En la matriz de problemáticas que se presenta en la tabla N° 9, se exponen los puntos donde existieron inconvenientes que de alguna manera comprometieron el proceso de mentoría. Cabe recalcar que la mayoría de los ítems catalogados como problema están interconectados con el inicio tardío del programa y con las necesidades de orientación de los mentorizados.
Para entender mejor la matriz se plantea la siguiente cita textual “La matriz de problematización es una herramienta que facilita la identificación y la relación de causas y consecuencias de una situación problema”. (Rapp et al, 1989, pág. 13)
“De la forma como se analicen las causas y consecuencias de un problema se orienta el planteamiento de su solución; un análisis incorrecto puede conducir a adoptar soluciones mal enfocadas”. (Ander, E y Aguilar, 1989, pág. 11)
De acuerdo a lo planteado por loa autores la matriz de problematización es una herramienta que le permite al investigador relacionar causa efecto para buscar una solución, pero el análisis debe ser correcto o el trabajo será infructuoso.
problematización.
Tabla N° 9
PROBLEMA CAUSA EFECTO FUENTE
Inicio tardío de la mentoría
Mala organización del Equipo Gestor Premura en la entrega de trabajos. Diario del mentor
Falta de tiempo de los mentorizados para las reuniones
Prioridad al trabajo, a la familia y a las redes sociales.
Bajo nivel académico
Diario del mentor
Deserción escolar Dificultades académicas Mal manejo de estrategias metodológicas Diario del mentor Falta de compromiso de algunos mentorizados.
Poco interés por el programa de mentoría Problemas de adaptación a la universidad Diario del mentor
Falta del servicio de internet en el domicilio de un mentorizado Falta de recursos económicos Desactualización en las orientaciones del EVA. Diario del mentor
Fuente: Cuestionario de necesidades y entrevista a los mentorizados Elaborado por Aracely Cedillo y César Delgado
Para mayor comprensión de la matriz de problemas se presenta un análisis relaciones entre los objetivos de la investigación con los problemas detectados, con sus respectivas causas y efectos.
Con respecto al primer objetivo en el que se propuso conocer la realidad de los mentorizados, datos necesarios para identificarlos, la situación problemática presentada se debió en primera instancia al inicio tardío de la mentoría y la falta de tiempo de los mentorizados, lo que impidió obtener información en forma oportuna. Una de las causas de este problema se debió a la falta de previsión del equipo gestor y a la dificultad de localización de los mentorizados.
En cuanto al segundo objetivo sobre la utilización del manejo del EVA, el problema detectado fue la dificultad para ingresar correctamente al EVA, cuya causa se debió a que los jóvenes contaban con Tablet pero algunos no tenían internet, trayendo como consecuencia la
desactualización en el manejo del EVA.
Despejar dudas y conocer el sistema de evaluación y calificación fue otro de los objetivos planteados, sin embargo uno de los problemas detectados fue la deserción escolar de dos estudiantes, debido a dificultades académica, cuya consecuencia fue el manejo incorrecto de estrategias metodológicas.
Otro de los objetivos fue el de desarrollar hábitos y técnicas de estudio en los mentorizados; sin embargo se presentó en algunos mentorizados el problema de la falta de compromiso de los mismos, cuya causa se debió a la falta de interés en el programa de mentoría, trayendo como efecto problemas de adaptación a la universidad.
En relación al siguiente objetivo de asesorar sobre técnicas de lectura, se desarrolló la actividad planificada, sin embargo el problema se presentó con aquellos jóvenes que por falta de tiempo no llegaron a la reunión oportunamente, a pesar de ello se les atendió a todos en diferentes horarios. La causa se fundamenta en que dieron prioridad al trabajo y a la familia antes que a la mentoría, y uno de los efectos fue el bajo nivel académico.
Motivar en la elaboración del proyecto de vida fue el último de los objetivos, para lo cual se proyectó un video de Superación, pese a que faltaron algunos mentorizados.
CAPITULO IV
4.1. Conclusiones
Culminado el plan de mentoría y luego de revisar los aspectos más sobresalientes de este proyecto se ha llegado a las siguientes conclusiones:
1) La elaboración del marco teórico se fundamentó en citas textuales de varios autores, quienes aportaron sustentos sobre mentoría, luego se contrastaron las teorías, estableciendo una conclusión respectiva, cuyos contenidos sirvieron de soporte y apoyo para el análisis de la investigación de campo.
2) Para la orientación psicopedagógica dirigida a los estudiantes mentorizados se llevaron a efecto varias acciones, tales como reuniones, talleres, videos y entrevistas, herramientas que facilitaron su proceso de adaptación a la Universidad a distancia y se disminuyó la tasa de abandono temprano.
3) Para mejorar el clima de comunicación y lograr empatía entre mentores y mentorizados se utilizaron varias estrategias, entre ellas el diálogo directo, además de aprovechar recursos tecnológicos como: correo electrónico, Facebook, celulares y teléfonos convencionales.
4) La evaluación del programa se llevó a efecto a través de trabajo en pares, donde los mentorizados tuvieron la oportunidad de dar una valoración al programa con una apreciación cualitativa de buena, demostrando así su satisfacción.
5) Una vez finalizado el programa de mentoría se estructuró el informe de investigación de acuerdo a la normativa de la universidad.