Diferenciación
Como siguiente instancia, dentro de las estrategias a implementar en el desarrollo de marketing de la empresa SOARSI, se aplicará una diferenciación con respecto a la cualidad de la marca y producto que distinguen positivamente de la competencia, bien sea por su imagen de marca o por sus atributos, reuniendo ventajas competitivas que posibiliten su posicionamiento.
Es importante destacar, que para elaborar una estrategia de diferenciación hay que prestar especial atención a los pequeños detalles, que son los que hacen la diferencia. Posicionarse en la mente del consumidor se vuelve cada vez más retador, si no nos recuerdan, no existimos para nuestro cliente.
Se debe obtener un beneficio valorado por un número suficiente de consumidores.
El coste de implantar los recursos necesarios para crear la diferenciación, no debe ser superior al beneficio que se obtiene.
El cliente debe pagar el sobreprecio que tiene crear la diferencia, tiene que ser asequible.
Tiene que ser difícil de imitar por la competencia.
La diferencia tiene que ser distinta a la que ofrece la competencia.
Para el presente estudio se presentará una propuesta con respecto al empaque y distribución de los artículos y ropa de seguridad industrial, basados en nuevas tendencias que se adapten inmediatamente sobre todo en el almacenamiento de la mercadería en las bodegas de cada cliente y se mantenga en buen estado, y sobre todo implante una clara diferenciación en cuanto a la presentación del mismo.
Es importante señalar que al momento la empresa simplemente cuenta con empaques tradicionales y poco llamativos, con respecto a la competencia por lo que basados en este problema se pretende implementar un empaque de características similares a ZIPLOC y bolsas de tela que permitan renovar la imagen de SOARSI, sus productos e imagen al momento de entrega, considerando que puede tener usos complementarios para los clientes, añadiendo que esta mejora irá de la mano con el logo de la empresa que claramente se diferencie dentro de estas propuestas.
Características:
Ziploc, Bolsas con cierre hermético, con cierre especial para conservar imagen de buena presentación, color cristal con/sin impresión.
Formada por polietileno de baja densidad y cada bolsa cuenta con un cierre de primera calidad que protege sus contenidos.
Sello automático, lo que garantiza excelentes resultados, no tóxicas, duraderas y de larga vida útil.
Es resellable y transparente como cristal. Están fabricadas en 100% polietileno de baja densidad de primera calidad. Además cuentan con una tapa superior con tiras adhesivas resellables, lo que garantiza que se puedan doblar y sellar sin que las bolsas se abran.
Figura N°
Fuente: Investigación realizada
Elaborado por: Carlos Ulloa
Características Bolsos de Tela:
Impresión: Diseño de acuerdo al cliente el precio incluye serigrafía 1color, 1 lado
La impresión de más colores tiene un costo por separado
Bolso Artesanal: Confeccionado e impreso a mano, producto con huella ecológica Cambrella 75 grs.
Figura N°
Fuente: Investigación realizada
Elaborado por: Carlos Ulloa
5.3.1 Costos
Stock de 25 millares, cierre hermético Ziploc (medidas a convenir)
Disponibilidad inmediata.
Precio millar $ 45,00 USD
114
Tabla N° 14
Tácticas Descripción Precio
Unitario Cantidad
Precio Total 1.- Fundas ZIPLOC
Bolsas con cierre hermético, con cierre especial para conservar imagen de buena presentación, color cristal con/sin impresión
Formada por polietileno de baja densidad y cada bolsa cuenta con un cierre de primera calidad que protege sus contenidos.
Sello automático, lo que garantiza excelentes resultados, no tóxicas, duraderas y de larga vida útil.
Es resellable y transparente como cristal. Además cuentan con una tapa superior con tiras adhesivas resellables, lo que garantiza que se puedan doblar y sellar sin que las bolsas se abran.
USD$ 45
por millar 3
USD$ 135,00
2.- Bolsos de Tela
Tamaño y modelo del bolso personalizado, la impresión de más colores tiene un costo por separado
Impresión: Diseño de acuerdo al cliente el precio incluye serigrafía 1 color, 1 lado
Bolso Artesanal: Confeccionado e impreso a mano, producto con huella ecológica Cambrella 75 grs. 100 unidades USD$ 1 c/u. 1000 USD$ 1,000.00 TOTAL: USD$ 1,135.00
Fuente: Investigación realizada
5.4 ESTRATEGIA COMPLEMENTARIA 2
Diseño de Página Web
Hoy en día Internet es una herramienta utilizada en todo el mundo y nos permite acceder a múltiples recursos y conocer sobre otras empresas con facilidad. Muchas empresas crecen exponencialmente gracias a sus sitios web.
Para tener una idea más clara de la cantidad de usuarios que pueden llegar a un sitio Web, en América existen 927, 492, 299 habitantes de los cuales 431, 939, 479 tienen acceso a Internet. Ellos representan el 46.6% de la población.
Sin un sitio web, la empresa debe tener su oficina abierta y atender un teléfono para ofrecer atención a sus potenciales clientes. Con un sitio Web, potenciales clientes pueden informarse de sus productos y servicios a cualquier hora, desde cualquier lugar con conexión a Internet.
Al tener una página se obtendrá una segunda puerta de acceso hacia la empresa.
Es como un anuncio enorme que trabaja las 24 horas los 7 días de la semana.
Amplía su mercado desde un nivel local hasta un nivel nacional o internacional.
Promueve la comunicación con sus clientes y proveedores.
Posibilidad de encontrar nuevos clientes.
Generar una buena imagen para los clientes.
Al tener un sitio Web la empresa puede brindar información detallada de productos catálogos, etc. por Internet. De esta forma se evita enviar información impresa a los potenciales clientes no se deben realizar largas llamadas para brindar información detallada.
Además los clientes pueden conocer productos y servicios antes de contactar vía telefónica, con lo cual la empresa sólo debe despejar pocas dudas, cerrar un trato o venta y no tiene que invertir mucho tiempo en dar a conocer sus productos ya que el cliente lo analizó por medio de su sitio web.
Abrir canales de comunicación adicionales, para evitar que la interacción con la empresa se obstaculice y los demás miembros del equipo puedan dar soporte para la atención de ellos, complementando de la utilización de un catalogo de productos, para acceder a los clientes nuevos que probablemente desconocen cómo están confeccionados los artículos y ropa de seguridad industrial.
5.4.1 Costos
Tabla N° 15
Tácticas Descripción Precio
Unitario 1.- Página Web
Página desarrollada en HTML, Banner animado, Galería de imágenes y productos, videos y fotografías, hojas de contactos
Máximo 8 secciones, links externos ilimitados, alta en buscadores, monitoreo y asistencia 24/7 Gratis: creación de logo, elaboración de 3 piezas corporativas, personalización de FACEBOOK Y TWITTER, administración gratuita por 1 año Landin Page, Dominio (.com,.org,.net,.biz), Hosting por el primer año y 7 cuentas de e-mail con su dominio
USD$ 750,00
TOTAL: USD$ 750,00
Fuente: Investigación realizada
Elaborado por: Carlos Ulloa