Cuantitativa.- La modalidad Cuantitativa se la utilizó con magnitudes numéricas mediante las herramientas estadísticas que arrojaron las encuestas, así mismo en el desarrollo de la propuesta, recogiendo y analizando los datos cuantitativos sobre las variables.
Cualitativa.- En la investigación cualitativa se pudo recopilar información verbal y escrita en lugar de mediciones, para que luego dicha información sea analizada de una manera interpretativa, subjetiva, y teórica.
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2.2.2 Tipos de investigación
Investigación de campo.-Mediante esta investigación se acudió a las instalaciones de la empresa, permitiendo constatar y conocer más a fondo los problemas expuestos, se pudo palpar la información y documentación puesta a disposición para manejar los datos recolectados seleccionando o aplicando muestras mediante encuestas, entrevistas, proporcionando más seguridad al desarrollo de la investigación.
Investigación bibliográfica.- Con este tipo de investigación se pudo fundamentar teóricamente tomando conocimientos de teorías ya realizadas, criterios, y opiniones de los diferentes autores y libros en el marco teórico, ayudando a sustentar bibliográficamente las variables de investigación.
Investigación descriptiva.- En esta investigación se utilizó para describir las situaciones y el entorno de la empresa y el comportamiento de sus colaboradores, se recogieron los datos obtenidos mediante la encuesta que fueron debidamente estructuradas para obtener información de las variables de manera cuidadosa con base a una hipótesis o teoría.
2.5.1 Población y Muestra
2.5.1.1 Población.- La población es el conjunto de elementos de referencia sobre el que se realizó la investigación. El universo de la investigación lo conforman los siguientes colaboradores:
Componentes de la población
Ilustración 4: Detalle de la población
DETALLE Nº POBLACIÓN Gerente General 1 Contador externo 1 Secretaria 1 Socios 94 TOTAL 97
Fuente: E&T S.A. EQUIPO Y TRANSPORTE Elaborado por: Herrera Evelin
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2.5.1.2 Muestra.- Es el subconjunto de los individuos de una población, que se emplea para representar una totalidad de la investigación, de se lo realiza con un criterio mayor de cien personas, mediante una formula estadística, por lo especificando en el total de población, no se aplicó en la investigación.
2.2.3 Métodos
Deductivo-Inductivo.-Los métodos deductivo- inductivo, deductivo ya que va a de lo general a lo particular parte de los datos generales para deducirlos, en este caso fue la información contable que se encontró estableciendo una relación entre ella, para poder llegar a los problemas existentes aplicándolos a casos individuales. Se empleó el método inductivo cuando de la observación de los hechos particulares obtenemos proposiciones generales, este método permitió aplicar en el proceso contable para llegar a conocer cuál es la situación económica por la atraviesa la empresa.
Analítico-Sintético.-Es un método por medio del cual se llega a la verdad de las cosas, primero se separan los elementos que intervienen en la realización de la investigación, se lo aplico analizando y reuniendo la información contable, para poder plasmarla en el libro diario que forma un todo, luego sintetizar esta información mediante los estados financieros, esta información proporcionada por los estado financieros fue debidamente analizada para una mejor interpretación.
2.2.4 Técnicas
Observación: Es un procedimiento de recolección de datos e información se utilizan los sentidos para observar los hechos y realidades que se presentaron en la empresa y al personal que estaba desarrollando normalmente sus actividades. Mediante esta técnica se logró captar aquellos aspectos que son más significativos al momento en que desarrollaban los procesos para dar determinación al problema a investigar para recopilar los datos que se estiman convenientes.
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Entrevista.- Conversación, estructurada bajo un guion, o puede producirse de forma espontánea, bajo la lógica de ir encontrando al entrevistado un discurso motivacional, el objetivo de dicha comunicación fue obtener información relevante para determinar los problemas. Una entrevista es recíproca, donde el entrevistado utiliza una técnica de recolección mediante una interrogación estructurada o una conversación totalmente libre, en ambos casos se utiliza un formulario o esquema de preguntas o cuestiones para enfocar la charla que sirven como guía.
Encuesta.- Es una técnica de recolección de información basadas en entrevistas, a un número considerable de personas, mediante preguntas efectuadas en forma personal, basadas en un cuestionario previamente diseñado con las preguntas para obtener la información contable y financiera, permitiendo reunir una gran cantidad de información, con el objetivo de conocer la opinión de las personas involucradas en el tema.
2.2.5 Instrumentos
Guía de observación.- Es un documento que permitió encausar la acción de observar ciertos fenómenos, esta guía, por lo general, se estructura a través de columnas que favorecen la organización de los datos corregidos, se emplea en muchas áreas, fundamentalmente en el sector de la investigación, este instrumento se pudo aplicar acudiendo a las instalaciones de la empresa y constatando el movimiento económico diario.
Guía de entrevista.- Esta herramienta es funcional ya que se lleva a cabo para recolectar información útil. Las preguntas de la entrevista estructurada se las realizó al gerente general y al contador externo y están encaminadas para confirmar la información y problemas que se consideran importantes para el buen funcionamiento de la empresa.
Cuestionario de encuesta.- El cuestionario es uno de los procedimientos más utilizados para obtener información, se considera como un conjunto de preguntas que se realiza a algunas personas para obtener información con algún objetivo en concreto. Este instrumento se aplicó a la y secretaria y a los socios que conocen la información de la empresa.
Interpretación de resultados.
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Primera pregunta ¿Registran las transacciones diarias que realizan en la empresa?
No, en realidad la secretaria debe realizar actividades contables y gerenciales, por falta de organización se sabe acumular la información que a veces es ingresada o enviada de manera tardía.
Segunda pregunta ¿Posee la empresa un plan de cuentas acorde con sus necesidades para el registro de las transacciones comerciales?
No, la empresa no tiene un plan de cuentas diseñado donde consten todas las cuentas y actividades que se presentan y que realizamos.
Tercera pregunta ¿Existen documentos mercantiles que respalden y demuestren las transacciones comerciales realizadas como son: compras, ventas, ingresos, gastos, entre otros?
No, se lleva el registro de las facturas de compra y de venta y algunas de estas son extraviadas, que son archivadas en forma cronológica en diferentes folders y un registro en Excel.
Cuarta pregunta ¿La empresa posee políticas y reglamentos establecidos, y si las hubiese son de conocimiento de los socios y el personal?
Si existe un reglamento interno, el cual es modificado cuando es necesario mediante las juntas de socios, no es de conocimiento de todos por el desinterés de los mismos socios, pero se trata de exponerlo a todos.
Quinta pregunta ¿Tiene conocimiento del procedimiento contable que realiza el contador para la elaboración de los estados financieros?
No, nosotros como empresa ponemos a disposición la información que poseemos anualmente, sé que para llegar a los Estados Financieros hay que realizar un proceso como son Libro Diario, Mayorización, etc. Pero, el contador de nuestra entidad solo cumple con presentar los Estados Financieros que son el Estado de Situación Financiera y el Estado de Resultados.
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Sexta pregunta ¿Lleva un control de los cheques girados, depósitos y demás operaciones bancarias que se realizan en la cuenta bancaria de la empresa?
Los cheques girados se los ingresan en una hoja de Excel, pero en físico no tenemos un orden adecuados es de una forma empírica, lo que ocasiona que no se tenga un adecuado control, recibimos el Estado de cuenta pero no le damos seguimiento a los cheques.
Séptima pregunta ¿El ciclo contable es realizado con los respectivos formatos y respaldos?
Nosotros no poseemos formatos lo que conlleva a tener una información contable carente de ser confiable ya que no nos proporciona la información del diario, mayorización para que nosotros también podamos dar seguimiento, muchas veces se pierden los documentos que respaldan las transacciones.
Octava pregunta ¿Realizan Estados Financieros mensuales?
No, solo se realizan Estados Financieros anuales, los cuales realiza el contador de la empresa.
Novena pregunta ¿Emplean indicadores financieros que permitan examinar los niveles de solvencia, liquidez, endeudamiento, entre otros, para el análisis de los estados financieros y de la información financiera?
No, solo se presentan los Estados Financieros y no se analiza la información financiera proporcionada por estos, lo que ocasiona que no podamos saber de forma exacta cual es la situación financiera por la que atraviesa la empresa.
Decima pregunta ¿Considera que la empresa debe disponer de un adecuado proceso contable que permita mejorar la información financiera?
Sería muy necesaria e importante para la institución ya que con adecuado proceso contable, se obtendría una contabilidad ordenada y exacta y una información financiera verídica que sería analizada e interpretada a tiempo para una pronta toma de decisiones.
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Resultado de la entrevista aplicada al Contador Externo de la Empresa.
Primera pregunta ¿Cuál es la actividad económica de la empresa?
La empresa está dedicada a la prestación de servicios de transporte de material pétreo por carretera.
Segunda pregunta ¿La empresa le ha proporcionado un plan de cuentas para que pueda realizar las actividades contables?
No, la empresa no tiene diseñado un plan de cuentas específico para sus actividades comerciales, al momento realizo las actividades contables mediante un plan de cuentas general.
Tercera pregunta ¿La empresa llena documentos fuentes para el respaldo de las transacciones?
No, yo solo me rijo en las facturas de ventas y gastos mensuales que son archivadas en orden cronológico por la secretaria de la empresa, los cuales a veces tienen inconsistencias al momento de ser llenados.
Cuarta pregunta ¿Cree usted que el personal que labora en la empresa está capacitado para cumplir con la función de auxiliar contable?
La empresa solo cuenta con una persona que es la secretaria y ella realiza en mayor parte todas las actividades, considero que le falta capacitarse en el área tributaria y por falta de tiempo no puede desempeñar muy bien esta labor, por lo que, a veces hay atrasos al momento de presentarme la información para las declaraciones y demás obligaciones.
Quinta pregunta ¿La empresa le proporciona la información necesaria para que usted pueda realizar su trabajo como contador externo?
Si yo tengo acceso a toda la información contable de la empresa, solo que en ocasiones la información que requiero no es entregada a tiempo, y de esa manera existen inconvenientes de multas y sanciones.
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Sexta pregunta ¿Considera que llevan un control adecuado de los cheques girados y depósitos realizados?
No, los cheques son girados sin control alguno, no realizan una conciliación bancaria periódica para control de depósitos, cheques girados y cobrados, cheques girados y no cobrados, etc.
Séptima pregunta ¿La empresa tiene una cuenta bancaria propia para gastos y demás transacciones comerciales?
Si, la empresa maneja una cuenta corriente con su nombre comercial. La cual es manejada por el gerente de la empresa.
Octava pregunta ¿Realizan a tiempo las obligaciones que tiene la empresa con los respectivos organismos de control?
En ocasiones hay atrasos, la empresa me proporciona la información de las facturas de ventas y gastos y se realiza las respectivas declaraciones, hay meses que se deben realizar declaraciones sustitutivas por inconsistencias o apariciones de facturas de meses anteriores.
Novena pregunta ¿Realizan Estados Financieros mensuales?
No, solo se elaboran Estados Financieros anuales, para cumplir con las obligaciones con los respectivos organismos de control.
Decima pregunta ¿Considera usted que la empresa debe disponer de un adecuado proceso contable que permita mejorar la información financiera?
Todas las empresas deben de tener un adecuado proceso contable, en especial E&T que es una compañía reconocida en la ciudad, para que la gerencia conjuntamente con los accionistas puedan conocer la situación financiera de la empresa y de esa manera poder encaminar a la empresa con una buena toma de decisiones.
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2.2.6 Resultado de la encuesta
Aplicando las encuestas a los colaboradores y socios de la empresa “E&T S.A. EQUIPO Y TRNSPORTE” se pudo evidenciar la siguiente información la cual es interpretada en la siguiente tabla.
Tabla 1: Encuesta a los socios de la empresa
N PREGUNTA SI NO DESCONC TOTAL INTERPRETACION
1 ¿Cree usted que la
empresa se realiza un proceso contable adecuado para el registro de las transacciones comerciales? 0 0% 95 100% 0 0% 95 100% El 100% que representa su mayoría manifiesta que no se realiza un proceso contable para registrar las
transacciones de la
empresa.
2 ¿Cree usted que con el diseñó de un proceso contable se podrá mejorar la situación financiera de la empresa? 95 100% 0 0% 0 0% 95 100% El 100% manifiesta que con el diseño un proceso contable se mejoraría la situación financiera de la empresa.
3 ¿Disponen en la
empresa de un Plan de cuentas adaptado a sus
actividades y necesidades? 0 0% 79 83.16% 16 16.84% 95 100% El 83.16% en su mayoría manifiesta que no existe en la empresa un Plan de cuentas diseñado a sus actividades.
4 ¿Conoce si se lleva un control del dinero en efectivo que ingresa a la empresa? 0 0% 95 100% 0 0% 95 100% El 100% de los encuestados manifiesta que no se lleva un control del dinero efectivo que ingresa a la empresa. 5 ¿Existen documentos mercantiles que justifiquen las actividades contables? 0 0% 77 81.05% 18 18.95% 95 100% El 81.05% manifiesta que no existen documentos mercantiles que justifiquen las transacciones.
6 ¿Cree que la empresa
debería considerar contratar a un contador interno? 49 51.58% 46 48.42% 0 0% 95 100% El 51.58% manifiesta que se debería considerar contratar a un contador externo.
7 ¿Cree usted que con el análisis de los estados financieros mediante indicadores financieros, se tomen acciones correctivas y buenas decisiones? 85 89.47% 0 0% 10 10.53% 95 100% El 89.47% de los encuestados manifiesta que mediante el análisis de los estados financieros se podrían tomar acciones correctivas y buenas decisiones 8 ¿Se realiza conciliaciones bancarias para el control de cheques girados y depósitos? 0 0% 80 84.21% 15 15.79% 95 100% El 84.21% de los colaboradores manifiesta que no se realizan conciliaciones bancarias para el control de los cheques.
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9 ¿Se realizan estados
financieros mensuales? 0 0% 95 100% 0 0% 95 100% El 100% de los colaboradores manifiesta que no se realizan estados financieros mensuales. 10 ¿Conoce el reglamento y las políticas de la empresa? 72 75.79% 0 0% 23 24.21% 95 100% El 75,79% de los encuestados manifiesta que no conoce el reglamento de la empresa y el 24.21% dice que si.
Fuente: La investigación Elaborado por: Herrera Evelin