Different groups of farmers

Las prestaciones que proveen cada uno de estos objetos facilitan la colocación dentro del hogar del adulto mayor y promueven su apropiación durante la fase de intervención. Sin embargo, es interesante observar que las investigaciones cuyo objetivo es conectar al adulto mayor con un familiar (Judge et al., 2010; Siân E. Lindley et al., 2008; Raffle et al., 2010; Vetere et al., 2009) no reportan el retiro de la tecnología como un reto de evaluación.

Particularmente, uno de los objetivos de esta tesis fue evaluar en sitio el impacto del retiro de la tecnología; sin embargo, debido a los alcances negativos que esto pudiese tener se decidió evaluar este tema mediante escenarios hipotéticos durante los grupos focales (véase Capítulo 3). Mediante los grupos focales fue posible plantear a los participantes el escenario del retiro de cada prototipo del hogar y evaluar la opinión de los familiares

sobre el efecto que causaría este retiro en la red social del adulto mayor. De manera similar mediante entrevista se planteó al adulto mayor el escenario en el cual no contaría más con los prototipos para establecer su opinión sobre cada uno de ellos y evaluar los efectos del retiro en los resultados que se encontraron. Realizar la evaluación del retiro de tecnología mediante estos escenarios permitió comprender los posibles efectos del retiro de la tecnología sin retirar efectivamente los prototipos del hogar del adulto mayor. Sin embargo, eventualmente es necesario considerar cursos de acción para el retiro de la tecnología. La mayoría de las investigaciones de tecnologías se caracterizan por tener un presupuesto limitado en términos de recursos y tiempo, y que conllevan el término de la investigación (Rogers, 2011). Limitaciones que pueden surgir por falta de fondos económicos para mantener la investigación, los investigadores se cambian de institución, o bien los estudiantes completan su grado (Hayes, 2011). Por lo tanto, Hayes (2011) sugiere que en medida de lo posible, los investigadores deben asegurarse de dejar tecnología en el sitio una vez que la intervención tecnológica termina. Tecnología que debe ser lo suficientemente robusta para que la puedan mantener los propios usuarios. Derivada de los resultados y cursos de acción que se siguieron en esta tesis, surge una propuesta para abordar el problema de dejar tecnología en el sitio (Hayes, 2011). A partir de las lecciones aprendidas durante la fase de retiro de tecnología ese observó la importancia de involucrar a los participantes en la planeación de una alternativa que permitiera al adulto mayor continuar utilizando servicios de un SNS. Involucrar al adulto mayor y familiares permitió establecer una solución asequible basada en tecnologías comerciales existentes que minimizó las preocupaciones de familiares y adulto mayor, preocupaciones que involucraron el bienestar del adulto mayor y la pérdida de los beneficios de la tecnología propuesta. Naturalmente este tipo de propuestas deben incorporar aquellos servicios que promueven la apropiación de la tecnología. A continuación se describe la alternativa tecnológica propuesta que surgió de la colaboración entre investigadores, familiares y adulto mayor.

7.4.3.1 Tlatoque móvil

Tlatoque móvil es una variante de Tlatoque 2.0 donde se explotan las cualidades táctiles de las tabletas computacionales (Leonardi et al., 2010) y su aceptación dentro del grupo

de adultos mayores (Zickuhr, 2013). Implementar Tlatoque en una tableta fue resultado directo de la participación de los familiares en la búsqueda de alternativas tecnológicas comerciales.

Con Tlatoque móvil, el adulto mayor mantiene el acceso a las fotografías que se comparten en Facebook pero estas se presentan en forma de tarjetas postales para explotar las dimensiones del dispositivo tecnológico. Al igual que en la versión 2.0, el adulto mayor puede controlar el carrusel de postales mediante el gesto de deslizamiento; similar a cambiar de página en un álbum fotográfico. Además, de acuerdo a la aceptación de la interacción mediante gestos táctiles se introduce un nuevo gesto. En esta nueva versión, el adulto mayor puede realizar un acercamiento de las fotografías mediante el gesto de “pellizco”. Cuando el adulto mayor “pellizca” hacia afuera la fotografía, ésta aumenta de tamaño en la pantalla, para regresar la imagen a su tamaño original el adulto

Servicio de postales (fotografías) Action streams “Me gusta” Comentarios Servicio de clima Calendario de actividades Información familiar

Figura 39. Tlatoque móvil (esquina superior izquierda), comentarios al reverso de la postal (esquina superior derecha), calendario de actividades (esquina inferior izquierda y detalle del día (esquina inferior derecha).

Información

de la postal Vista miniatura de la postal

mayor debe palpar la fotografía o realizar el gesto de “pellizco”. En Tlatoque móvil, el adulto mayor mantiene los servicios del SNS que más se utilizaron: (1) indicar si le agrada alguna tarjeta postal (fotografía) u (2) observar los comentarios de ésta En el momento de que el adulto mayor palpa el botón de comentarios (se indica con el icono de diálogo), la vista de comentarios se presenta como el reverso de la tarjeta postal (véase Figura 39).

Para esta versión móvil, el adulto mayor posee mayor independencia al poder especificar si desea recibir postales de ciertos familiares o bien, de todos los integrantes de su red social. El adulto mayor puede hacer esta especificación en la vista de “selección de amistades”, la cual se accede mediante el menú de opciones que se encuentra en la esquina superior derecha (véase Figura 40).

Adicional al servicio de fotografías, el adulto mayor puede consultar los eventos de familiares del mes que se planean en Facebook mediante una vista que aprovecha las cualidades y prestaciones de un calendario. El adulto mayor puede acceder a esta vista de eventos palpando el botón con el icono de calendario (véase Figura 39). En esta vista de eventos del mes, el adulto mayor puede utilizar los gestos de deslizamiento para cambiar el mes que desea revisar o palpar el día que sea de su interés. Cuando el adulto mayor palpa un día en específico, la vista cambia para presentar un mayor detalle de las actividades que se han programado para ese día (véase Figura 39).

Esta versión de Tlatoque, ejemplifica la apropiación de la tecnología en nuestra investigación. El adulto mayor adquirió una tableta computacional, durante la fase de retiro de tecnología, en la cual se le instaló esta versión de Tlatoque con la cual pudo mantenerse en contacto con sus familiares.