Quality and Validity

Argos es el productor líder de cemento en Colombia y una de las empresas más grandes e importantes de país. Es por esto, que siempre está en continua preocupación por encontrar el equilibrio entre el logro de rentabilidad, el desarrollo social y el impacto ambiental de sus operaciones productivas a lo largo de todos los grupos de interés de la compañía, a través de varias herramientas como el

73 desarrollo de buenas relaciones con dichos grupos, la definición de lineamientos de buena ética en su código de buen gobierno, entre otros.

Ejemplo de esto es el Programa de Reintegración y Desarrollo Comunitario que Argos ha venido llevando a cabo en asociación con la Organización Internacional para las Migraciones (OIM) y la Agencia Internacional para el Desarrollo del Gobierno de los Estados Unidos (USAID), en algunas poblaciones de influencia que históricamente han sido afectadas por los efectos de la violencia y el desplazamiento ejercidos por los grupos al margen de la ley, específicamente en los municipios de San Onofre (Sucre), Puerto Nare y Puerto Triunfo (Antioquia), teniendo en cuenta estrategias de inclusión basadas en la diversidad cultural, estilos de vida y dinámica de las economías locales38.

El proyecto que se emprendió en estas comunidades se basa en la siembra, cosecha y comercialización de ají de tipos Tabasco y Jalapeño, a través de los socios estratégicos Comexa Foods y su marca Amazon, esperando vender alrededor de 480 toneladas de este ají. Además, Argos afirma que “El proyecto

también abarca otras actividades bajo el enfoque sostenible que caracteriza la filosofía de actuación de Argos y se materializa en la generación de una economía local (aspecto económico), manejo eco-eficiente de los recursos (aspecto ambiental) y mejoramiento de la calidad de vida desde el empleo, la educación y la

infraestructura (aspecto social)”39_{, todo lo anterior teniendo como base el buen}

relacionamiento con los grupos de interés, y los principios del Pacto Global y de Buen Gobierno.

De igual forma, en búsqueda de una mejor comunicación entre todos los miembros de la organización, durante el 2010 desarrollaron una herramienta tecnológica que les permite comunicarse de forma más directa con la junta directiva para poder compartir información y tener oportunidades de mejora en los

38

Comparar con: Argos, [en línea] [consultado el 27 de Noviembre de 2011]. Disponible en http://www.cecodes.org.co/descargas/casos_sostenibilidad/casosind/argos.pdf, p. 35

74 diferentes temas que la junta debe tratar. Además, se realizan auditorías internas para evaluar el nivel de cumplimiento que se ha dado al código de buen gobierno establecido para después poder precisar planes de acción que permitan corregir los errores que se han presentado40.

Por otro lado, Argos desde hace ya seis años realiza la semana de la sostenibilidad en la que se desarrollan actividades con el fin de fomentar y generar conciencia alrededor de dicha temática.

Ejemplo de ello, es el resultado de estas actividades realizadas entre los colaboradores de Panamá y Colombia, en las que los empleados de las operaciones en Colombia propusieron 121 ideas acerca de este tema y “las ideas ganadoras fueron: uso sostenible del CKD (polvillo del electrofiltro) sobrante e insuflación (retorno al proceso) del polvillo de horno, como materia prima para la fabricación de cemento en la Planta Cartagena. Propuestas presentadas por el grupo de Investigación y Desarrollo de Tecnologías y Procesos, y el equipo de la

Gerencia Técnica Ambiental”41_{. Esto de igual forma ayuda a que cada grupo de}

interés de la compañía haga parte y contribuya con la sostenibilidad de la empresa y viceversa.

Otro aspecto importante, es que Argos se caracteriza por tener un personal competitivo por lo que la compañía siempre tiene dentro de sus planes de ejecución la continua capacitación y formación de sus colaboradores. Es por esto, que en todas las regiones en las cuales Argos opera, siempre propone objetivos como:

 Desarrollo Gerencial

 Seguridad Industrial y Salud Ocupacional

 Manejo ambiental

 Procesos de Operación

40 _{Comparar con Informe de sostenibilidad 2010, Cementos Argos S.A. Op. cit.}

41

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 Procesos Corporativos

 Idiomas

 Actualización en normas

Por otro lado, en Colombia se apoya un programa de Estudios Superiores en el exterior a través de becas totales y parciales, esto se realiza con el fin de colaborar con el crecimiento personal y profesional de los empleados, además, de dar continuidad al proceso de internacionalización que ha llevado a cabo la empresa pero a nivel académico, y así encaminar la internacionalización a todos los ámbitos comprendidos dentro de la compañía, no solo en aspectos externos si no internamente también.

Finalmente y dentro de otros programas que tiene Argos a nivel social, tienen una iniciativa de Gestión del Desempeño la cual busca promover niveles superiores de desempeño en todas las operaciones, y en la actualidad se encuentra desarrollando un modelo que les permita apuntar a la gestión de los resultados y se apalanque en el desarrollo de las personas:

“En lo referente al componente de resultados, el proceso valora el logro de resultados a partir de los objetivos definidos para la persona.

 En Colombia (incluye Regional Colombia, Planta Cartagena, puertos y áreas corporativas) la población impactada es del 100% de nuestros colaboradores de los niveles 1, 2 y 3. El nivel 3 fue incluido en el 2010, porción que representa más del 50% de la población.

 En Estados Unidos cubre el 100% de la población.

 En Panamá, cubre el 51% de la población.

 En lo referente al vínculo con el desarrollo de nuestros colaboradores, en Colombia se une con el Plan de Desarrollo, buscando apalancar los resultados con las competencias”42_.

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