CHAPTER 4. EMPIRICAL MODEL FOR HEDGING THE PRICE AND DEFAULT
5.3. Empirical Model Using the Stochastic Simulation’s Result
La primera distinción que haremos es si el equipo enciente o no. Si el equipo no enciende lo primero que debemos hacer es revisar las conexiones de alimentación a la red eléctrica y observar si el equipo presenta algún síntoma de querer encender, fijándonos en los pilotos tanto externos en los externos del frontal como en los internos de la placa base si tuviese. También prestaremos atención a los ventiladores internos, si giran o hacen un intento de girar cuando encendemos el equipo.
Si el equipo no presentase ninguno de estos indicios deberemos revisar la fuente de alimentación.
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Polímetro.
Para comprobar que la fuente de alimentación está funcionando correctamente lo podemos hacer con un polímetro, como que se ilustra en la Figura 4.1, imagen ampliada en la Figura A.15 del Apéndice A.
Figura 4.1. Polímetro digital.
Para la utilización del polímetro hay que tener unos conocimientos medios de electrónica puesto que en él debemos seleccionar la función que necesitamos medir (voltaje, intensidad de corriente, resistencia...), la escala o rango de medición y la conexión de los bornes del polímetro. Además hay que conocer el significado de voltaje asociado a cada color de los cables y la intensidad que es capaz de suministrar la fuente por cada raíl.
Una decisión equivocada de cualquiera de estos parámetros o una conexión mal hecha podría generar la avería del polímetro. Cabe destacar que los polímetros modernos cada vez tienen más sistemas de protección frente a sobrecargas o polaridades invertidas frente a los analógicos antiguos que no tenían apenas protección o como mucho algún fusible.
El polímetro es una herramienta muy útil y versátil que nos puede ayudar a medir diferentes parámetros, como voltajes de pilas o baterías para saber si están en buen estado, continuidad de interruptores y cables, voltajes de corriente alterna en enchufes y bombillas, etc.
En el mercado hay una gran variedad en polímetros, podemos encontrar desde los más básicos desde 10 €, hasta los más altos de gama con un valor superior a 100 €.
Es muy recomendable contar con esta herramienta, si no se ha utilizado nunca recomendamos adquirir uno de gama baja-media, el cual cubrirá las mayor parte de nuestras necesidades. Si se tiene unos conocimientos avanzados de electrónica o se necesita una precisión más exacta
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o unas medidas más especificas
tendremos que evaluar si compensa realizar dicha inversión puesto que en ocasiones un equipo de estas características puede superar en precio la pieza nueva que queremos reparar, en otras ocasiones no pero
reparación.
Comprobador de fuente de alimentación
Como alternativa al polímetro existe el comprobador d se muestran dos ejemplos, uno
Apéndice A.
Figura 4.2. Comprobadores fuente de alimentación. Digital vs analógico.
En el mercado existen diferentes
funcionalidades. A la hora de elegir uno deberemos ten número de conectores estándar
Los dos ejemplos de la Figura 4.2 cuentan con las siguientes conexiones: Conector ATX P1, 20-24 pines.
Conector ATX P4, 4-8 pines. Conector ATX PCI-e, 6 Conector MOLEX y Berg Conector de alimentación El modelo digital, imagen izquierda de la
valor exacto de los voltajes. Si algún conector no funcionase correctamente el comprobador lo MICROINFORMÁTICA EN ENTORNOS PROFESIONALES: INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN, MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN
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o unas medidas más especificas tendremos que recurrir a un polímetro de gama alta, donde tendremos que evaluar si compensa realizar dicha inversión puesto que en ocasiones un equipo de estas características puede superar en precio la pieza nueva que queremos reparar, en otras ocasiones no pero igual carecemos de los conocimientos necesarios para la
Comprobador de fuente de alimentación.
polímetro existe el comprobador de fuente de alimentación
, uno digital y otro analógico, ampliados en la Figura A.9 del
. Comprobadores fuente de alimentación. Digital vs analógico.
diferentes modelos de comprobadores con distintas conexiones y funcionalidades. A la hora de elegir uno deberemos tener en cuenta que tenga el mayor
estándar compatible de entre los que se utilizan actualmente. Los dos ejemplos de la Figura 4.2 cuentan con las siguientes conexiones:
24 pines. 8 pines. e, 6-8 pines. y Berg, 4 pines. de alimentación SATA.
imagen izquierda de la Figura 4.2, cuenta con una pantalla
valor exacto de los voltajes. Si algún conector no funcionase correctamente el comprobador lo IÓN, MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN
e gama alta, donde tendremos que evaluar si compensa realizar dicha inversión puesto que en ocasiones un equipo de estas características puede superar en precio la pieza nueva que queremos reparar, igual carecemos de los conocimientos necesarios para la
e fuente de alimentación, en Figura 4.2 ampliados en la Figura A.9 del
de comprobadores con distintas conexiones y er en cuenta que tenga el mayor
actualmente.
donde muestra el valor exacto de los voltajes. Si algún conector no funcionase correctamente el comprobador lo
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alerta de forma sonora y haciendo parpadear el valor que está fallando. De forma similar el comprobador analógico. Imagen derecha de la Figura 4.2, tiene una serie de pilotos para cada valor de tensión, que se iluminan si tiene el voltaje correcto.
Este dispositivo es muy útil en un servicio técnico, es económico y sus valores oscilan, pero se pueden encontrar en el mercado por un coste inferior a 10 €. Permite realizar un análisis de la fuente de alimentación de una forma rápida y eficiente.
En caso de ser un portátil no quedaría otra opción que comprobarlo con el polímetro puesto que este tipo de conector no es tan estándar.
Las fuentes de alimentación externas, también conocidas como cargadores, tanto de portátiles como de cualquier otro dispositivo (escáner, impresora, monitor, móvil, etc.) suelen incluir las especificaciones tanto de voltaje y corriente como la descripción de la polaridad del conector. Si al encender el equipo muestra algún síntoma, parpadeo de las luces, giran los ventiladores o emite algún pitido, tendremos que remitirnos al manual del fabricante para consultar estos códigos POST (Power On Self Test), puesto que estas advertencias no son estándar y cada fabricante tiene sus propios códigos.
El proceso POST es una verificación e inicialización de los componentes de entrada y salida de un equipo informático que se encarga de configurar y diagnosticar el estado del hardware. Cuando el hardware recibe alimentación comienza a funcionar, su primera tarea consiste en realizar unas pruebas de auto diagnóstico. Si las comprobaciones no encuentran ningún error, el dispositivo reanuda su funcionamiento normal. En el caso de la CPU, una vez que completa su inicialización comienza a cargar instrucciones desde la memoria principal y ejecutarlas. La dirección de memoria a la que la CPU acude por primera vez para cargar instrucciones corresponde a un área de memoria no volátil. En el caso de los PCs esta área de memoria corresponde a la BIOS.
En otras plataformas, el software que se almacena en esta memoria recibe otro nombre. Por ejemplo, en algunas máquinas de Apple y Sun se utiliza Open Firmware. En los nuevos Mac
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sobre Intel se utiliza EFI (Extensible Firmware Interface, Interfaz Extensible del Firmware). La secuencia de verificación que carga y ejecuta la CPU es:
- Verificar la integridad del propio código de la BIOS.
- Encontrar, medir y verificar la memoria principal del sistema. - Descubrir, inicializar y catalogar los diferentes buses del sistema. - Ceder el control a otras posibles BIOS (controladoras RAID, SCSI...).
- Proporcionar al usuario un entorno de configuración (seleccionar la unidad de arranque, hora del reloj de tiempo real...).
- Identificar, organizar y seleccionar los dispositivos preparados para el arranque. - Construir el entorno de ejecución que precisa el sistema operativo.
A continuación, en la Tabla 4.1 se muestran los códigos acústicos POST estándar y su significado, aunque algunos fabricantes varían su significado y tienen en cuenta también los indicadores luminosos. [Bigelow.03]
Código o número de pitidos Significado
1 tono corto El POST ha terminado satisfactoriamente.
Tono ininterrumpido Fallo en el suministro eléctrico
Tonos cortos y seguidos Placa base estropeada
1 tono largo La memoria RAM no funciona o no hay instalada
1 tono largo y 1 corto Fallo en la placa base o en ROM
1 tono largo y 2 cortos Fallo en la tarjeta de vídeo o no hay instalada 1 tono largo y 3 cortos Fallo en la tarjeta EGA
2 tonos largos y 1 corto Fallo en la sincronización de imagen.
2 tonos cortos Error en la paridad de la memoria
3 tonos cortos Fallo en los primeros 64 Kb de la memoria RAM
4 tonos cortos Temporizador o contador defectuoso
5 tonos cortos El procesador o la tarjeta de vídeo no pasan el test
6 tonos cortos Fallo en el controlador del teclado
7 tonos cortos Modo virtual de procesador AT activo, Error de excepción/identificador del procesador.
8 tonos cortos Fallo en la escritura de la RAM de video.
9 tonos cortos Error de checksum de la ROM en la BIOS
10 tonos cortos Error de CMOS.
Tabla 4.1. Códigos acústicos POST.
Los sistemas operativos modernos, aunque reciben la información (de memoria, buses y dispositivos) recopilada por la BIOS, el propio sistema operativo realiza su propio examen del
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sistema. Aún así, la BIOS sigue teniendo un papel principal en el arranque, al seleccionar el dispositivo desde el que se cargará el gestor de arranque como ya se trató en el apartado de la BIOS en el capítulo 2. [4.1]
Tarjeta de diagnóstico POST
La tarjeta de diagnóstico POST es una herramienta que permite visualizar los códigos POST; y de esta manera, detectar con facilidad los elementos de hardware que están causando algún conflicto en el momento del arranque de la máquina.
Esta tarjeta debe incluir un manual de operación y una serie de tablas en las que se especifique el significado de cada código POST asociado al fabricante de la BIOS, sin estas claves la tarjeta POST casi no sirve de nada.
Cada código POST es un mensaje de ocho bits que BIOS envía hacia un puerto determinado de las ranuras de expansión. El mensaje es enviado para indicar qué componente se va a probar. Si alguno de los componentes básicos del equipo tiene problemas, se detendrá el proceso de arranque. El último código enviado hacia las ranuras corresponde a la prueba que la computadora no pudo superar.
Si bien existen varias marcas y tipos de tarjetas POST, todas tienen elementos en común: Conectores
Permiten insertar la tarjeta POST en ranuras de expansión generalmente de tipo PCI o puertos USB, por lo que la placa puede colocarse en todas las máquinas comprendidas entre equipos de sobremesa y portátiles.
Display de 7 segmentos
En este visualizador se muestran los códigos POST en formato hexadecimal. Este formato se eligió porque es más fácil interpretar una combinación de dos números y letras que ocho bits individuales.
LED
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la placa madre del PC; por ejemplo, la señal del reloj del sistema, la señal de Reset, los voltajes de la fuente de alimentación, etc. En el manual específico de cada tarjeta se podrá conocer el significado de cada uno de los LED auxiliares.
Conexión para display adicional.
Algunas tarjetas incluyen un visualizador adicional que puede colocarse en cualquier posición para que se facilite la consulta de los códigos.
Zumbador
Traduce en códigos acústicos las señales que la computadora genera cuando detecta un fallo. MANEJO DE LAS TARJETAS POST
Como primer paso, apagar la máquina y localizar una ranura PCI que esté libre y con cuidado insertar la tarjeta POST en la ranura correspondiente.
Encender la máquina y observar que en los visualizadores de la tarjeta comienzan a aparecer combinaciones de letras y números. Cada combinación indica que se está probando algún componente del equipo.
Si la máquina arranca sin problemas, en el display de la tarjeta aparecerá el código "00" o "FF", que significa que la computadora se encuentra lista para buscar el sistema operativo y por lo tanto no es necesario utilizar la tarjeta POST.
Display adicional.
A veces, la única ranura PCI disponible es la que está pegada al fondo de la caja y cuando se inserta la tarjeta POST, el display queda muy "escondido". En tal caso, podemos usar el display adicional que acompaña a la tarjeta POST.
Zumbador
Si probamos la placa madre fuera de la carcasa, probablemente el altavoz interno de éste quedará fuera de nuestro alcance, por lo que tendremos que utilizar el zumbador que acompaña a la propia tarjeta POST.
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normalmente se conecta el altavoz del gabinete, y conectar ahí uno de los extremos del cable incluido, hay tarjetas POST que lo llevan integrado en su placa y otras que es externo.
Interpretación de los códigos POST
Comprobaremos la tarjeta madre y verificamos el nombre del fabricante del BIOS. La mayoría de ordenadores modernos utilizan BIOS de las marcas AMI, Award o Phoenix.
Una vez que sepamos de qué marca es el BIOS del sistema, buscamos en las tablas de códigos POST correspondientes el significado del código que quedó fijado en el visualizador de la tarjeta POST. Sólo así podremos conocer el origen del problema. [4.2]
En la Figura 4.3 mostramos un ejemplo de una tarjeta POST disponible actualmente en el mercado.
Figura 4.3. Tarjeta de diagnóstico POST.
Hemos seleccionado este modelo de la marca SODIAL porque consideramos que es el más versátil puesto que ofrece tres puertos de conexión para realizar diagnósticos. Cuenta con un puerto USB que se puede utilizar especialmente en portátiles además de ordenadores de sobremesa, un puerto PCI para equipos de sobremesa y también dispone de un puerto paralelo de impresora de 25 pines (LPT), que aunque tienden a desaparecer los podemos encontrar en equipos antiguos, tanto fijo como portátiles.
Como características añadidas a las descritas anteriormente añadir que sus dimensiones son de muy reducidas, 8.5 x 7.0 x 1.4 cm., tiene un peso de 80 g. y la podemos encontrar en el
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157 mercado por un coste inferior a 5 €.
Teniendo en cuenta todos estos factores aconsejamos su utilización puesto que nos puede ayudar a diagnosticar fallos de una forma rápida y concisa, ahorrando tiempos invertidos en distintas pruebas para localizar el problema.
Memoria RAM
Los fallos de la memoria pueden deberse principalmente a los siguientes motivos: la memoria está dañada; instalación incorrecta, la placa o el zócalo estén dañados.
Si el ordenador no arranca después de haber insertado la memoria: Verificar que hemos insertado correctamente la memoria. Comprobar con ayuda del manual si hemos realizado la ampliación de forma correcta, tipo, velocidad y capacidad de modulo soportada por la placa base. Comprobar que los bancos se han llenado de la forma adecuada, en el orden y disposición especificado por el fabricante de la placa madre. En los casos necesarios con módulos de la misma capacidad y mismo tipo. Si tras hacer todo esto sigue sin funcionar, la memoria estará defectuosa o averiada.
Si el sistema no reconoce toda la memoria instalada, durante el arranque del ordenador aparecerá un mensaje de error indicando que hay un error en la CMOS relativo al tamaño de la memoria. Entremos en la BIOS y comprobemos qué está reconociendo la placa base.
Lo normal en caso de fallo es probar el o los módulos de memoria en los distintos zócalos o incluso en otros equipos para descartar que esté mal. [4.3]
MemTest86+
MemTest86+ es una herramienta diseñada para realizar una serie de pruebas a la memoria RAM instalada en los ordenadores personales con el fin de localizar errores en los propios módulos o la controladora de memoria.
Es un programa de código abierto que se ejecuta desde CD, USB o disquete auto arrancable, lo que proporciona independencia sobre el sistema operativo instalado en la maquina, realizando un diagnóstico exhaustivo de la memoria RAM.
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Es muy sencilla de utilizar puesto que cuando el equipo arranca desde la unidad externa que
tiene instalado la utilidad de MemTest86+, ésta inicia automáticamente el análisis de la
memoria instalada en el equipo mostrando toda la información en pantalla como se puede observar en la Figura 4.4, la cual tiene las descripciones en inglés junto a cada apartado.
Figura 4.5. Herramienta MemTest86+. [4.4]
CPU Cache. Muestra información de capacidad de memoria caché y los niveles disponibles en
el procesador.
Brand and model of CPU. Muestra el modelo y velocidad del procesador.
PASS y TEST progress. Muestran el progreso del análisis.
Type of current test. Indica el tipo de prueba que se está realizando.
Part of RAM being tested. Parte de la memoria total que se está analizando.
Data Being Written. Dato que se está escribiendo.
Time Runnig. Tiempo transcurrido desde que se inició la aplicación.
Current RAM Settings. Características de la memoria.
CPU Status, Temp. Estado de la CPU y temperatura.
Passes Completed, Number of Errors. Pasos completados del análisis y número de errores.
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159 tamaño, tipo, marca y modelo.
Errors, if any, will appear in a line(s) like this. A partir de aquí se mostrarían los errores encontrados, presentando uno por línea.
En la parte inferior se encuentra el menú con las operaciones que se pueden realizar. (ESC) exit. Escape para salir.
(c) Configuration. Menú de configuración, se despliega una ventana con las siguientes
opciones:
(1) Selección de tipo de análisis (2) Rango de direcciones a analizar (3) Modo de informe de errores (4) Selección de núcleo.
(5) Refrescar pantalla.
(6) Mostrar datos DMI (Desktop Management Interface) (7) Mostrar datos SPD (Serial Presence Detect)
(0) Continuar
(SP) scroll_lock: Parar el desplazamiento de la página, en caso de detectar errores.
(CR) scroll_unlock. Permitir desplazamiento de la página, en caso de detectar errores.
Esta utilidad está es muy interesante para detectar fallos en los módulos de memoria. Si detectásemos un modulo con fallos tendríamos que retirarle y sustituirle, no se pueden reparar.
Windows dispone de una utilizada para analizar la memoria llamada “Diagnóstico de memoria de Windows” la cual describiremos en el apartado 4.3.- UTILIDADES DE WINDOWS de este capítulo.
Disco duro
Los fallos de las unidades de almacenamiento masivo pueden ser lógicos, tratados en el capítulo anterior, o físicos.
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Si el disco está funcionando y tenemos acceso al sistema de fichero, pero en ocasiones va lento, el equipo se queda congelado o incluso tenemos que reiniciarlo por un pantallazo azul puede ser debido a que el disco tiene algún sector dañado de forma que cuando accedemos a él se produce el error. Este fallo es difícil de detectar, los síntomas son iguales que cuando el equipo tiene un virus o se ha instalado un dispositivo o controlador que no es del todo compatible. [Oliva.05]
Existen multitud de herramientas en el mercado que detectan los sectores dañados en un disco duro pero relativamente pocas y generalmente de pago que solucionen este problema.
Recientemente hemos tenido conocimiento de la utilidad gratuita Vitoria HDD Utility,
desarrollada por Sergey Kazankiy O. No requiere instalación, se descarga el paquete, se descomprime y se ejecuta. En la Figura 4.6 se muestra la pantalla inicial.
Figura 4.6. Victoria HDD Utility.
En la pestaña Standard, se seleccionaría la unidad que deseamos analizar y nos muestra su