Fieldwork and ethical considerations

Diagnóstico estratégico: Es el análisis de fortalezas y debilidades internas de la organización, así como amenazas y oportunidades que enfrenta la institución. Diagnóstico Interno: Es el proceso para identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la organización, o del área o unidad estratégica. El diagnostico interno lo integran el análisis de:

 Capacidad directiva

 Capacidad competitiva

 Capacidad financiera

 Capacidad técnica o tecnológica

Diagnóstico Externo: Es el proceso de identificar las oportunidades o amenazas de la organización, unidad estratégica o departamento en el entorno. El diagnostico externo lo integran el análisis de:

 Factores económicos  Factores políticos  Factores sociales  Factores tecnológicos  Factores geográficos  Factores competitivos

Fortalezas: Actividades y atributos internos de una organización que contribuyen apoyan el logro de los objetivos de una institución.

Debilidades: Son las actividades o los atributos internos de una organización que inhiben o dificultan el éxito de una empresa.

Oportunidades: Eventos, hechos o tendencias en el entorno de una organización que podrían facilitar o beneficiar el desarrollo de esta, si se aprovechan en forma oportuna y adecuada.

Amenazas: Son los eventos, hechos o tendencias en el entorno de una organización que inhiben, limitan o dificultan su desarrollo operativo.

Misión: ”La misión es la formulación de los propósitos de una organización que la distingue de otros negocios en cuanto al cubrimiento de sus operaciones, sus productos, los mercados y el talento humano que soporta el logro de estos propósitos”18_.

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Visión: “La visión de una organización es la que señala el rumbo o la dirección del cual esta tomará a largo plazo. “La visión corporativa es un conjunto de ideas generales, algunas de ellas abstractas, que proveen el marco de referencia de los

que una empresa es y quiere ser en el futuro”19_.

Principios corporativos: “Son el conjunto de valores, creencias, normas que regulan la vida de una organización. Estos definen aspectos importantes para la organización y que deben ser compartidos por todos. Por tanto, constituyen la norma de vida corporativa y el soporte de la cultura organizacional”20_.

Objetivos Empresariales: “Se denomina objetivos estratégicos a las metas y estrategias planteadas por una organización para lograr determinadas metas y a largo plazo la posición de la organización en un mercado especifico, es decir, son los resultados que la empresa espera alcanzar en un tiempo mayor a un año, realizando acciones que le permitan cumplir con su misión, inspirados en la visión”21_. Planes de acción: Son la tareas que debe realizar cada unidad o área para concretar las estrategias en un plan operativo que permita si monitoria, seguimiento y evaluación.22

Organigrama: Se define como la "Representación gráfica de la estructura orgánica que refleja, en forma esquemática, la posición de las áreas que integran la empresa, los niveles jerárquicos, las líneas de autoridad y de asesoría" 23

Tipo de organigramas:

Por su naturaleza: Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:

a) Microadministrativos: “Corresponden a una sola organización, y pueden referirse a ella en forma global o mencionar alguna de las áreas que la conforman.

b) Macroadministrativos: Involucran a más de una organización.

c) Mesoadministrativos: Consideran una o más organizaciones de un mismo sector de actividad o ramo específico. Cabe señalar que el término meso administrativos corresponde a una convención utilizada normalmente en el

sector público, aunque también puede utilizarse en el sector privado.” 24

Por su finalidad: Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas:

 Informativo: “Se denominan de este modo a los organigramas que se diseñan con el objetivo de ser puestos a disposición de todo público, es

19 _Ibid.,p.61 20 _Ibid,.p.59

21 _{DAVID, F. Conceptos de Administración Estratégica. Decimoprimera Edición .Pearson educación.}

México (2008)

22 _{SERNA, Humberto. Gerencia Estratégica. 3R Editores. 2008. p. 73}

23_{FLEITMAN, J. Negocios Exitosos. Mc Graw Hill, 2000, p.246}

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decir, como información accesible a personas no especializada. Por ello, solo deben expresar las partes o unidades del modelo y sus relaciones de líneas y unidades asesoras, y ser graficados a nivel general cuando se trate de organizaciones de ciertas dimensiones.

 Analítico: Este tipo de organigrama tiene por finalidad el análisis de determinados aspectos del comportamiento organizacional, como también de cierto tipo de información que presentada en un organigrama permite la ventaja de la visión macro o global de la misma, tales son los casos de análisis de un presupuesto, de la distribución de la planta de personal, de determinadas partidas de gastos, de remuneraciones, de relaciones informales, etc. Sus destinatarios son personas especializadas en el conocimiento de estos instrumentos y sus aplicaciones.

Formal: Se define como tal cuando representa el modelo de funcionamiento planificado o formal de una organización, y cuenta con el instrumento escrito de su aprobación. Así por ejemplo, el organigrama de una Sociedad Anónima se considerará formal cuando el mismo haya sido aprobado por el Directorio de la S.A.

 Informal: Se considera como tal, cuando representando su modelo planificado no cuenta todavía con el instrumento escrito de su

aprobación.” 25

Por su ámbito: Este grupo se divide en dos tipos de organigramas:

 Generales: Contienen información representativa de una organización hasta determinado nivel jerárquico, según su magnitud y características. En el sector público pueden abarcar hasta el nivel de dirección general o su equivalente, en tanto que en el sector privado suelen hacerlo hasta el nivel de departamento u oficina.

 Específicos: Muestran en forma particular la estructura de un área de la organización.

Por su contenido: Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:

 Integrales: Son representaciones gráficas de todas las unidades administrativas de una organización y sus relaciones de jerarquía o dependencia. Conviene anotar que los organigramas generales e integrales son equivalentes.

 Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen asignadas, además de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de gran utilidad para capacitar al personal y presentar a la organización en forma general

 De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto a puestos y el número de plazas existentes o necesarias para cada unidad

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consignada. También se incluyen los nombres de las personas que ocupan las plazas.

Por su presentación o disposición gráfica: “Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas:

 Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular, en la parte superior, y desagregan los diferentes niveles jerárquicos en forma escalonada. Son los de uso más generalizado en la administración, por lo cual, los manuales de organización recomiendan su empleo

 Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerárquicos se ordenan en forma de columnas, en tanto que las relaciones entre las unidades se ordenan por líneas dispuestas horizontalmente.

 Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales para ampliar las posibilidades de graficación. Se recomienda utilizarlos en el caso de organizaciones con un gran número de unidades en la base.

 De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la particularidad de integrar un mayor número de unidades en espacios más reducidos. Por su cobertura, permiten que aparezcan unidades ubicadas en los últimos niveles jerárquicos.

 Circulares: En este tipo de diseño gráfico, la unidad organizativa de mayor jerarquía se ubica en el centro de una serie de círculos concéntricos, cada uno de los cuales representa un nivel distinto de autoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos, y el último círculo, ósea el más extenso, indica el menor nivel de jerarquía de autoridad. Las unidades de igual jerarquía se ubican sobre un mismo círculo, y las relaciones

jerárquicas están indicadas por las líneas que unen las figuras.”26

Diagrama de flujo: “Es una gráfica que representa el flujo o la secuencia de rutinas simples. Tiene la ventaja de indicar la secuencia del proceso en cuestión, las

unidades involucradas y los responsables de la ejecución.”27

PYME: “En Colombia el sector empresarial está clasificado en micro, pequeñas, medianas y grandes empresas, esta clasificación está reglamentada en la Ley 590 de 2000 y sus modificaciones (Ley 905 de 2004), conocida como la Ley Mipymes.

El término Pyme hace referencia al grupo de empresas pequeñas y medianas (…).28

Sector industrial: Conjunto de dos o más organizaciones que producen los mismos productos, sean bienes o servicios.

26 _{Ibíd. p.318}

27_{CHIAVENATO, Idalberto. Administración de Recursos Humanos. Administración de Recursos}

Humanos. Edición: 1era. (1993).

28 _{BANCOLDEX. ¿Qué es Pyme? [En línea]. [consultado 08 de Julio de 2015]. Disponible en Internet:}

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Manufactura: Proceso de fabricación de un producto que se realiza con las manos o con ayuda de máquinas.29

Industria manufacturera: Es la actividad económica que transforma una gran diversidad de materias primas en diferentes artículos para el consumo. Está constituida por empresas desde muy pequeñas (tortillerías, panaderías y molinos, entre otras) hasta grandes conglomerados (armadoras de automóviles, embotelladoras de refrescos, empacadoras de alimentos, laboratorios farmacéuticos y fábricas de juguetes. 30

29 _{LAROUSSE. Diccionario Manual de la Lengua Española Vox. Larousse Editorial, S.L 2007} 30 _{INEGI. Industria Manufacturera Fecha {10 de Agosto 2015} Bibliotecas. Biblioteca digital del INEGI.}

{En línea} Disponible en {http://cuentame.inegi.org.mx/economia/secundario/manufacturera/default .aspx?tema=E}

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