Frameworks for computational analysis

Para establecer el plan de capacitación de responsables, se considerarán las acciones que requieren una inducción previa la implementación del presente plan de RSE, siendo las acciones más importantes las siguientes:

1. Generar un código de ética para la empresa. Según la entrevista realizada con el líder de la empresa, esta responsabilidad recae en manos de los Gerentes de cada área de gestión de la empresa, siendo el monitor y líder de la actividad el Líder de Talento Humano, Lcdo. Julián Montalvo. Los diferentes gerentes de los departamentos Administrativo, financiero, comercial, operaciones, sistemas, compras y recursos humanos, recibirán una

RESPONSABLES

1 1. Generar un plan de acción para la reforestación cada dos años y convertirlo en una acción planeada.

Gerencia de Medio ambiente y Administradores

1. Generar el código de ética para incluir las acciones responsables con el medio ambiente y coordinar la participación de todo el personal.

Gerencia general y Gerencia de medio ambiente

2. Socializar y capacitar al personal sobre los beneficios que dichas acciones generan para el medioambiente y la empresa.

Gerencia general y Gerencia de medio ambiente

3. Generar el compromiso con la gente haciendo de esta acción una filosofía deempresa con la frecuencia necesaria.

Gerencia general y Gerencia de medio ambiente

1. Aumentarla frecuencia de las campañas con ideas para reciclar. Gerencia de medio ambiente y

Marketing

2. Capacitar a más formadores de este tipo de campañas. Gerencia de medio ambiente y

Gerencia de Talento Humano

3. Utilizar el apoyo de expertos externos para disminuir la presión del equipo interno que no se da abasto con esta acción medioambiental.

Gerencia de medio ambiente y Gerencia de Talento Humano

1. Capacitar mejor al personal sobre el buen uso y manejo de estos botes de basura.

Departamento de medio ambiente, SISO, Talento

Humano

2. Asignar responsables comprometidos para monitorear y educar constantemente a la gente sobre el buen uso y manejo de estos botes de basura.

Departamento de medio ambiente, SISO, Talento

Humano

1. Aprobar y ejecutar los planes de manejo ambiental de los locales que han presentado sus planes.

Gerencia general y Gerencia de medio ambiente

2. Lograr que todos los locales comerciales ejecuten los suyos. Gerencia general y Gerencia

de medio ambiente ACCIONES PLAN DE TRABAJO 5 2 3 4

PINTULAC EN LA DIMENSIÓN AMBIENTAL MEDIO AMBIENTE

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capacitación en el mismo mes de noviembre del 2015, una vez que el gerente general tenga un sus manos el plan de RSE.

2. Realizar una reingeniería de procesos en cada área de la empresa. Para realizar esta capacitación, la empresa requiere de los servicios profesionales de un consultor externo experto en procesos. La capacitación a todos los gerentes de área está prevista realizarla en el mes de noviembre del 2015. En esta capacitación, el consultor experto, indicará a todos los líderes de área lo que necesita hacerse, las herramientas con las cuales se realizará la reingeniería y propondrá su propio plan de trabajo. Se espera que la reingeniería de procesos dure aproximadamente 4 meses.

3. Mejorar la política de selección y reclutamiento del personal de ventas externas. Esta capacitación está dirigida exclusivamente al personal de selección y reclutamiento del departamento de Recursos Humanos, el mismo que recibirá una inducción sobre cómo mejorar los procesos, partiendo de la reingeniería de procesos. Se espera que esta capacitación sea durante el mes de noviembre del 2015.

4. Mejorar la gestión de la gerencia comercial. Esta capacitación estará dirigida hacia los tres frentes o líderes de la gestión comercial, el líder de ventas externas, el líder de jefes de línea y los líderes de los puntos de ventas que son dos supervisores a nivel nacional. El objetivo de esta capacitación es asignar los responsables de los productos según sus líneas, revisando lo que manejan al momento. Esta capacitación está prevista para el mes de diciembre del 2015.

5. Mejorar la gestión de Marketing. Esta capacitación está dirigida específicamente al departamento de Marketing, sin embargo creemos oportuno que los líderes que supervisan los puntos de ventas estén presentes, pues son quienes reciben a diario las sugerencias y recomendaciones de sus equipos de colaboradores y de sus clientes. Esta capacitación está prevista para el mes de noviembre del 2015.

6. Mejorar la gestión de los jefes de línea. Los jefes de línea tienen problemas en dedicar el suficiente tiempo en sus capacitaciones al personal de ventas, sobre los nuevos productos que llegan a formar parte del portafolio de productos de Pintulac. El objetivo básico de esta capacitación es organizar un método de capacitación versátil que permita formar de la mejor manera al equipo comercial sobre los nuevos productos, pues una de las falencias

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identificadas en la comercialización de algunos de ellos, está fundamentada en el desconocimiento de las características y bondades de los mismos, así lo han mencionado los colaboradores, según el Lcdo. Julián Montalvo, responsable de la capacitación del personal. Por eso está previsto realizar una capacitación sobre este tema en el mes de noviembre del 2015.

7. Generar un plan de promociones y descuentos a clientes frecuentes. Generar políticas de crédito más accesibles para los clientes externos y desarrollar un plan de valores agregados para que los clientes externos perciban mayores beneficios. Se ha pensado en capacitar a sus líderes de Marketing y finanzas en el mes de octubre del 2015, pues las acciones orientadas a impulsar las ventas, no esperan y son prioridad para la empresa.

8. Las capacitaciones para proveedores y accionistas estarán a cargo de los responsables de cada acción previa la aprobación de la Gerencia General. Esto se prevé para octubre del 2015.

9. Las capacitaciones para el personal responsable de las acciones para mejorar el medio ambiente ser realizarán en diciembre del 2015.