Future Work 157

1. Continuar la aplicación del procedimiento propuesto en la FIIT de modo tal que se pueda documentar totalmente todos los procesos de la organización objeto de estudio elevándose los resultados en cada uno de sus procesos y su nivel de gestión por proceso.

2. Una vez concluida la aplicación del procedimiento en la FIIT se debe realizar su aplicación en otra facultad de la UCLV como forma de realizar su generalización y validar los resultados.

3. Continuar el estudio ampliando el procedimiento con un mejoramiento del sistema de información de la FIIT que integre la gestión por procesos y el control de gestión.

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Anexo 1: Principales conceptos de proceso encontrados en la revisión bibliográfica