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Cementos Argos S.A. es una empresa que inicia sus actividades en 1934 y que a lo largo de su historia se ha asociado y fusionado con empresas que la han llevado a tener cambios importantes en su estructura, favoreciendo su continuo crecimiento y el inicio de su proceso de internacionalización.

Actualmente, Argos es una compañía que emplea más de 5.000 personas a lo largo de todas las operaciones que tiene establecidas nacional e internacionalmente. En Colombia es el líder del mercado con el 51% de participación, exportaciones de cemento y clínker a 37 países y ocupa el quinto lugar en producción de Cemento a nivel Latinoamérica. De igual forma, para desarrollar con menores costos sus actividades, Argos cuenta con una amplia infraestructura logística que le permite transportar tanto materias primas como productos terminados a los distintos destinos ayudándole a ser más competitiva. En Colombia, es el mayor transportador de carga terrestre y cuenta con cuatro puertos43.

A continuación se muestra el gráfico de cobertura geográfica que tiene Argos a nivel Latinoamérica:

43

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Ilustración 6. Cobertura Geográfica - Cementos Argos

Fuente: Cementos Argos, mayo de 2011 [en línea] [Consultado el 22 de noviembre de 2011]. Disponible en

http://www.argos.com.co/wps/wcm/connect/6cdf620046e4ea0da84aadabdf80db11/Presentaci%C3%B3n+Corporativa+Cem entos+Argos+Mayo+2011+-+ESP.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=6cdf620046e4ea0da84aadabdf80db11

El siguiente gráfico muestra la capacidad instalada de plantas en Colombia por parte de cada una de las empresas participantes en el mercado de cemento:

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Ilustración 7. Capacidad Instalada por Empresa en Colombia

Fuente: Cementos Argos, mayo de 2011 [en línea] [Consultado el 22 de noviembre de 2011]. Disponible en

http://www.argos.com.co/wps/wcm/connect/6cdf620046e4ea0da84aadabdf80db11/Presentaci%C3%B3n+Corporativa+Cem entos+Argos+Mayo+2011+-+ESP.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=6cdf620046e4ea0da84aadabdf80db11

4.2.5.1. Segmentación del Mercado

Uno de los pasos más importantes que define Argos para establecer su estrategia competitiva, es la correcta definición y segmentación del mercado teniendo en cuenta los siguientes aspectos:

 Conocer quién es el cliente real.

 Saber que en ocasiones los clientes reales no son los aparentes.

 Medir técnicamente los factores que influyen en el momento de la compra.

 Proponer valor real, tangible44_.

De acuerdo con los untos anteriormente mencionados, Argos define el perfil de sus clientes de la siguiente manera: “Hombre casado entre 30 y 40 años de edad,

44

Comparar con: logística como apoyo a una estrategia competitiva, [en línea] (2010)[Consultado el 22 de noviembre de 2011]. Disponible en http://www.saladelasamericas.com/logistica/PDFs/3.Conferencia_logistica_JMV.pdf, p. 15

79 pertenece a estratos 2 y 3; su trabajo está relacionado con el sector de la

construcción”45_{. De igual manera, segmenta el mercado en dos grandes grupos:}

 Segmento industrial: son aquellas empresas constructoras, pre-fabricadoras, concreteras y el profesional independiente.

 Segmento Masivo: en este grupo se encuentran consumidores finales a través de comerciantes46.

Estos dos segmentos tienen una participación dentro de la distribución del mercado del 49% y 51% cada uno, respectivamente.

4.2.6. Información Financiera Relevante

De acuerdo con el informe de resultados del primer trimestre de este año emitido por Argos, los ingresos de la compañía tuvieron un comportamiento positivo respecto a aquellos obtenidos en el mismo período de tiempo en el 2010, pues, de forma consolidada ascendieron a COP$ 787 mil millones (US$419 millones) representado un crecimiento del 13% en pesos y 16% en dólares; comportamiento similar que presentó el indicador EBITDA, que consolidado superó los COP$ 138 mil millones (US$ 74millones) aumentando un 13% en pesos y un 17% en dólares47.

Estos incrementos y un primer trimestre de 2011 favorable fueron el resultado de las mejoras en las tendencias de los mercados de Colombia y el Caribe además, de los enormes esfuerzos que han venido llevando a cabo por lograr una compañía con procesos más estandarizados y eficientes. Esto tiene como objetivo la maximización de las sinergias y fuentes de apalancamiento operativo en las distintas etapas de los ciclos económicos de los mercados en los cuales Argos

45

Ver Ibid., p. 18

46 _{Ver Ibid., p. 18}

47 _{Comparar con: Cementos argos s.a. reporte a marzo 31 de 2011 , Op. cit.,}

http://www.argos.com.co/wps/wcm/connect/89534a0046ee3a68850fd7bc568e9bea/Cementos+Argos +-+Informe+Resultados+1T2011.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=89534a0046ee3a68850fd7bc568e9bea

80 tiene presencia, con el fin de lograr una compañía con un mejor tiempo de respuesta y reacción ante los cambios que se presenten en ellos48_.

Este primer trimestre además fue gratificante debido al aumento histórico que presentaron las ventas en Colombia alcanzando el máximo de ventas registrado en toda la historia de Argos, tanto a nivel de toneladas de cemento como de metros cúbicos de concreto.

Por otra parte, a pesar de haber presenciado inconvenientes producidos por el fuerte invierno de finales del 2010 en la Planta de Cartagena, la región del caribe tuvo una mejora en la tendencia en consumo de cemento durante este primer trimestre. Adicional a esto, la empresa logró diversificar aún más sus mercados de exportaciones, despachando cemento a destinos como West Africa, y ha logrado suplir la demanda de cemento a granel a lo largo de la región caribe colombiana mediante su Planta en Cartagena49.

Por último, los resultados en Estados Unidos fueron mixtos pues, a pesar de haberse presentado una variación positiva en los niveles de despachos de concreto respecto al primer trimestre de 2010, dichos despachos estuvieron por debajo de las cifras que se habían estimado además, los precios del concreto no han tenido alza alguna lo que contribuyó a tener márgenes menores.

A continuación se muestra información financiera importante acumulada hasta marzo, expresada en dólares americanos o pesos colombianos:

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Ibíd

49 Ibíd

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Tabla 13. Información Financiera Relevante - Cementos Argos

Fuente: Cementos Argos S.A. reporte a marzo 31 de 2011 , [en línea] Consultado el 22 de noviembre de 2011]. Disponible en http://www.argos.com.co/wps/wcm/connect/89534a0046ee3a68850fd7bc568e9bea/Cementos+Argos+-+Informe+ Resultados+1T2011.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=89534a0046ee3a68850fd7bc568e9bea