Dataset

Con la elaboración del sistema de control interno se establecerá estándares que ayuden al mejoramiento de la rentabilidad de la empresa ―RECIPAZ‖ de la ciudad de Ibarra, provincias de Imbabura.

Variable Independiente: Sistema de Control Interno.

Variable Dependiente: Mejoramiento de la rentabilidad.

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CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGICO

3.1. Modalidad

3.1.1. Cuali-cuantitativa.- propone el enfoque mixto, el cual permite incluir, extender, revisar y fomentar la innovación de la ciencia, (Hernández, 2006, pp. 20-21-34), aunque en los métodos estadísticos y experimentales prevalece el enfoque cuantitativo, el enfoque cualitativo privilegia la visión holística, compleja y dialéctica, (Guadarrama, 2009, pp. 144- 145-146), en definitiva es totalmente imposible deslindar el aspecto cualitativo del cuantitativo o viceversa; por tal motivo se utilizó el enfoque cuali-cuantitativo porque permitió conocer objetivos, actividades, procesos, riesgos y demás requerimiento de cada una de las áreas de la empresa, además permitió determinar las características de los componentes del Sistema de Control Interno y conocer la situación económica y administrativa de la entidad para establecer estándares idóneos que ayuden al manejo adecuado de cada uno de sus recursos y actividades.

3.2. Tipos de investigación

3.2.1. Aplicada.- en concordancia por lo expuesto por este tipo de investigación se ocupa de la solución de problemas prácticos, dentro de la aplicación de la ciencia, su propósito es validar o comprobar una hipótesis, establecer estándares de desempeño para determinar cómo se va a medir y evaluar su desarrollo. (Del Cid, 2011, pp. 16-17-18 & Niño, 2011, pp. 33-38). El sistema de control interno, al ser una herramienta empresarial que ayuda a la gestión en el desarrollo de las operaciones financieras y administrativas de las empresas, puede ser

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aplicado en RECIPAZ, ya que tiene una estructura basada en la normativa vigente adaptándose a las necesidades y requerimientos de la organización.

3.2.2. De Campo.- indica que en la ejecución de los trabajos de investigación, tanto el levantamiento de información como el análisis, comprobaciones, aplicaciones prácticas, conocimientos y métodos utilizados para obtener conclusiones, se realizan en el medio en el que se desenvuelve el fenómeno o hecho de estudio, (Muñoz, 1998, pp. 92-93).

Se aplicó en las múltiples visitas efectuadas a la empresa ―RECIPAZ‖, en la que se obtuvo la información más relevante, identificando aspectos prioritarios referentes a objetivos, funciones y procesos a través de una comunicación directa con los involucrados, para determinar los requerimientos de la entidad y estructurar adecuadamente el sistema de control interno.

3.2.3 Bibliográfica.- manifiesta que consiste en un análisis de la información escrita sobre un determinado tema, con el propósito de establecer relaciones, diferencias, posturas o estado actual del conocimiento con respecto del tema objeto de estudio, (Bernal, 2006, p. 110). Para la realización del presente trabajo investigativo se obtuvo información de libros, revistas, informes, y manuales, tomando en cuenta las teorías relevantes, con el propósito de establecer relaciones, diferencias y estado actual del conocimiento respecto del tema, mismos que ayudaron a sustentar la propuesta.

3.2.4 De Acción.- de acuerdo con el buen juicio de Niño (2011), no hay que eximirse, en consecuencia de planificar y aplicar las técnicas requeridas para recoger la información, según la naturaleza de la investigación emprendida, como podrían ser la entrevista, la observación, y la encuesta, habida cuenta que se involucran grupos. Hay que destacar la inclusión de la reflexión, el dialogo y el análisis, que serán permanentes durante el proceso.

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Se utilizó este método debido a que en el desarrollo de la presente investigación se aplicó varias técnicas de investigación necesarias para la obtención de información e identificación de las necesidades y falencias existentes dentro de la organización, ya que la elaboración del sistema de control interno establece estándares requeridos en la empresa, para de esta manera, efectuar cambios en la estructura organizacional, mantener controles adecuados en cada una de sus operaciones, contribuyendo así al mejoramiento de la rentabilidad de la misma.

3.2.5 Descriptiva.- La investigación descriptiva busca especificar las propiedades importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenómeno que sea sometido a análisis. En tales estudios se muestran, narran, reseñan o identifican hechos, situaciones, rasgos, características de un objeto de estudio, o se diseñan productos, modelos, prototipos, guías, etcétera , pero no se dan explicaciones o razones del porque de las situaciones, los hechos, los fenómenos, etcétera, (Bernal 2006, p. 112 &Del Cid, 2011, p. 33).

Fue necesario la aplicación de la investigación descriptiva debido a que en el desarrollo del presente trabajo se describe las características del objeto de estudio identificando las necesidades de la organización, la propuesta puntualiza cada uno de los procesos y procedimientos a seguir, para la efectiva aplicación y logros de los objetivos propuestos por el sistema de control interno, además este tipo de investigación permitió analizar y describir cómo es y cuáles son los componentes del mismo, para determinar los más adecuados para la empresa.

3.3. Población y muestra.- De acuerdo a lo expuesto por Del Cid, (2011), una vez determinados los sujetos o las unidades de análisis, que son la principales fuentes de

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información, es importante establecer la posibilidad y /o necesidades de investigar a todos (población) o, si es posible, tomar solo una parte de ellos (muestra).

Como se ha mencionado cuando la población es muy grande o cuando no es necesario abarcarla por completo en vez de investigar a todo sus elementos se calcula una amuestra que la represente o viceversa, en tal virtud la investigación tomó en cuenta el total de la población debido a que no es muy extensa, además es considerada como una herramienta netamente administrativa y fue necesario el criterio de todo el personal que integra la empresa ―RECIPAZ‖, por lo que no fue indispensable la aplicación de una fórmula para determinar la muestra. No CARGO 1 Gerente propietario. 1 Operario de montacargas. 1 Empacador o enfardador. 2 Choferes. 5 Clasificadores.

FIGURA 8. Personal de la empresa RECIPAZ Fuente: Empresa ―RECIPAZ‖