If I didn’t choose to come to this project I wouldn’t learn new stuff like words I wouldn’t feel comfortable talking to other people I wouldn’t have made new friends.
9.2 Educational data and achieving CF objectives
Siguiendo los criterios de la Guía 3.1 de GRI para la elaboración de las memorias de sostenibilidad, se muestra a conti-
nuación la tabla de criterios y la correspondencia con los capítulos de la Memoria de responsabilidad social 2013-2014,
en que se exponen de forma directa o indirecta.
La tabla original y la explicación de los indicadores es accesible en el siguiente enlace: https://www.globalreporting.org/
resourcelibrary/G3.1-Quick-Reference-Sheet.pdf
TABLA 1. Indicadores GRI 3.1. Previos
Parámetros Página Observaciones > La empresa
> 2. Perfil de la organitzación
2.1 Nombre de la organización 9
2.2 Principales marcas, productos o servicios 9-15
2.3 Estructura operativa de la organización, incluidas las principales divisiones, entidades operativas,
filiales y alianzas de empresas (joint ventures) 17-28, 129
2.4 Localización de la sede principal Contraportada
2.5
Países en los que opera la organización y nombre
de los países en los que desarrolla actividades sig-
nificativas o los que sean específicamente relevan- tes con respecto a los aspectos de sostenibilidad
tratados en la memoria
10, 117-118, 129, 131-132
2.6 Naturaleza de la propiedad y forma jurídica 17
2.7 geográfica, los sectores que abastece y el tipo de Mercados servidos (incluyendo la presencia
clientes / beneficiarios) 10-14, 69-77
2.8 Dimensión de la organización, incluyendo:
Número de trabajadores 10, 107
Ventas netas (para organizaciones del sector privado) o ingresos netos (para organizaciones del
sector público) 141-154
Capitalización total, desglosada en deuda y patri-
monio neto (organizaciones del sector privado) 141-154
Parámetros Página Observaciones
2.9
Cambios significativos durante el periodo cubierto
por la memoria en el tamaño, la estructura y la
propiedad de la organización. Incluyendo: La localización de las actividades o los cambios
producidos (aperturas, cierres, ampliación de insta- laciones, etc.) y cambios en la estructura del capital
social y de otros tipos de capital
17-23, 83-86, 117-118
2.10 durante el periodo de la memoriaPremios y distinciones recibidos 15
Sobre nuestra memoria > 3. Parámetros
de la memoria Perfil de la me- moria
3.1 Periodo cubierto por la información contenida en la memoria (por ejemplo, ejercicio fiscal, año natural,
etc.) 157
3.2 Fecha de la memoria anterior más reciente (si la hubiere) aplicableNo es
3.3 Ciclo de presentación de memorias (anual, bianual...) 157
3.4 Datos de contacto para cuestiones relativas a la memoria o su contenido 169
Alcance y cobertura de la memoria
3.5
Proceso de definición del contenido de la memo- ria. Incluyendo: determinación de la materialidad, prioridad de los aspectos incluidos en la memoria,
identificación de los grupos de interés…
Información no disponible
3.6 siones, filiales, instalaciones alquiladas, alianzas de Cobertura de la memoria (por ejemplo, países, divi- empresas, proveedores…)
Información no disponible 3.7 Indicar la existencia de limitaciones del alcance o cobertura de la memoria 157
3.8
Base para incluir información en el caso de alian-
zas de empresas (joint ventures), filiales, instala- ciones alquiladas, actividades subcontratadas y
otras acciones que puedan afectar significativa- mente a la comparabilidad entre periodos o entre
organizaciones
Información no disponible
Parámetros Página Observaciones
3.10
Descripción del efecto que pueda tener la repeti- ción de información perteneciente a memorias an-
teriores, incluyendo las razones que han motivado
esta repetición (por ejemplo: fusiones, adquisicio-
nes, cambio de periodos informativos…)
41
3.11 riores con respecto al alcance, la cobertura o los Cambios significativos relativos a periodos ante-
métodos de valoración aplicados en la memoria 157
Gobierno, compromisos y participación de los grupos de interés > 4. Gobierno
4.1
La estructura de gobierno de la organización, inclu- yendo los comités del máximo órgano de gobierno
responsable de tareas como la definición de la estrategia o la supervisión de la organización
17-23
4.2
Hay que indicar si el presidente del máximo órgano
de gobierno ocupa también un cargo ejecutivo (y si es así, su función dentro de la dirección de la
organización y las razones que lo justifican)
17
4.3
Las organizaciones que tengan estructura directiva
unitaria deben indicar el número de miembros del máximo órgano de gobierno que sean indepen-
dientes o no ejecutivos
17-23
4.4
Mecanismos de los accionistas y los trabajadores
para comunicar recomendaciones o indicaciones al
máximo órgano de gobierno. Haciendo referencia a: Utilización de resoluciones de accionistas u otros
mecanismos que permitan a los accionistas mino- ritarios expresar su opinión ante el máximo órgano
de gobierno
27
Proceso de información y consulta a los trabajado- res sobre las relaciones laborales con órganos de
representación formal, como «comités de empre-
sa» en el terreno de la organización y la represen- tación de los trabajadores en el máximo órgano de
gobierno
17-27, 85, 106
Se identificarán los aspectos relacionados con la
acción económica, ambiental y social que se hayan impulsado a través de estos mecanismos durante el periodo de la memoria
Información no disponible
Participación de los grupos de interés
4.14 Relación de los grupos de interés que la organización ha incorporado / consultado- Información no disponible 4.15 grupos de interés con los que la organización se Base para la identificación y la selección de los
compromete
Información no disponible
TABLA 2. Indicadores GRI 3.1. Dimensiones, ámbitos, indicadores
Indicadores Página Observaciones > Dimensión económica
Desempeño económico
EC1
Valor económico directo generado y distribuido,
incluyendo ingresos, costes de explotación, retri- bución a empleados, donaciones y otras inversio-
nes en la comunidad, beneficios no distribuidos y
pagos a proveedores de capital y a gobiernos
141-150
EC2 oportunidades para las actividades de la organi-Consecuencias financieras y otros riesgos y
zación debido al cambio climático
Información no disponible EC3 Cobertura de las obligaciones de la organización debido a programas de beneficios sociales 71-78, 100
EC4 Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos 141-150
Presencia en el mercado
EC5 Rango de las relaciones entre el salario inicial es-tándar y el salario mínimo local en lugares donde
se desarrollen operaciones significativas
Información no disponible EC6 rrespondiente a proveedores locales en lugares Política, prácticas y proporción de gasto co-
donde se desarrollen operaciones significativas
Información no disponible
EC7
Procedimientos para la contratación local y proporción de altos directivos procedentes de la comunidad local en lugares donde se desarrollen
operaciones significativas Información no disponible Impactos económicos indirectos EC8
Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructuras y los servicios prestados, prin-
cipalmente para el beneficio público mediante
compromisos comerciales, en especie o pro bono
Información no disponible
EC9 económicos indirectos significativos, incluyendo Entendimiento y descripción de los impactos
el alcance
Información no disponible
> Dimensión ambiental Materiales
EN1 Materiales utilizados, por peso o volumen Información no disponible
Indicadores Página Observaciones Energía
EN3 Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias. 135-139
EN4 Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes primarias aplicableNo es EN5 Ahorro de energía debido a la conservación y las mejoras de eficiencia 135-139
EN6
Iniciativas para proporcionar productos y servi-
cios eficientes en el consumo de energía o ba- sados en energías renovables, y las reducciones
en el consumo de energía que resultan de estas iniciativas
135-139
EN7 Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y las reducciones logradas con dichas iniciativas
Información no disponible
Agua
EN8 Captación total de agua por fuentes 137
EN9 Fuentes de agua que han quedado afectadas significativamente por la captación de agua Información no disponible EN10 Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada Información no disponible
Biodiversidad
EN11
Descripción de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de áreas de alto valor en biodiversidad no protegi-
das. Indique la localización y el tamaño de terre- nos de propiedad, arrendados o que son gestio-
nados en zonas ajenas a las áreas protegidas
No es
aplicable
EN12
Descripción de los impactos más significativos en
la biodiversidad en espacios naturales protegidos o en áreas de alta biodiversidad no protegidas, derivados de las actividades, los productos y los servicios en áreas protegidas y en áreas de
alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a las
áreas protegidas
No es
aplicable
EN13 Hábitats protegidos o restauradoss aplicableNo es
EN14 Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestión de impactos sobre la biodiversidad
Información no disponible
Indicadores Página Observaciones
EN15
Número de especies, desglosadas según el
peligro de extinción, incluidas en la Lista roja de la Unión Internacional para la Conservación de la
Naturaleza (IUCN) y en listas nacionales, cuyos
hábitats se encuentren en áreas afectadas por
las operaciones según el grado de amenaza de
la especie
No es
aplicable
Emisiones, vertidos y residuos
EN16 Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso 139
EN17 Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero, en peso 139
EN18 Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas 138
EN19 Emisiones de sustancias destructoras de la capa de ozono, en peso Información no disponible EN20 NO, SO y otras emisiones significativas al aire por tipo y peso Información no disponible EN21 Derrame total de aguas residuales, según la naturaleza y el destino Información no disponible EN22 Peso total de residuos gestionados, según tipo y método de tratamiento 137
EN23 Número total y volumen de los derrames accidentales más significativos- Información no disponible
EN24
Peso de los residuos transportados, importa- dos, exportados o tratados que se consideran
peligrosos según la clasificación del Convenio de Basilea, anexos I, II, III y VIII y porcentaje de
residuos transportados internacionalmente
No es
aplicable
EN25
Identificación, tamaño, estado de protección y
valor de la biodiversidad de los recursos hídricos y de los hábitats relacionados, afectados signi-
ficativamente por vertidos de agua y aguas de escorrentía de la organización informante
No es
aplicable
Productos y servicios
EN26 de los productos y servicios, y el grado de reduc-Iniciativas para mitigar los impactos ambientales
ción de dicho impacto 138
EN27 Porcentaje de productos vendidos y los materia-les de embalaje que son recuperados al final de
su vida útil, por categorías de productos
Informació no disponible
Indicadores Página Observaciones Desempeño normativo
EN28 sanciones no monetarias por incumplimiento de Coste de las multas significativas y número de la normativa ambiental
Información no disponible
Transporte
EN29
Impactos ambientales significativos del trans-
porte de productos y otros bienes utilizados para las actividades de la organización, así como del
transporte de personal
Información no disponible
Medi ambient general
EN30 Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales Información no disponible
> Dimensión social Prácticas laborales y ética del trabajo: trabajo
LA1 Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por región 107-112 LA2 desglosados por grupo de edad, sexo y regiónNúmero total de empleados y rotación media, 107-112
LA3
Beneficios sociales para los empleados con jor- nada completa, que no se ofrecen a los emplea- dos temporales o de media jornada, desglosado
por actividad principal
100-101
Prácticas laborales y ética del trabajo: relaciones empresa- trabajador
LA4 Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo Información no disponible
LA5
Periodo(s) mínimo(s) de preaviso relativo(s) a
cambios organizativos, incluyendo si estas no-
tificaciones son especificadas en los convenios
colectivos
Información no disponible
Prácticas laborales y ética del trabajo: salud y seguridad en el trabajo
LA6
Porcentaje del total de trabajadores que está representado en comités de salud y seguridad conjuntos de dirección-empleados, establecidos para ayudar a controlar y asesorar sobre progra-
mas de salud y seguridad en el trabajo
Información no disponible
Indicadores Página Observaciones
LA7 les, días perdidos y número de víctimas mortales Tasas de absentismo, enfermedades profesiona-
relacionadas con el trabajo por región 105
LA8
Programas de educación, formación, asesora- miento, prevención y control de riesgos que se aplican a los trabajadores, a las familias o a los miembros de la comunidad en relación con enfer-
medades graves
106
LA9 Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuer-dos formales con sindicatos Información no disponible
Prácticas laborales y ética del trabajo: forma- ción y educación
LA10 pleado, desglosadas por categoría de trabajadorMedia de horas anuales de formación por em- 102-104
LA11
Programas de gestión de habilidades y de forma- ción continua que fomenten la empleabilidad de
los trabajadores y que los apoyen en la gestión
final de las carreras profesionales
102-104
LA12 ciones regulares de su actividad y de desarrollo Porcentaje de trabajadores que reciben evalua- profesional
Información no disponible
Prácticas laborales y ética del trabajo: di- versidad e igualdad de oportunidades
LA13
Composición de los órganos de gobierno corpo- rativo y plantilla, desglosada por sexo, grupo de edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad
21-22, 107-114
LA14 respecto al de las mujeres, desglosada por cate-Relación entre salario base de los hombres con
goría profesional 98-99 > Derechos humanos Derechos humanos: prácticas de inversión y abastecimiento HR1
Porcentaje y número total de acuerdos de in-
versión significativos que incluyan cláusulas de
derechos humanos o que hayan sido objeto de análisis en materia de derechos humanos
Información no disponible
HR2
Porcentaje de distribuidores y contratistas que han sido objeto de análisis en materia de dere-
chos humanos, y medidas adoptadas consiguientemente
Información no disponible
Indicadores Página Observaciones
HR3
Total de horas de formación de los empleados sobre políticas y procedimientos relacionados con los aspectos de los derechos humanos relevantes para sus actividades, incluyendo el porcentaje de empleados formados.
Información no disponible
Derechos humanos: no discriminación
HR4 Número total de incidentes de discriminación y medidas adoptadas Información no disponible
Derechos humanos: libertad de asociación y convenios colectivos
HR5
Actividades de la compañía en las que el dere- cho a la libertad de asociación y de acogerse a convenios colectivos puedan correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para respaldar estos derechos Información no disponible Derechos humanos: explotación infantil HR6
Actividades identificadas que conllevan un riesgo
potencial de incidentes de explotación infantil, y medidas adoptadas para contribuir a su eliminación No es aplicable Derechos humanos: trabajo forzado HR7
Operaciones identificadas como de riesgo signi-
ficativo de ser el origen de episodios de trabajo forzado o no consentido, y las medidas adopta-
das para contribuir a su eliminación
No es
d'aplicació
Derechos humanos: prácticas de seguridad
HR8
Porcentaje del personal de seguridad que ha sido formado en las políticas o los procedimientos de
la organización en aspectos de derechos huma- nos relevantes para las actividades
No es
aplicable
HR9 Número total de incidentes relacionados con violaciones de derechos de los indígenas y medidas adoptadas No es aplicable > Sociedad Sociedad: comunidad SO1
Naturaleza, alcance y efectividad de programas
y prácticas para evaluar y gestionar los impactos de las operaciones en las comunidades, incluyendo la entrada, la operación y la salida de la empresa
No es
Indicadores Página Observaciones Sociedad: corrupción
SO2 negocio analizadas con respecto a los riesgos Porcentaje y número total de unidades de
relacionados con la corrupción
No es
aplicable
SO3 políticas y los procedimientos anticorrupción de Porcentaje de trabajadores formados en las
la organización
No es
aplicable
SO4 Medidas tomadas en respuesta a los incidentes de corrupción aplicableNo es
Sociedad: política pública
SO5 en su desarrollo y en las actividades de lobbismo Posición en las políticas públicas y participación (lobbying)
No es
aplicable
SO6 y en especie a partidos políticos o a instituciones Valor total de las aportaciones financieras relacionadas, por países
No es
aplicable
Sociedad: comporta- miento de competencia desleal
SO7 das con prácticas monopolísticas y contra la libre Número total de acciones por causas relaciona- competencia, y sus resultados
No es
aplicable
Sociedad: desempeño normativo
SO8
Valor monetario de sanciones y multas significa- tivas y número total de sanciones no monetarias
derivadas del incumplimiento de las leyes y las regulaciones No es aplicable > Responsabilidad sobre productos Responsabilidad sobre productos: salud y se- guridad del cliente
PR1
Fases del ciclo de vida de los productos y los ser- vicios en los que se evalúan, por si es pertinente
mejorarlos, los impactos en la salud y la seguri- dad de los clientes, y porcentaje de categorías de
productos y servicios significativos sujetos a tales
procedimientos de evaluación
No es
aplicable
PR2
Número total de incidentes derivados del incum- plimiento de la regulación legal o de los códi- gos voluntarios relativos a los impactos de los productos y los servicios a la salud y la seguridad durante el ciclo de vida, distribuidos en función del tipo de resultados de estos incidentes
No es
Indicadores Página Observaciones Responsabilidad sobre productos: etiquetado de productos y servicios PR3
Tipo de información sobre los productos y los servicios que son necesarios para los procedi- mientos en vigor y la normativa, y porcentaje de productos y servicios sujetos a tales requerimien-
tos informativos
No es
aplicable
PR4
Número total de incumplimientos de la regulación
y de los códigos voluntarios relativos a la informa- ción y el etiquetado de los productos y servicios,
distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes
No es
aplicable
PR5 te, incluyendo los resultados de los estudios de Prácticas respecto de la satisfacción del clien-
satisfacción del cliente 88-94
Responsabilidad sobre productos: comunica- ciones de marketing
PR6
Programas de cumplimiento de las leyes o adhesión a estándares y códigos voluntarios,
mencionados en comunicaciones de marketing,
incluyendo la publicidad, otras actividades pro- mocionales y los patrocinios
168
PR7
Número total de incidentes fruto del incum- plimiento de las regulaciones relativas a las
comunicaciones de marketing, incluyendo la
publicidad, la promoción y el patrocinio, distribui- dos de acuerdo con el tipo de resultado de dichos
incidentes Información no disponible Responsabilidad sobre productos: privacidad del cliente PR8
Número total de reclamaciones debidamente
fundamentadas en relación con el respeto a la privacidad y a la pérdida de datos personales de los clientes Información no disponible Responsabilidad sobre productos: desempeño normativo PR9
Coste de las multas significativas fruto del in- cumplimiento de la normativa en relación con el suministro y el uso de productos y servicios de la
organización
Información no disponible En el curso 2013-2014 la UOC no está adherida a códigos voluntarios de buenas prácticas en el ámbito de la publici-
dad y el marketing. Por otra parte, en este periodo no se produce ningún incidente relacionado con las regulaciones
Carles Cortada i Hortalà, en el marco del Plan estratégico 2012-2015 de la Universitat Oberta de Catalunya.
Dirección del proyecto: José Miguel de la Dehesa, director del Área de Personas y Responsabilidad Social;
Lluís Rius, director del Área de Comunicación. Dirección técnica: Bàrbara Morral, directora de Desarrollo de Personas (Área de Personas y Responsabilidad Social); Yolanda Franco, directora de Comunicación Digital (Área
de Comunicación). Equipo de trabajo: Carolina Expósito, Rosa Fàbregues, Mònica Falqués, Maria Galofré, Ricard Gili, Ana González, Núria Morales. Con la colaboración de: José Antonio Lavado (Bidea Consultores). Coordinación editorial: Maria Boixadera (Comunicación Digital). Asistente de edición: Jennifer García-Roco. Corrección: Servicio
Lingüístico de la UOC. Diseño: Pequeño Comité. Maquetación: Tot Gràfiques GEA. Impresión: Alfadir. Dirección postal: Universitat Oberta de Catalunya, av. Tibidabo, 39-43, 08035 Barcelona. Web de la UOC: www.uoc.edu. Web de esta memoria: http://w.uoc.edu/memoria1314. Depósito legal: B 22821-2015.
Para solicitar información adicional sobre esta memoria de responsabilidad social puede dirigirse a:
Bàrbara Morral
Desarrollo de Personas
Área de Personas y Responsabilidad Social
Universitat Oberta de Catalunya Rambla de Poblenou, 156
08018 Barcelona
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08018 Barcelona
Tel.: 93 481 72 72
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Tel.: + 52 (55) 55 114206 al 08