Environmental influences

En este tercer apartado se analizan los resultados de la encuesta de Comercio en función de las diferentes zonas de Navarra consideradas en la investigación. Se aborda inicialmente las preguntas que tienen que ver con la compra y venta de artículos.

Si en los resultados totales el 49,6% se posicionaba en la idea de que el precio de los artículos comprados para su posterior venta se había mantenido en el último semestre, y otro 34% apuntaba hacia una subida, en las zonas estudiadas se mantiene con pequeñas diferencias estas mismas respuestas. En la zona de Tafalla, con un incremento de cinco puntos respecto al total, se da una mayor respuesta en relación con la subida de precios.

En lo referido a los precios de venta al público de sus artículos la idea de estabilidad de los precios obtiene un refrendo total del 59,7%, que resulta igualmente abalado en todas las

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zonas. Sólo un 12% del colectivo entrevistado dice que ha subido los precios de venta de sus artículos, en la zona de Tafalla/Peralta pasa a ser del 16,3%.

El 64,1% de la muestra reconoce que, en los últimos seis meses, ha bajado su compra de artículos destinados a la venta. Las zonas comerciales de Alsasua/Bera/Sangüesa y la de Tafalla/Peralta se posicionan, en mayor porcentaje que el resto, en la bajada de compras de artículos para su venta (71,7% y 70,2% respectivamente).

A continuación se preguntaba por la incidencia de la facturación durante el año de 2013, para el 71,3% habría sido “débil”. En todas las zonas analizadas se valora la facturación del presente año de 2013 en términos de debilidad, en mayor porcentaje, 76,8%, se ubica la zona comercial de Alsasua/Bera/Sangüesa. La respuesta relativa a la normalidad de la facturación, está más presente en la Comarca de Pamplona con un 38,3% (13 puntos superior a la media).

Las inversiones durante el último semestre se habrían mantenido, 49,3%, pero hay un 35,6% que apunta hacía la menor inversión. En Alsasua/Bera/Sangüesa un 55,8% dice que han bajado sus inversiones en el último semestre, mientras un 21,3% de la Comarca de Pamplona se posiciona en la idea de que han subido las inversiones en activos. En tierra Estella un significado 23,9% opta por la respuesta de “han bajado” (11,7 puntos inferior a la media general).

En lo que hace referencia al empleo la mayoría relata que se ha mantenido en el periodo semestral de análisis, 86,1%. La incidencia de la bajada de empleo, en las empresas, resulta más significada en los establecimientos comerciales de Pamplona capital con un 16,7% (7,4 puntos mayor que en los valores totales).

El 38,1% afirma haber realizado algún curso formativo en los dos últimos años (46,4% en la zona de Alsasua/Bera/Sangüesa). En la comarca de Tudela se da un descenso significado en el porcentaje de entrevistados/as que dicen haber acudido a cursos sobre formación empresarial (26,6%). La persona que ha recibido la formación es el titular del negocio, especialmente, en Tafalla/Peralta 48,2% y en Alsasua/Bera/Sangüesa 46,9%. En Pamplona aumenta, con significación estadística en Jhi Cuadrado, la respuesta relativa a que la formación se dirige a los empleados y empleadas 36,4% (22,1% en los resultados totales).

En términos de evaluación global se preguntaba por la valoración de la marcha del negocio, para el 57,7% la palabra que mejor define la situación actual es “regular”, para el 26,6% es “mala”, y el 15,4% se posiciona en “buena”. Entre los establecimientos prospeccionados en la

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comarca de Tierra Estella se da la respuesta más elevada en la categoría de “buena” 23,1% (X2). Comparadamente la opción de “mala” situación del negocio es mayor en la Comarca de Pamplona 31,9%.

Seis de cada diez encuestados y encuestadas (63,9%) admiten no tener conocimiento sobre la normativa comercial de Navarra relativa a horarios comerciales, períodos de rebajas, ventas de liquidación, aperturas en días festivos, etc. Frente a casi cuatro de cada diez que reconocen tener conocimiento al respecto (36,1%). En base a la zonificación se puede observar cómo en la zona de Alsasua/Bera/Sangüesa se presenta un menor conocimiento de la normativa comercial de Navarra, 23,2%, frente a la zona de Tierra Estella, donde aseveran que tienen mayor conocimiento 47,9% (en ambos casos hay asociación estadística en Jhi Cuadrado).

Un 58% del total de las personas consultadas ha respondido afirmativamente a la pregunta relativa a si cree que su negocio tendrá continuidad en función de su actual rentabilidad, frente a un 37% que ha respondido que no cree que tenga continuidad. Entre quienes han respondido afirmativamente a la posibilidad de una continuidad del negocio en el futuro, destaca la zona de Tierra Estella (65%), mientras que entre quienes han optado por la respuesta negativa aparece, de manera más notable, la zona de Tafalla/Peralta (45,4%).

El 62,1% de la población sometida a estudio, afirma no pertenecer a ninguna asociación de comerciantes, frente a un 37,1% que sí estaría asociada. Alsasua/Bera/Sangüesa recoge el porcentaje más elevado de respuestas afirmativas en lo referido a la pertenencia a alguna asociación de comerciantes, 47,8% (10,7 puntos superior a la media y con asociación de X²). Mientras que entre los no pertenecientes a asociaciones de comerciantes destaca la Comarca de Pamplona, 80,9%. Un 67,3% de los y las encuestados afirma, además, no pertenecer a ninguna otra fórmula de integración empresarial, frente a un 31,1% que dice estar asociado. Los resultados obtenidos por zonas no varían de manera significativa entre sí.

Otra cuestión de interés que se indagaba en el cuestionario, hacía referencia a si los negocios de Navarra sufren una fuga de clientes hacia otras Comunidades Autónomas. Un 50,6% ha respondido afirmativamente y otro 48,6% señala que no tienen constancia de dicha pérdida de clientes. La respuesta relativa a la percepción de la fuga de clientes a otras Comunidades Autónomas se muestra de especial significación estadística (76,1%) en la zona de Alsasua/Bera/Sangüesa. En cuanto a la respuesta negativa, la significación estadística se

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determina en las zonas de Pamplona y de la Comarca de Pamplona (75,4% y 70,2% respectivamente).

En lo referente a las nuevas tecnologías el ordenador y el correo electrónico son las herramientas más presentes en el total de los negocios testados (73% y 72,9% respectivamente). Por el contrario, las ventas online y el estar presente en las redes sociales, son los aspectos más destacados en el apartado de carencias (90,4% y 72,6% respectivamente); también, apuntar que un 70,3% carece de página Web. La tabla de contingencia siguiente presenta la totalidad de resultados obtenidos según las zonas del estudio.

Dispone de..., según zonificación

Total ZONAS

% con Jhi² Alsasua Bera Sangüesa Pamplona Comarca Pamplona Tierra Estella Tudela Tafalla Peralta ORDENADOR Sí 73,0 72,5 78,9 76,6 70,1 69,9 73,0 No 26,9 27,5 21,1 23,4 29,1 30,1 27,0 Ns/Nc 0,1 - - - >0,9 - - CORREO ELECTRÓNICO Sí 72,9 73,2 78,9 72,3 72,6 65,0 75,9 No 26,9 26,8 21,1 27,7 25,6 35,0 24,1 Ns/Nc 0,3 - - - >1,7 - - PÁGINA WEB Sí 29,4 25,4 36,8 44,7 26,5 28,0 26,2 No 70,3 73,9 63,2 55,3 72,6 72,0 73,8 Ns/Nc 0,3 0,7 - - 0,9 - -

COMPRAS A PROVEEDORES ON LINE

Sí 31,0 37,0 30,7 44,7 25,6 30,1 26,2 No 68,6 62,3 68,4 55,3 73,5 69,9 73,8 Ns/Nc 0,4 0,7 0,9 - 0,9 - - VENTAS ON LINE Sí 9,0 5,1 14,0 17,0 7,7 9,8 6,4 No 90,4 94,2 85,1 80,9 91,5 90,2 93,6 Ns/Nc 0,6 0,7 0,9 2,1 0,9 - -

PRESENTE EN REDES SOCIALES

Sí 27,1 20,3 34,2 >44,7 23,9 29,4 22,7 No 72,6 79,7 65,8 55,3 75,2 69,9 77,3

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Atendiendo a la asociación estadística en Jhi Cuadrado, cabe mencionar la asociación que se produce entre quienes están presentes en las redes sociales y pertenecen, geográficamente hablando, a la zona de la Comarca de Pamplona, 44,7%.

En el ítem número diecisiete del cuestionario se preguntaba por las necesidades actuales de financiación para su negocio. Un 77,4% de los establecimientos consultados no tiene, actualmente, necesidad de financiación para su negocio, frente a un 21,6% que afirma tener esta necesidad. La respuesta afirmativa más presente está en la zona de Alsasua/Bera/Sangüesa 28,3%.

La tabla siguiente muestra los problemas más importantes del comercio minorista de Navarra, según los resultados que se han obtenido por las zonas del estudio.

Primer problema más importante, según zonificación

Total ZONAS

% con Jhi² Alsasua

Bera Sangüesa Pamplona Comarca Pamplona Tierra Estella Tudela Tafalla Peralta Implantación de grandes superficies comerciales 45,6 51,4 44,7 27,7 39,3 42,7 54,6

Alquileres locales comerciales muy altos 14,6 <3,6 >22,8 21,3 21,4 9,8 15,6

Escasas ayudas económicas de la Administración 13,3 14,5 11,4 19,1 14,5 15,4 8,5

Dificultad para acceder a fuentes de financiación 9,7 7,2 8,8 17,0 9,4 11,9 8,5

Entorno urbano para el desarrollo local del

comercio (aparcamientos, acceso...) 6,0 >12,3 5,3 4,3 4,3 6,3 2,1 Legislación comercial poco adecuada 3,0 2,9 - 2,1 3,4 4,2 4,3

Falta de competitividad del comercio tradicional 2,1 2,2 0,9 - 2,6 2,8 2,8

Falta de innovación en el sector 1,0 2,2 0,9 - - 1,4 0,7

Escasa implantación de tecnologías de

información y comunicación (TIC) 0,6 - - 2,1 0,9 1,4 -

Falta de integración en estructuras inter

empresariales 0,4 - - - 0,9 1,4 -

Falta de formación del sector 0,4 - 0,9 - >1,7 - -

Dificultad para el traspaso o relevo generacional 0,4 - 0,9 2,1 - - 0,7

Ns/Nc 2,9 3,6 3,5 4,3 1,7 2,8 2,1

La zona de Tafalla/Peralta presenta una puntuación más elevada, 54,6%, ante el principal problema expuesto: la “implantación de grandes superficies comerciales”. En segundo lugar, aparece la zona de Alsasua/Bera/Sangüesa, 51,4%. Ante el problema que se muestra en segundo lugar, “alquileres de locales comerciales muy altos”, es más notable la zona de Pamplona, 22,8% (con significación estadística X²), seguida de Tierra Estella, 21,4%. Cabe

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señalar que figura con significación estadística asociada el problema del “entorno urbano para el desarrollo local del comercio (aparcamientos, acceso...)” y la zona geográfica de Alsasua/Bera/Sangüesa, 12,3%.

Se muestran, finalmente, y mediante una tabla de resumen, las propuestas de mejora para incentivar el desarrollo comercial de Navarra.

Primera propuesta de mejora, según zonificación

Total ZONAS

% con Jhi² Alsasua

Bera Sangüesa Pamplona Comarca Pamplona Tierra Estella Tudela Tafalla Peralta Frenar la implantación de grandes superficies

Comerciales 44,6 45,7 42,1 34,0 42,7 43,4 51,8

Reducir el precio de los alquileres de los locales

Comerciales 15,4 <6,5 18,4 23,4 22,2 14,0 14,9

Incrementar las ayudas económicas por parte de

la Administración 12,3 15,9 13,2 17,0 12,0 11,2 7,8

Facilitar el acceso a fuentes de financiación 10,1 8,0 11,4 12,8 7,7 >15,4 7,1

Mejorar el entorno urbano en el que se desarrolla

el comercio minorista (aparcamientos, acceso...) 5,4 >11,6 5,3 2,1 3,4 5,6 2,1 Adecuar la legislación comercial 3,3 3,6 1,8 2,1 4,3 1,4 5,7

Mejorar la competitividad del comercio

tradicional 1,9 2,9 1,8 - 2,6 0,7 2,1

Mejorar la formación del sector 1,1 0,7 0,9 - 2,6 2,1

Potenciar la implantación de tecnologías de

información y comunicación 0,9 - - 2,1 - >2,8 0,7

Mejorar la innovación en el sector 0,9 1,4 0,9 - - 1,4 0,7

Fomentar la integración en estructuras

interempresariales 0,7 - 0,9 - 0,9 0,7 1,4

Facilitar y apoyar el traspaso, relevo generacional

o continuidad de los negocios. 0,3 - - >2,1 - - 0,7

Ns/Nc 3,1 3,6 3,5 4,3 1,7 3,5 2,8

De los datos resultantes de la tabla precedente, dos de ellos merecen ser destacados especialmente porque guardan significación estadística: la propuesta de “facilitar el acceso a

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fuentes de financiación”, en un 15,4%, muestra asociación con la zona de Tudela y, “mejorar el entorno urbano en el que se desarrolla el comercio minorista (aparcamientos, acceso...)”, en un 11,6%, guarda asociación con la comarca de Alsasua/Bera/Sangüesa.