En resumen, los resultados de todos los Tests dejan al terminal punto de venta con una puntuación de 141,5 puntos, que lo deja ubicado como el peor del grupo de ocho con los que se ha comparado. Los resultados se muestran a continuación:
Una vez vistos estos resultados se puede pensar que la máquina que se está utilizando a nivel de Hardware es muy mala pero claro, estos resultados se obtienen con un conjunto de programas instalados. Entre los programas destacan la aplicación de ventas de la empresa o el antivirus. En la lista de equipos con los que se compara, no está definido que programas se están utilizando cuando se ejecuta el test.
Por tanto, la mejor forma de evaluar el rendimiento del terminal punto de venta es realizar la misma comparación pero con el terminal propio de la empresa sin ningún programa en ejecución. De esta forma, se puede ver si es el Hardware lo que funciona mal, o bien, es el software que se está utilizando el que hace que la máquina sufra estos resultados tan malos.
Para ello, se ha realizado el mismo test que antes y comparado con los mismos equipos anteriores.
El test se ha realizado el día 31-05-2010 sobre un terminal punto de venta sin ninguna aplicación en ejecución.
Los resultados que se obtienen en general son:
• Test CPU:
La prueba que se ha realizado sobre la CPU consiste en las mismas pruebas que se han visto anteriormente, el resultado global que se genera es el de 404,3 puntos sobre 500. Este resultado es mucho más alto que en la anterior prueba y lo sitúa en primera posición en la comparación con los anteriores equipos.
• Test Memoria:
Los test sobre la memoria con el terminal punto de venta sin ninguna aplicación ejecutándose ha conseguido unos resultados de 236,6 puntos sobre 300. Vuelve a colocar al terminal de la empresa en primera posición.
• Test de disco duro:
El test sobre el disco duro esta vez ha vuelto a ser muy bueno. La puntuación que se ha conseguido es de 377 puntos sobre 400. Muy por delante de los otros equipos con los que se compara.
• Test gráficos 2D:
El test de gráficos sobre la tarjeta 2D muestra una clara mejoría. El resultado es de 372,2 puntos sobre 300. La tarjeta gráfica en 2D consigue la primera posición también.
• Test gráficos 3D:
El test sobre la tarjeta 3D obtiene los mismos resultados que en el test del terminal punto de venta con aplicaciones ejecutándose. La puntuación es de 56,2 puntos sobre 90. El terminal queda ubicado en la sexta posición respecto el resto de terminales.
El total que se obtiene del test Performance Test 7.0 es de 271,3 puntos sobre 300. De esta forma queda ubicado en segunda posición respecto al grupo de ocho terminales con los que se ha comparado.
En resumen, según se ha podido ver en los dos test realizados, el primero sobre la máquina de venta con aplicaciones en ejecución y el segundo sobre el terminal sin ninguna aplicación ejecutándose, es muy distinto.
Estos resultados muestran que el hardware de la máquina no es malo, y aunque está un poco desfasado de los terminales punto de venta actuales, el principal problema recae sobre el software que utiliza la máquina.
Esto es una clara debilidad que se ha apreciado en este estudio y se considera una limitación para el trabajo y desarrollo de las ventas en la empresa.
I.2.7 Análisis aplicativo:
En este punto del proyecto vamos a realizar un análisis de cómo funciona la aplicación que utilizan las tiendas para realizar sus ventas, así como las distintas comunicaciones que utilizan con la sede central.
Desde el punto de vista operativo, todos los países utilizan la misma aplicación creada por el programador de la empresa. Esta aplicación fue creada hace ya algunos años y va siendo modificada según las necesidades de mercado que van surgiendo.
Por tanto, España, Portugal, México e Italia comparten la aplicación en todas sus tiendas pero, cada uno de los país tiene su idioma y su moneda en la aplicación.
En este punto del proyecto aparecen dos grandes términos: Front Office y Back Office. Se considera Front Office las operaciones que dependen directamente de la caja registradora, como por ejemplo, ventas, descuentos...etc.. Como Back Office se entiende las operaciones y transacciones que se realizan sin tener en cuenta las operaciones de venta, es decir, consultas de stock, envíos a otras tiendas...etc.
I.2.7.1 Front Office
Como se ha comentado anteriormente cuando se habla de Front Office se está hablando de las operaciones que son de caja propiamente.
Esta es la imagen de la aplicación que tiene la empresa y es la primera pantalla que se puede ver en cada uno de los terminales de venta.
Ilustración I.2.42 – Aplicación Principal
En esta primera pestaña A, se permite seleccionar la opción de pasar al programa de Ventas o bien a la opción diarios.