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HUMANOS DEL DISTRITO FEDERAL, DR. LUÍS GONZÁLEZ PLACENCIA, ASÍ COMO A LAS Y LOS 16 JEFES DELEGACIONALES, A FIN DE QUE SE LLEVE A CABO UNA CAMPAÑA DE DIFUSIÓN MASIVA, PARA INFORMAR A LA CIUDADANÍA ACERCA DEL “SISTEMA DE ATENCIÓN EN LÍNEA OMBUDSNET”, COMO UN ESPACIO INTERACTIVO, INFORMATIVO Y FORMATIVO AL SERVICIO DE LA COMUNIDAD, bajo los siguientes:

ANTECEDENTES

El trabajo de la defensa de los derechos humanos, es una labor que requiere de una visión integral, que deberá incluir su promoción, educación y difusión.

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.MIRIAMSALDAÑACHÁIREZ

Asamblea Legislativa del Distrito Federal, VI Legislatura

Plaza de la Constitución número 7, Tercer Piso, Oficina 301, Centro Histórico, Deleg. Cuauhtémoc C.P. 03000 Teléfonos 5130-1900 ext. 2303 y 2304

La Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal (CDHDF), con el fin de acercar los derechos humanos a la población que habita en los puntos más lejanos de la Ciudad de México, ha puesto en funcionamiento el módulo del “Sistema de Atención en Línea Ombudsnet”, gracias a los Convenios de Colaboración firmados con las delegaciones de Milpa Alta, Cuauhtémoc y Tlalpan, durante el pasado mes de mayo.

Cabe destacar que en diciembre de 2012, la CDHDF puso en marcha el primer “Ombudsnet” en el Museo de la Mujer, ubicado en República de Bolivia 17, Centro Histórico, como un espacio informativo y formativo al servicio de la ciudadanía. Ante las problemáticas que en materia de derechos humanos, enfrentan cotidianamente los habitantes de la Ciudad de México, es que resulta indispensable para su defensa, el desarrollo y empleo de nuevas tecnologías, que sirvan de herramientas para consolidar la cultura de los derechos fundamentales. Por otra parte, la distancia, en ocasiones, se convierte en un obstáculo para que la ciudadanía pueda ejercer la defensa de sus derechos, debido a que las oficinas institucionales no siempre se encuentran cerca de las y los capitalinos.

En relación a lo anterior, el Dr. Luís González Placencia, Presidente de la CDHDF, menciona que: "Es una carga que al final de cuentas les implica el pago del

transporte, tiempo y afectación a la vida cotidiana. El proyecto Ombudsnet lo que busca es acercar, a través de un módulo interactivo, la Comisión de Derechos Humanos a todas y todos ustedes".

Asimismo, brindará una nueva oportunidad de acceso a los derechos humanos para los habitantes del Distrito Federal, además la ciudadanía tendrá la posibilidad

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de conocer mejor a la CDHDF, a partir de los distintos módulos del proyecto; pues se podrá interponer quejas para su breve atención por la institución responsable.

CONSIDERANDOS

1.- Diputadas y Diputados, en el contexto de los antecedentes citados, resulta

relevante que los habitantes de las delegaciones donde se instale el Sistema de Atención en Línea Ombudsnet, conozcan de su existencia en las demarcaciones, para que el objeto del mismo se cumpla a cabalidad, al prestarle servicio a todas y todos los ciudadanos del Distrito Federal.

2.- El objeto de esta proposición con punto de acuerdo, es que se efectúe una

campaña masiva de difusión, con el fin de informar a la ciudadanía acerca de la existencia del “Sistema de Atención en Línea Ombudsnet”, en cada una de las delegaciones, así como las características de este servicio brindado por la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal (CDHDF), en beneficio de la población en general.

3.- Actualmente, el Ombudsnet se encuentra funcionando en las delegaciones

Milpa Alta, Cuauhtémoc y Tlalpan; sin embargo, en los próximos dos meses se estima será instalado en el resto de las demarcaciones que conforman el Distrito Federal, dado que ya están listos los módulos, sólo es cuestión de ir agendando su instalación.

Es válido mencionar, que el sistema de atención en línea, se complementa con el programa “Ombudsmóvil”, que recorre las diferentes colonias capitalinas, con el objeto de que la ciudadanía en general, interponga sus quejas ante la CDHDF.

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4.- Uno de los principales motivos que llevó a la CDHDF a desarrollar el canal

del “Ombudsnet” como un sitio de interactividad entre la ciudadanía y la institución, es el referente a que: las y los peticionarios puedan interponer en tiempo real, mediante un chat, alguna queja y recibir orientación cuando su caso no sea de la competencia de la Comisión, así como dar seguimiento a los expedientes.

5.- El mismo es un sistema interactivo que permitirá, a la población de la capital

mexicana, conocer las distintas temáticas relacionadas con sus derechos humanos, a través de la plataforma interactiva “Piensa DH”. Este Sistema de Atención en Línea, estará disponible las 24 horas y es un servicio gratuito de fácil acceso que permite establecer de manera inmediata contacto entre cualquier persona y la CDHDF.

6.- La difusión de este tipo de programas, es de suma importancia, pues la

promoción y protección de los derechos humanos como eje central de cualquier sistema democrático, es un indicador de bienestar y gobernabilidad. El respeto total a los mismos, es indispensable para la consolidación de la democracia, para el fortalecimiento del Estado de Derecho y de la cohesión social.

Quiero enfatizar que el Grupo Parlamentario del Partido del Trabajo, tiene el compromiso ante la ciudadanía, de realizar acciones encaminadas a fortalecer la promoción y difusión de los derechos fundamentales de las y los habitantes de la Ciudad de México, con la participación de los 16 Órganos Políticos Administrativos, la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal y la participación de la ciudadanía.

Por ello, es que desde esta tribuna hago un llamado a las y los 66 legisladores de este órgano local, a efecto de que emitan su voto a favor de la siguiente:

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PROPOSICIÓN CON PUNTO DE ACUERDO DE URGENTE Y OBVIA