de las redes sociales como es Facebook, el mismo que forma parte de la nueva
forma de comercialización y difusión de los productos y servicios que ofrecen las
empresas, herramienta que es considerada a nivel mundial, por ser una manera
fácil, dinámica y económica.
74 CONCLUSIONES GENERALES:
Se detona que la empresa ACmuebles al ser una pequeña empresa de carácter familiar no se encuentra constituida por toso los departamentos necesarios para su crecimiento, por lo cual la falta de un direccionamiento estratégico publicidad no ha permitido orientar las actividades de la microempresa, para la consecución de los objetivos tales como: satisfacer a los clientes, a los dueños del negocio y a sus empleados.
Los factores externos que influyen en el giro del negocio de la microempresa “ACmubles”, se menciona como una gran oportunidad, la existencia de varios nichos de mercado que aún no han sido captados por la competencia, aunque se presentan como amenazas a empresas comercializadoras de mayor influencia comercial, quienes tienen un mayor número de años en el mercado y cuentan con un gran portafolio de productos.
Dentro de los factores internos, la principal fortaleza es la experiencia y especialización del dueño del negocio, en lo que respecta a la elaboración de muebles de madera y tableros de MDF, Mientras que su principal debilidad, es la falta de publicidad y promoción de los productos que la marca no sea conocida.
El uso de estrategias encaminadas alcanzar el reconocimiento de la marca, se concentran en el plan operativo del marketing, que ha sido elaborado en la presente tesis.
75 RECOMENDACIONES
Es importante la implementación del Plan Estratégico de Marketing Digital Social, que permita posicionar en la mente de los consumidores, la marca de la microempresa ACmuebles lo que permitirá incrementar las ventas y las utilidades de la microempresa.
El uso de un Plan de Marketin Digital Social generará una ventaja competitiva, permitiendo mostrar la innovación, diseños modernos y vanguardistas, que se enfoquen a cubrir las necesidades de los espacios de los hogares, oficinas, etc. con los distintos muebles de madera, y MDF, además unas de sus ventajas y carta de presentación que es la calidad del producto que elabora.
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