Entrevistas: Amas de casa (productos de cuidado del hogar y cuidado personal)
Preguntas/Respuestas Respuesta 1 Respuesta 2 Respuesta 3 Conclusión
Mujer 1 Mujer 2 Mujer 3
DESINFECTANTE
¿Utiliza desinfectante? Sí Sí Sí
Todas usan desinfectante en su hogar viendo que es un producto indispensable para la
limpieza.
¿Qué marca de desinfectante compra?
Generalmente el Olimpia
pero ahorita está usando
Ozz porque su aroma es
suave y perdura más tiempo.
Ajax para los pisos porque
permanece el olor y el Ozz
para los mesones porque
deja un rico olor.
Olimpia aunque ahorita
Kalipto por su olor.
Cada una utiliza marcas distintas como es
Olimpia, Ozz, Ajax y Kalipto debido a que hay una gran variedad para escoger y el
factor que más influye es el olor del mismo.
¿Qué es lo que busca en un desinfectante para elegirlo y comprarlo?
Se fija en el aroma y en
que dure porque cree que en sí este producto no desinfecta.
Que le desinfecte y tenga
un buen aroma. Que sea fraganteno sea costoso y desinfecte, que .
Todas las amas de casa buscan que un
desinfectante tenga buen aroma y que éste
dure, pero también buscan que desinfecte, aunque una persona tiene la opinión que solo da olor y no desinfecta, y que no sea costoso. Por lo tanto, las mujeres buscan un
producto bueno, eficaz y accesible a sus posibilidades económicas.
¿Qué fragancia y características tiene el producto que compra?
Es floral y solo dice que
desinfecta y aromatiza. Tiene un color rosa pálido.
Limón del Ajax y
manzana canela del Ozz
porque le gustan. Los compra de un tamaño mediano porque si le cansa el olor puede cambiarlo
con otro.
Su fragancia es a eucalipto
porque le gusta; es de
tamaño mediano y su color
es blanco.
Cada una escoge distintos aromas como son
floral, limón, manzana canela y eucalipto
porque son olores que les agrada y cada quien tiene gustos distintos. Por lo tanto, los
colores son distintos como rosa, verde,
concho de vino y blanco. Prefieren el tamaño mediano por facilidad para utilizarlo
y porque al cansarles el olor pueden cambiarlo.
¿En qué cree que debería mejor el producto que usted compra?
En nada porque está bien
para ella. Que no sea muy aceitoso. En más. cantidad que venga
Cada quien percibe de distinta manera el
producto que usa, estando bien para una, y sugiriendo que no sea muy aceitoso y venga en una mayor cantidad para las otras. Es decir, las personas valoran el producto
según las necesidades que tienen o los
productos que han probado. ¿Para usted es importante el
lugar de elaboración de un producto?
No porque nunca se ha
fijado sino más bien en el
aroma y que cumpla sus necesidades.
No porque no se fija en el lugar sino en el aroma.
No porque no se fija de donde viene sino en el
producto.
Para ninguna es importante el lugar de elaboración del desinfectante porque no se fijan en eso sino en el producto y en las características que tiene como es en el
aroma.
¿Qué debería tener el desinfectante ideal para usted?
Que desinfecte
verdaderamente, tenga un
rico aroma, y que ahuyente los insectos.
Un aroma rico, que le
desinfecte y que no sea aceitoso.
Que tenga un rico perfume, que no sea muy
costoso y que desinfecte.
Las amas de casa quieren que su
desinfectante ideal tenga un rico aroma,
desinfecte verdaderamente, ahuyente los bichos, que no sea muy aceitoso y que no
sea costoso. Es decir buscan un producto
que vaya a sus necesidades y que sea eficaz para la limpieza.
¿Qué fragancia y color debería tener ese desinfectante ideal?
Un aroma a fresco y a limpio como el floral, y un
color más oscuro.
Un aroma a rosas y el
color no es importante
para ella.
Que sea muy fragante
como eucalipto y que sea de un color neutro, es decir claro para que al momento de utilizarlo no manche.
La mayoría de personas buscan un aroma fresco y que huela a limpio como a flores,
otra persona prefiere el eucalipto. Pero en sí
todas quieren que el olor perdure y sea muy
fragante. En cuanto al color para una no es importante, para la otra prefiere que sea más oscuro y para la otra más claro de manera que no manche. En sí, las mujeres tienen una inclinación por el aroma a flores porque siempre ha formado parte de su vida y se las
relaciona con ellas.
¿Compra frecuentemente el mismo producto?
Sí porque es bueno y cuando el aroma ya es cansador lo cambia pero de ahí puede seguir con el mismo.
No porque le cansa el olor. Síacostumbró a ese olorporque ya . se
La mayoría compra el mismo desinfectante
porque es bueno y se han acostumbrado a su
fragancia y a sus características, pero también suelen cambiar cuando se cansan de su aroma y quieren probar uno nuevo. Es decir, las mujeres tienden a vivir en una rutina pero buscan evadirlo con un cambio
para sentirse mejor y dar un respiro a su
vida ajetreada.
¿Qué canales de distribución son los que más utiliza para comprar el desinfectante?
El Supermaxi porque le queda cerca y cuando hace las compras adquiere todo lo necesario.
Supermercados como el
Supermaxi, el Hipermarket
y ahora el Coral porque hay más variedad de productos.
Supermercado al momento de ir a hacer compras.
Todas las amas de casa compran los desinfectantes en los supermercados porque ahí encuentran todo, les resulta más práctico
y adquieren todos los implementos necesarios para que les dure cierto lapso de tiempo.
¿Compraría en una tienda de abarrotes?
Sí porque si es complicado ir hasta el Supermaxi pero lo necesita de urgencia, una tienda está más cerca ese momento.
En una necesidadsí. Sí por alguna emergencia.
Las amas de casa compraran este producto en una tienda de abarrotes sólo por emergencia o necesidad, es decir las personas tratan de adquirir todo en el supermercado pero cuando tiene algún contratiempo, como es que se le acabó, lo compran en la tienda más cercana para que les saque de apuro hasta ir al supermercado de nuevo. Por lo tanto, una tienda no es el primer lugar de una persona para comprar este producto.
Si no hay en la tienda el que usted suele comprar, ¿compraría otro? ¿De qué tamaño compraría en la tienda?
Si compraría otro. En la tienda compraría un
pequeño.
Sí compraría otro y sería
de tamaño pequeño. Sípero en compraría tamaño pequeñoel que haya.
Por necesidad las personas compraran de
otra marca si la que utilizan no hay en la tienda y elegirían el que tengan en ese momento. Además, preferirían en tamaño pequeño. Nuevamente vemos que una tienda
es solo para sacar de apuros hasta ir al supermercado porque no hay mucha variedadni se puede elegir bien.
¿Por qué razón cambiaría el producto que compra por otro?
Porque otro tiene mejores ventajas y beneficios, además un mejor aroma y
perdure más.
Porque le cansa el olor y ve que otro producto le resulta mejor en la limpieza.
Sí fuera mejor al que usa
actualmente, en cuanto a
olor, calidad y precio.
Las personas cambiarían el producto que están usando por otro cuando existe uno que es mejor al que compran en cuanto a olor,
calidad y precio.
¿Qué fragancias le gustaría
para un desinfectante? Floralaqua. , manzana canela y Manzana canelalimón. , floral y
Fragancia suave no fuerte como a rosas, limón, a
canela y a eucalipto.
Las entrevistadas buscan que los
desinfectantes tengan fragancias suaves, siendo los aromas comunes el floral porque las mujeres se identifican mucho con eso, y
manzana canela, porque es un aroma rico que relaja.
¿Qué fragancias no le gustaría para un desinfectante?
Lavanda, palo santo, bebé
porque huelen feo. Lavanda y palo santo. Lavandason muy fuertes y pino. porque
A todas las mujeres entrevistadas no les gustaría el aroma a lavanda porque es muy fuerte y no les agrada. Aunque también no quisieran de palo santo, bebé y pino. Por lo tanto, buscan olores que les den paz y tranquilidad a su vida tan ajetreada.
¿Le gusta probar nuevos productos y fragancias?
Sí porque pueden ser buenos.
Sí no tendría problema porque quisiera ver si es bueno.
No porque está
acostumbrada con el que usa.
La mayoría sí quisiera probar un nuevo producto o fragancias por ver que tal es y ver si pueden cambiar del que usan pero también hay una persona que no quisiera hacerlo porque ya está acostumbrada al que usa.
¿Ha probado algún producto de limpieza del hogar que sea marca blanca?
No jamás y no le gustaría
porque no ha tenido buenas referencias de esos productos.
No ha probado pero sí lo haría en una necesidad.
Sí ha probado de la marca Santa María pero no le gusto porque su olor era
muy fuerte y no perduró.
No volvería a probar.
La mayoría no ha probado y solo una sí lo ha hecho pero no le gusto porque su olor era
muy fuerte y no perduró. Además, la
mayoría de entrevistadas no quisiera probar
por malas referencias y experiencias, mientras que solo una si lo hiciera en caso de necesidad. Se puede ver que las personas
hacen mucho caso de lo que les cuentan de
los productos para crear una imagen de ellos y saber si los compran o no.