La revisión que han realizado los expertos a la propuesta de plan estratégico que permita la captación de proveedores de cacao a la empresa EXCAOFINOA C.A., ha sido muy importante puesto que a criterio de ellos la empresa puede mejorar su rentabilidad con la implementación de la presente propuesta, que ha llenado sus expectativas que tenían con la investigación, luego de que se haya analizado el entorno interno y externo de la empresa, diseñando estrategias y objetivos que son viables y que proporcionarán beneficios a la empresa a corto y mediano plazo.
CONCLUSIONES GENERALES
La presente investigación se la ha realizado considerando las teorías de diferentes autores sobre los planes estratégicos como herramientas de la dirección de una organización, lo cual ha permitido ampliar el conocimiento que se tiene sobre diversos aspectos relevantes de la elaboración de las estrategias, así como de su implementación.
Las estrategias planteadas fueron consideradas como las más idóneas para la captación de proveedores para la empresa EXCAOFINOA C.A., considerando que la relación con los agricultores debe ser mejorada por lo cual se debe brindarles capacitación para que mejoren sus procesos productivos y se establezcan contratos de venta exclusiva a favor de la empresa.
Para la elaboración de este estudio se ha utilizado diferentes métodos, tipos y técnicas de la investigación científica con la finalidad de obtener información de confianza que facilite el proceso de toma de decisiones para el planteamiento de las diferentes estrategias que permitan mejorar la rentabilidad de la empresa al incrementar los niveles de comercialización del cacao fino de aroma.
RECOMENDACIONES
Una vez terminado el plan estratégico para la captación de proveedores de cacao fino de aroma para la empresa EXCAOFINOA C.A., se recomienda que en la elaboración se utilice la matriz FODA para la realización del análisis interno y externo con la finalidad de conocer los aspectos relevantes de la empresa, con los cuales se puede plantear las estrategias que permitan aprovechar los recursos que posee la organización.
También se recomienda a la empresa EXCAOFINOA S.A. la realización de la inversión en la imagen corporativa puesto que le brinda una identidad con lo cual se puede realizar el posicionamiento de la empresa en el mercado, así mismo se debe considerar el uso de publicidad en radios por cuanto tienen mayor alcance en el sector rural.
El proceso de contratación del personal para el asesoramiento a los agricultores debe ser profesionales con experiencia en cultivos de cacao, esto con el propósito de que puedan transmitir conocimientos y experiencias, a fin de que puedan mejorar la producción de los proveedores de la empresa.
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ANEXOS
Anexo 1 Formato de encuesta
PREGUNTAS PARA LA ENCUESTA A REALIZARSE A LOS PRODUCTORES DE CACAO QUE SON PROVEEDORES DE LA COMPAÑÍA EXCAOFINOA S.A.
1) ¿CÓMO CONOCIÓ A LA EMPRESA EXCAOFINOA S.A.?
AMIGO ____ FAMILIAR ____ PUBLICIDAD ____
2) ¿POR QUÉ USTED PREFIERE VENDER SUS PRODUCTOS A LA EMPRESA EXCAOFINOA S.A.?
PRECIO OFICIAL ______ BUENA ATENCIÓN ______
PESO JUSTO ______ ASESORAMIENTO ______
3) ¿CUÁNTAS HECTÁREAS USTED POSEE DE CULTIVO DE CACAO?
MENOS DE 1 ____ DE 1 A 5 ___ DE 6 A 10 ____ MÁS DE 10 ___
4) ¿QUÉ CANTIDAD DE CACAO PRODUCE SU FINCA MENSUALMENTE?
MENOS DE 1 SACO ____ DE 1 A 5 SACOS ___ DE 6 A 10 SACOS ____ MÁS DE 10 SACOS ___
5) ¿QUÉ TIEMPO DE EXPERIENCIA USTED TIENE EN CULTIVOS DE CACAO?
MENOS DE 1 AÑO ______ 2 A 5 AÑOS ______
6 A 10 AÑOS ______ MÁS DE 10 AÑOS ______
6) ¿HA RECIBIDO USTED CAPACITACIONES SOBRE TÉCNICAS PARA EL PROCESO DE PRODUCCIÓN DEL CACAO FINO DE AROMA?
SÍ ______ NO ______
7) ¿ESTARÍA USTED DISPUESTO A RECIBIR ASESORAMIENTO TÉCNICO POR PROFESIONALES PARA EL CULTIVO DEL CACAO?
8) ¿FIRMARÍA USTED UN CONTRATO DE COMPRAVENTA DE SUS COSECHAS A LA EMPRESA EXCAOFINOA S.A. POR EL PRECIO OFICIAL?
SÍ ______ NO ______
9) ¿CONSIDERA USTED QUE LAS INSTALACIONES DE EXCAOFINOA S.A. ESTÁN UBICADAS EN UN SECTOR ACCESIBLE?
SI ____ NO ____
10) ¿REFERIRÍA USTED A OTROS AGRICULTORES QUE SE DEDIQUEN AL CULTIVO DE CACAO PARA QUE TÉCNICOS LOS VISITEN?
Anexo 2 Formato para ficha de observación
FICHA DE OBSERVACIÓN PARA LA EMPRESA EXCAOFINOA
ITEM SI NO
Oficina y bodega
La oficina está separada de la bodega de recepción Tiene suficiente iluminación
Tiene señalética para emergencia Hay extintor de llamas
Hay cámara de seguridad Tiene acceso a internet Tiene telefonía fija Tiene página web
Utiliza las redes sociales
Control de inventarios y tributario
Utiliza algún método de entradas y salidas (kardex) Recibe factura todas las compras de productos Tiene liquidación de compras
Utiliza algún programa informático de control
Atención a los proveedores
Existe un área para atención a los proveedores Posee una base de datos de sus proveedores
Posee amplia zona de parqueo para los proveedores Se le brinda algún aperitivo a los proveedores
Tienen acceso a un baño los proveedores Asesora a sus proveedores
Anexo 3 Formato para entrevista
PREGUNTAS PARA LA ENTREVISTA AL GERENTE DE LA COMPAÑÍA EXCAOFINOA S.A.
1. ¿Cuál es el propósito principal de la empresa que usted gerencia?
2. ¿Conoce usted sobre el proceso administrativo y lo aplica usted en su gestión?
3. ¿Posee la empresa una estructura administrativa?
4. En los años que tiene la empresa ¿han realizado un plan estratégico?
5. ¿Tiene en la empresa alguna herramienta que le permita controlar los procesos y actividades que se realizan?
6. ¿Qué estrategias utiliza para la retención o fidelización de sus proveedores? 7. ¿Utiliza algún tipo de publicidad para dar a conocer a su empresa?
8. ¿Considera usted que la empresa puede captar más productores de cacao? 9. ¿Cuántos quintales de cacao ustedes comercializan al mes, y cuál es su
capacidad operativa?
10. ¿Considera usted que sea necesario implementar estrategias para incrementar la cantidad de proveedores de cacao?
11. ¿Invertiría usted los recursos necesarios para la implementación de estrategias que le permitan captar más proveedores?
12. ¿Conoce usted a las empresas que son sus competidores en el mercado local?
Anexo 4 Fotos de la Empresa
Fotografía de la oficina y bodega de la empresa.
Foto de la bodega de recepción del cacao
Foto de la bodega de secado del cacao.