeración del conflictooriginario0la conciliaciónentresusprotagonistas enla oportunidad deserejercida la acciónpenal(art.36. incaI") y auspicia la utilizaciónde todoslos mecanismosdemediacióny conciliaciónquepermilan la solucionpacifica de los conflictos(art.38. LMP).dilnanala conclusiónentornoalaconveniencia dealentarlaejecución deunproyectoconjunto. contemplandola posibilidad deunconvenioenelmarcodelan.I}. inc.22. Ley Organica del Ministe- rioPúblico.
MARIELAA.BARRESI 365
cedes,etc.).Actualmente unequipo din'gidoporlaDra.Silvina Paz"'9intenta
homogeneizar
segúnelcriterioutilizadoenelpro- gramadeLaPlata.lOsparámetros seleccionados porcadauno delosproyectos:‘JLaPlata:Sedesarrollacomo oficina
independiente
enel mar- codecompetenciadelaUFl"0.quien seleccionaloscasos derivadosamediación.Noestáprevistoellímite objetivo.sin embargo generalmentesetratadedelitosmenores. sincau- dalprobatorio suficiente. Secuenta conelrespaldode laofi- cinadeasistencia ala víctima.Procedimiento: unavezregis- tradoel caso secitaalaspartesmediante telegramascursa-dosporlapolicía.Laaudiencia esrealizada pormediadosz
abogadasy conambaspanespresentes. Suresultado esin-
formadoalaUFI;sihay acuerdoserealizaunacotado se-
guimientodelcasoy secierraelexpediente.
NÍ Mercedes: Se desarrolla enel marco deunconvenio l“de
colaboración institucional suscriptoentre laProcuración de
laSuprema ConedeJUSticiadeBuenosAiresy el
Colegio
deAbogadosdelDepartamentodeMercedes “2.afin de po-
nerenmarchael CentrodeMediación Penaly la nueva Ley
de Ministerio Publico “3.Procedimiento: laUFlselecciona
yderivacasos queconsidere aptosparamediación “4.
"W
Ex directoradelPrograma de MediaciónPenaldesarrolladoenL1 Plata.
l'”UnidadFuncionaldeInvestigación (cumple el rol dc las frscalias). '”FirmadoelII/ll/l999.
“1
Ley l2.127.an.l9. inc.IS. LosColegios de Abogados departamentales:facullanapropiciar el establecimiento decenthde mediación.Elart.42. inc.IS. establecequecorrespondealos consejos directivosdedichoscolegios promovery resolverelfuncionamientode institutosvinculadosalame- diación.El Colegio de Abogados de la provincia. segúnart.SO. ley IZ.277.tieneentresusdeberesy atribuciones.lapromoción del desarrollode mediosalternativosparala solucionde conflictosy.enesc caracter.la resolucion224/!997reglamenló cl funcionamiento de loscentrosderncdiaciúnquefuncio- nanenel ambitodelos Colegios de Abogados departamcnlalcs.
l“"Lanuevaley ha asignadoalaFiscaliaIegilimación plenacomorepresentantede la sociedad cnprocuradela vigencia equilibrada y simullaneade todoslosvaloresconsagradosenlasnormasvi- gentes.lo cualimponenosoloalcnderalapersecución de los responsables de delinquir sino tambiéna procurarla armoníade la convivenciamediantela soluciónalternativade conflictosy la asislencinala víctima.Paraelloscfacultaalos fiscalesparaqueconsiderenlascircunstanciasatingenlesalasolución omorigeraeión del 'conflictooriginario‘ola‘conciliaciónentresusprolagonistas'enla oportunidad de serejercida la accionpenal yseauspicia la utilizaciónde todoslos mecanismosde mediacióny conei- liaciúnquepermitan la soluciónpacífica de los conflictos".En “MediaciónPenal".manuscrito.s/d. "4Ley l2.227,art.2“. "ElCentrodeMediacióndelColegio de Abogados integrará el Servicio de Asistenciaala Víctimayrecibir-aloscasosde conflictosparamediaciónpenal que le deriveelMi-
366 LECCIONES YENSAYOS Generalmente setratade delitosdebagatela.Laaudienciaes realizada porabogadas mediadoras conambaspartes,excep- tocasos particulares.Elresultado esinformado alaUFl.
Segúnel Dr.Uncal“loscasos queseríanfactibles dellevar
a¡mediación(daños.lesionesleves,ley 24.270,usurpacio-
nes,yamenazas) representan uningreso promediode650
causas mensuales queabarrotan lasUFIsy hacenderivartiem- poy esfuerzo necesario parala atenciónde causas demayor entidad".
\ÍMendoza: seestáintentando implementarla mediaciónenca- sosdemenores infractores.
\lCórdoba:sedesarrolla enelCentroJudicialdeMediación“5. Prevélaposibilidaddemediar cuestiones planteadasenla accióncivilenprocesos penalespordelitosde acciónpúbli- ca.Loscasos sonderivados porlosjuzgados correccionales. Setrata,ensugranmayoría.de delitosculposos.Si bienno estaprevistalaimplicanciadirectaentreel acuerdoy la pro- secuciónpenal.dehecho.su
cumplimiento
paralizala causa hastalaprescripcióndelaacciónpenal. \ÍSantaFe:sedesarrolla enel Centro deMediación “PabloBenettiAprossio"“6.Seprevélaposibilidad deabordar y resolverporvía deacuerdo.conflictosde diversaíndole,entre l0squeseincluyenlosdenaturaleza penal. Procedimiento:
unavezplanteadoelconflicto antela Defensoría yprevio
acuerdo delaspartesinvolucradas, sederivaelcasoaun mediador quieninforma alasparteselcaráctervoluntario. extrajudicial,informal,sumarioyconfidencial “7delproce- dimiento,así como sucarácterneutraltendienteafacilitarla comunicación entre laspartesy laresolución delconflicto.
Lasreuniones puedenserconjuntaso
privadas.
SiselogramisterioPublico.paralocualscha abiertola inscripcion alosfinesde integrarunalistade profesiona- lcsinteresadosdebidamente calificadosconan'eglo al reglamento vigente del CentrodeMediación". An.3"“El MinisterioPúblicopmcticará las citacionesnecesarias.paralocualambaspanesdefinir-an reglamentariamentelosmecanismos administrativos decomunicaciónentresu”.
“FLeyprovincial de Mediación8358.an.J“. "h
Correspondeal :imbilodela DefensoríadelPueblodela provincia.
“7Selirtuaunacuerdodeconfidencialidad según el cual el mediadornopodra revelarlosuce- didonienprocesosjudiciales presentesofuturosniatercerosajenos almarcode lamediación. tampo- copodra revelarala partecontrarialo que las partesleconfíanensesiónprivada. salvoqueestalo autorice.Laspartesy todoslosquehayan intervenidoenla mediaciónsccomprometen arespetarel tlehurdeconfidencialidad,
MARIELAA.BARRESI 367
unacuerdo (totaloparcial)seredactayfirmaunactaqueten- draelvalorde unacuerdo extrajudicial.pudiendoserpresen-
tadoparasuhomologaciónanteunjuezoautoridad adminis-
trativa.Encasocontrario, sedestruyen las actuaciones peni- nentes al caso.
Porotraparte.sehatomado conocimiento deldesarrollo demedia-
cionescon caracter intercultural realizadas poragentesdesignadosdel
Estado “3atindecoordinar interesesestatales ycomunales anteunapro-
blemáticaespecífica.Enlostrescasos relevados “9,sólo"Pulmari'"habría
tenido implicancias penales debidoaquesetratabadecuestiones detierras
(usurpación).Lamediación enestecasonofuedesarrollada entresujetos
smo entreorgamzacnones.
Asimismo. seestudióel ProyectodeLeydeMediaciónPenalpresen-
tadoantela Comisión deAsuntos PenalesyRegímenes Carcelarios dela
CámaradeSenadores dela Nación'10.porlasDras.Obarrio yQuintana.
En él seproponelaimplementaciónde la mediaciónpenalcon“carácterobli- gatorio"(art.l)yaplicableadelitosde contenido patrimonial,los que pre- veanpenademultaoinhabilitación,yaquellosquecorrespondapenade
ejecución condicional (art.2). Seaplicaráal
régiï'nen
penalde menores. Noseaplicaadetenidos ni a reincidentes. El resultado anteel acuerdocumpli- doesla extincióndela acciónpenal.
2.2.Conclusiones
Enel ámbitonacional sepercibióunaimportantetendencia enordena
implementarmecanismos alternativos quepermitanresolver pacíficamente
conflictoscotidianos. Laamplitud teóricadesusoperadores,sobretododc
quienesno
participan
de programas oficiales.nosecondiceconsusposibi-lidadesfacticas,porlo que enocasiones sedebenconforman conunaapli-
caciónacotada afin delograrla efectivarealizaciónde estas prácticas.
Losprogramas estudiados medianconflictosconsiderados menores y
suscitados entreadultos.apesarde que en lamayoríanosehallanprevistos
límitesobjetivosquedeterminen estaselección. Sinembargo.la todavía
difusaideadejusticia restitutiva enla
percepción
delosoperadores(gene- ralmente quienes derivanloscasos)condiciona estatendencia.H"LuisZapiola.
"V"FincaTumbayo" (Jujuy). “FincaSanAndrés"y “Pulman’”(Neuquen). '3"ExpedienteParlamentarioIIZOÜl.iniciadoporparticulares. Fechadc ingreso 2/3/200l.
168 LECCIONES YENSAYOS
Entrelosprogramas quesedesarrollan enelmarco delasUFIs(La Plata,Mercedes,etc.)sepercibeunagransatisfacciónporlacantidadde casos mediados, así como porlapercepcióndeconformidad de las "víctima". Sin embargo,eltratamiento acotadodelosconflictos ¡3'torna aestainstancia enunasuerte deámbitoenel queseacuerda onolaformadereparar el dañoocasionado y noenunespaciodediálogoy análisisdelaconflictiva
profunda.talvezseaesteelmotivoporelquenoseincluyenconflictos
graves.
Como todosistema dealternatividad derivado oretenido '23.en muchas
oportunidades
sederivanamediación hechoscuyapruebaresul-taimposibleoestéril.loqueocasiona unaumento delcontrol social
formal'33.
Porotraparte,aquellosprogramas quesedesarrollan enformaalter- nativaalsistema.sibiennocuentan conunrespaldo formal(homologa- cióndelacuerdo obiengarantíadenebisinidem),proponen unainstan-
ciasinlímitesdetiemposendondeserespetaríael proceso internodecada
persona afindegarantizarunareestructuración delarelaciónentre las
partes(previauocasional) queseviofracturada odeteriorada porel
conflicto.
En cuanto alasituacióndelmediadorseadvierte quesi biensereco-. noce lanecesidad dela intervención deequipos interdisciplinariosqueper- mitanabordar laproblemática global planteadaenel caso concreto '34,ge- neralmente losmediadores sonabogados, especialistasenmediaciónpenal. Aquellosquepertenecen alosprogramas oficiales tienencargosrentados, sinembargo,losotrossonadlionorem.
Losobjetivos propuestos porlos programas tiendenalograrunatrans- formación social,unaconducta másresponsabledelas partes intervinientes
enelconflicto,así como unmejorservicio de justicia mediante el otorga-
mientode unarespuestaeficiente alosconflictos yel
descongestionamiento
delajusticia formal.'3'Losmediadores resuelvengeneralmentetresmediacionesdiarias. ll!EselcasodelosprogramasdeLaPlata.Mercedes.ete. ¡3‘ElEstadoconvoca amediar.supenadecontinuarel tramitedelas actuaciones.encasosen lasqueninguna resoluciónhubiesesidupusihle.
'14Estaapreciación fue manifestadaporquienes llevanadelanteprogramasnooficiales. LosmiembrosdelaUniversidad Kennedy presentaronunproyectodemediaciónpenal que prevelacomposición interdisciplinariadelequipo de mediación:psicólogos. abogados. asistentesso- ciales,ctc.Sugieren queencadacasoconcrete seseleccionaríauncoordinadorafin de que dirija el dialogo.
2.3.
MARIELAA.BARRESI 369
Contactos encl exrcrinr
Dr.WillemAssies:ColegiodeMichoacán.CentrodeEstudiosRu-
rales(México).
Dr.Eduardo Dargent:Miembro delaComisión Andina deJu-
ristas.
Dra.CeciliaAnicamaCampos: Miembro de laComisiónAndinade
Juristas.
Dr.Eduardo CastilloClaudelt: Perú.
FernandoGarcíaSerrano:Antropólogo. Miembro de laUniversidad
Latinoamericana de Ciencias Sociales (Ecuador). Dr.Armando Guevara Gil(Perú).
Dra.KeniaHerrera:Miembro de las oficinasparaLatinoamérica del INEClP (Guatemala).
Dr.Gustavo Jalkh:Miembro deProJuincia. Miembro responsable
delamodemizaeión delsistemadejusticiadeEcuador.
Dr.RenéKuppe: Jurista.Miembro delDepartamentodeAntropo-
logíaJurídicadelaFacultad deDerecho delaUniversidad de
Viena.Consultor enVenezuela. Consullor dela GTZenlaelabo« racióndeunproyectode apoyopara
la
aplicacióndemecanismos demediación porpartedelospueblosindígenasdeVenezuela. (Venezuela).'Dra.LilianLandeo:Autoradelaponencia:“Costumbre indígena:
Complementaciónosistema paralelodejusticia“. presentadaenel
CongresodeDerecho Consuetudinario yPluralismo Legal. Arica,
Chile.2000(Perú).
Dr.FélixLuna:Miembro dela Comisión Andinade Juristas. Dr.RamiroMolina: Miembro de la Defensoría delPueblo(Bolivia). Dr. AlfredoPrado:Miembro delaComisiónAndinade Juristas.
Dr.Franco Sánchez Hidalgo:Especialistaenmediación penal
(Ecuador).
Dra.EstherSánchezBotero:PeritoAntropóloga (Colombia).
Dr.Manuel Bermúdez Tapia:Miembro dela RedLatinoamericana
deAntropología Jurídica(Perú).
Dr. CésarTorres:Miembro de la ReddeJusticia Comunitaria (Co- Iombia).
SergioRuizVasco:Miembro de unaFiscalía(Ecuador).
Dr.JaimeVintimilla: Abogadomediador ycoordinador depro-
gramas demedios alternativos desolución deconflictos en
370 LECCIONES Y ENSAYOS
- Dra.Raquel Yrigoyen Fajardo:Coordinadora deRELAJU (redde
antropología jurídicaenLatinoamérica),editoradeALERTANET
(portaldederecho ysociedad). 2.4.Programas relet'adnx a) Latinoamérica ° Bolivia ° Brasil -Colombia -CostaRica - ElSalvador ' Ecuador -Guatemala ° México - Nicaragua - Panamá ° Paraguay - Perú ° PuertoRico ° Uruguay
Consideraciones generales.Entrelospaíses latinoamericanos existeuna
grandiversidad depropuestasalternativas deresolucióndeconflictos. En
estesentidodebedestacarse quelamayoríadelospaíses estudiados cuenta
concódigosdeprocedimientospenalesnuevos quepermiten implementar
criterios deoportunidad.lo queflexibiliza lasalternativas disponibles. Entre losprogramas quedesarrollan lamediaciónenelámbitoco-
munitario sedestacan losdeBolivia '35. Colombia,Ecuador '26y¡17,Gua-
temala ¡3*
y Perú.Sibienconcaracterísticas diversas,intentanresolverlos
conflictos internos.formando mediadores. conprevioydestacado reconoci-
'15Centrosde ConciliaeionComunales:conaltogrado de informalidad.debidoal difieultosoacceso alajusliciaformal.El acuerdoarribadonoimpidela posibilidad de que los tribunalesestatalesapliquen
pena.Sucontenidoimponeunaobligación de eanictermoral. ,1
¡3"LaLey deArbitraje y Mediacióndel4 deseptiembre de I997.reconoce legalmente la media- cióncomunitaria.
'37Losdelitosniediablessonlosfamiliares.vecinalestwleas.robos.linderos._ calumnias).pro- piedad de tierrasyotrosbienesy acusaciones amiemth decomunidades porpartede gente de fuera desuseno.
¡3'Lanormativapenal prevé laposibilidad de reparaciónconel agraviado según losusosycos- tumbrede cadacomunidad. Es desarrollado porlas oficinasparaLatinoamericadellNEClP.
MARIELAA.BARRESI ¡7|
mientolocal.Estosprogramas prevénIaintervenciónenconflictosleves.Su carácterprevioalaintervencióndelsistemapenal
impide
unaumento in- formaldelcontrol socialdelEstado.Asimismo.serelevólaimplementación de programas dependientes del
PoderJudicial local'39.Ensumayoría prevénIaposibilidaddecelebrar audienciadeconciliaciónantedelitosconsiderados leves,obienanteaque- llosqueadmitandesistimiento. Entérminosgenerales.recibenlas causas en
trámiteseleccionadas porlos juzgadosafin deserresueltas enmediación.
El resultadodelas audiencias realizadas esinfonnado aquien las derivó.
En