Este análisis utilizo la desviación estándar, la cual nos indica que tan próxima o dispersa se encuentran las puntuaciones de la media (Gardner, 2003); también se utilizó el rango que nos indica la diferencia entre el puntaje más alto y el más bajo de la distribución.
A continuación se presentan los resultados de cada factor evaluado en el instrumento de clima laboral.
Trabajo personal.
En la parte de trabajo personal, la media de los encuestados se ubicó en 4.302, es decir hay un tendencia hacia las características positivas, en donde la respuesta más común es el numero 5. La desviación estándar que se tiene es de 0.945, como se puede observar en la tabla.
Estos resultados nos muestran que los docentes perciben un ambiente laboral donde están a gusto con lo que hacen, pero tienen problemas con los ciertos factores externos que afectan su productividad así mismo podemos ver en la tabla que el sentimiento de productividad no alcanza los valores más altos por lo que también existe ciertas dificultades en este rubro, pero en general el docente tiene una buena opinión del trabajo que realiza.
Tabla 3. Concentrado del factor Trabajo Personal
Supervisión
En la parte de la supervisión tenemos el siguiente concentrado, que muestra que hay ciertas acciones de los directivos que no son del agrado de los docentes que laboran en las escuelas, los docentes tienen poca confianza hacia sus jefes, los cuales en términos generales no valoran ni aprecian el trabajo que ellos realizan; en cuanto a los aspectos positivos se puede resaltar, los directores de las demás escuelas respetan las actividades que realizan los
docentes en las escuelas y no los ponen a realizar otras actividades que no son propias de su TRABAJO PERSONAL
preguntas media moda Mediana Desvi.
Estándar Objetivos bien definidos 4.467 5 5 0.769 Trabajo Interesante 4.817 5 5 0.504
Trabajo Estable 4.200 5 5 1.232
Libertad en el trabajo 4.300 5 5 0.809 Trabajo Trascendente 4.610 5 5 0.766 Competente en el trabajo 4.400 5 5 1.182 Eficiencia por factores externos 3.707 5 4 1.311 Sentimiento de productividad 3.918 5 4 0.988
cargo, además los docentes consideran que los directores tienen la preparación necesaria para desempeñar sus funciones administrativas. En general se puede decir que hay aéreas en las cuales es necesario poner atención para evitar conflictos posteriores; y se pueda lograr lo que menciona Henderson (2006) contar con lideres que guíen el trabajo de los empleados para generar un sentimiento de bienestar y apoyo. La investigación y la experiencia han demostrado que el comportamiento y la actitud de la persona que asume las funciones de dirección de la escuela son un elemento fundamental que determina la existencia, la calidad y el éxito de procesos de cambio en la escuela (coronel, 1995)
Tabla 4. Concentrado del factor supervisión
SUPERVISIÓN
PREGUNTAS MEDIA MODA MEDIANA DESV. ESTÁNDAR Confianza de superiores 3.500 3 3.000 0.820 Orientación del trabajo 3.310 5 5.000 1.929 Valoración del trabajo 3.700 3 3.000 1.022 Criticas constructivas 3.938 4 4.000 0.948 Apreciación del trabajo 2.517 3 3.000 0.949 Respeto de superiores 4.033 4 4.000 0.669 Actividades dirigidas 4.531 5 5.000 0.950 Preparación de superiores 4.061 5 5.000 1.116
Trabajo en equipo y relaciones con compañeros de trabajo.
En el apartado trabajo en equipo y relaciones con compañeros de trabajo, en la siguiente tabla podemos encontrar los concentrados, que nos marcan un problema más en la zona escolar 28.
Tabla 5. Concentrado del factor Trabajo en equipo y relaciones con los
En el concentrado podemos apreciar que existen dos áreas en las cuales todo esta excelente, las de comunicación entre las diversas áreas de las escuelas y la cordialidad y respeto entre los docentes, pero en 5 actividades podemos encontrar que las escuelas necesitan orientar sus esfuerzos a desarrollar una cultura de ayuda mutua, de fomentar entre los docentes las metas comunes; diversos autores resaltan el como factores claves de las escuelas eficaces, el sentido de misión compartido por directivos y profesores, un compromiso del equipo de la escuela en torno a las metas acordadas, un liderazgo efectivo del director y un clima de relaciones cooperativas, de ahí la importancia del trabajo en equipo y la colaboración en equipo, con el fin de mejorar la situación educativa del país.
Administración
En este apartado encontramos que la media se ubicó en 3.632, mostrando una tendencia positiva en términos generales, solamente se puede decir que hay acciones que requieren ser reforzadas, por ejemplo el docente percibe que no hay una evaluación precisa y
TRABAJO EN EQUIPO Y RELACIONES CON LOS COMPAÑEROS DE TRABAJO PREGUNTAS MEDIA MODA MEDIANA DESV.
ESTÁNDAR Comunicaciones entre áreas 3.817 5 4.000 1.308 Cultura de ayuda y servicio 3.847 4 4.000 0.887
Metas en común 3.467 4 4.000 1.186
Trabajo en equipo 3.881 4 4.000 1.019 Espíritu de grupo 3.361 4 4.000 1.081 Espíritu de cordialidad y de respeto 3.787 5 4.000 1.368 Amistades que trascienden el trabajo 4.117 4 4.000 0.922 Relaciones de trabajo excelentes 3.860 3 4.000 0.833
justa por parte del director; para que una visión pueda ser compartida es necesario que sea conocida y apoyada por todos los integrantes como bien lo menciona Murillo (2008)
“si queremos cambiar las escuelas y, con ello, mejorar la educación, necesitamos contar con personas que ejerzan un liderazgo desde el interior de la escuela que inicie, impulse, facilite, gestione y coordine el proceso de transformación. Personas con una preparación técnica adecuada pero sobre todo, con una actitud y un compromiso con la escuela, la educación y la sociedad capaces deponerse al frente del proceso de cambio”.
Tabla 6. Concentrado del factor Administración.
Comunicación
En términos generales la comunicación es buena, existiendo rubros en los cuales se debe acentuar los cambios. La comunicación permite a los diversos actores de la escuela, gozar de la confianza suficiente para solucionar los problemas con honestidad, favorece el intercambio de experiencias exitosas y la retroalimentación interna favorece el trabajo en equipo, y contribuye a generar un clima adecuado con las metas académicas. La comunicación debe partir del director en su papel de líder para que sus decisiones sean explicadas de manera clara además de permitir el intercambio de ideas con el personal a su cargo sin imposiciones ni precisiones para que se dé de manera clara y sincera además de crear la confianza suficiente para que esta se de entre todos los integrantes de la escuela. En la tabla podemos a preciar que en términos generales la comunicación en las escuelas es buena con un promedio de 3.56, pero como ya se dijo es necesario tener más comunicación, en todas las áreas de la escuela
ADMINISTRACIÓN
PREGUNTAS MEDIA MODA MEDIANA DESV. ESTÁNDAR Planeación estratégica y táctica 3.500 4 4.000 1.214 Perfil y funciones especificas 3.891 5 4.000 1.133 Procedimientos claros y específicos 3.787 4 4.000 0.933 Normas apropiadas 3.725 4 4.000 1.192 Responsabilidad, calidad y superación
en los docentes 3.417 3 3.000 0.996 Criterios de evaluación claros y
específicos 3.557 4 4.000 1.041
Evaluación precisa, continua y justa 3.583 3 3.000 0.850 Sistema administrativo favorable 3.600 4 4.000 0.906
Tabla 7. Concentrado del factor Comunicación
Ambiente físico y cultural.
El ambiente físico es muy importante en una organización puesto que determina la productividad que el trabajador pueda aportar a la organización, como se recomienda este debe ser cómodo y agradable al trabajador; además se incluye aquí el ambiente cultural que influye aun más en la percepción que el trabajador tiene del lugar en donde labora, el cual debe respetar sus creencias y sus valores y estar libre de precisiones de carácter sexual, racista y abuso de poder. En el factor ambiente físico y cultural encontramos un rubro en el que se debe poner toda la atención, ya afecta el desempeño de los docentes y por ende en la calidad educativa; los docentes perciben que no hay condiciones de seguridad en sus salones y sobre todo en los talleres ( como todas las escuelas pertenecen al subsistema de técnicas, estas cuentan con talleres en donde se aprenden diversas actividades y en donde la utilización de equipos es obligatoria, es aquí en donde la mayoría de los tecnólogos contesto que no cuentan
COMUNICACIÓN
PREGUNTAS MEDIA MODA MEDIANA DESV. ESTÁNDAR Comunicación cotidiana clara y
precisa 4.517 5 5.000 0.624
Comunicación oficial clara y precisa 3.683 3 4.000 1.066 Información oportuna 3.414 4 4.000 1.009 Información apropiada, en cantidad y
calidad 3.418 4 4.000 0.819
Ordenes congruentes y sin
contradicciones 3.246 4 4.000 1.274 Directivos que permiten expresar
ideas en forma franca y honesta 3.117 2 3.000 1.497 Información informal discreta y
respetuosa 3.689 4 4.000 1.385
Comunicación eficiente, que permite
un buen clima laboral 3.467 3 3.000 0.911
con el material necesario para hacer sus prácticas educativas.) En las demás asignaturas no se contó con este problema, puesto que no necesitan tecnologías para hacer su trabajo docente.
Tabla 8. Concentrado del factor Ambiente físico y cultural.
Capacitación y desarrollo.
En este apartado tenemos una media de 3 y en algunos puntos 1, de donde se puede decir que el docente siente que la institución no se preocupa por su capacitación y desarrollo; como lo expreso un docente “los pocos cursos que ofrece el ieepo en la zona no corresponden a las necesidades del trabajador y los que podemos conseguir tienen un costo por lo que no podemos pagarlo, además de que se dan en otras ciudades”, siendo este un apartado
importante en la calidad que la escuela ofrece a los alumnos, (cabe aclarar aquí los pasos que se siguen para solicitar los cursos, el ieepo tiene un departamento de capacitación docente, el cual es el encargado de dar los cursos, el supervisor solista estos cursos y programa las fechas)
La capacitación es un factor que debe ser permanente en el docente, ya que
constantemente se están generando nuevos conocimiento y es importante que el docente tenga la capacidad de estar al día en estas innovaciones. Es necesario que el supervisor y los
directivos promuevan cursos de capacitación y que estos sean los que realmente necesita el AMBIENTE FÍSICO Y CULTURAL
PREGUNTAS MEDIA MODA MEDIANA DESV. ESTÁNDAR Espacio físico limpio 3.317 4 4.000 1.372 Equipo y material didáctico modernos
y en buen estado 2.767 3 3.000 1.140 Condiciones de seguridad 1.600 1 1.000 1.061 Protección necesaria para desarrollar
el trabajo en forma segura 2.883 3 3.000 1.223 Sin conducta discriminatoria 3.600 5 3.500 1.291 Abuso de poder de directores 3.083 4 3.083 1.344 Queja de abuso sexual 3.864 5 5.000 1.514 Ambiente físico y valor esculturales
favorables 3.881 4 4.000 1.288
docente para mejorar su práctica y educativa y adquirir nuevos conocimientos que le permitan enfrentar con éxito todas las exigencias que demanda esta profesión.
Tabla 9. Concentrado del factor Capacitación y desarrollo
Promoción y carrera.
De acuerdo a los resultados obtenidos se puede decir que el docente siente que no se le toma en cuenta para ascender en la institución, estando la media en dos, siendo negativa la calificación que el docente proporciona en este rubro; las políticas de promoción y ascensos no están bien definidas y no permiten que el trabajador pueda ascender en la misma institución, si quiere un ascenso tendrá que cambiarse de escuela para poder hacerlo, rompiendo así la dinámica de trabajo, además no importa el tiempo que lleve laborando en la institución para ser tomado en cuenta para su ascenso.
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
PREGUNTAS MEDIA MODA MEDIANA DESV. ESTÁNDAR Capacitación congruente con la misión
y objetivo de la institución 3.733 5 4.000 1.471 Se toman en cuenta los intereses de
los trabajadores en la capacitación 3.283 4 4.000 1.290 Gran cantidad de cursos ofrecidos 2.717 3 3.000 0.865 Capacitación de vanguardia 2.717 3 3.000 1.121 Asisto a los cursos que requiero 3.800 5 4.000 1.325 Se ofrecen cursos de desarrollo
integral del trabajador 2.717 4 3.000 1.223 Se destinan recursos suficientes para
la capacitación 2.367 1 2.000 1.340 Capacitación de excelente calidad y
se promueve el mejor desempeño
laboral 2.900 3 3.000 1.145
Tabla 10. Concentrado Factor Promoción y carrera
Sueldos y prestaciones.
Este apartado fue uno de los peores calificados, el docente siente que no percibe el sueldo que necesita para solventar sus necesidades económicas, entre los aspectos que son rescatados se encuentra que se percibe un sueldo más alto que se percibe en otras
instituciones, además reciben prestaciones superiores a las que marca la ley, en los otros apartados se encuentran en 1, indicando que no son adecuados para el trabajador, ( los docentes de Oaxaca reciben menor salario que docentes de otros estados, este aspecto esta atendiéndose en un programa llamado rezonificacion para que todos los docentes perciban el mismo salario). Este aspecto no puede ser resuelto en la institución y ni en el estado de Oaxaca sino que es una decisión federal
PROMOCIÓN Y CARRERA
PREGUNTAS MEDIA MODA MEDIANA DESV. ESTÁNDAR Políticas claras y precisas para lograr
promoción 3.083 2 3.000 1.369
Oportunidades para ascender 2.833 4 2.000 1.520 Decisiones justas y equitativas para
ascender 2.933 4 3.000 1.274
Preparación adecuada para ascender
en la institución 3.100 4 4.000 1.311 Ascensos significativos por tiempo
laborado 2.967 1 3.000 1.529
Se toma en cuenta al trabajador para
ascensos 2.800 3 3.000 1.459
Excelente Futuro en la institución 2.900 4 3.000 1.481 El sistema de la institución promueve
el ascenso de los trabajadores 2.867 4 3.000 1.501
Tabla 11. Concentrado del factor sueldos y prestaciones
Orgullo de pertenencia.
En este apartado podemos encontrar una de las puntuaciones más altas, encontrándose que el docente en general se siente a gusto en la escuela en donde trabaja, a pesar de todos los problemas que enfrenta, esto se debe aprovechar para solventar los problemas que presenta en la institución.
SUELDOS Y PRESTACIONES
PREGUNTAS MEDIA MODA MEDIANA DESV. ESTÁNDAR El sueldo cubre las necesidades del
trabajador y su familia 2.200 1 2.000 1.219 Sueldo superior a otras instituciones
con puestos similares 2.300 3 3.000 0.889 Sueldos equitativos entre compañeros 2.850 2 2.500 1.219 Prestaciones superiores a las que
marca la ley 2.426 3 3.000 1.200
Incrementos salariales superiores a la inflación en el país
1.683 1 1.000 1.017 Incentivos económicos por trabajos
excepcionales 1.700 1 1.000 1.154
Prestaciones con alto significado para
el trabajador 2.283 1 2.500 1.290
Eficiente sistema de sueldos y prestaciones que motivan al trabajador
2.050 1 2.000 1.156
Tabla 12. Concentrado del factor Orgullo de pertenencia
En la siguiente tabla podemos hacer las comparaciones entre todos los apartados de la encuesta
Tabla 13. Comparación de los factores analizados.
ORGULLO DE PERTENENCIA
PREGUNTAS MEDIA MODA MEDIANA DESV. ESTÁNDAR Orgullo de pertenecer a la institución
por la imagen positiva que tiene 4.200 5 4.000 1.054 Gusto de laborar en una institución
que ofrece servicios educativos de
excelente calidad 4.525 5 5.000 0.626 La misión de la institución, es
trascendente para la sociedad 4.492 5 5.000 0.817 Orgullo de trabajar en una institución
que tiene pocos conflictos internos 3.712 5 4.000 1.287 Mi familia esta a gusto con la
institución en donde trabajo 4.148 5 5.000 1.263 Me identifico con los valores de la
institución. 3.983 5 4.000 1.127
Me siento altamente comprometido
con los objetivos de la institución 4.683 5 5.000 0.567 Me siento orgulloso de trabajar en
esta institución. 4.456 5 5.000 0.657
promedio 4.275 5 4.625 0.925
CONCENTRADO ESTADÍSTICO
PREGUNTAS MEDIA MODA MEDIANA DESV. ESTÁNDAR TRABAJO PERSONAL 4.302 5 4.700 0.945
SUPERVISIÓN 3.698 4 4.000 1.050
TRABAJO EN EQUIPO Y RELACIONES CON LOS COMPAÑEROS DE
3.767 4.12 4.000 1.075
ADMINISTRACIÓN 3.632 3.8 3.875 1.033
COMUNICACIÓN 3.568 3.6 3.875 1.073
AMBIENTE FÍSICO Y CULTURAL 3.124 3.6 3.322 1.279
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO 3.026 3.5 3.250 1.222
PROMOCIÓN Y CARRERA 2.935 3.25 3.000 1.430
SUELDOS Y PRESTACIONES 1.629 1.625 2.125 1.143
ORGULLO DE PERTENENCIA 4.275 5 4.625 0.925
En la siguiente grafica podemos apreciar más claramente estos resultados