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Esta área es la que se encarga de realizar las diferentes pruebas de ayuda o complemento al diagnóstico. Entre ellas se destacan: rayos X, ecografía, resonancia magnética, tomografía. Cada una de estas

pruebas se realizan en salas independientes que garantizan la comodidad y privacidad del paciente. Todas las salas cuentan con un área destinada al cambio de ropa del paciente cuando la prueba así lo amerite. También se cuenta con un área de almacenaje, una cámara oscura (para los rayo X) y servicios higiénicos para los pacientes y el personal.

Unidad de Diagnóstico por Imágenes del Hospital María Auxiliadora. 6.4 Unidad de Emergencia

Esta área se encarga de recibir, clasificar, atender y estabilizar a los pacientes que necesitan ser atendidos inmediatamente (graves). Este procedimiento se hace mediante la elaboración de un diagnóstico preliminar que determina la conducta a seguir en cada caso. El área de emergencia como la mayoría de áreas hospitalarias está en constante evolución. El diseño de una emergencia debe satisfacer factores tan importantes como el flujo de personas, servicios, materiales e información de tal manera que los recursos sean utilizados de la manera más racional y efectiva. Otra necesidad a satisfacer es la constante evolución en el área médica, especialmente lo referido a la aplicación de nuevas tecnologías. Finalmente se debe lograr una percepción positiva del área donde los usuarios encuentran un trato adecuado, toda la información necesaria y donde se puedan desenvolver con total comodidad.

Aunque la sala de emergencia no puede estar físicamente separada de las demás áreas del hospital, que son vitales para su funcionamiento, como la

sala de diagnostico por imágenes y laboratorio, hay cierta flexibilidad cuando se trata de localizarla en un centro hospitalario y esto depende de la cantidad de recursos y tecnología con la que se cuente.

¨ La emergencia médica es aquel hecho de aparición súbita e imprevista que pone en riesgo la vida de la persona que la sufre ¨ En base a esta definición de la Organización Mundial de la Salud se puede establecer entonces dos tipos de pacientes en la sala de emergencia. Por un lado están los que presentan una urgencia real como hemorragias, fracturas expuestas, quemaduras y estados de pérdida de conciencia y por el otro los de urgencia sentida, como dolor agudo producido por una causa no grave.

Según la Sociedad Americana de Emergencistas la sala de emergencias es la mayor fuente de admisión de pacientes, aunque un número reducido de ellos presenta una verdadera emergencia. Entre el 30% y el 70% de los pacientes que ingresan a un centro hospitalario lo hacen por este medio. Separando a los pacientes con emergencias reales, la sala de emergencia se ha convertido en un centro casi independiente dentro del hospital debido al alto número de pacientes y la independencia con la que se trabaja. Otra causa de la gran afluencia de pacientes es la de aquellos, que sin los recursos necesarios para ir a una consulta médica, ingresan a la sala de emergencia pues saben que atiende 24 horas al día y que siempre serán atendidos.

El área de triaje es la que se encarga de recibir a los pacientes inmediatamente ingresan a la sala de emergencia derivándolos a las

diferentes áreas para recibir el tratamiento apropiado. El flujo es de esta área a consulta externa y a los diferentes tópicos.

Dentro de las diferentes relaciones que existen en una sala de emergencia, la de emergencia con centro quirúrgico es la más crítica pues implica la presencia de un paciente que presenta una condición de alto riesgo para su vida y que sólo puede ser revertida de manera quirúrgica.

El personal de emergencias es el personal esencial para el adecuado funcionamiento del servicio de emergencia que debe estar presente las 24 horas del día. Consta de:

Médicos especialistas Enfermeras.

Personal técnico. Recepcionista.

Personal de Servicio y Mantenimiento.

El acceso de pacientes a la sala de emergencia se puede dividir en dos tipos: los pacientes que ingresan por sus propios medios y aquellos que lo hacen de manera asistida en camillas o silla de ruedas.

Por esta razón la sala de emergencia debe estar preparada para recibir a estos dos tipos de pacientes, teniendo un acceso directo mediante rampas para los pacientes que deben ser trasladados y un acceso para los que se trasladan por sus propios medios. Otra consideración esencial en una sala de emergencia es el acceso rápido desde el exterior.

 La sala de espera: que alberga a los pacientes no graves, a los familiares de los pacientes que están siendo atendidos y la espera interna de pacientes.;

 La sala de Triaje: ubicada frente a la espera general y que sirve para enviar a los pacientes a los diferentes tópicos según sus necesidades de atención para evitar de esta manera que los mismos estén deambulando por toda la emergencia en busca de tratamiento especializado;

 Los espacios para Curaciones, son cubículos con buena iluminación y lavaderos. Además deben ser flexibles. Los destinados a aplicación de yesos deben ser amplios para que pueda circular la camilla o la silla de ruedas.

 El área de Traumashock, es el área para la atención y estabilización de pacientes que presentan cuadros graves para la vida de origen traumático (accidente) o médico. Debe ser un espacio amplio, bien iluminado y con un ingreso directo para los pacientes transportados en ambulancia. Por obvias razones se debe contar con la última tecnología y profesionales de primer nivel.

 La sala de observación: cubículos independientes que permitan que el paciente este constantemente vigilado pero también le dan la privacidad necesaria. Esta última debe estar en contacto directo con la estación de enfermeras para su constante monitoreo.

Análisis de la Unidad de Emergencia del Hospital María Auxiliadora