Data acquisition and analysis

una parte, el e-mail se utiliza para la difusión masiva de propaganda política, con alguna posibilidad de interacción. Los diferentes partidos políticos, tienen sus web sites, los políticos difunden sus mensajes a través de Internet y cada vez más de forma interactiva a través de los blogs y de YouTube. Por otra, algunas democracias locales mejoran sus prácticas experimentando formas de participación electrónica.

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Algunos ejemplos citados por Castells (2000, p. 392) incluyen el denominado PEN, un programa organizado por la ciudad de Santa Mónica, California, a través del cual los ciudadanos debaten asuntos y externan sus posturas al gobierno local.

El más conocido fue en 1990, un debate sobre los “sin casa” que se llevó a cabo en línea y en el cual participaban los mismos afectados. El gobierno les proporcionó las herramientas para llevar a cabo este ejercicio.

El PEN de Santa Mónica ha sido considerado como un caso de estudio emblemático, en donde las ventajas de la discusión democrática en línea son vistas a través de los ojos de un experimento que era, al mismo tiempo, bastante exitoso en materializar el debate político en una comunidad ya de sí políticamente activa. De acuerdo a Wilhelm (2003) “PEN se ha

transformado en una puerta para la información, un servicio de utilidad pública más que una red cívica electrónica” (pp. 627-628).

Otro es la Amsterdam’s Digital City, creada en 1990 por una iniciativa compartida por ex líderes del movimiento denominado “squatters”7

(http://squat.net/studenten/framingurban.pdf) y el gobierno municipal. Este ejercicio demostró el extraordinario potencial de las redes de comunicación electrónica como herramientas para lograr organizarse socialmente y debatir a nivel local asuntos de interés común.

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Movimiento que surge en la década del os 70 en para cuestionar las formas de urbanización. Para mayor información se puede consultar la liga: http://squat.net/studenten/framingurban.pdf (DE: 27 de julio de 2008)

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Para Rheingold (2002, p. 24) “cuando se amplió la comunicación a través de Internet, los usuarios comenzaron a asociarse. Constituyeron grupos de apoyo y coaliciones políticas en línea”. Y pone el ejemplo de las “multitudes inteligentes ´Poder popular II´ de Manila que derrocaron el régimen del presidente Estrada en 2011 organizando las movilizaciones con el envío de mensajes de texto a través de sus teléfonos móviles”. (2000, p. 23)

organizaron

Por otra parte en los 90 también, activistas en Seattle y otras ciudades en Estados Unidos, fueron construyendo comunidades en línea con el objetivo de proveer información, estimular el debate entre los ciudadanos, para mantener el control democrático en asuntos ambientales y políticas locales que

impactaban directamente a los ciudadanos.

A nivel internacional el surgimiento de movimientos trasnacionales de todo tipo (mujeres, ambientalistas, pacifistas, derechos humanos, movimientos sociales que promueven la democracia) han encontrado en Internet (Internet) una herramienta esencial para difundir información, organizarse y movilizarse, así como para encontrar apoyo no únicamente a nivel local sino global.

Fue bajo esta óptica que a fines de 1999 nació la Comunidad Web de Movimientos Sociales (CWMS, http://www.idrc.ca/uploads/user-

S/10288384820panlacsaldoc1.pdf ), una iniciativa impulsada por diversas coordinaciones del continente, con el propósito de desarrollar una estrategia

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colectiva de intervención en la Internet, a partir de una experiencia concreta: la implementación del portal “Unidad en la diversidad” en la Web, para que los movimientos sociales puedan tener una presencia mayor en ella. Esto es, un espacio común, dentro del cual cada coordinación preserva su autonomía, que permite contrarrestar el aislamiento y la dispersión de sitios a la vez que juntar una masa crítica de información sobre problemáticas sociales. 8

En esta investigación tomamos como ejemplo y analizamos el caso del “Movimiento por la Paz con Justicia y Dignidad” una acción colectiva que inicia con la protesta del poeta Javier Sicilia por el asesinato de su hijo en manos del crimen organizado el 28 de marzo de 2011. A partir de esa fecha este

movimiento se organizó a través de redes sociales bajo los hashtag #No más sangre y #Estamos hasta la madre para impulsar acciones colectivas que se pronunciaran en contra de la guerra contra el narcotráfico emprendida por el Gobierno de Felipe Calderón. A la fecha (octubre 2011) el movimiento ha logrado posicionar el debate a la agenda pública del país, ha tenido dos encuentros con el Ejecutivo y sigue activo en espacios en línea y redes sociales apoyando a todas las víctimas de la violencia. 9

8

La "Comunidad Web de Movimientos Sociales" (DE: 20/12/20101: http://www.idrc.ca/uploads/user- S/10288384820panlacsaldoc1.pdf) es concebida como un espacio convergente de coordinaciones y redes sociales en la Internet, que apunta a asegurar su presencia en este espacio y a la formulación de políticas que le en sostenibilidad a esta acción. La propuesta se enmarca en una preocupación por el fortalecimiento de la participación ciudadana como condición básica para el afianzamiento de la democracia y la superación de la exclusión social. Estos ejemplos se analizarán desde una perspectiva teórica en otro capítulo de esta investigación.

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116 2.2 Redes Sociales

Como hemos visto la tecnología ha generado nuevas formas de comunicación, una de ellas es la que se da a través de las redes sociales. Jóvenes y adultos entran a estos espacios para socializar con sus amigos y buscar nuevos con intereses similares. También comparten información y, hacen negocios. Y últimamente son utilizadas para fines políticos como campañas o acciones colectivas.

Asimismo abren el camino para agendas de investigación que ayuden a comprender de qué forma los individuos conceptualizan la comunicación, emprenden estrategias de comunicación e interpretan los contenidos de los mensajes mediados.

Para Danah Boyd (citada en Papacharissi, 2010, p.14) las redes sociales son “públicos” que se reestructuran a través de redes tecnológicas y forman una colectividad que emerge como resultado de la intersección de gente, tecnología y el uso de ésta dando como resultado nuevas dinámicas de participación.

La investigación de los SNSs, como en muchos campos emergentes, proviene de distintos frentes y disciplinas. En un texto de Boyd y Ellison (2007) se mencionan las 4 perspectivas desde donde se están estudiando las redes sociales.

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La primera de ellas está relacionada con el manejo de la imagen (Impression management). En esta disciplina se busca analizar el impacto social del manejo de la imagen pública y del yo. Marwick (citado en Boyd y Ellison, 2010) afirma que los SNSs permiten crear un perfil que no

necesariamente coincide con el perfil del usuario en el mundo real, pero es la forma en que el usuario busca ser visto.

Una segunda corriente de investigación tiene que ver con las redes sociales y su estructura. Estos análisis estudian la formación natural de redes, los mecanismos de formación de conexiones, y la formación de patrones de interacción. Ejemplos de esta investigación citados en Boyd y Ellison (2007) incluyen el trabajo de Lampe, Ellison y Seinfield (2007), quienes exploraron la relación entre los elementos del perfil y el número de Amigos en Facebook, con el resultado de que los campos del perfil que reducen los costos de transacción y son más difíciles de falsificar se asocian con un mayor número de contactos.

Una tercera vertiente es el mapeo entre las redes sociales cara-a-cara y en línea. La investigación sugiere que los SNS apoyan a una red social

preexistente. Por ejemplo, Boyd y Ellison (2007) citan un estudio de Lenhart y

Madden de 2007 que encontró que 91% los adolescentes que usan Facebook

en EUA lo usan para conectarse con amigos. Por lo regular estas redes las conforman personas que estudiaban en la misma escuela y expanden sus

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“conocidos” dentro del mismo círculo de usuarios convirtiendo a la red en parte integral de su vida.

En otro estudio, Choi (citado en Boyd y Ellison 2007) encontró que 85% de los encuestados citan el mantenimiento y refuerzo de una red social

preexistente como el principal motivo de uso de Cyworld.

Una cuarta corriente de investigación se ha centrado en la privacidad de las SNS. Se ha hecho mucho énfasis en la invasión de la privacidad a través de las SNS, en particular de los más jóvenes.

Gross y Acquisti, (2005), describieron las amenazas a la privacidad en los campos de información personal de los perfiles de Facebook. Los autores señalan la notable discrepancia entre el deseo de privacidad de los usuarios y las acciones que llevan a cabo, olvidándose del carácter público de Internet.

Otras avenidas de investigación tienen como interés cuestiones raciales, religión, género, temas interculturales y sexualidad.