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¿Utiliza jabón de lavar? Nomáquina, porque todo lo . lava en Sí Sí

La mayoría sí usa jabón de lavar, sólo una no porque todo lava en máquina por lo que no necesita. Es decir, las amas de casa jóvenes ya no lavan a la forma tradicional

mientras que las personas con más edad

siguen manteniendo esta costumbre.

¿Qué marca de jabón de lavar

compra?

El Ales azul y Lavatodo 6

para ropa blanca, siendo su motivo por tradición.

Ales porque no es fuerte, tiene un olor a limón y un precio económico.

De las que sí usan, compran Ales porque es

accesible en su precio, no tiene un olor fuerte y lo hacen también por tradición. También una compra Lavatodo 6 que lo usa para ropa blanca.

¿Qué es lo que busca en un jabón de lavar para elegirlo y

comprarlo? Que le saque la suciedad.

Que no maltrate las manos, que saque bien el sucio y sea económico.

Las personas buscan como denominador común que un jabón de lavar saque la suciedad, aunque también buscan que no dañe las manos y sea de un precio económico.

¿Qué fragancia y características tiene el producto que compra?

Tienen fragancia original. El Ales es azul y el

Lavatodo 6 es blanco.

Olor a limón, es verde y lo suele comprar x2 o x4.

Cada una escoge distintos aromas como son el maquinado que es azul, el de limón que es

verde y blanco para ropa blanca. Es decir,

escogen de acuerdo a sus necesidades. ¿En qué cree que debería

mejor el producto que usted

compra? En nada porque está bien.

Que sea más suave para que no maltrate las manos.

Hay opiniones distintas como son que sea

más suave para que no le maltrate las manos, mientras que otra piensa que el que usa está bien porque está acorde a sus necesidades.

¿Qué debería tener el jabón

de lavar ideal para usted? Que lave biensaque las manchas. y

Que sea suave, tenga un

rico perfume, que saque el sucio y no sea muy caro.

Las entrevistadas opinan que la

característica ideal de un jabón de lavar debe ser que saque las manchas, aunque también quieren que tenga un rico aroma y

no sea muy caro. ¿Qué fragancia y color

debería tener ese jabón de

lavar ideal?

La fraganciani el color es

importante.

Color claro para que no manche la ropa y un olor a limón porque es el que se ha acostumbrado.

No hay acuerdo, ya que una opina que ni la

fragancia ni el color es importante, mientras para la otra debe ser aroma a limón y de un

color claro para que no manche la ropa.

¿Compra frecuentemente el mismo producto?

Sí porque lo compra de vez en cuando ya que no usa mucho.

Sí porque ya se ha acostumbrado a ese jabón.

Las personas compran el mismo producto

porque ya se han acostumbrado. Es decir, en cuanto a jabón de lavar las mujeres no

suelen cambiar por probar otro debido a que

no ponen en riesgo el lavado de la ropa de su familia.

¿Qué canales de distribución son los que más utiliza para comprar jabón de lavar?

En los supermercados

como Supermaxi e

Hipermarket.

Supermercados como el

Santa María cuando hace todas las compras.

Las entrevistadas compran este producto en supermercados como Supermaxi y Santa María, ya que ahí hacen todas las compras del hogar.

¿Compraría en una tienda de

abarrotes? Sírapidez por , por necesidadapuro. , por

Por necesidad sí en un tienda cercana a su domicilio.

En caso de tener una necesidad como es que se les haya acabado y tiene dificultad en ese momento de ir al supermercado, compran en una tienda de abarrotes cercana a su domicilio. Nuevamente se ve que el este

canal de distribución es solo de apuro o rapidez.

Si no hay en la tienda el que usted suele comprar, ¿compraría otro?

Sí compraría otro si

tuviera urgencia. Síemergencia compraría otro por .

Las personas por emergencia comprarían un

jabón de lavar diferente al que usan si están

de apuro con las tareas del hogar y no tienen tiempo.

¿Por qué razón cambiaría el producto que compra por otro?

No cambiaríaporque le va bien los que usa con esos. Si es superior o mejorque está utilizando en este al momento.

No hay acuerdo, una persona cambiaría si existiera otro con características superiores

al que usa actualmente, en cambio otrano lo

cambiaría porque le va bien con el que usa. Se puede ver que las mujeres en cuestión de

ropa de su familia son muy cuidadosas y no

le gusta arriesgarse con otros productos de los que está acostumbrada.

¿Qué fragancias le gustaría

para un jabón de lavar? Limón Limón, rosas y bebé.

Las mujeres entrevistadas prefieren el

aroma a limón para un jabón de lavar porque para ellas es símbolo de limpieza y

buscan que este producto les saque las manchas. Aunque también les gusta el

aroma a rosas y bebé, por el rol de madre y

mujer que cumplen en el mundo.

¿Qué fragancias no le gustaría para un jabón de

lavar? Que no tenga olor.

Fragancias fuertes como

pino y lavanda.

A las personas no les gustarían aromas fuertes como pino y lavanda porque les

hostiga y no les gusta, ni tampoco que no tenga olor porque tienen la percepción de que la ropa no les queda limpia. Es decir, para ellas un aroma suave (no concentrado) es sinónimo de limpieza.

¿Ha probado algún producto de limpieza del hogar que sea marca blanca?

No ha probadotampoco lo haría porque pero

está bien con los que usa.

No ha probado pero si podría hacerlo para hacer la prueba.

Las entrevistadas no han probado jabones de lavar de línea blanca, pero una podría

hacerlo solo para ver que tal es y la otra no

porque está contenta con los que usa. Por lo tanto, las mujeres son recelosas al momento de cambiar de productos que ponen en su

ropa. SUAVIZANTE

¿Utiliza suavizante? Sí Sí Sí Todas usan suavizantesu ropa. al momento de lavar

¿Qué marca de suavizante compra?

Perla porque su fragancia

está bastante buena y sus beneficios de dejar suave la ropa, cumple.

Caricia porque huele a bebé.

Suavitel porque tiene un

olor rico y su precio es

cómodo.

No hay acuerdo ya que cada una compra

marcas distintas como son Perla, Caricia y

Suavitel, siendo la razón porque les gusta la fragancia que tienen esos productos.

¿Qué es lo que busca en un suavizante para elegirlo y comprarlo?

El aroma sea rico y

perdure, y que la ropa la

deje suave.

Que huela a bebé y que

suavice. Que perfumadadeje la . ropa suave y

Todas las amas de casa buscan en un suavizante que deje la ropa suave, que huela a rico y la deje perfumada.

¿Qué fragancia y características tiene el producto que compra?

Es como a coco, como a

playa. Es de color crema y de tamaño mediano.

Tiene fragancia a bebé y es rosado. Además lo compra en tamaño mediano.

Tiene una fragancia delicada como a rosas y su

color es celeste. Compra en sachet pero el más

grande.

Cada una escoge una fragancia distinta de acuerdo a su gusto, siendo aromas a coco,

bebé y rosas, asimismo son de colores distintos como son crema, rosado y celeste, y prefieren comprarlo en tamaño mediano. ¿En qué cree que debería

mejor el producto que usted compra?

En nada porque está bien

para ella. En nada porque está bien. Una mayor cantidad.

La mayoría está a gusto con el que usan

porque cumple con sus necesidades, aunque

una persona opina que el producto que usa debe venir en mayor cantidad.

¿Qué debería tener el

suavizante ideal para usted? Principalmente su que deje la ropa tersaaroma. y Que le ropa suavedé olor y no grasosa, le deje la .

Que tenga un rico olor,

suavice la ropa y no cueste

caro.

La característica ideal de un suavizante debe ser que deje la ropa suave, además de que le

deje un rico aroma, también no debe ser

¿Qué fragancia y color debería tener ese suavizante ideal?

Fragancia a limpio como a

flores, coco o a bebé. El

color le tiene sin cuidado.

A limpio como a bebé. Mientras que el color no es

importante.

Olor delicado como a

rosas o a bebé y un color claro para que no manche

la ropa.

Las amas de casa buscan que los suavizantes tengan aromas a limpio como es a flores o a bebé, ya que además son olores suaves y delicados. La mayoría cree que el

color no es importante pero que debe ser

claro para que no manche la ropa.

¿Compra frecuentemente el mismo producto?

No, si varia porque muchas veces el que usa ya no perdura el aroma por lo que cambia con otro.

No, porque ve el que está

de promoción ese

momento ósea el más conveniente.

Sí porque ya se ha

acostumbrado a utilizar el

Suavitel y es mejor que el Aromatel porque su

perfume perdura más.

Todas no compran siempre la misma marca de suavizante porque la mayoría ve el que está de promoción ese momento, y otra

piensa que el que utiliza llega un punto en el cual ya no perdura su aroma. Es decir, el

factor promoción y olor son los que

determinan la fidelidad o no en este producto.

¿Qué canales de distribución son los que más utiliza para comprar el suavizante?

Supermaxi porque compra todo al momento de ir a hacer las compras.

Supermercados como

Supermaxi e Hipermarket. Supermercadode ir a hacer compras al momento .

Todas las amas de casa compran suavizantes en los supermercados porque en ese lugar hacen todas las compras. Por lo tanto, las

mujeres prefieren comprar todo lo que necesitan de una que comprar de poco en poco porque les suele salir más barato y

aprovechan el tiempo. ¿Compraría en una tienda de

abarrotes? Sí por emergencia.

Si necesitara de urgencia sí.

Sí en caso de emergencia y cuando le resulte más conveniente.

Todas si compraran en una tienda de abarrotes en caso de emergencia.

Si no hay en la tienda el que usted suele comprar, ¿compraría otro? ¿De qué tamaño compraría en la tienda?

Sí por necesidad comprara

uno pequeño así no sea de la marca que suele usar.

Comprará el que haya ese momento en sachet.

Compraría el Suavitel o el

Aromatel en sachet pero del tamaño que haya.

Todas compraran la marca que haya en ese momento en la tienda de abarrotes, ya que

no tienen mucho entre que escoger, no hay el que suelen usar y necesitan de urgencia. Además comprarán el tamaño más pequeño.

¿Por qué razón cambiaría el producto que compra por otro?

Porque ha dejado de cumplir con las razones por las que lo compra

como es el de suavizar y

dejar un rico aroma en la ropa.

Si en la marca que suele comprar no encuentra el

olor que le gusta que sea a

bebé.

Si hubiera uno mejor en olor y si dejará la ropa más suave.

Cada una tiene opiniones distintas como es que no cumpla ya con las razones por las que compra ese producto, no encuentra el

olor que utiliza y si hay otro mejor en olor y calidad.

¿Qué fragancias le gustaría para un suavizante?

Floral porque huele a limpio, como que la ropa

esta lavada.

Bebé y floral porque

huelen a limpio. Aroma perfumadobebé o de rosas. como

Las personas prefieren olores a bebé y floral

porque les gusta cómo queda la ropa y son

olores que los relacionan con limpieza.

¿Qué fragancias no le

gustaría para un suavizante? Lavanda y manzana. Lavanda y vainilla.

Olores fuertes como

lavanda que le parece el más fuerte.

Las amas de casa no quisieran olores fuertes

como lavanda porque no les gusta, además

no quisieran de manzanani vainilla por muy dulces. Es decir, buscan aromas suaves que se impregne en la ropa y que huelan a limpio.

¿Le gustaría probar un nuevo suavizante?

Sí, no tendría problema en

probar. Sí, no tendría problema.

Sí le gustaría probar pero

no cambiaría el que usa.

Las entrevistadas si estarían dispuestas a probar un nuevo producto por ver que tal resulta pero sería difícil que cambien porque en ese momento ese producto cumple con sus expectativas.

¿Ha probado algún suavizante que sea marca blanca?

No porque no le parece

confiable. Noprobar por ver pero si le gustaríaque tal es.

No ha probado pero si podría hacerlo para

comparar con el que utiliza.

Todas no han probado un suavizante de línea blanca pero a la mayoría le gustaría probar y ver qué tal es, mientras que la otra no quisiera porque no le parece confiable. Es decir, las mujeres en asuntos de limpieza de ropa son muy recelosas en cambiar

porque están acostumbradas al producto que compran.

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