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El programa de Mejoramiento de Vivienda, al igual que el resto de las áreas, tuvo también se encuentra afectado por el COVID-19 y tuvo que adecuar sus acciones y adaptarlas a la situación actual.

El Programa de Mejoramiento de Vivienda tiene como objetivo garantizar condiciones mínimas de habitabilidad, entendiendo por ésto la seguridad en la estructura, el estado óptimo de las instalaciones eléctricas, sanitarias y requisitos de iluminación, ventilación e impermeabilización.

El programa se encuentra dividido en 3 subprogramas:

a. Mejoramiento de Exteriores: consiste en la mejora de las condiciones de accesibilidad (escaleras), seguridad (balcones; barandas; rejas) e impermeabilidad de la vivienda (cubiertas, revoques, carpinterías).

b. Mejoramiento Integral: garantiza las condiciones mínimas de habitabilidad y falta de ventilación e iluminación natural. Solución a potenciales problemas estructurales, mejora de las condiciones de accesibilidad, seguridad e impermeabilidad. Optimiza las condiciones del hábitat interior y del espacio público.

c. Autogestión: trabaja con el/la vecino/a para que pueda resolver su problema habitacional, asegurando condiciones mínimas de habitabilidad y fomentando su participación en la construcción. La autogestión mejora las condiciones de accesibilidad, seguridad e impermeabilidad. Garantiza las condiciones sanitarias mínimas y optimiza las condiciones del hábitat interior.

Alcances y resultados

A la fecha, el programa de Mejoramiento de Vivienda ha tomado intervención en un total de 2304 unidades funcionales del Barrio. A continuación se detalla el alcance de cada uno de los subprogramas mencionados:

En el caso de Mejoramiento de Exteriores se han finalizado 719 unidades funcionales y se encuentran en obra 166 unidades funcionales, las cuales se van a continuar realizando tareas críticas, que incluyen accesos seguros para los/as vecinos/as, cubiertas y grandes filtraciones. Durante este trimestre se contactó a las familias, y se conversó sobre cada situación en particular trabajando sobre el entendimiento del contexto, la incertidumbre temporal que genera el desarrollo del virus y los canales de comunicación habilitados. Se buscó contener, asistir y ponerse a disposición de las familias adheridas. Las familias supieron entender la interrupción de las obras dado el contexto. La recepción fue muy buena y permitió un seguimiento de cada caso a pesar de las dificultades. Los esfuerzos se centraron en dos ejes:

● familias con obra iniciadas y suspendidas, con este grupo se buscó acordar, priorizar y listar las tareas más críticas de cada caso. Siempre que la familia estuviera de acuerdo y tomando todos los cuidados solicitados por las autoridades sanitarias se realizaron visitas parcelarias para documentar los

perjuicios de la interrupción de la obra. Los mismos fueron documentados y se insistió en la necesidad de garantizar las tareas aún frente a las dificultades.

● familias que aún esperan que su obra inicie. Se generaron distintos escenarios de análisis y propuestas para dar respuesta aquellas viviendas comprometidas que no había iniciado.

En paralelo, en todos los casos, se buscó atender a las demandas sociales en línea a garantizar derechos (medicación, IFE, dificultades para sostener la escolaridad, alimentos), las mismas se recibieron y canalizaron telefónicamente. Durante el trimestre, sosteniendo un equipo mínimo de atención compuesto por dos gestores se resolvieron 268 demandas.

La etapa 1 del programa abarca la Feria Latina, Güemes y Paseo Comercial (Playón Este). La etapa 2 comprende la Calle Perette (Güemes), el entorno de la calle 9 (YPF), y la cancha Luján y Calle Avellaneda (Cristo Obrero). La etapa 3 comprende la Calle Plaza Lápices y Manzana 99 (Playón Este). La etapa 4 incluye la Cancha Tucumanos (Ferroviario) y el Playón (Playón Oeste). La etapa 5 comprende los sectores: Colectora de Autopista Illia, Güemes Mza. 17 18, 19 y 20, YPF Mza 32, frente ferroviario de Cristo Obrero, Ferroviario, Playón Este y Manzanas 4, 100 y 101 de Playón Oeste.

En el siguiente plano se indica el estado de avance por etapa.

Mejoramiento de Exteriores en Frente Ferroviario – Antes y después

En relación al programa de mejoramiento integral se finalizaron 290 unidades funcionales. Al comienzo de la cuarentena el programa de Mejoramiento Integral tenía en obra 23 unidades funcionales. Se decidió continuar las obras en 21 unidades funcionales en la manzana 22 del Sector YPF y la manzana 12 de Cristo Obrero. Al día de hoy, 1 unidad funcional está finalizada, hay 20 unidades funcionales en obra y 2 unidades funcionales a la espera de definiciones presupuestarias.

Desde Gestión Comunitaria se realizó el acompañamiento familiar a los/as vecinos/as adheridos/as al programa. Esto significa canalizar y guiar en las consultas en materia de salud, mantenimiento y acceso a algún tipo de ayuda económica. El equipo orientó, a lo largo de estos meses, alrededor de 50 familias. Por otro lado, se realizó el seguimiento y acompañamiento pertinente a aquellos/as vecinos/as en los que su obra sí continuó por cuestiones de urgencia o por haber sido demolida recientemente. Se resolvieron dudas en cuanto al proyecto y usos del espacio construido, siempre en conjunto con el equipo de Obras y Proyecto. Se usaron estrategias tanto gráficas (imágenes, videos) como telefónicas con llamados hacia los vecinos y en caso de ser necesario, se conversó in situ desde la calle respetando siempre el protocolo de Covid-19. Se efectuaron alrededor de 80 consultas.

Asimismo, se ejecutó la mudanza de uno de los/as vecinos/as de la manzana 22 desde donde residía como vivienda transitoria a su vivienda finalizada. De igual manera, se mudó a otra vecina de la misma manzana al “Hotelito”, el espacio del Gobierno de la Ciudad con el que cuenta la Secretaría para utilizar como movilidad transitoria en casos extraordinarios. La vecina se instaló de manera provisoria hasta que la obra de su vivienda comience y pueda contar con su hogar mejorado.

Por último, se devolvieron las pertenencias que estaban guardadas en el BAG (Buenos Aires Guarda) a una familia de Cristo Obrero que su obra ya finalizó y a otra que, producto de la pandemia se postergó su inicio, para que puedan hacer uso de las mismas.

Finalmente, se continuó trabajando en conjunto con el equipo de Apertura de Calles del programa de Reasentamiento para seguir pensando la intervención y estrategia correspondiente para que se pueda llevar a cabo una apertura que mejore la accesibilidad a los vecinos de la manzana 22. Y se retomó el contacto con los vecinos de Cristo Obrero de la la parcela 39, manzana 12. Mientras tanto, en paralelo, se planifica el abordaje del proyecto e inicio de obra para garantizar la seguridad correspondiente dentro de la parcela.

Mejoramiento Integral en YPF, Manzana 22

En el marco del programa manos a la obra se finalizaron 126 unidades funcionales y a 981 vecinos se le entregó la carpeta con el proyecto para su casa, de los cuales a 468 todavía no se entregaron materiales. Al inicio de la cuarentena había 387 unidades funcionales con obra en curso. Durante el trimestre se realizaron 107 entregas de materiales, priorizando las entregas de instalaciones sanitarias en línea con las necesidades actuales del COVID-19. Las entregas se hacen con motocarros del barrio, pero es una logística muy reducida debido a que los motocarros se encuentran trabajando para otras necesidades de la crisis sanitaria. Actualmente se está trabajando en dos ejes:

● Inspecciones remotas, las cuales miden los avances de obra por parte de los vecinos, y además sirvió de sustento para poder realizar el diagnóstico de Autogestión. Se realizaron 276 inspecciones remotas, de las cuales 85 continúan con obra en curso y 90 finalizaron la respectiva etapa de obra y aguardan por entregas de materiales para continuar. Las 101 obras restantes se encuentran detenidas por motivos personales de los vecinos.

● Acompañamiento a familias adherentes del programa, que necesiten un soporte en relación a garantías de derechos: salud (284 demandas), educación (55 demandas), acceso a planes sociales y ayudas económicas (258 demandas), servicios esenciales (40 demandas), para ello se contacta con las instituciones garantes (Colegios, CeSAC, ANSES, AFIP), o se tramita virtualmente la solicitud que requiera la familia, además de mantener constante contacto telefónico al grupo familiar, a la fecha van 664 demandas resueltas o en proceso de resolución.

Manos a la Obra en Sector Ferroviario