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Para el desarrollo de este estudio se realizaron dos entrevistas a expertos en el área de la Comunicación Social, periodistas de gran trayectoria como lo son la Lcda. Ingrid Estrella, con una experiencia profesional de más de dos décadas, quién ha incursionado en radio, prensa y televisión, docente de la Facultad de Comunicación Social, y actualmente Directora de Noticias de Ecuavisa. Y también al Lcdo. Julio César Armanza, reconocido periodista con más de tres décadas de trayectoria en labores periodísticas a todo nivel, y Director de la Carrera de Comunicación Social. 3.8.3.1. ENTREVISTA LCDA. INGRID ESTRELLA.

¿En qué repercute la falta de medios en una sociedad?

Realmente los medios son los que garantizan la democracia en una sociedad, porque son la voz del pueblo, son los que dan a conocer la realidad de una sociedad; si no existen medios, si callan a la prensa no hay una democracia real. Ahora si una sociedad, un país, un pueblo, un cantón, carece de medios es un problema muy grande porque la gente que habita allí no puede desarrollarse como sociedad, porque la información te da conocimiento y el conocimiento libera: entonces en este sentido es vital la presencia de los medios de comunicación en un lugar, para que den a conocer que está sucediendo, y no solamente informen; sino que denuncien, que muestren a la sociedad lo que está sucediendo.

¿Cómo cree usted, que se puede definir a la calidad informativa?

La calidad es un valor agregado de algún producto, un producto puede ser el mismo que otro, pero la calidad es lo que lo diferencia; en los medios de comunicación la calidad es muy importante. Lamentablemente en la actualidad los medios buscan rating, y han descuidado ese punto tan importante como es la calidad de lo que usted está sacando a la luz, de lo que está transmitiendo; simplemente buscan el rating, y eso es penoso; aunque es lo comercial porque lo que se vende es lo que se le da a la gente; pero a mi criterio es muy penoso. Pienso que los medios no

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deberían enfocarse en los ingresos económicos, la calidad se ha afectado mucho. La calidad se ha descuidado en muchos medios, ahora se está viendo mucho lo que es la telebasura, realitiys en los que de una manera burda se muestran situaciones penosas entre concursantes; los informativos mismos en lugar de ser informativos se han convertido en shows de muy mal gusto. Personalmente, me da mucha pena porque la información muchas veces es menospreciada y dejada a un lado para mostrar algo que realmente no aporta a la sociedad, para que la sociedad se informe, se culturice.

¿Dentro de todos los medios de comunicación que programa o medio en específico que se caracterice por brindar calidad en la información a la audiencia?

Para saber que es la calidad deberíamos medirla, y para eso se necesitarían estándares de calidad, en el caso de informativos la Ley Orgánica de Comunicación es clara, esa calidad se mide por ciertos puntos como lo son la veracidad, la precisión, la concisión y la contrastación, hay que contrastar la información, cuando un medio se dedica a pulir su información, a que sea veraz, que sea ecuánime, objetiva, precisa, ahí se está cumpliendo con los estándares de calidad, que si bien no son todos, son los principales. Al hablar al nivel de Ecuador, los informativos de Ecuavisa tienen un nivel de calidad muy alto; se cuidan muchísimo, la información pasa por muchos filtros y se exige que se presente información de muy buena calidad no solo en imágenes sino también en contenidos. Hablando de programas investigativos contamos con Visión 360; es lo mejor: No ha habido otro programa como ese. En cuanto a los medios impresos, diario Expreso cuenta con muy buena información, bien contrastada, verificada, con buenos investigadores.

¿Usted considera que la Ley Orgánica de Comunicación, se cumple en los medios de nuestro país?

La ley se tiene que cumplir porque si no se cumple vienen las demandas y por ende los medios tienen que pagar, es una ley buena pero que debe ser perfeccionada, para lo que era antes esto es buen precedente, es un paso muy importante, no es la panacea, pero debe ser pulida, personalmente no quisiera que la quiten y tener que volver a lo de antes, porque antes se veía mucho abuso por parte de los medios, eso no hay que negarlo. Aprovechaban esta plataforma para fomentar sus propios

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intereses, fue una época terrible un monopolio total de los medios y manipulación total de la información.

¿Cómo se puede garantizar en un medio comunitario que se brinde información de calidad?

En cualquier medio, sea comunitario, nacional, regional, público o privado; el periodista debe ser el mismo, un buen investigador, que busque la verdad, que contraste la información, que sea preciso, que sea objetivo en lo que más pueda, porque ser objetivo al 100% es muy difícil, ya que uno siempre va a sentir cierta afectación: hay cierto grado de subjetividad. Pero lo importante es que los periodistas no seamos parcializados, debe haber imparcialidad y mostrar la verdad; esa es la base.

3.8.3.2. ENTREVISTA LCDO. JULIO CÉSAR ARMANZA. ¿Cómo repercute la falta de medios en una sociedad?

Básicamente estaría desinformada. Los medios por naturaleza son los ojos y oídos de la sociedad, es la voz de la sociedad; al no tener esa representación la sociedad pierde referentes informativos, culturales. Una sociedad se ve muy afectada sin medios de comunicación.

¿Cómo cree usted, que se puede definir a la calidad informativa?

La calidad informativa la determinan los ciudadanos. Los medios ofrecen un contenido informativo; en algunos casos lo hacen bien, en otros quedan debiendo, pero la calidad informativa es lo que yo como ciudadano, digo de ese medio, prensa, radio, televisión, o cualquiera de lo que esas plataformas me ofrecen, ¿qué sería calidad informativa? un material con contenido, con trascendencia, que me permita como ciudadano tener puntos de vista. Los medios están tendiendo a dar mensajes sensacionalistas o novedosos, pero no tienen calidad.

En cuanto a los medios de comunicación de nuestro país, ¿cuáles son los que brindan calidad informativa a la ciudadanía?

En medios de registros escritos, diario Expreso está jugando un gran papel: analiza, da puntos de vista, lee muy bien a la sociedad; lo que significa que ve los nuevos públicos. Los nuevos públicos usan y se informan a través de las redes sociales; por lo tanto, hay que darles análisis, visión, contexto. La noticia como tal, los nuevos

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públicos la conocen desde antes que la trasmitan los medios; y en eso muchos medios se han quedado estancados.

El Comercio de Quito hace un gran esfuerzo al informar. El Universo tiene mucho de registro, pero le falta renovar los contenidos hacia los nuevos públicos a los que se hace referencia. En prensa televisiva Ecuavisa y Tele Amazonas juegan un buen papel en cuanto a presentar la noticia, con contenidos de calidad; hay otros que están muy ceñidos a la crónica roja, a lo dramatizado de la noticia, a la comunidad. La Revista Vistazo se esfuerza por contextualizar la noticia. El programa Visión 360 es lo mejor que hay en la televisión ecuatoriana.

¿Qué factores considera que se deben reconocer para que una información sea relevante y objetiva?

Las informaciones tienen su importancia. Cada noticia tiene su nivel de importancia, lo primero es definir el público al que va dirigido, qué contenido les doy. Un mismo tema se puede ver de diversas maneras, un mismo problema tiene varios enfoques.

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CAPÍTULO IV

PROPUESTA.

 Producir un programa audiovisual comunitario en la página web YouTube enfocado en transmitir información relevante promocionando al cantón.

4.1. INTRODUCCIÓN.

Uno de los fines principales de esta investigación es la creación de un medio de comunicación comunitario, dentro del cantón Samborondón: debido a la gran necesidad de comunicación que se requiere en el mismo.

La comunicación como proceso fundamental en los seres humanos cumple las funciones de informar y expresar ideas, emociones y sentimientos, y a su vez generar una respuesta positiva o negativa por parte del receptor.

Como es de conocimiento general, el papel de los medios de comunicación dentro de la sociedad es realmente importante; son los medios los encargados de formar una actitud crítica en cada uno de los ciudadanos y al no tener medios que cumplan con este objetivo se cuenta con una sociedad ignorante de aconteceres importantes que se susciten dentro de la misma.

Por otra parte, es necesario contar con medios de comunicación internos, primordialmente, por el rápido crecimiento poblacional y económico que se evidencia en el mencionado cantón de la provincia del Guayas.

Es por eso que esta propuesta se enfoca en incentivar a la creación de un medio de comunicación comunitario, cuya función sea propagar información relevante para la comunidad samborondeña. Además de la elaboración de contenidos audiovisuales que se encarguen de mostrar las actividades sociales y culturales; contribuyendo a la promoción turística del cantón.

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4.1.1. Descripción de la propuesta.

Este programa audiovisual comunitario se promocionará a través de las redes sociales como: Facebook y de la página web YouTube, mostrando los lugares donde poder pasar momentos gratos en familia; áreas verdes, parques acuáticos, piscina, malecón, ríos, etc.

Samborondón cuenta con una zona de red Wi-Fi en los alrededores del Municipio, por lo que se busca impulsar el uso y ampliación de dicha tecnología para que los samborondeños estén conectados a la red y puedan acceder a la información que será emitida en el programa.

4.1.2. Justificación de la propuesta.

Debido al poco contenido de información que se maneja en el cantón y a la baja calidad en la información que se difunde dentro del mismo, no se fomenta el desarrollo en la conducta y el pensamiento de los samborondeños.

Parte de los segmentos que se trasmitirán en este programa tienen la finalidad de lograr un cambio de pensamiento y comportamiento de los habitantes de esta localidad; por esta razón, se crea un programa que muestre todo lo que tiene Samborondón y todo lo que puede ofrecer a quienes lo visiten.

La propuesta se basa en los acontecimientos y resultados obtenidos de las encuestas realizadas a los moradores de la ciudadela María Parra de Yúnez, ubicada en la cabecera cantonal de Samborondón, con las cuales se obtuvo como resultado viable la creación de un programa con contenidos audiovisuales que contribuirán a culturizar y promover al cantón.